某鐵路局鐵路客票代售處管理辦法-資料下載頁
2025-04-18 05:04本頁面
【正文】 代售處有與直屬站、車務(wù)段簽訂的代售管理協(xié)議3．年檢證書、委托代售協(xié)議上承辦單位名稱、公章與代售處提供的營業(yè)執(zhí)照一致4．代售處售票地址與年檢證書、代售管理協(xié)議內(nèi)容相符或北京鐵路局備案5．代售處未承包、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租或委托經(jīng)營6．鐵路多元經(jīng)營企業(yè)開辦的代售處與運輸主業(yè)做到“三分開”設(shè)備設(shè)施7．售票系統(tǒng)設(shè)備符合鐵道部有關(guān)技術(shù)標準的規(guī)定，并在維修單位登記8．使用鐵路專用售票漢卡和制票機9．售票、通信設(shè)備運行良好10．有防火、防盜措施11．有專門存放票據(jù)的保險柜12．按規(guī)定配備消防器材13．電源和設(shè)備布線規(guī)范環(huán)境揭示14．環(huán)境整潔，設(shè)備擺放整齊15．在明顯位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、標識銅牌及年檢證書16．在明顯位置公布收費標準、北京鐵路局和直屬站、車務(wù)段監(jiān)督電話17．按規(guī)定懸掛代售處溫馨提示、服務(wù)標準、旅客公告及相關(guān)鐵路業(yè)務(wù)揭示或資料18．公示營業(yè)時間作業(yè)規(guī)范19．按照鐵路管理部門的要求進行售票作業(yè)20．遵守鐵路售票規(guī)定，熟練掌握售票技能21．嚴禁開辦窗口售票以外的任何延伸收費業(yè)務(wù)22．嚴禁發(fā)展下級銷售網(wǎng)點23．嚴禁從事或參與倒賣車票或為倒賣車票提供便利的行為24．無搶票、占票、囤積車票行為25．嚴格按照公示時間售票26．售票區(qū)內(nèi)無閑雜人員27．售票人員按規(guī)定著制服28．著裝整齊、服務(wù)態(tài)度良好收費要求29．遵守國家和鐵路部門的有關(guān)收費規(guī)定，無亂收費、亂加價行為30．主動出具稅務(wù)部門批準的統(tǒng)一發(fā)票31．未與鐵路主業(yè)部門進行“客票銷售服務(wù)費”分成信息安全32．售票微機不得安裝與客票系統(tǒng)無關(guān)軟件33．售票微機不得與客票系統(tǒng)以外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接34．嚴禁從事有礙客票系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的活動35．操作員工號、密碼設(shè)置符合要求票據(jù)票款36．有票據(jù)管理辦法37．指定專人持有效證件領(lǐng)取票卷38．票卷儲備量符合有關(guān)要求，最多不得超過3卷39．能妥善保存碳帶，并按規(guī)定及時上交40．按規(guī)定及時上交廢票41．按時結(jié)帳，上交票款，不透支、不欠款附件6： 月代售處匯總表站（段）： 聯(lián)網(wǎng)車站： 售票情況售票張數(shù)占本站售票的百分比進款占本站進款的百分比新增情況窗口號進展情況（申報中/建設(shè)中/已開通）終止情況窗口號終止原因處罰情況窗口號處罰原因及結(jié)果其它說明的問題主管領(lǐng)導（簽字）： 直屬站、車務(wù)段（蓋章）： 附件7：代售處變更統(tǒng)計表直屬站（車務(wù)段） 日期 聯(lián)網(wǎng)車站窗口號變更項目變更內(nèi)容作業(yè)通知單號說明：1.“變更項目”欄填寫承辦單位、代售處名稱、營業(yè)地址、省/直轄市、城市名、區(qū)/縣、工商注冊號、上午上班時間、上午下班時間、下午上班時間、下午下班時間、對外公布電話、是否對外公布、類型（社會代辦/鐵路企業(yè)/路企聯(lián)營/其他）、聯(lián)辦類型（鐵路多經(jīng)參與路外代售處聯(lián)營/鐵路多經(jīng)代售處與路外聯(lián)營/非聯(lián)辦/其他）、狀態(tài)（可用/停機/臨時停機/未開/已關(guān)閉）、年檢證號等內(nèi)容。2.“變更內(nèi)容”欄填寫并更后的信息。3.“作業(yè)通知單號”欄填寫路局客運處同意代售處變更的通知單號。需報路局審批的項目包括承辦單位、代售處名稱、營業(yè)地址、工商注冊號、法定代表人及其他路局指定審批的項目。主題詞： 運輸 售票 辦法 通知 抄送：鐵道部運輸局,局多經(jīng)處,收入稽查處,客運處,信息技術(shù)處,路風監(jiān)察辦公室。北京鐵路局辦公室2010年4月22日印發(fā)27 / 27
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