【正文】 聯(lián)系人、聯(lián)系電話）。設(shè)計(jì)人員對(duì)此項(xiàng)目資料進(jìn)行消化。（設(shè)計(jì)人員有權(quán)請(qǐng)項(xiàng)目人員及品牌部的同事全面反映客戶及產(chǎn)品情況）。設(shè)計(jì)人員對(duì)此項(xiàng)目作一個(gè)簡(jiǎn)單的市調(diào)（其中包括同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案及產(chǎn)品以前的方案有何利敝等）。設(shè)計(jì)人員集體開(kāi)創(chuàng)意會(huì)，定下大致思路（此步驟針對(duì)大項(xiàng)目而言）。設(shè)計(jì)人員畫出草圖若干，挑選感覺(jué)較好的23款。上機(jī)制作、打印，若有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)修改。將打稿貼在展板上，可以請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部及其它部門的同仁提出一些改進(jìn)意見(jiàn)，即公司內(nèi)部對(duì)稿件進(jìn)行審評(píng)。修改設(shè)計(jì)稿、打印，送交客戶的打印稿件要作一個(gè)客戶備忘錄。若稿件被客戶否定，先分析客戶意見(jiàn)，并與客戶溝通。若有必要可修改或重新設(shè)計(jì)（此時(shí)可請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部人員，再開(kāi)創(chuàng)意會(huì)），若發(fā)生多次返高或修改的情況，設(shè)計(jì)人員應(yīng)與設(shè)計(jì)公司經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人部負(fù)責(zé)人討論具體辦法向朱總匯報(bào)。出片前校對(duì)設(shè)計(jì)稿、策劃部相關(guān)人員校對(duì)文字內(nèi)容，設(shè)計(jì)人員認(rèn)定色彩圖案無(wú)誤。1最后打印設(shè)計(jì)稿，交由客戶簽字認(rèn)可。（若客戶在外地則要求客戶傳真一份確認(rèn)出菲林的函），同時(shí)備上一份客戶備忘錄。1菲林及打稿在交給客戶前，文字由品牌部相關(guān)人員校對(duì)，而圖案色彩及菲林片則由設(shè)計(jì)部人員校對(duì)。(二)設(shè)計(jì)部電腦管理半個(gè)月對(duì)電腦進(jìn)行徹底清潔。10天整理一次磁盤空間。下班前將電腦關(guān)掉，若其它人員還需用則要委托它人關(guān)機(jī)。當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，首先將電腦顯示的故障原因記錄，然后打電話給電腦維護(hù)員與他明確修理的時(shí)間。(五)設(shè)計(jì)師出品周期由于設(shè)計(jì)工作是屬于創(chuàng)造性工作，故需要較多的時(shí)間去吸收，收集 新的知識(shí)，才能產(chǎn)生好的作品。在接到一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，若時(shí)間允許可到市場(chǎng)作一個(gè)短時(shí)間市場(chǎng) 調(diào)查，同時(shí)收集其它產(chǎn)品的設(shè)計(jì)資料。(1) 折頁(yè)（時(shí)間：寫作2天，設(shè)計(jì)3天） 結(jié)構(gòu)清晰 有創(chuàng)意（結(jié)構(gòu)、標(biāo)題、語(yǔ)言等） 細(xì)節(jié)善于包裝 語(yǔ)言簡(jiǎn)明(2) 小報(bào)（時(shí)間：寫作5天，設(shè)計(jì)5天） 版面優(yōu)美 有創(chuàng)意（標(biāo)題、結(jié)構(gòu)等） 內(nèi)容安排合理 語(yǔ)言流暢準(zhǔn)確 全面介紹產(chǎn)品(3) 手冊(cè)（時(shí)間：寫作5天，設(shè)計(jì)7天） 形式創(chuàng)新 布局合理 細(xì)節(jié)善于包裝有主題性介紹產(chǎn)品(4) 報(bào)紙廣告（時(shí)間：文案一則2天，設(shè)計(jì)一則2天，文案一個(gè)系列3天， 設(shè)計(jì)一個(gè)系列57天） 有創(chuàng)意 文字簡(jiǎn)明，準(zhǔn)確，有說(shuō)明力 版面有視覺(jué)沖擊力(5) 包裝（時(shí)間：設(shè)計(jì)10天） 貨架效果強(qiáng)烈 各要素布局合理 色澤悅目(6) 海報(bào)（時(shí)間：設(shè)計(jì)5天） 有創(chuàng)意 有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力 傳達(dá)產(chǎn)品特征(7) 桌牌（時(shí)間：設(shè)計(jì)5天） 形式創(chuàng)新 有視覺(jué)沖擊力 傳達(dá)產(chǎn)品信息(8) 掛旗（時(shí)間：設(shè)計(jì)3天） 有視覺(jué)沖擊力 傳達(dá)產(chǎn)品信息(六)設(shè)計(jì)師成品管理客戶確認(rèn)的打稿每款抽取兩份給客戶服務(wù)中心存檔。挑選較好的設(shè)計(jì)稿到作品陳列柜去展覽。（七)設(shè)計(jì)部制作制度在制作公司進(jìn)行的制作：注：制作公司必須對(duì)菲林的文案及圖片負(fù)責(zé)。公司內(nèi)部的制作人員的制作工作、顏色、圖片以及客戶簽字稿樣。（如圖片的掃描、查找……）（即由設(shè)計(jì)師畫好草圖及選好圖片進(jìn)行編排）。注：公司制作人員必須對(duì)所制作出品的菲林圖片質(zhì)量負(fù)責(zé)。壹、出品質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)：（一）設(shè)計(jì)層面基礎(chǔ)低級(jí)錯(cuò)誤：（1）尺寸不對(duì) （3）色差太大（4）字體不對(duì)（6）顏色不對(duì)（8）網(wǎng)線不對(duì)（10）文件格式不對(duì)（12）圖片清晰度不高（14）廣告設(shè)計(jì)必要元素沒(méi)有（如標(biāo)志、批號(hào)、企業(yè)或產(chǎn)品名稱、地址、電話等）（17）設(shè)計(jì)前未參與項(xiàng)目研討， 甚至不看文字內(nèi)容（20）不明確創(chuàng)意方向（22）其它原因非人為因素（1）設(shè)計(jì)師電腦故障（2）菲林公司出錯(cuò)（3）噴繪等制作公司失誤（4）其它不可抗因素專業(yè)創(chuàng)意不到位（1）圖片選擇不恰當(dāng)（3）構(gòu)圖不協(xié)調(diào)（5）創(chuàng)意表現(xiàn)不佳（二）文案層面基礎(chǔ)低級(jí)錯(cuò)誤錯(cuò)別字多，病句多。出現(xiàn)老文案的痕跡。未用標(biāo)準(zhǔn)模版。廣告文案必要元素沒(méi)有（如批號(hào)、企業(yè)或產(chǎn)品名稱、地址、電話等）策劃前未充分創(chuàng)意，甚至不消化客戶資料不明確創(chuàng)意方向其它原因非人為因素文案師電腦故障其它不可抗因素專業(yè)創(chuàng)意不到位結(jié)構(gòu)不合理文筆不流暢創(chuàng)意不出色貳、出品質(zhì)量控制辦法（一）核心思想： 一切為了客戶滿意（二）流程及具體注意點(diǎn)： 端正態(tài)度， 加強(qiáng)合作。 不管文案， 還是設(shè)計(jì)，在動(dòng)手前都要充分醞釀。文案要先討論構(gòu)思， 擬訂提綱，設(shè)計(jì)要先畫草圖。明確創(chuàng)意方向的創(chuàng)意會(huì)一定要有文案和設(shè)計(jì)一起參加。文案出品先由文案預(yù)審小組評(píng)審， A類客戶文案一定要4人集體通過(guò)；B類、C類客戶文案高級(jí)文案通過(guò)即可。預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的文案交由品牌總監(jiān)二審，通過(guò)后交設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)師如創(chuàng)作有困難，應(yīng)及時(shí)找項(xiàng)目經(jīng)理和文案作深度溝通，直到消除疑點(diǎn)為止。設(shè)計(jì)出品先由設(shè)計(jì)預(yù)審小組評(píng)審， A類客戶設(shè)計(jì)一定要3人集體通過(guò)；B類、C類客戶設(shè)計(jì)，高級(jí)設(shè)計(jì)師通過(guò)即可。預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的設(shè)計(jì)交由設(shè)計(jì)總監(jiān)二審，通過(guò)后再與品牌總監(jiān)一起進(jìn)行終審。若在此過(guò)程中，出品質(zhì)量有問(wèn)題，視其嚴(yán)重程度予以扣除月終考評(píng)分?jǐn)?shù)。正式提交的作品，若客戶未通過(guò)，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，當(dāng)事人（文案、設(shè)計(jì)、預(yù)審、二審、終審和項(xiàng)目經(jīng)理）都要扣分；屬認(rèn)識(shí)問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)溝通。若客戶一次通過(guò)，評(píng)價(jià)良好、優(yōu)秀的，應(yīng)予以相關(guān)人員加倍獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)分?jǐn)?shù)。 十、會(huì)計(jì)人員職責(zé)會(huì)計(jì)人員對(duì)報(bào)銷的單據(jù)憑證，要認(rèn)真審核其合法性與準(zhǔn)確性，無(wú)主管簽名不予報(bào)銷。會(huì)計(jì)人員對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要及時(shí)入帳。會(huì)計(jì)人員要按公司要求及稅務(wù)規(guī)定，按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按時(shí)交納稅款。如因會(huì)計(jì)人員失職，造成稅務(wù)罰款等，由會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)支付。會(huì)計(jì)人員應(yīng)監(jiān)督審核出納員的收付工作，每月底盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金一次，保證現(xiàn)金、銀行存款準(zhǔn)確無(wú)誤。會(huì)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)公司需要，做好資金使用計(jì)劃及年度收入、成本利潤(rùn)等預(yù)算。上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提出合理化建議，當(dāng)好經(jīng)理參謀與助手。十一、出納人員職責(zé)出納人員應(yīng)妥善保管好財(cái)務(wù)印鑒，保證其合法使用。出納人員現(xiàn)金帳要做到日清月結(jié)，并做到帳、款相符，帳帳相符。出納人員對(duì)購(gòu)買的銀行票據(jù)，要建立支票備查薄，詳細(xì)填寫每一張支票的號(hào)碼。用途、經(jīng)手人的姓名，對(duì)收到的票據(jù)要立即辦理進(jìn)帳手續(xù)，做到當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完成，確保公司的資金及時(shí)到戶。出納人員保管現(xiàn)金不得私自挪用或借他人，收回款項(xiàng)及時(shí)存入銀行。保管的庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)2000元，若因違反規(guī)定造成資金被盜丟失的，由本人賠償。出納人員有權(quán)要求本公司全體職員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。嚴(yán)格審查一切報(bào)銷單據(jù)，有權(quán)拒絕一切不合手續(xù)的開(kāi)支報(bào)銷。出納人員對(duì)借出帳款，要及時(shí)催還，督促其盡快報(bào)帳，保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理好空白支票、空白收據(jù)、現(xiàn)金等，如有短缺，照款賠償。捌、企業(yè)文化玖、閱讀材料把信帶給加西亞這篇短文，原作者是 Eebert Hiibbard,最先出現(xiàn)在一八九九年的 philitine雜志。這篇文章，幾乎被譯為世界上所有的語(yǔ)言。紐約的中央車站曾將它印了一百五十萬(wàn)份，分送出去。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，每一個(gè)俄國(guó)士兵都帶著這篇短文，日軍從俄軍俘虜身上發(fā)現(xiàn)了它，相信這是一項(xiàng)法寶，就把它譯成日文。于是，在天皇的命令之下日本政府的每一位公務(wù)員、軍人和老百姓，都擁有這一篇短文。目前，這篇《把信帶給加西亞》已經(jīng)被印了億萬(wàn)份，這對(duì)歷史上的任何作者來(lái)說(shuō)，都是破記錄的。在一切有關(guān)古巴的事物中，有一個(gè)人最讓我忘不了。當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)必須立即與西班牙的反抗軍首領(lǐng)取得聯(lián)系。加西亞在古巴山區(qū)的叢林里——沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)，所以無(wú)法寫信或打電話給他，美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？有人對(duì)總統(tǒng)說(shuō)：“有一個(gè)名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到?！彼麄儼蚜_文找來(lái)，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)“名叫羅文的人”，如何拿了信，把它裝進(jìn)一個(gè)油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃一艘小船，四天之后的一個(gè)夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個(gè)星期之后，從古巴島的那一邊出來(lái)，已徒步走過(guò)一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家，把那封信交給了加西亞——這些細(xì)節(jié)都不是我想說(shuō)明的，我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文；而羅文接過(guò)信之后，并沒(méi)有問(wèn)：“他在什么地方？”象他這種人，我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不是聆聽(tīng)他人種種的指導(dǎo)，而是要加強(qiáng)一種敬業(yè)精神，對(duì)于上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——“把信帶給加西亞。”加西亞將軍已不在人間，但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的經(jīng)營(yíng)者，有時(shí)候都會(huì)因?yàn)橐话闳说谋粍?dòng)——無(wú)法或不愿專心去做一件事——而大吃一驚，懶懶散散，漠不關(guān)心，馬馬虎虎的做事態(tài)度，似乎已經(jīng)變成常態(tài)；除非苦口婆心，威迫利誘地叫屬下幫忙，或者除非奇跡出現(xiàn)——上帝派一名助手給他，沒(méi)有人能把事情辦成。不信的話，我們來(lái)做個(gè)試驗(yàn)：你此刻坐在辦公室里，周圍有六名職員。把其中的一名叫來(lái)，對(duì)他說(shuō)：“請(qǐng)幫我查一查百科全書，把可立奇的生平做成一篇摘錄?！蹦莻€(gè)職員回靜靜地說(shuō)：“好的，先生”，然后就去執(zhí)行嗎？我敢說(shuō)他絕不會(huì)。他反而會(huì)滿臉弧疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)下列的問(wèn)題：他是誰(shuí)呀？哪套百科全書？百科全書放在哪兒？這是我的工作嗎？你不是指斯麥吧？為什么不叫查理去做嗎？他是過(guò)世的人嗎？急不急？我是否把書拿來(lái)，由你自己來(lái)查？你為什么要查他？ 我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問(wèn)題，解釋了怎么樣查那個(gè)資料，以及為什么要查的理由之后，那個(gè)職員會(huì)走開(kāi)，去找一個(gè)職員幫忙他查哥立奇的資料，然后又回來(lái)對(duì)你說(shuō)，根本查不出這個(gè)人。當(dāng)然，我這個(gè)打賭可能會(huì)輸，但根據(jù)或然率，我還是會(huì)贏的。真的，如果你是聰明人，你就不會(huì)對(duì)你的“助理”解釋，你會(huì)滿面笑容地說(shuō)：“算啦”，然后自己去查，這種被動(dòng)的行為，這種道德的愚行，這種心靈的脆弱，這種姑息的作風(fēng)——在在都把這個(gè)社會(huì)帶到三個(gè)和尚沒(méi)水喝的危險(xiǎn)境界。如果人們都不能為了自己而自動(dòng)自發(fā)，你又怎么能期待他們?yōu)閯e人采取行動(dòng)呢？ 你登廣告征求一名速記員，而應(yīng)征者中，十之八九不會(huì)拼也不會(huì)寫——他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。這種人能寫出一封給加西亞的信嗎？在一家大公司里，總經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“你看那個(gè)簿記員。”“我看到了，他怎樣？”“他是個(gè)不錯(cuò)的會(huì)計(jì)，不過(guò)如果我派他到城里去辦個(gè)小差事，他可能把任務(wù)完成，但也可能就在途中走進(jìn)一家酒吧，而當(dāng)他到了鬧市區(qū)，可能根本忘了他的差事?！边@種人你能派他送信給加西亞嗎？ 近來(lái)我們聽(tīng)到許多人，為“那些為了廉價(jià)工資工作而又無(wú)出頭之日的工人”，以及為“那些為求溫飽而工作的無(wú)家可歸的人士”表示出同情，同時(shí)又把那些雇主罵得體無(wú)完膚。 但從沒(méi)有人提到，有些老板一直到年老了，都無(wú)法使有些不求上進(jìn)的懶蟲(chóng)做點(diǎn)正經(jīng)的工作；也沒(méi)有人提到，有些老板長(zhǎng)久而耐心地想感動(dòng)那些當(dāng)他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的“員工”。在每個(gè)商店和工廠都有一個(gè)持續(xù)的整頓過(guò)程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無(wú)法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的“員工”，同時(shí)也吸引新的進(jìn)來(lái)。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌，這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)景氣不佳，就是機(jī)會(huì)不多，整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成績(jī)——那些不能勝任工作或沒(méi)有才能的人，卻被拋棄在就業(yè)的大門之外。只有最能干的人，才會(huì)被留下來(lái)。為了自己的利益，使得每個(gè)老板留 那些最佳的職員——那些能夠把信帶給加西亞的人。 我認(rèn)識(shí)一個(gè)極為聰明的人，他沒(méi)有自己的創(chuàng)業(yè)能力，而對(duì)別人來(lái)說(shuō)也沒(méi)有一絲一毫的價(jià)值，因?yàn)樗鲜钳偪竦貞岩伤墓椭髟趬赫ニ?，或存心壓迫他。他無(wú)法下命令，也不敢接受命令。如果你要他帶封信給加西亞，他極可能記憶回答說(shuō)：“你自己帶去吧！” 當(dāng)然，我知道象他這種心靈不健全的人，并不比一個(gè)四肢不健全的人更值得同情；但是，我們應(yīng)該同情那些努力去從事一個(gè)大企業(yè)的人，他們不會(huì)因?yàn)橄掳嗟拟徛暥畔鹿ぷ?。他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒(méi)有良心的員工不離譜太多而日增白發(fā)。如果沒(méi)有這份努力和心血，那些員工將挨餓和無(wú)家可歸。 我是否說(shuō)得太嚴(yán)重了？也許是吧；不過(guò)，當(dāng)整個(gè)世界變成貧民窟，我要為成功者說(shuō)幾句同情的話——在成功機(jī)會(huì)極小之下，他導(dǎo)引別人的力量，終于獲得了成功；但他從成功中所得到的是一片空虛，除了食物外，就是一片空無(wú)。我曾經(jīng)是為了三餐而替人工作的人，也曾經(jīng)當(dāng)老板，我知道這兩方面的種種。貧窮是不好的；貧苦是不值得推介的；并非所有的老板都是貪楚者，就象并非所有的人都是良善者。 我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都努力工作的人；我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人；靜靜地把信拿去，不會(huì)提出任何愚笨問(wèn)題，也不會(huì)存心隨手把信丟進(jìn)水溝里，而是不顧一切地把信送到；這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被“解雇”，也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過(guò)程。這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。他在每個(gè)城市、樹(shù)莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)——每個(gè)辦公室、公司、商店、工廠，都會(huì)受到歡迎，世界上急需這種人才，這種能夠把信帶給加西亞的人。時(shí)間管理　一、浪費(fèi)時(shí)間的癥狀●辦事拖拉 ● 會(huì)議冗長(zhǎng) ● 不速之客闖入●