【正文】 的市場營銷理論知識和經(jīng)驗較強的服務意識和培養(yǎng)下屬能力。較強的管理協(xié)調能力和財務管理能力。強烈的事業(yè)心。三、經(jīng)營副總裁助理崗位職責職位名稱副總裁助理職位代碼所屬部門 總經(jīng)辦職 系職等職級直屬上級經(jīng)營副總裁薪金標準填寫日期核 準 人職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實營銷中心各項市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)營銷中心運營管理目標。工作內容:、年度營銷計劃及各階段工作目標分解；； 、協(xié)調內部各部門關系，尤其是業(yè)務部門間的日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集業(yè)務溝通會議或工作會議；（媒體、重要客戶等）； ，提供分析意見及改進建議； 、銷售策略、網(wǎng)絡運作等方面向營銷中心總經(jīng)理提供相關解決方案； 、專題研討會議等公司會議紀要； ，營銷發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃； 。任職資格:教育背景:市場營銷管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓。經(jīng) 驗:4年以上相關行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗，2年以上相關職位工作經(jīng)驗。技能技巧:◆知識面寬，知識結構較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；◆具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識；◆較強的中文寫作功底；◆熟練使用辦公軟件。態(tài) 度:◆有較強的組織、協(xié)調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；◆具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；◆良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。工作條件:工作場所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危 險 性:基本無危險，無職業(yè)病危險。四、營銷總監(jiān)崗位職責直屬上級：經(jīng)營副總裁主要工作：制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。崗位職責：、銷售政策、營銷管理制度、經(jīng)銷商、代理商管理政策。，開拓鞏固目標市場。；主持制訂并組織實施重大公關、廣告、促銷活動。，及時調整營銷組合策略，制定預防和糾正措施，提高市場競爭力。；指導本部門的各項工作的實施，通過檢查各部門周、月、季、年計劃安排及執(zhí)行狀況，控制工作的進程；；，監(jiān)控和評估過程及結果，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；，定期拜訪重要客戶；進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；；，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；，熟悉市場狀況,深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；。與生產(chǎn)及其他部門磋商，結合市場情況進行前瞻性分析，做出合理的產(chǎn)銷計劃；15．做好營銷系統(tǒng)文件等資料的保管和定期歸檔工作；；五、市場部經(jīng)理崗位職責直屬上級：營銷總監(jiān)主要工作：廣宣資料的設計制作，廣宣、促銷方案的擬定、審核與實施，市場、產(chǎn)品的調查和分析，公關活動的策劃和執(zhí)行等；崗位職責：1. 企業(yè)宣傳資料的設計、制作與創(chuàng)新；2. 協(xié)助網(wǎng)頁設計人員對公司網(wǎng)站風格的把握，色調搭配，布局合理性處理等等；3. 策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，收集并反饋總結應用所有信息4. 根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動；5. 擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估；6. 指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督；7. 協(xié)調各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃8. 制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。9. 收集、分析部門內外各營銷職能的提案，并為其提供指導和協(xié)助；10. 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算；11. 負責產(chǎn)品的全方位企劃，包括價格企劃、競爭企劃、通路企劃等；12. 協(xié)助廣告及促銷部門進行產(chǎn)品的廣告及促銷策劃；13. 新品上市企劃，包括定位、名稱、價格、包裝、促銷等；14. 產(chǎn)品組合規(guī)劃；產(chǎn)品區(qū)域性、季節(jié)性投放規(guī)劃；六、招商拓展經(jīng)理的崗位職責直屬上級：營銷總監(jiān)主要工作：全面負責目標市場的經(jīng)銷商開發(fā)，加強空白市場的客戶占有率崗位職責：1. 參與制訂、實施所負責市場的招商規(guī)劃和招商政策；2. 參與制訂全國市場的等級界定，并確定招商策略及招商目標；3. 參與制訂公司市場開發(fā)計劃等相關的市場營銷策略并提供合理化建議4. 協(xié)助營銷總監(jiān)完成目標區(qū)域市場客戶的合力布局，將計劃目標進行合理分解，獲準進行實施，確保招商計劃目標的有效達成5. 對準客戶經(jīng)銷資格的審查評定，并在授權范圍內簽訂經(jīng)銷合同6. 重點市場的渠道縱寬拓展，增加重點市場的網(wǎng)絡密度，提高市場占有率7. 保持與重點經(jīng)銷商的良好合作關系，使其回款良性循環(huán)8. 全國各大客戶的回款跟進，為企業(yè)提供正常資金流，降低經(jīng)營成本9. 產(chǎn)品訂貨會前各地準客戶的邀約，訂貨會后客戶合作意向的追蹤與達成10. 企業(yè)發(fā)展所需銷售人才的引進，協(xié)助公司人事部門對銷售團隊的組建及優(yōu)化11. 協(xié)助省區(qū)經(jīng)理執(zhí)行合作客戶的售后服務工作，確保合作的優(yōu)質發(fā)展12. 對企業(yè)客戶定期考量，不斷優(yōu)化客戶質量13. 經(jīng)常與客戶保持良好溝通，捕捉客戶、市場需求并及時反饋，搜集、分析、反饋各類市場信息，并提出相應的應對措施供決策層參考14. 協(xié)助處理客戶異議，實行客戶滿意調查15. 制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作,分析確定調研結果，為公司總體戰(zhàn)略的制定提供相關依據(jù)16. 負責市場發(fā)展趨勢、總體特征調查和新產(chǎn)品、新技術開發(fā)方向調查,建立情報資料庫和檔案管理制度，建立情報搜集網(wǎng)絡,對調查資料進行整理、分析和科學預測，定期提交調查報告；17. 經(jīng)常與業(yè)務員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題，搜集業(yè)務人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息；18. 對營銷、產(chǎn)品開發(fā)、促銷 、廣告、公關、配銷渠道管理、業(yè)務員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出改進方案；19. 對銷售工作的監(jiān)察、市場監(jiān)察、處理客戶問題，審核業(yè)務往來單位，建立信息反饋制度；20. 指導招商專員的工作，對招商專員的業(yè)績進行考評；七、大（?。﹨^(qū)總經(jīng)理崗位職責直屬上級：營銷總監(jiān)、營銷副總裁主要工作：制定并實施完成區(qū)域內銷售計劃、銷售目標，領導下屬人員完成計劃目標。崗位職責：1. 參與公司市場營銷策略的制定；依據(jù)公司的策略方針及發(fā)展目標，制定本區(qū)域產(chǎn)品策略、渠道策略、廣促策略和達成目標的措施。2. 執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行規(guī)劃；3. 制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標，銷售預算的制定，并追蹤執(zhí)行管理。4. 提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息；5. 督導辦事處建設及業(yè)務開展工作，落實本區(qū)域貨款的回收；6. 督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；7. 直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交；8. 處理客戶投訴；9. 審定下屬各單位各層面人員日常KPI的各項指標及指標跟蹤考核。對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；10. 辦事處區(qū)域經(jīng)理以下的人事、招聘、培訓、管理；辦事處區(qū)域經(jīng)理的人事推薦、考評。11. 貫徹、落實公司下達的各項任務；12. 執(zhí)行公司制定的營銷方案并積極開展區(qū)域行銷，負責對營銷費用使用進行全程監(jiān)管。13. 客戶網(wǎng)點的建設、增減、服務、協(xié)調。維護轄區(qū)內的市場秩序。14. 公司制定標準價格鏈的監(jiān)督執(zhí)行。15. 負責整理分銷網(wǎng)絡渠道，對各市場責任區(qū)域進行實地調查，弄清楚終端零售店的形態(tài)與數(shù)量分布；據(jù)此對渠道進行規(guī)劃，確定每一級部屬的職責及計劃目標，不斷總結成功經(jīng)驗，對區(qū)域市場進行滾動式或地毯式覆蓋；16. 負責確定市場責任區(qū)域，依靠有組織的努力，依靠管理，把市場責任落到實處。17. 制定工作任務計劃，制定工作計劃（年、季、月、周）明確目標任務。幫助業(yè)務員制定工作計劃，即在明確目標任務的基礎上，制定相應的舉措；工作計劃可以逐周滾動進行，在計劃的約束下，進一步督促下屬，不斷地提高訪問客戶數(shù)量與質量，不斷地為客戶做貢獻；18. 負責檢查工作完成情況，持續(xù)不斷地檢查落實，在一些關鍵環(huán)節(jié)，必須制定更為詳盡的操作手冊與行為規(guī)范，制定相應的考核制度。考核制度與業(yè)績目標直接掛鉤；依據(jù)反饋的管理用“日報表”或“周報表”，對各級下屬進行嚴格考核，提高分銷能力，根據(jù)考核結果，以及前端反饋的信息，進行系統(tǒng)思考，尋求系統(tǒng)解決問題的辦法或系統(tǒng)的對策，包括應用人事上的獎懲手段，不斷提高分銷力；19. 制訂直接下級的職位說明書，定期聽取述職并對其工作做出評定。20. 定期主持銷售會議，并參與公司有關銷售業(yè)務會議。21. 參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。22. 監(jiān)督檢查客戶檔案的建立健全工作23. 定期或不定期的拜訪重點客戶。八、銷管部崗位職責直接上級：營銷總監(jiān)、營銷副總裁主要工作：訂單管理，費用核銷，統(tǒng)計分析，客服，內務行政崗位職責：1 訂單管理： 遵循訂單處理流程，及時有效地處理訂單，向生產(chǎn)、物流、財務等部門傳遞訂單信息 每日訂單存檔、接收、安排發(fā)貨、發(fā)貨信息通知； 跟蹤經(jīng)銷商貨款入帳情況及時向財務部門核查貨款，自收到客戶訂單及貨款后保證在兩個工作日內發(fā)貨； 及時跟蹤生產(chǎn)、物流等情況，并每日匯報工廠的生產(chǎn)計劃及庫存到銷售部； 每月5日前完成上月有交易的客戶對帳工作。 每月15日和29日統(tǒng)計經(jīng)銷商庫存。 每月客戶對賬單的制定追蹤2 費用核銷： 營銷體系人員差旅費用報支 營銷體系市場費用的核銷 經(jīng)銷商代墊費用的核算、收集、匯總市場費用報銷表中相關數(shù)據(jù)，編制每個經(jīng)銷商代墊核銷明細表。 每月向統(tǒng)計分析專員提供費用明細表3 統(tǒng)計分析： 編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據(jù)； 編制并修改銷售部有關文件，以保證銷售部按照公司的管理模式及質量標準進行工作； 與其他部門協(xié)調客戶有關技術方面的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場份額； 迅速而準確地將訂單錄入，為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎； 隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。4 客服： 制定完善的客戶分析系統(tǒng)，每月提報客戶運作情況； 客戶每月庫存報表的準時提交； 客戶訂單的發(fā)貨、退貨、換貨情況跟蹤落實； 客戶款項追蹤情況落實； 客戶投訴處理跟蹤落實；5 內務行政： 考勤記錄 報表、文件的收發(fā)傳送 臨時特殊事務的處理 熱情接待來賓，搞好營銷總部各辦公室日常工作 負責營銷總部所有資料歸類、存檔 負責營銷總部的行政管理工作，包括制度管理、文檔管理、考勤紀律、公關接待等事宜。 負責營銷總部的辦公事務管理，如辦公用品的管理和各種營銷工作會議的組織與記錄工作。 完成上級交辦的其它工作。九、銷售行政人事部崗位職責直接上級：營銷總監(jiān)、營銷副總裁主要工作：主要負責公司人力資源的管理，為營銷中心提供和培養(yǎng)合格的人才崗位職責：1. 負責建立和完善、實施公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源方針和行動計劃，以支持營銷中心達到預期經(jīng)營目標；2. 制訂營銷中心用工制度、人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓制度等規(guī)章制度，經(jīng)批準后組織實施。3. 負責推動人力資源管理休系良好運作，負責勞動合同簽定和管理，代表營銷中心解決勞動爭議、糾紛，平衡處理勞資關系；4. 負責管理建立營銷中心人力資源管理信息系統(tǒng)；5. 考察、考核、選拔、任用、交流、調整及初審中層領導干部資格，做好營銷中心的中層管理人員的晉升或調整，6. 負責制定營銷中心統(tǒng)一的招聘、考核、調動、晉升、獎懲、工資福利、勞動合同、勞動保險等人事管理的擬訂并監(jiān)督實施；7. 參與營銷中心重大決策，就人力資源方面提出意見和建議，并解答相關問題，綜合分析各種人力資源數(shù)據(jù)，為營銷中心業(yè)務發(fā)展提出合理化建議；8. 負責營銷中心資源支出預算編制，成本控制，人事資料及報表的檢查、督辦；9. 負責管理督辦營銷中心全員考勤的匯總及整理工作；審核工資表，報總經(jīng)理批準后由財務執(zhí)行。10. 負責辦理營銷中心員工人事任免事宜；受理薪資、福利、考核、獎懲方面的投訴；11. 編制工資計劃，審核各職能部門的資金或提成分配方案；十、銷售財務部崗位職責直接上級：營銷副總裁主要工作：負責營銷系統(tǒng)財務管理崗位職責：1. 在授權范圍內審核營銷中心各區(qū)域市場的銷售價格。2. 審核各區(qū)域市場銷售價格及有關帳務，及時如實將情況報告營銷總監(jiān)、營銷副總裁。3. 按發(fā)貨單及時入帳，及時登記各區(qū)域經(jīng)銷商回款，做好各區(qū)域月回款表。4. 及時按物流專員辦理好的退貨入庫手續(xù)開具紅單入帳。5. 做好與集團公司財務的銜接工作，及時辦理各種帳務。6. 做好現(xiàn)營銷中心銷售結算月、季、年報表及帳務分析報告，找出問題及時糾正，做到各區(qū)域帳表與內勤相符。7. 督促各區(qū)域市場責任人，按計劃要求做好銷售統(tǒng)計并與之核對。8. 每月底做一份產(chǎn)品銷售結存報表供營銷總監(jiān)、營銷副總裁掌握資金回籠工作進度。9. 根據(jù)業(yè)務員的要求準確無誤地開具發(fā)貨單及稅票，發(fā)貨單須注明件數(shù)，每開一張調撥單、稅票必須有經(jīng)辦人簽字方可拿走。10. 妥善保管營銷中心現(xiàn)金、調撥單、稅票、合同、計劃及其他有關憑證和文件資料。11. 給客戶發(fā)貨后及時按訂單據(jù)內容準確登記倉庫帳及商家明細帳。12. 每月到開戶行對帳一次，每星期跟倉庫保管對帳盤點一次，發(fā)現(xiàn)問題及時報告營銷總監(jiān)、營銷副總裁，做到帳款兩清。13. 每月3日前上交上月全國市場銷售貨款回籠情況，營銷中心應收帳款明細帳給營銷總監(jiān)、營銷副總裁處理。14. 每月5日前上交上月營銷中心帳務報表（人員工資、費用等）及銷售報表。15. 準確及時的審核銷售人員的差旅及各項費用，不拖