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正文內(nèi)容

某股份有限公司營(yíng)銷綜合管理制度范本-文庫(kù)吧

2025-04-03 03:40 本頁(yè)面


【正文】 月計(jì)(每月考核一次)計(jì)算績(jī)效工資按月發(fā)放和年度考核;2)考核程序當(dāng)月考核目標(biāo)在當(dāng)月由考核者與被考核者制定工作目標(biāo);總部: 各崗位的當(dāng)月考核工作均于下月10日之前完成,各部門負(fù)責(zé)人將考核表收集給人事專員;大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理:各崗位的當(dāng)月考核工作均于下月10日之前完成,大(省)區(qū)總經(jīng)理《績(jī)效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表》,將結(jié)果上報(bào)到營(yíng)銷中心人事行政專員。為保證考核如期完成,大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理應(yīng)于每月7日之前完成所屬考核部分,并將表格上交到營(yíng)銷總部銷管部,由銷管部完成剩余部分的考核??己诉^(guò)程監(jiān)控: 總部人資行政部對(duì)考核過(guò)程及結(jié)果每月進(jìn)行不定區(qū)域抽檢,監(jiān)控績(jī)效考核質(zhì)量。第三節(jié) 考核結(jié)果應(yīng)用第七條 考核結(jié)果考核結(jié)果核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人,主管與員工就考核事項(xiàng)、考核評(píng)定結(jié)果交換意見(jiàn),相互溝通,達(dá)成一致,使員工對(duì)考核結(jié)果信服,被考核員工本人需在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表上簽字確認(rèn)。第八條 考核結(jié)果的運(yùn)用 銷售類員工獎(jiǎng)金計(jì)算方法:營(yíng)銷總部人資行政專員根據(jù)員工績(jī)效工資基數(shù)、員工考核分?jǐn)?shù)及其計(jì)獎(jiǎng)系數(shù),計(jì)算出員工當(dāng)月獎(jiǎng)金。即月度應(yīng)得績(jī)效工資= 月度績(jī)效工資基數(shù)*考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資比例考核分?jǐn)?shù)計(jì)獎(jiǎng)系數(shù) 考核分?jǐn)?shù)505060708090100績(jī)效工資比例010%20%40%70%90%100%提成工資比例050%60%70%80%90%100%差旅報(bào)銷比例50%50分以上報(bào)銷100%,各時(shí)期考核結(jié)果可作為直接參考依據(jù)??己顺煽?jī)大于或等于90分,評(píng)為A級(jí);考核成績(jī)大于或等于70分,評(píng)為B級(jí);考核成績(jī)低于70分,評(píng)為C級(jí);(1)6個(gè)月內(nèi)考核結(jié)果均評(píng)為A者,無(wú)評(píng)C級(jí)者,考慮提薪;(2)過(guò)去6個(gè)月內(nèi)考核結(jié)果3次以上評(píng)為C者,考慮調(diào)整崗位或降薪,乃至辭退處理; 作為實(shí)施末位淘汰制的重要依據(jù)。第九條 績(jī)效改進(jìn)措施月度評(píng)估將采用主管與員工一對(duì)一會(huì)談的方式(如果條件確實(shí)不允許,可以采取電話溝通和電子郵件溝通的方式進(jìn)行),于考核月度的下月10日前面談完畢,做好記錄,以備檢查,并通過(guò)每月的績(jī)效溝通會(huì)議(陽(yáng)光日會(huì)議),制定出接下來(lái)月度的個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。對(duì)照年初制定的目標(biāo)及行動(dòng)方案,針對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果中未達(dá)標(biāo)部分,主管與員工應(yīng)分析原因并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。主管有責(zé)任為員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施提供幫助,并輔以培訓(xùn)等手段,適時(shí)跟進(jìn),幫助員工達(dá)成理想績(jī)效。績(jī)效管理委員會(huì)定期抽查績(jī)效改進(jìn)情況。第十條 績(jī)效考核表的存檔績(jī)效考核制度書(shū)面說(shuō)明正本由中心總部人事專員備案存檔,每月每人的考核結(jié)果應(yīng)歸檔保存,并將當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷中心所有員工考核結(jié)果按照《績(jī)效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表》的格式匯總,于每月10日上報(bào)集團(tuán)人資部。第十一條 考核申訴處理流程若員工本人認(rèn)為考核結(jié)果與事實(shí)不符,在與考評(píng)人(直接負(fù)責(zé)人)討論后,若仍對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議:可向所在部門或該區(qū)域上級(jí)主管申訴,如果仍然對(duì)申訴結(jié)果存在不同意見(jiàn),可于當(dāng)月13日前填寫《績(jī)效考核申訴表》向集團(tuán)公司人力資源部提交二次申訴。若所在部門內(nèi)部或該區(qū)域內(nèi)部無(wú)上級(jí)主管,可于當(dāng)月13日之前填寫《績(jī)效考核申訴表》向集團(tuán)公司人力資源部提出申訴。人資行政專員在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋至申訴人;若經(jīng)查確為考評(píng)人因主觀原因有意偏失,則扣罰該主管當(dāng)月績(jī)效考核綜合管理分至零;如果是被考核員工無(wú)理要求,則視具體情況予以警告處理和處罰。營(yíng)銷總部其他人員績(jī)效考核(詳見(jiàn)考核制度)同以上考核同步進(jìn)行!績(jī)效考核操作流程圖 附件1 營(yíng)銷總監(jiān)審核簽字被考核人員直屬上司(定性考核主要內(nèi)容10%)每月五號(hào)之前填好數(shù)據(jù),簽字回傳公司人事總部(銷售內(nèi)勤,銷售會(huì)計(jì),市場(chǎng)督導(dǎo))依照績(jī)效考核制度打分后交人事。人事專員計(jì)算最終績(jī)效得分并制作績(jī)效考核匯總表營(yíng)銷副總裁審批簽字集團(tuán)人資部核準(zhǔn)簽字人事將電子紙檔備案存檔(季度交財(cái)務(wù))第三章:營(yíng)銷系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度一、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度總則為規(guī)范市場(chǎng)費(fèi)用支付、報(bào)銷程序,合理利用營(yíng)銷資源特制定報(bào)銷制度流程,結(jié)合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)流程為: 差旅費(fèi)及費(fèi)用報(bào)銷流程圖:填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》或《費(fèi)用報(bào)銷單》相關(guān)主管審核營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷副總裁銷售內(nèi)勤審核銷售會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)審核支付 職 位一線城市二線省市/區(qū)域三線省市/區(qū)域疆內(nèi)各縣經(jīng)營(yíng)副總裁350+30300+30250+30200+30營(yíng)銷總監(jiān)280+30180+30160+30150+30大(省)區(qū)層級(jí)200+30180+30150+30120+30經(jīng)理員工層級(jí)160+30130+30120+30100+30一線城市:北京、長(zhǎng)沙、成都、大連、東莞、佛山、福州、廣州、??凇⑷齺?、杭州、南京、寧波、青島、泉州、汕頭、上海、深圳、沈陽(yáng)、蘇州、天津、濟(jì)南、溫州、無(wú)錫、常州、武漢、廈門、中山、重慶、珠海、拉薩二線省市/區(qū)域廣東、江蘇、福建、山東、內(nèi)蒙古、吉林、河北、重慶、陜西、黑龍江、湖北、四川、湖南、河南、安徽、遼寧、山西、海南等上述省市內(nèi)不含一線城市的其他區(qū)域;烏魯木齊;三線省市的省會(huì)城市(已列入一線城市的區(qū)域除外)三線省市/區(qū)域青海、江西、廣西、甘肅、云南、西藏、貴州、寧夏(三線省市的省會(huì)城市除外) 住宿標(biāo)準(zhǔn):住宿費(fèi)及餐費(fèi)在以下限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,依據(jù)“在火車上不算”按日計(jì)算。(單位:元/日/人):,當(dāng)?shù)赜凶》空卟粓?bào)銷住宿費(fèi),餐費(fèi)按每出勤1天10元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?,F(xiàn)有銷售人員,外派沒(méi)有住房的銷售區(qū)域,住宿費(fèi)、餐費(fèi)按此標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行兩個(gè)月,有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)核算、發(fā)放。銷售人員負(fù)責(zé)區(qū)域變更或人員調(diào)動(dòng),需經(jīng)公司總裁審核同意后,方可執(zhí)行。,大(?。﹨^(qū)及以下級(jí)別大(省)區(qū)同性別人員應(yīng)盡量?jī)扇斯沧?,兩人共住的?bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按兩人中住宿補(bǔ)助較高一方的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(?。﹨^(qū)辦事處所在地若需發(fā)生業(yè)務(wù)招待支出,省區(qū)層級(jí)以下(含)應(yīng)事先征得大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理同意,大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理層級(jí)應(yīng)事先征得直屬上級(jí)同意。事先未征得上述相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同意而發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。省區(qū)層級(jí)以下(含)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上限為30元/人,大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理層級(jí)在出差地招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上限為50元/人。5.如果是出差地點(diǎn),距大(省)區(qū)所在區(qū)域或個(gè)人住址單程車程2小時(shí)內(nèi)的員工,晚上應(yīng)回住宿地休息,沒(méi)有住宿補(bǔ)貼,只有每人每天30元的伙食補(bǔ)助。如果有特殊情況事先報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批同意方可就地住宿,每月不得超過(guò)3天。:銷售人員將審批通過(guò)的《出差申請(qǐng)單》,交財(cái)務(wù)管理中心,財(cái)務(wù)管理中心預(yù)計(jì)規(guī)定和行程安排,核算發(fā)放預(yù)借差旅費(fèi)。:①出差人員返回公司后應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi),或月底前三天將報(bào)銷票據(jù)經(jīng)營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽批后,送至財(cái)務(wù)部辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。差旅費(fèi)報(bào)銷需先填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》(見(jiàn)附件2),以《出差申請(qǐng)單》作為附件,依次由部門負(fù)責(zé)人﹑財(cái)務(wù)經(jīng)理﹑總經(jīng)理審核簽字后,到財(cái)務(wù)部出納處結(jié)清。前款不清,后款不借。②未按時(shí)履行報(bào)銷手續(xù),借款直接從工資中扣除,遇特殊情況確實(shí)不能按時(shí)履行報(bào)銷手續(xù)的,需經(jīng)營(yíng)副總裁批準(zhǔn)。③財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)差旅費(fèi)票據(jù)嚴(yán)格把關(guān),核實(shí)票據(jù)的真實(shí)性﹑合法性,無(wú)正規(guī)票據(jù)(包括餐票)的財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。④出差地由相關(guān)部門﹑單位接待,住宿及餐費(fèi)出差人員未發(fā)生實(shí)際支付時(shí),該部分補(bǔ)助不得報(bào)銷。出差人員憑審批簽核的《出差申請(qǐng)單》到銷管部門和考勤統(tǒng)計(jì)部門登記出差考勤。10.月末培訓(xùn)的補(bǔ)助費(fèi)用核算每月月末培訓(xùn),由公司統(tǒng)一安排住宿地址,餐費(fèi)補(bǔ)助按按每出勤1日10元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。培訓(xùn)期間不計(jì)算住宿費(fèi)補(bǔ)助和每日30元的餐費(fèi)補(bǔ)助。二、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷時(shí)須填好《差旅費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表》,票據(jù)須按時(shí)間先后順序粘貼并附批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)計(jì)劃表》和《出差總結(jié)報(bào)告》,沒(méi)按要求執(zhí)行則不予報(bào)銷差旅報(bào)銷實(shí)行當(dāng)月發(fā)生下月整體報(bào)銷制度,棗業(yè)公司相關(guān)部門須在15個(gè)工作日內(nèi)審核完畢(打入銷售人員指定銀行卡號(hào))注:(銷管內(nèi)勤審核8天,財(cái)務(wù)審核流程7天),因票據(jù)不合格或其它原因而被退回的不在此范圍,責(zé)任由當(dāng)事人自行承擔(dān)。以上報(bào)銷時(shí)間遇節(jié)假日等順延);各級(jí)銷售人員每周六17:00前需將下周出差申請(qǐng)表傳于銷管部?jī)?nèi)勤處,要求字跡清楚、填寫完整,否則不予審批。銷管部核準(zhǔn)后經(jīng)營(yíng)副總裁簽字確認(rèn)方可出差,出差行程變動(dòng)需報(bào)備銷管內(nèi)勤。所有銷售人員的差旅費(fèi)必須在次月8日之前將上月差旅費(fèi)報(bào)銷單及票據(jù)郵寄給銷管內(nèi)勤銷管內(nèi)勤核對(duì)實(shí)際行程與申請(qǐng)行程無(wú)誤后,由逐級(jí)主管簽字確認(rèn),并報(bào)財(cái)務(wù)審核;(如有差異,或票據(jù)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的,財(cái)務(wù)可提出違規(guī)反饋明細(xì),交內(nèi)勤查清實(shí)情);經(jīng)財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后,方可給予報(bào)銷;跨月差旅費(fèi)不報(bào)銷,由于當(dāng)事人原因造成的票據(jù)遲寄不能報(bào)銷的后果由當(dāng)事人自負(fù).省區(qū)經(jīng)理及以下人員出差申請(qǐng)、差旅費(fèi)報(bào)銷由中心(大區(qū))總經(jīng)理先行審核,后報(bào)備至銷管部?jī)?nèi)勤處,報(bào)審核后方可報(bào)送財(cái)務(wù)部門。區(qū)域(城市)經(jīng)理及以下人員出差行程安排,省區(qū)經(jīng)理及銷管部?jī)?nèi)勤需對(duì)路線及費(fèi)用進(jìn)行管理,否則視同管理不力給予處分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)銷人員出差住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)貼按以上《差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》執(zhí)行,報(bào)銷憑證中必須附有合法的住宿發(fā)票。經(jīng)公司批準(zhǔn)外出培訓(xùn)、參加會(huì)議由培訓(xùn)或會(huì)議組織統(tǒng)一安排食宿的,回來(lái)后不得報(bào)銷住宿費(fèi)和伙食費(fèi)補(bǔ)貼,會(huì)議召集部門未報(bào)銷車票費(fèi)的回來(lái)憑車票按規(guī)定報(bào)銷。三、其他費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定成立大(?。﹨^(qū)辦事處的區(qū)域:辦公費(fèi)用:簡(jiǎn)易簽字筆、圓珠筆、鉛筆、書(shū)寫紙、復(fù)印紙、大頭針、回形針、票夾、印泥、練習(xí)本等日常辦公所需用品,購(gòu)買辦公用品時(shí)必須在發(fā)票上注明用品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額,不得籠統(tǒng)填寫“辦公用品”,如確因品種繁多發(fā)票上無(wú)法一一填寫的,必須附有購(gòu)買出具的購(gòu)貨清單不得報(bào)銷日記本、鋼筆、高檔簽字筆等非常用品。購(gòu)置辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾、電腦、傳真機(jī)等單位價(jià)值較高的辦公用品,使用部門應(yīng)本著節(jié)儉原則,先向公司營(yíng)銷中心提出申請(qǐng),編制預(yù)算;批復(fù)后執(zhí)行。費(fèi)用不得高于總 公司購(gòu)置同類產(chǎn)品2%。四、市場(chǎng)費(fèi)用報(bào)銷流程及相關(guān)規(guī)定超限業(yè)務(wù)申請(qǐng)報(bào)告各級(jí)經(jīng)理提報(bào)申請(qǐng)大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理審核營(yíng)銷總監(jiān)審核營(yíng)銷副總裁審批總裁審批銷管備案?jìng)鹘?jīng)銷商備案權(quán)限內(nèi)(一)、市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)審批權(quán)限流程:(二)、市場(chǎng)費(fèi)用核銷流程:A、原則①、產(chǎn)生的市場(chǎng)費(fèi)用,必須(提前15個(gè)工作日提報(bào)區(qū)域負(fù)責(zé)人)由區(qū)域經(jīng)理簽字后申報(bào)至營(yíng)銷總部,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。對(duì)實(shí)際所發(fā)生費(fèi)用按照公司要求整理完畢后將相關(guān)票據(jù)寄往公司核準(zhǔn)后,貨補(bǔ)核銷;②、各經(jīng)銷商按規(guī)定計(jì)提市場(chǎng)支持費(fèi)用,全額有效地投入終端銷售市場(chǎng),未經(jīng)批準(zhǔn)的市場(chǎng)支持費(fèi)用不給予核銷。B、市場(chǎng)支持費(fèi)用計(jì)提計(jì)算公式:市場(chǎng)支持費(fèi)用金額=提貨總額核定費(fèi)用比率D、市場(chǎng)支持費(fèi)用使用范圍:包括:陳列費(fèi)、促銷人員工資、直銷人員工資. DM費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)、促銷品、車輛折舊費(fèi)。E、費(fèi)用核銷單據(jù)要求:市場(chǎng)支持費(fèi)單據(jù)要求:①實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用:須有該區(qū)域銷售經(jīng)理和大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理提交營(yíng)銷副總裁/總裁批示(在提取的費(fèi)用額度內(nèi))的申請(qǐng)報(bào)告、發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)表②條碼費(fèi)、進(jìn)店費(fèi):須有協(xié)議、商超入庫(kù)驗(yàn)收單或者條碼錄入單、發(fā)票;③陳列費(fèi):協(xié)議、發(fā)票、當(dāng)期陳列照片④海報(bào)費(fèi):協(xié)議、發(fā)票、當(dāng)期海報(bào)的原件或復(fù)印件;⑤促銷活動(dòng)費(fèi)(人員現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)、試吃等):支出憑證、發(fā)票、批準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)告、活動(dòng)結(jié)束評(píng)估報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)照片;⑥自制費(fèi)用原始憑證要求:主要是促銷員工資,必須有具體的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及本人身份證復(fù)印件,并由本人簽名領(lǐng)取或儲(chǔ)蓄存款有效憑證。外來(lái)費(fèi)用原始憑證(發(fā)票)要求:①發(fā)票單位名稱為:新疆天海綠洲農(nóng)業(yè)科技股份有限公司;②發(fā)票開(kāi)支項(xiàng)目:如廣告費(fèi)、車體廣告費(fèi)、路牌等;商場(chǎng)的費(fèi)用如陳列、地堆費(fèi)或食品等;③各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支必須有符合稅法規(guī)定的正式發(fā)票,并經(jīng)出票人蓋章,屬單位的有單位財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章;④發(fā)票必須保證出票人的真實(shí)記錄,發(fā)票三聯(lián)一次性完全復(fù)寫,不得涂改、添加或單聯(lián)填寫。陳列協(xié)議(合同)要求:①有雙方簽字、蓋章確認(rèn),印章字跡清晰可見(jiàn);應(yīng)有明確的期限(陳列的起止日期)、陳列地點(diǎn)、方式、面積、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等;②協(xié)議不能隨便添加、涂改,費(fèi)用金額必須要有大寫。(三)、費(fèi)用單據(jù)粘貼及報(bào)送要求:費(fèi)用原始單據(jù)粘貼、整理要求:⑴原始單據(jù)粘貼必須排序統(tǒng)一、粘貼整齊;⑵費(fèi)用原始單據(jù)粘貼具體排序?yàn)椋孩俚囟?、端架、專架等陳列費(fèi):支出憑證、發(fā)票、協(xié)議、照片;②條碼費(fèi):支出憑證、發(fā)票、協(xié)議、商超商品驗(yàn)收單;③促銷活動(dòng)費(fèi):支出憑證、發(fā)票、批準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)告、效果評(píng)估報(bào)告;④促銷人員工資:支出憑證、工資表、身份證復(fù)印件;照片要求:地堆、端架、專架陳列必須提供當(dāng)期有效的照片。協(xié)議(合同)內(nèi)容、發(fā)票、照片內(nèi)容必須保持一致。費(fèi)用單據(jù)報(bào)送審核要求:經(jīng)銷商填制《促銷費(fèi)用核銷表》《進(jìn)店費(fèi)用核銷表》,由經(jīng)銷商本人簽名,并將費(fèi)用單據(jù)分類附在表后,用快遞方式或人員自帶方式,到集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部核銷。費(fèi)用單據(jù)交接要求:①以快遞方式郵寄的,銷管內(nèi)勤以收到郵件內(nèi)的《市場(chǎng)支持費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)表》和實(shí)際費(fèi)用單據(jù)為準(zhǔn)審核后上報(bào)財(cái)務(wù)。②以自帶方式的費(fèi)用單據(jù),送交人應(yīng)
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