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某股份有限公司營銷綜合管理制度范本(留存版)

2025-06-02 03:40上一頁面

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【正文】 辦人簽字方可拿走。5. 做好與集團(tuán)公司財務(wù)的銜接工作,及時辦理各種帳務(wù)。20. 定期主持銷售會議,并參與公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。,及時調(diào)整營銷組合策略,制定預(yù)防和糾正措施,提高市場競爭力。強烈的事業(yè)心。向董事會制定公司市場營銷宏觀規(guī)劃。堅持原則,嚴(yán)守公司制度,在品格、素質(zhì)等方面成為下屬表率。(3)借助有經(jīng)驗的人,參考他們的看法,提出所要研究的問題。主要根據(jù)媒體的受眾情況衡量廣告媒體選擇對廣告的影響程度,應(yīng)選擇符合目標(biāo)消費者要求的媒體。廣告媒體的選擇要與廣告產(chǎn)品的特性、消費者的特性、廣告信息的特性以及外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,既要站在一定的高度綜觀全局,又要立足現(xiàn)實市場認(rèn)清各種情況,把握微觀,正確處理廣告媒體與各因素的關(guān)系。第13條 為銷售部門的業(yè)務(wù)工作提供幫助,協(xié)助銷售部門開展銷售工作。(3)應(yīng)變性原則廣告宣傳要重視人的主觀能動性和自動適應(yīng)性,根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)有狀況,靈活地調(diào)整廣告宣傳活動。費用不得高于總 公司購置同類產(chǎn)品2%。前款不清,后款不借。人資行政專員在5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋至申訴人;若經(jīng)查確為考評人因主觀原因有意偏失,則扣罰該主管當(dāng)月績效考核綜合管理分至零;如果是被考核員工無理要求,則視具體情況予以警告處理和處罰。營銷總監(jiān)、市場企劃總監(jiān)由營銷副總裁負(fù)責(zé)考核;營銷總部部門負(fù)責(zé)人、銷售內(nèi)勤、人事行政專員、銷售會計、物流經(jīng)理、招商經(jīng)理、大(省)區(qū)總經(jīng)理等由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)考核;區(qū)域(城市)經(jīng)理由大(?。﹨^(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核;渠道主管由區(qū)域(城市)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核;考核監(jiān)督機(jī)構(gòu):績效管理監(jiān)察委員會(集團(tuán)人力資源部、財務(wù)部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人組成);第二節(jié) 考核方式及內(nèi)容第六條 具體考核細(xì)則 考核方法根據(jù)不同職位的工作內(nèi)容、達(dá)標(biāo)要求、所負(fù)權(quán)責(zé)分別制定各項工作考核標(biāo)準(zhǔn),對比員工實際工作成果與表現(xiàn)實施考核,并輔以面談。注:由于個人原因?qū)е鹿ぷ鳠o法交接完畢,公司將不予結(jié)算離職工資,待工作交接完畢后發(fā)放離職工資。國家法定假期:嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行。執(zhí)行方式如下: ① 每工作日9:30前未采取規(guī)定方式報到的人員,記遲到,扣20元/次。填寫內(nèi)容時,要求營銷人員務(wù)必做到簡明、扼要,內(nèi)容包含:① 事件情況介紹(時間的起因、時間、地點、目的等)② 報告人對事件的分析(過程、能達(dá)成什么)③ 提出對該事件的措施辦法或建議,由此向公司申請報告,以上報告表格自使用日起,一律采用電子版格式。B、 各銷售區(qū)域招聘,需將已通過復(fù)試人員的《應(yīng)聘登記表》、簡歷、《面談記錄表》(由省級經(jīng)理簽字)填寫完整,附身份證、學(xué)歷證、離職證明復(fù)印件傳至行政人事部,由行政人事部辦理錄用簽批,批準(zhǔn)后由人事行政專員統(tǒng)一通知入職入職管理:新入職員工須協(xié)帶個人身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證、離職證明、兩張一寸彩色照片到行政人事部報到,報到當(dāng)天由行政人事部給新員工培訓(xùn)公司相關(guān)管理制度,由用人部門安排專業(yè)技能培訓(xùn)并安排到部門就職。第四條 考核原則考核要求客觀公正,實事求是。第十條 績效考核表的存檔績效考核制度書面說明正本由中心總部人事專員備案存檔,每月每人的考核結(jié)果應(yīng)歸檔保存,并將當(dāng)月營銷中心所有員工考核結(jié)果按照《績效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計表》的格式匯總,于每月10日上報集團(tuán)人資部。:銷售人員將審批通過的《出差申請單》,交財務(wù)管理中心,財務(wù)管理中心預(yù)計規(guī)定和行程安排,核算發(fā)放預(yù)借差旅費。經(jīng)公司批準(zhǔn)外出培訓(xùn)、參加會議由培訓(xùn)或會議組織統(tǒng)一安排食宿的,回來后不得報銷住宿費和伙食費補貼,會議召集部門未報銷車票費的回來憑車票按規(guī)定報銷。如產(chǎn)生特殊事宜,必須由營銷總監(jiān)及營銷副總裁批準(zhǔn)后方能執(zhí)行第四章:“某公司”廣告宣傳管理制度及相關(guān)流程一、廣告宣傳管理制度文案名稱廣告宣傳管理制度受控狀態(tài)編 號執(zhí)行部門營銷中心監(jiān)督部門董事會考證部門人事 財務(wù) 審計第1章 總則第1條 目的為使本公司的廣告宣傳工作能夠順利進(jìn)行,廣告宣傳效果達(dá)到最大化,特制定本制度。第10條 開展市場調(diào)查。第5章 宣傳媒體選擇第18條 媒體選擇原則(1)目標(biāo)原則。(5)媒體受眾。(6)其他經(jīng)董事會臨時認(rèn)可的廣告媒介。例如,財務(wù)部門審核廣告價格及收費條款,審核廣告費用是否在廣告費用預(yù)算范圍內(nèi);法務(wù)部審核合同是否符合國家相關(guān)法律、法規(guī),以保證公司的合法利益 形成正式《廣告合同》市場部經(jīng)理根據(jù)財務(wù)部、法務(wù)部及其他部門的修改意見進(jìn)行修改和完善,形成正式的《廣告合同》市場部經(jīng)理將擬定《廣告合同》分別報送常務(wù)副總、總裁審批,并根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟茖ⅰ稄V告合同》呈報營銷副總及總裁審批簽訂合同并實施營銷副總與廣告公司的合法授權(quán)人簽訂經(jīng)雙方認(rèn)可的廣告合作合同,簽字、蓋章后即行生效經(jīng)雙方授權(quán)人簽字確認(rèn)的《廣告合同》,由市場部經(jīng)理或公司的合法授權(quán)人帶回公司,交市場部保存以備查歸檔、保存 “某公司”廣告合同執(zhí)行流程廣告合同中規(guī)定的付款方式一般是分階段的,財務(wù)部應(yīng)按合同約定支付廣告公司的定金是廣告合同執(zhí)行的第一步按廣告合同約定付定金支付定金后,市場部經(jīng)理和廣告公司相關(guān)人員細(xì)致溝通,提出公司在廣告策略、廣告目標(biāo)、廣告對象、廣告時間、廣告發(fā)布地點、媒介組合等方面的具體要求,協(xié)助廣告公司執(zhí)行《廣告合同》提出廣告的具體要求1. 廣告公司在充分理解公司廣告策略與要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司方面的意見,進(jìn)行廣告創(chuàng)意,提出廣告基本構(gòu)思與方案2. 市場部經(jīng)理審查廣告構(gòu)思與方案是否符合公司的戰(zhàn)略和要求審查廣告的基本構(gòu)思與方案市場部經(jīng)理組織相關(guān)人員對廣告公司提供的基本構(gòu)思與方案進(jìn)行分析,評估廣告公司提交的廣告文案是否符合公司的營銷戰(zhàn)略和廣告目標(biāo),并及時與廣告公司交流,深入交換意見評估方案,并反饋意見 廣告公司創(chuàng)意人員聽取公司市場部經(jīng)理的意見,并按照《廣告合同》的規(guī)定對廣告方案進(jìn)行進(jìn)一步的修改,形成完整、詳盡的廣告策劃案形成完整的廣告策劃案市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人評估廣告公司提交的廣告策劃方案,形成評估報告呈報營銷副總審核,對不符合公司要求的,督促廣告公司再次修正,直至廣告策劃方案符合公司的要求為止評估廣告策劃案1. 市場部經(jīng)理將公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)滿意的廣告策劃案反饋給廣告公司,由后者負(fù)責(zé)人組織人員開始制作廣告2. 市場部經(jīng)理應(yīng)隨時與廣告公司制作人員保持溝通,督促其嚴(yán)格按廣告策劃案進(jìn)行制作,保證制作出來的廣告符合要求督促廣告制作評審交付的廣告并部分付款廣告制作完成后,市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評審,并報營銷副總審批,財務(wù)部門根據(jù)營銷副總的審批結(jié)果和合同的約定向廣告公司支付部分款項 市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的媒介,全面投放最終完成并符合要求的廣告,廣告的投放要按合同的規(guī)定辦理,由市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督聯(lián)系媒介全面投放廣告 廣告投放結(jié)束后,相關(guān)人員審核廣告公司是否完全履行《廣告合同》,如果不存在問題,財務(wù)部則應(yīng)根據(jù)合同約定,與廣告公司結(jié)算剩余款項,合同執(zhí)行完畢審核《廣告合同》并結(jié)算“某公司”影視廣告制作流程1. 營銷副總裁安排市場部經(jīng)理聯(lián)系合適的廣告制作公司洽談電視廣告制作事宜,包話廣告質(zhì)量要求、時間要求、價格等2. 營銷副總裁負(fù)責(zé)與廣告制作公司簽定《影視廣告制作合同》確定制作公司1. 市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳遞拍片要求等信息2. 廣告制作公司制作創(chuàng)意腳本、畫面說明等內(nèi)容,市場部經(jīng)理會同總裁、營銷副總裁審核廣告創(chuàng)意腳本,并提出修改意見確定廣告創(chuàng)意腳本市場部經(jīng)理將經(jīng)過廣告制作公司修改完善的廣告創(chuàng)意腳本報營銷副總、總裁審批,未通過的創(chuàng)意腳本,應(yīng)由廣告經(jīng)理與廣告制作公司溝通進(jìn)行修改,直至符合企業(yè)的要求審核廣告創(chuàng)意腳本市場部經(jīng)理向廣告制作公司傳達(dá)企業(yè)認(rèn)可的廣告創(chuàng)意腳本,協(xié)助制作公司做好廣告片拍攝燈光、布景、演員選擇等事宜廣告拍攝準(zhǔn)備 總裁、營銷副總裁、市場部經(jīng)理準(zhǔn)時參加廣告制作公司召開的拍攝準(zhǔn)備會,認(rèn)真聽取廣告片拍攝細(xì)節(jié),并予以確認(rèn)參加拍攝準(zhǔn)備會總裁、營銷副總裁、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理根據(jù)廣告制作公司的通知,準(zhǔn)時參加廣告的實地拍攝工作,并于拍攝過程中按照拍攝準(zhǔn)備會確認(rèn)的決議和腳本予以監(jiān)督參與實地拍攝1. 市場部經(jīng)理審核拍片公司經(jīng)過沖洗、轉(zhuǎn)磁、初剪的毛片,并將確認(rèn)沒有問題的毛片報營銷副總裁、總裁進(jìn)行審批2. 市場部經(jīng)理將對毛片的修改意見反饋給制作公司進(jìn)行修正3. 經(jīng)公司總裁最終確認(rèn)的毛片,可確定為樣片審核、確定樣片1. 市場部經(jīng)理將企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的樣片交給廣告制作單位一,由后者開始進(jìn)行錄音,進(jìn)行套片、字幕制作、沖印等,最終形成音效合成片2. 市場部經(jīng)理對音效合成片審核后,交營銷副總、總裁審批審核音效合成片 市場部經(jīng)理將企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對音效合成片的意見反饋給廣告制作公司相關(guān)人員,由后者進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?,再次?jīng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)沒有問題的廣告片,即為最終的播出片確定播出片 “某公司”廣告效果評估流程市場部經(jīng)理收集公司面臨的市場環(huán)境、消費者特征、競爭對手的廣告策略等外部環(huán)境信息,研究分析公司的廣告戰(zhàn)略、廣告目標(biāo)等與廣告效果評估密切相關(guān)的信息,為廣告效果評估工作做好充分的準(zhǔn)備收集并分析公司外部和內(nèi)部的信息廣告效果的評估一般分為三個階段進(jìn)行,即廣告投放前、投放中和投放后,市場部經(jīng)理要研究三個評估階段的特點和任務(wù),區(qū)分三個階段的不同點,準(zhǔn)備不同的評估手段明確廣告效果評估階段確定廣告效果評估內(nèi)容市場部經(jīng)理分析廣告活動的策略并確定廣告評估的內(nèi)容,一般包括廣告內(nèi)容與形式的評估、廣告媒介的評估、廣告總體效果的評估,并明確事前、事中、事后三個階段評估指標(biāo)及工作的差異確定廣告各個階段的評估方法及標(biāo)準(zhǔn) 市場部經(jīng)理在確定廣告評估的內(nèi)容后,確定各個評估階段廣告效果評估的方法和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立效果評估的各種具體指標(biāo)廣告活動開如前,市場部經(jīng)理應(yīng)設(shè)計好廣告效果調(diào)查方案,確定廣告效果調(diào)查的人員、預(yù)算、時間、范圍、對象、工具和方法,并設(shè)計廣告效果調(diào)查的問卷設(shè)計廣告效果調(diào)查方案組織人員分階段實施廣告效果調(diào)查廣告活動開始一段時間或結(jié)束的一段時間后,市場部經(jīng)理人應(yīng)及時組織人員對廣告效果進(jìn)行調(diào)查并予以初步評估,三個評估階段的目的不同,所運用的調(diào)查方法、采用的指標(biāo)均有所不同整理廣告效果的調(diào)查信息和其他研究信息在廣告活動結(jié)束后,市場部經(jīng)理把收集的有關(guān)廣告效果的二手資料以及三個階段調(diào)查的信息和初步評估結(jié)果整合起來,運用各種統(tǒng)計分析方法進(jìn)行整理分析根據(jù)調(diào)查收集的各種信息進(jìn)行評估市場部經(jīng)理組織相關(guān)部門的經(jīng)理和專家,根據(jù)整理出的各種廣告效果信息,從成本控制、銷量增長、品牌影響、公司形象的塑造等多個角度進(jìn)行評估,對廣告活動的有效性做出評判 編寫《廣告效果評估報告》市場部經(jīng)理根據(jù)評估會議的結(jié)論和相關(guān)資料編寫《廣告效果評估報告》報告中應(yīng)包含對廣告預(yù)期目標(biāo)與實際達(dá)成目標(biāo)的比較、經(jīng)驗總結(jié)與問題的解決措施,以及對以后廣告活動的建議 1. 市場部經(jīng)理將《廣告效果評估報告》上報營銷副總經(jīng)裁審核,并爭取總裁的意見予以傳達(dá),以指導(dǎo)日后的廣告活動2. 將《廣告效果評估報告》、廣告效果調(diào)查資料交部門文員存檔上報領(lǐng)導(dǎo)審核并歸檔 “某公司”廣告宣傳品制作流程市場部受理相關(guān)部門進(jìn)出廣告宣傳品的申請,申請書中應(yīng)注明廣告宣傳品的需求理由、需求數(shù)量、需求時間及對廣告宣傳品的特殊要求提出對廣告宣傳品的需求申請廣告宣傳品的申請經(jīng)營銷總監(jiān)審核、經(jīng)營副總經(jīng)裁審批后,廣告策劃主管開始分析市場相關(guān)信息和申請書中對廣告宣傳品的特殊要求,設(shè)計廣告宣傳品的制作方案設(shè)計廣告宣傳品的制作方案預(yù)算廣告宣傳品制作費用并上報領(lǐng)導(dǎo)審批市場部經(jīng)理審核廣告策劃主管提交的廣告宣傳品制作方案,并估算廣告宣傳的制作費用,交由財務(wù)部審核,報營銷總監(jiān)審核、營銷副總經(jīng)裁審批。全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司營銷系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù),執(zhí)行董事會決議,確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度。17. 制定工作任務(wù)計劃,制定工作計劃(年、季、月、周)明確目標(biāo)任務(wù)。2. 審核各區(qū)域市場銷售價格及有關(guān)帳務(wù),及時如實將情況報告營銷總監(jiān)、營銷副總裁。12. 每月到開戶行對帳一次,每星期跟倉庫保管對帳盤點一次,發(fā)現(xiàn)問題及時報告營銷總監(jiān)、營銷副總裁,做到帳款兩清。4 客服: 制定完善的客戶分析系統(tǒng),每月提報客戶運作情況; 客戶每月庫存報表的準(zhǔn)時提交; 客戶訂單的發(fā)貨、退貨、換貨情況跟蹤落實; 客戶款項追蹤情況落實; 客戶投訴處理跟蹤落實;5 內(nèi)務(wù)行政: 考勤記錄 報表、文件的收發(fā)傳送 臨時特殊事務(wù)的處理 熱情接待來賓,搞好營銷總部各辦公室日常工作 負(fù)責(zé)營銷總部所有資料歸類、存檔 負(fù)責(zé)營銷總部的行政管理工作,包括制度管理、文檔管理、考勤紀(jì)律、公關(guān)接待等事宜。對下屬的工作進(jìn)行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃;10. 辦事處區(qū)域經(jīng)理以下的人事、招聘、培訓(xùn)、管理;辦事處區(qū)域經(jīng)理的人事推薦、考評。態(tài) 度:◆有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的
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