某物業(yè)公司行政管理作業(yè)手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 、 辦公設(shè)備五、 文書(shū)作業(yè)（一） 打?。ǘ?復(fù)印六、 收發(fā)文七、 用印八、 文檔（一） 圖書(shū)（二） 專(zhuān)業(yè)資料（三） 客戶(hù)檔案（四） 辦公文檔九、 訪客接待十、 辦公用品十一、 采購(gòu)十二、 固定資產(chǎn)十三、 物業(yè)十四、 公司福利十五、 午餐 業(yè)務(wù)支持一、 Internet主頁(yè)二、 文件檔案管理三、 商業(yè)秘密保護(hù)四、 公共關(guān)系（一） 司外（二） 司內(nèi)（三） 投訴五、廣告宣傳總 綱 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依據(jù)是《****公司管理制度》和《****公司員工守則》。（一） 公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃1 公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。4 部門(mén)月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。3 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。4. 公司的各類(lèi)文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件,文秘不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、除名或追究法律責(zé)任。附《檔案資本銷(xiāo)毀情況記錄表》9. 文件管理應(yīng)參見(jiàn)《文檔管理制度》規(guī)定辦理。如遇清點(diǎn)期限或公務(wù)上需參考將隨時(shí)通知收閱,借書(shū)人不得拒絕。2. 辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。5. 行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后，應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn)，并將處分日期、處分原因、處分金額（出售時(shí)填）填入“財(cái)產(chǎn)管理卡”后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請(qǐng)單”存檔。（二）使用范圍本規(guī)則適用于****公司全體員工。 公司商業(yè)秘密的來(lái)源：（1） 公司自行制作并符合所述定義者；（2） 公司以外第三方制作并符合所述定義者；（3） 公司與第三方合作制作并符合所述定義者。4． 行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理，由專(zhuān)人使用，建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。附《客戶(hù)溝通登記表》2． 公共關(guān)系主要體現(xiàn)在各部門(mén)開(kāi)辦及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行所需的對(duì)外事務(wù)性及手續(xù)中建立的長(zhǎng)期、友好的關(guān)系。4. 財(cái)務(wù)部是廣告費(fèi)用支付執(zhí)行的審查者和把關(guān)部門(mén)，它依據(jù)批準(zhǔn)的廣告方案、廣告計(jì)劃、廣告費(fèi)用來(lái)審查費(fèi)用支出的合理性。2. 行政管理部門(mén)根據(jù)公司服務(wù)的定位特點(diǎn)，對(duì)廣告策劃方案進(jìn)行審查、審批，確保廣告的效益。三 文件檔案管理制度（一） 意義（二） 文件檔案的類(lèi)別與形式公司文件檔案包括以下各類(lèi)別的書(shū)面文字形式、磁卡和電腦存藏（硬盤(pán)存藏、磁盤(pán)存藏）形式。2． 公司根據(jù)需要，可要求專(zhuān)案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書(shū)。 前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括：（1） 公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法；（2） 公司顧問(wèn)服務(wù)的內(nèi)容與方法。5. 辦理補(bǔ)助程序如下：由申請(qǐng)人填具申請(qǐng)書(shū)并經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后呈報(bào)行政管理部，并經(jīng)總經(jīng)理簽核后轉(zhuǎn)會(huì)財(cái)務(wù)部支付。4. 財(cái)務(wù)部收到“固定資產(chǎn)處分單”后如處分方式為報(bào)廢或遺失時(shí)，應(yīng)備有報(bào)廢或損失清單及有關(guān)機(jī)關(guān)之核準(zhǔn)或證明文件，在據(jù)以轉(zhuǎn)帳及更改財(cái)產(chǎn)目錄。3. 秘書(shū)做畢接待須做訪客記錄，其中注明具體單位、姓名、來(lái)意、有否約定等事項(xiàng)并向有關(guān)主管匯報(bào)。公司章合同章法人章財(cái)務(wù)章用印申請(qǐng)單申請(qǐng)單歸類(lèi)申請(qǐng)人GM秘書(shū)用印GM簽準(zhǔn)GM秘書(shū)用印申請(qǐng)責(zé)任人：GM秘書(shū)監(jiān)督人：GM 用公司印流程八 文檔（一）圖書(shū)雜志1. 公司所屬圖書(shū)是專(zhuān)供相關(guān)公司內(nèi)人士參閱，由行政部統(tǒng)一保管，于每年6月、12月下旬詳實(shí)盤(pán)點(diǎn)。8. 每月未，文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊(cè)。2. 本公司對(duì)外文件之收發(fā)的責(zé)任者為指定專(zhuān)人文秘統(tǒng)一辦理，她是各級(jí)文件管理的直接承擔(dān)者。日工作計(jì)劃流程部門(mén)月度計(jì)劃部門(mén)主管員工日計(jì)劃報(bào) 告執(zhí) 行稽 核（四） 專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃1 在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃。2 月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來(lái)完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門(mén)、員工行為的計(jì)劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。 本制度由總經(jīng)理、公司管理中心、行政部及各部門(mén)主管直線執(zhí)行。2 公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。5 月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。三 會(huì)議管理 會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。屬一般業(yè)務(wù)便函，只要在“收文登記簿”上登記即可，直接
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