【正文】 本、影印件、傳真件、摘抄件）；（2） 公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。（四）保護(hù)原則保護(hù)商業(yè)秘密的工作，遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。（五）責(zé)任部門與人員1 由行政管理部與法律顧問協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。2 公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。（六）保護(hù)措施1． 在《****公司勞動(dòng)合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款，員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。2． 公司根據(jù)需要，可要求專案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書。3． 行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)，并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼，由專人控管；同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。4． 行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理，由專人使用，建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。5． 行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。6． 行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。警示標(biāo)識(shí)包括：密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。（七）泄密應(yīng)急1． 員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí)，均有義務(wù)報(bào)告主管部門立即采取防范措施；2． 公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門即采取補(bǔ)救措施；（八）泄密責(zé)任追究1． 當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；2． 根據(jù)情況，公司同時(shí)可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任。（九）培訓(xùn)行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。三 文件檔案管理制度（一） 意義（二） 文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏（硬盤存藏、磁盤存藏）形式。1. 公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2. 公司董事會(huì)文件：董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等3. 公司管理制度：公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程4. 公司財(cái)務(wù)資料：各類總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等5. 公司人事薪資：人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等6. 公司經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等7. 公司客戶名冊(cè)：客戶名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊(cè)及記錄等8. 公司業(yè)務(wù)文件：公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等9. 公司客戶服務(wù)文件：服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等10. 公司客戶檔案：已結(jié)案客戶的完整檔案，包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等11. 公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購(gòu)買的政策法規(guī)、公司各類剪報(bào)等12. 公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買、訂購(gòu)的各種圖書、雜志13. 公司日常行政文件：日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來文函14. 公司宣傳資料：公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等四 公共關(guān)系1． 英達(dá)仕投資管理顧問有限公司的對(duì)外公共關(guān)系工作包括：公司與客戶、股東、媒體及政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。附《客戶溝通登記表》2． 公共關(guān)系主要體現(xiàn)在各部門開辦及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行所需的對(duì)外事務(wù)性及手續(xù)中建立的長(zhǎng)期、友好的關(guān)系。 3． 對(duì)外建立必要的咨詢、顧問關(guān)系；必要的外界溝通、聯(lián)絡(luò)。維護(hù)英達(dá)仕公司的利益和聲譽(yù)；積極服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展；保障外界關(guān)系的渠道暢通，最大限度的節(jié)省開支是對(duì)外公共關(guān)系工作的原則。4． 一切因工作關(guān)系建立的對(duì)外溝通渠道屬英達(dá)仕所有，由本公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)人向行政管理部報(bào)送有關(guān)工作單位、職務(wù)、通訊地址電話，與本公司的關(guān)系及聯(lián)絡(luò)等資料，各部門的公共關(guān)系必須無條件用于公司工作的開展，各部門均有義務(wù)積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對(duì)外渠道。附《客戶意見反饋表》五 廣告宣傳1. 廣告是極其重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)。廣告費(fèi)用是公司營(yíng)運(yùn)成本控制和擴(kuò)展市場(chǎng)的重要 環(huán)節(jié)。2. 行政管理部門根據(jù)公司服務(wù)的定位特點(diǎn)，對(duì)廣告策劃方案進(jìn)行審查、審批，確保廣告的效益。3. 廣告費(fèi)用使用的強(qiáng)度、媒體或提出的責(zé)任人為公司業(yè)務(wù)部門，它的使用分配須經(jīng)過行政管理部和總經(jīng)理的審批。4. 財(cái)務(wù)部是廣告費(fèi)用支付執(zhí)行的審查者和把關(guān)部門，它依據(jù)批準(zhǔn)的廣告方案、廣告計(jì)劃、廣告費(fèi)用來審查費(fèi)用支出的合理性。5. 公司可根據(jù)目前實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況，每季度可以申請(qǐng)廣告費(fèi)額度，在申請(qǐng)報(bào)告中需包括廣告計(jì)劃、費(fèi)用金額以及使用方式和時(shí)間，其基本格式由各業(yè)務(wù)部門提供1. 如業(yè)務(wù)情況不理想，公司可中止廣告以節(jié)省費(fèi)用，原申請(qǐng)額度自動(dòng)作廢，行政管理部以文字形式通知財(cái)務(wù)部。44 / 4