【正文】 支、成本費用計劃完成情況，提出管理上增加效能和減少不經(jīng)濟支出的建議；178。 負責審查對外提供的會計資料；178。 組織進行公司存貨、財務、財產(chǎn)的定期清查盤點工作；178。 指定專人負責財務會計部和下級部門所使用的辦公用具、設備設施的建帳建卡、定期盤點、報損報失工作；178。 代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡并保持良好合作關(guān)系。管轄范圍：178。 財務系統(tǒng)所屬員工；178。 財務系統(tǒng)辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)；178。 財務系統(tǒng)辦公用具、設備設施；178。 公司的財和物。 l 技術(shù)助理崗位職責崗位名稱：技術(shù)助理直接上級：店長直接下級：技術(shù)主管本職工作：保障和提高企業(yè)技術(shù)水平直接責任：178。 主持技術(shù)部例會。制定技術(shù)部各項工作計劃；178。 正確傳達上級指示；178。 向下級各部門主任布置工作任務；178。 向上級報告真實情況，并代表技術(shù)部投訴；178。 及時對下級在工作中的爭議做裁決。合理向下級授權(quán)；178。 制定技術(shù)部工作目標，報批后并執(zhí)行；178。 制定下級的工作崗位描述并界定好下級工作；178。 根據(jù)需要在現(xiàn)場進行技術(shù)指導，巡視、監(jiān)督、檢查技術(shù)部各項工作；178。 定期聽取下級述職并對下級作出工作評定；178。 了解技術(shù)部工作情況及有關(guān)部門工作的數(shù)字；178。 關(guān)心技術(shù)部工作人員的思想、生活和待遇；178。 根據(jù)工作需要和專業(yè)技術(shù)狀況，調(diào)配下級人員工作；178。 編制技術(shù)部年度預算，報批并執(zhí)行；178。 參與技術(shù)談判和對外技術(shù)交流。管轄范圍：技術(shù)主管及員工l 技術(shù)主管崗位職責崗位名稱：技術(shù)主管直接上級：技術(shù)助理本職工作：保證日常營業(yè)的順暢運行及服務質(zhì)量工作責任：178。 本部門內(nèi)設備維護修繕保管；178。 定時實施本項目的培訓計劃；178。 建立健全質(zhì)量管理體系，制定流程檢查標準。并稽核下屬人員是否確實實旋；178。 客戶抱怨案件的分析、檢查與改善措施；178。 了解本項目的工作情況及有關(guān)數(shù)字，及時對下級工作成績做出評定。向上級報告真實情況；178。 及時對下級的爭議做出裁決，并代表本項目投訴；178。 根據(jù)需要調(diào)配工作人員并授權(quán)確保工作不間斷；178。 對產(chǎn)品，原物料，加工品等規(guī)格及作業(yè)標準，提出改善意見或建；178。 掌握施工進度，根據(jù)需要進行現(xiàn)場指揮，檢查。主要權(quán)利：178。 所屬范圍的管理權(quán)、指揮權(quán)；178。 對所屬下級的檢查權(quán)；178。 對所屬下級通過會議的考核權(quán)、表彰機、批評權(quán)、處分權(quán)；178。 對所屬范圍內(nèi)糾紛的裁決權(quán)；178。 向技術(shù)助理提出合理建議權(quán)；178。 有權(quán)向上一級領導反映情況。l 收銀員崗位職責崗位名稱：收銀員直接上級：財務經(jīng)理本職工作：收款工作工作責任：178。 登記客人賬單要及時、準確、總金額要與帳目明細表一致；178。 保證當天賬目試算準確，發(fā)現(xiàn)問題及時查找；178。 解答客人提出的有關(guān)賬務方面問題；178。 維護公司名譽，不要因為埋頭工作而怠慢客人；178。 按規(guī)定使用電腦、計算器、驗鈔機等設備，做好清潔保養(yǎng)鞏固中歐，搞好收款崗位內(nèi)外衛(wèi)生；178。 準確打印賬單，及時快捷收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收，對各種鈔票必須驗明真?zhèn)危?78。 兌換好當天所需零錢，備用金必須天天核對，不得以白條抵現(xiàn)；178。 做好交接工作，認真清點備用金；178。 聽取客人對公司的建議和意見，并及時匯報給有關(guān)領導。工作范圍：收銀臺l 接待員崗位職責崗位名稱：接待員直接上級：店長本職工作：接待、銷售工作責任：178。 服從店長的領導，努力學習，不斷提升自己的專業(yè)技能；178。 按流程接待客戶，將車輛指引進入操作車間； 178。 服務時要做到熱情、周到、禮貌、大方。接車時協(xié)助技術(shù)主管察看客戶車輛情況并做好登記；178。 提醒車主保管好自己的貴重物品；178。 詳細填寫《派工單》，與美容主管做好派工交接，服務項目要填寫清楚、明確?？蛻舻奶厥庖笠獙懬宄?，并做好口頭交接。避免技師施工遺漏造成客戶投訴；178。 客戶需要等待時，將其帶入休息室，并根據(jù)客戶需求提供茶水或咖啡；178。 正確與客人溝通有計劃性地向客戶推銷作業(yè)項目、美容產(chǎn)品和其他精品；178。 根據(jù)交流，建立“客戶登記表”以便提升自己的銷售成績；178。 負責好精品區(qū)和客戶休息區(qū)的衛(wèi)生工作；178。 車輛施工結(jié)束后，全程陪同客戶驗收車輛，檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去；178。 及時研究客戶資料，協(xié)作店長制定銷售計劃和促銷方案；178。 做好客戶的跟蹤服務，以提升我們的服務標準，增加客戶的二次消費率。l 技師崗位職責崗位名稱：技師師直接上級：技術(shù)主管本職工作：完成各項美容施工工作責任：178。 服從管理，認真學習。遵守紀律，團結(jié)同事，幫助他人；178。 完成好上級交予的任務，并做出匯報；178。 做好區(qū)域內(nèi)的清潔工作，整理好工具以及用品，發(fā)現(xiàn)易耗品不足或工具損壞時及時上報主管；178。 見到客戶、上級、同事主動問好；178。 嚴格照各項施工流程和標準進行操作；178。 施工時節(jié)約材料，愛護設備施工結(jié)束后妥善保管；178。 施工結(jié)束認真做好自檢與互檢，交車前報主管驗收；178。 施工時發(fā)現(xiàn)車輛異?；蛴袚p傷及時上報主管；178。 客戶在一旁觀看操作時，向客戶介紹所做項目的相關(guān)知識；178。 客戶提出建議時，要認真聽取并記錄，及時反饋給上級主管；178。 做好施工后的清潔整理工作和下班前的收班整理工作。八、 安全守則在緊急情況下，全體員工服從指揮，鼎力合作，發(fā)揚見義勇為、奮勇獻身的精神，保護公司財產(chǎn)及賓客生命安全，并特別強調(diào)防患于未然與“誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責”的原則?；疽笕缦拢簂 了解政府相關(guān)勞動安全法令、條例；平時注意安全教育，讓每位員工都掌握有安全操作的規(guī)則；l 嚴禁在公司內(nèi)攜帶或擁有危險、易燃、易爆物品；l 不得私自攜帶巨額現(xiàn)金或貴重物品進入公司；l 注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，聞到異味或感覺異常，必須立即查找原因，及時處理報告上級領導，切實消除隱患；l 員工應在工作中嚴格按操作規(guī)程工作，下班前要認真檢查水、電、氣、火設施；凡下班后不再使用的設備，應切掉電源，以排除不安全隱患，確保公司財產(chǎn)安全；l 如遇失竊等意外情況，要保護好現(xiàn)場，無關(guān)人員不得入內(nèi)，有關(guān)人員不得離去，并迅速上報管理員和報警處理；l 如遇空發(fā)性治安事件，全體員工應本著自制的精神，在不危及自身安全的情況下，做到“打不還手，罵不還口”；不擅自動用各種消防器材；l 如發(fā)生意外，應視情況立即通知當班管理員，如遇特殊意外要及時通知店長出面解決。備注：操勤分的使用方法為：員工當月的操勤總分（按百分比算）*該員工當月提成及所有獎金的總和得出該員工當月的最后提成及獎金額。每位員工每月的基礎操勤分為100分，月末加上獎勵分數(shù)再減去扣罰分數(shù)，得出該員工當月的最后操勤分。底薪和補貼不受操勤分影響。列如：小王本月被罰操勤分為25分，獎勵了5分； 小王本月的提成為：3600元，所有獎金為500元；小王本月的提成及獎金的計算方式為：（3600+500）*【10025+5=80（換算為百分比為：80%）】=3280元（為小王本月的實際提成及獎金） 祝各位老板、各位同行：生意興隆 財源廣進?。?！ 風中的楓葉 整理分享