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高層管理者與管理大師的差別-資料下載頁(yè)

2025-04-18 03:33本頁(yè)面
  

【正文】 們認(rèn)識(shí)到直覺(jué)決策的特點(diǎn)和規(guī)律,就一定能夠因勢(shì)利導(dǎo),善加利用,使決策獲得更好的結(jié)果?! ?14開(kāi)啟智慧,不要抱有僥幸的心態(tài)  常言道:“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福?!甭L(zhǎng)的生活中似乎難免一些突發(fā)的負(fù)面事件。但是,與其說(shuō)這些突發(fā)事件完全由偶然因素所控制,作為個(gè)人只有逆來(lái)順受,倒不如說(shuō)由于平時(shí)過(guò)于忽視去揣摩事物變化發(fā)展的各種可能性,而坐失了干預(yù)某些不良因素的影響、防范某些負(fù)面事件發(fā)生的最佳時(shí)機(jī),以及至于事到臨頭,才不得不用“天不助我”等說(shuō)法聊以自慰。其實(shí),變化與發(fā)展,是一切事物最本質(zhì)的特性。一個(gè)人在確定目標(biāo)時(shí),也必須考慮到與之相關(guān)的事物的發(fā)展、變化,有意識(shí)地去認(rèn)識(shí)、預(yù)期、把握這種變化的趨勢(shì),以便及時(shí)、主動(dòng)地對(duì)目標(biāo)和個(gè)人行為做出必要的調(diào)整,順應(yīng)變化,避免目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)失誤?! ≡谝粋€(gè)漆黑的夜晚,一只小兔子迷了路,意外地從冰面上由河的北岸走到河的南岸,并帶著南岸沒(méi)有的食物,平安返回。于是,小兔子得意地想:“我的運(yùn)氣真好,說(shuō)不定明天還還可以從冰上行走,我可不愿放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)?!本瓦@樣,小兔子一直抱著僥幸的心態(tài),也一直僥幸地從冰上行走。一直待到春暖花開(kāi),河面上的冰開(kāi)始融化,不再那么堅(jiān)固了。有一天晚上,小兔子還與往常一樣往冰面上走去,結(jié)果不慎陷入冰河,丟了性命。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)前面有一個(gè)目標(biāo)正中心意,而且有坦途相通,你也許會(huì)上“小兔子”那樣認(rèn)為自己勝券在握,于是喜不自禁地立即出發(fā)。但是,你是否有把握而沒(méi)有看錯(cuò),也許那個(gè)目標(biāo)只是一個(gè)假象;你是否敢肯定那路途中沒(méi)有陷阱,也許那坦途只是一層偽裝!因此,若是由于年輕人的單純與天真有其可愛(ài)的一面,不必受到責(zé)備;但是輕信與草率卻會(huì)百分之百地讓你品嘗僥幸的苦果,因此不可原諒?! ∑鋵?shí),懷疑與審慎是兩種非??少F的理智心態(tài),并且需要從年輕時(shí)就開(kāi)始培養(yǎng)。所以,聰明的你一定不要憑著自己年輕、有充足的時(shí)間從失敗中證明錯(cuò)誤,而不要求自己盡可能地優(yōu)化思維。如果任憑自己的思維方式處于有缺陷的狀態(tài),那么在一次失誤之后還有可能在相似的情境下再次失誤。等到你已經(jīng)不再年輕的時(shí)候,還在為自己的思想幼稚、行為魯莽犯錯(cuò),那豈不是最悲哀的事情?所以,理智的你,請(qǐng)記?。悍彩露家獜淖顗奶幹耄瑥淖詈锰幣???陀^地看待現(xiàn)實(shí)中的風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真地分析,在向目標(biāo)的過(guò)程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)任何變故、干擾、打擊、失誤?以及現(xiàn)有方案的可靠程度如何、防范風(fēng)險(xiǎn)的能力又如何?等等。這些都是個(gè)人在總體目標(biāo)初步選定之后、付諸行動(dòng)之前必須慎重考慮的問(wèn)題。一旦分析到有值得擔(dān)心或懷疑的地方,就必須設(shè)法查明或證實(shí),并做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、制定相應(yīng)的對(duì)策。不要嫌這個(gè)過(guò)程麻煩,寧可有驚無(wú)險(xiǎn),也不要因小失大。要知道那些穩(wěn)操勝券者,并不是占據(jù)有利條件最多的人,而是有充分的能力抵御各種可能的風(fēng)險(xiǎn)的人?! ?15冷靜客觀,莫在風(fēng)險(xiǎn)面前失去理智  有心理學(xué)研究表明:人們?cè)诿媾R收益的時(shí)候規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而在面臨損失的時(shí)候偏愛(ài)風(fēng)險(xiǎn)。早在20世紀(jì)70年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡尼曼和行為學(xué)家特沃斯基就論證了這一些。他們把心理學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究有效地結(jié)合起來(lái),從實(shí)證出發(fā),從人自身的心理特質(zhì)、行為特征出發(fā),揭示影響人們選擇行為的非理性心理因素,揭示了在不確定性條件下的決策機(jī)制,并提出了一系列重要的結(jié)論,還獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)?! ∥覀儊?lái)看兩個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)栴}1:有兩個(gè)方案供你選擇,A方案是肯定能贏1000元,B方案則是50%的可能贏2000元,50%可能什么也得不到。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?問(wèn)題2:有兩個(gè)方案供你選擇,A方案是肯定損失1000元,B方案是50%的可能性損失2000元,50%可能性沒(méi)有損失。你會(huì)選擇哪一種方案呢?對(duì)于問(wèn)題1,大部分人都會(huì)選擇方案A,而對(duì)于問(wèn)題2則相反,大部分人選擇方案B。這說(shuō)明人們?cè)诿媾R收益時(shí)傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),面臨損失時(shí)則傾向于冒險(xiǎn)??墒牵斆鞯哪?,如果運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)理智地分析一下這兩個(gè)問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們本質(zhì)上是完全相同的。你可以假定自己現(xiàn)在先贏了2000元,那么肯定能夠贏1000元,也就是從贏來(lái)的2000元錢中肯定損失1000元;而50%贏2000元也就是有50%的可能性不損失錢;那么50%什么也拿不到,就相當(dāng)于50%的可能性損失2000元。這時(shí)你會(huì)明白,不同的表述方式改變的僅僅是參照點(diǎn)——是收益、還是損失,結(jié)果就完全不一樣了?! ∪嗽诿媾R收益的時(shí)候規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而在面臨損失的時(shí)候偏愛(ài)風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)槿藢?duì)損失和獲得的敏感程度是不同的,通常損失1元錢的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得1元錢的快樂(lè)。這恰好解釋了人在冒險(xiǎn)時(shí)表現(xiàn)出的行為的前后矛盾,即使同一個(gè)人,他既可以為了保護(hù)既得利益而謹(jǐn)慎行事,會(huì)為了保證利潤(rùn)而放棄成功的投資;同時(shí),他也會(huì)不惜一切代價(jià)竭力避免損失,抱著贏利的希望,抓住已經(jīng)失敗的投資不放。這就是人在風(fēng)險(xiǎn)面前的矛盾心理。所以,我們?cè)诿鎸?duì)無(wú)所不在的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),一定要保持冷靜客觀的心態(tài),理智的分析一下,既不要收益面前畏首畏尾,以至于坐失良機(jī),也不要在損失面前破罐破摔,以至于無(wú)可挽回?! ?16三十歲的你應(yīng)學(xué)會(huì)從不同角度看問(wèn)題  “橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。”是的,每一件事從不同角度看,就會(huì)有不同的效果。如果你不站在高處,常常用低淺的目光去看周圍的事情,往往看不到事情的真相。很多事情,只要你站在不同的角度去看待,便會(huì)有不同的看法。與其愁苦自怨,倒不如換個(gè)角度,變換一下心情。正面樂(lè)觀的思想會(huì)給我們帶來(lái)的積極的效果,負(fù)面悲觀的思想帶來(lái)消極的效果。換一種思維,選擇積極的人生態(tài)度,生活的快樂(lè)與否,完全取決于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何?! ∩钪?,我們?cè)谝粭l路上不斷地重復(fù),有時(shí)會(huì)覺(jué)得路已走絕了,再不能走出一片嶄新地的天地,再不可能有更大的成就,實(shí)際上,路的旁邊還是有路的,只是我們的眼光太狹窄了,認(rèn)識(shí)太偏面了,所以最后堵死我們的不是路,而是我們自己一頭走到黑的心態(tài),這就需要我們學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題。被公認(rèn)為世界上最偉大的美國(guó)總統(tǒng)林肯曾說(shuō),一個(gè)人只要想快樂(lè),就可以得到快樂(lè)。悲觀的看待事物只會(huì)更悲觀,樂(lè)觀的把悲觀的事情往好的方面的想,那么看似悲觀的也變的樂(lè)觀。比強(qiáng)生意虧了,沒(méi)什么大不了,人在商海行,有風(fēng)有浪,有賺就有賠,這才叫生意,吃一塹長(zhǎng)一智嘛,明天依然等我們?nèi)リJ;晚上被人搶包,“奉獻(xiàn)”了幾百元。雖然你很惱火,但是你再也不用為了那幾百去擔(dān)心小偷惦記了,何況只是金錢的損失,并沒(méi)有身體受傷和生命危險(xiǎn);若失戀了,那就有重新回到光棍的行列,又有了更多的擇友余地,而且讓自己更加成熟??傊?,生活有時(shí)候會(huì)有很多東西會(huì)給我們帶來(lái)煩惱,也帶來(lái)快樂(lè)與幸福,這時(shí)我們要做就是學(xué)會(huì)如何對(duì)付它們,學(xué)會(huì)換個(gè)角度看問(wèn)題?! W(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題,能使我們透過(guò)事物的一個(gè)獨(dú)特的角度,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的東西。想想小時(shí)候,父母對(duì)我們嚴(yán)加管束,于是對(duì)父母也心生怨氣。殊不知,正由于父母的這片苦心和管教,怕我們不學(xué)好,不成器,我們才沒(méi)有走上邪路。朋友相處,出現(xiàn)矛盾,如果我們站在他的角度出發(fā),也許很快、很容易就會(huì)消除彼此的隔閡和誤會(huì),增進(jìn)彼此的了解,矛盾便會(huì)迎刃而解;但如果我們只局限于發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題上,矛盾恐怕只會(huì)越來(lái)越深。其實(shí),生命里時(shí)常會(huì)有失去陽(yáng)光的日子,就像種子被埋在土里一樣,從發(fā)芽到出土前會(huì)面臨諸多的艱難,但它知道陽(yáng)光就在自己的頭頂上,所以仍執(zhí)著地向上生長(zhǎng)。因此,面對(duì)許多的不如意,雖然我們不能改變,但卻可以改變自己心情,因?yàn)槊利惖纳钍切枰眯娜グl(fā)現(xiàn)的。換個(gè)角度生活,選擇積極,勇往直前,不拘泥于過(guò)去的是非得失,便會(huì)有意想不到的收獲,迎接而來(lái)的將是一片燦爛和希望。  有時(shí)距離成功的路咫尺之遙,但就是那關(guān)鍵的一步,使你始終無(wú)法跨越過(guò)去,這時(shí)就需要你舍得放棄。學(xué)會(huì)從不同的角度看問(wèn)題,能使我們?cè)诿鎸?duì)選擇時(shí)更明智。這時(shí)心里會(huì)更明白,放棄最初的選擇,并不意味著浪費(fèi)和缺少毅力,放棄無(wú)可挽回的事情,并不說(shuō)明整個(gè)人生從此黯淡無(wú)光,只要我們不放棄希望,往往會(huì)更容易得到更珍貴的東西。其實(shí),世上并沒(méi)有絕對(duì)的好事,也沒(méi)有絕對(duì)的壞事。有時(shí),在你眼中的好事,別人也許會(huì)認(rèn)為是壞事;同樣,有時(shí),別人認(rèn)為的好事,在你的眼中也許也是壞事。在你認(rèn)為遭遇不幸的同時(shí),換個(gè)角度去想想,也許會(huì)認(rèn)為自己是很幸運(yùn)的。  017正視環(huán)境的限制,冷靜分析成敗原因  人在世上生活,總是處在一定的社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織之中,也就是處在某一個(gè)具體的環(huán)境之中。你可以調(diào)動(dòng)、搬遷,脫離原先所處的環(huán)境,但變化之后,你仍處在一定的環(huán)境之中。因此,我們可以想辦法改善環(huán)境,但卻不可能超脫自己所處的環(huán)境,就像我們每個(gè)人不可能超脫地球的引力一樣,所以,對(duì)于你所處的環(huán)境不論好壞,首先要適應(yīng)?! ∑鋵?shí),環(huán)境對(duì)人有很大的影響,其優(yōu)劣不僅影響著我們每個(gè)人的身體和生命,而且也影響著我們的心理態(tài)度。有個(gè)男人,可以說(shuō)整天都是無(wú)惡不作,成了監(jiān)獄里的常客。妻子由于無(wú)法忍受他的惡行,最終離開(kāi)了他,并留給他一對(duì)雙胞胎兄弟。雙胞胎之一的哥哥,完全被父親的品行影響了,他跟父親一樣有很重的毒癮,并且以拐賣兒童為生,最后,由于犯了殺人罪而坐牢。但其弟弟卻和父親完全不一樣,他有著一份正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),通過(guò)自己清清白白的努力,開(kāi)了一家公司,而且還擁有美滿的婚姻和可愛(ài)的兒子。生活行為也很好,他從來(lái)不喝酒,更不會(huì)吸毒。面對(duì)這截然不同的兩兄弟,記者進(jìn)行了采訪,想了解他們?yōu)槭裁醋呱狭瞬煌娜松缆贰](méi)想到兄弟倆竟然給出了同樣的答案:“有那樣一個(gè)爹,我有什么辦法?”  同樣的環(huán)境,造就出兩個(gè)不同的人,這說(shuō)明環(huán)境不是主要原因,關(guān)鍵在于一個(gè)人的態(tài)度?! ‘?dāng)現(xiàn)實(shí)生活受到限制的時(shí)候,首先要承認(rèn)環(huán)境對(duì)人的巨大影響,尤其是歷史條件、社會(huì)背景和經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展這些根本性的因素所構(gòu)成的大環(huán)境,這人是無(wú)法超越的。不過(guò),環(huán)境的兩重性和人的主體性、能動(dòng)性決定了一條出路:環(huán)境的局限是可以突破的。雖然我們不能做環(huán)境、尤其是大環(huán)境不許可的事,但這并不意味著所有的環(huán)境影響,這時(shí)我們可以明智地選擇接受,而不能抗拒或突破。通常,人與環(huán)境的關(guān)系一般可分為3種類型:消極適應(yīng)、不適應(yīng)和積極適應(yīng):  amp。amp。61531。消極適應(yīng):是指對(duì)生活、工作環(huán)境不滿意而又無(wú)可奈何。這種人往往滿足于現(xiàn)狀,能夠聽(tīng)天由命,任其自然,一般不會(huì)引起情緒上的巨大壓力。他們往往以“比上不足,比下有余”來(lái)自慰,有自己的一套處事經(jīng)驗(yàn)。因此,這種適應(yīng)類型的人似乎讓人感到適應(yīng)能力較強(qiáng),但它卻是消極保守的,不能積極采取對(duì)策來(lái)改變自己的處境,因而這種人對(duì)于環(huán)境的局限只能接受而不能突破,所皮也就難以有什么自我發(fā)展?! mp。amp。61531。不適應(yīng):那些不適應(yīng)環(huán)境的人,情緒往往不穩(wěn)定,常常受壓抑。當(dāng)出現(xiàn)不公平事情,個(gè)人不得志或出現(xiàn)調(diào)動(dòng)、遷居、失戀、喪失親人等事件時(shí),心中很難接受和適應(yīng)這種現(xiàn)實(shí)。因此,若是這種適應(yīng)危機(jī)時(shí)間長(zhǎng)了,就很容易在某些誘因的作用下,導(dǎo)致身心疾病或精神疾病,對(duì)于個(gè)人的生存和發(fā)展非常不利?! mp。amp。61531。積極適應(yīng):積極適應(yīng)是最佳的一種適應(yīng)狀態(tài),它是指一個(gè)人對(duì)自己所處的環(huán)境不論是比較滿意還是不滿意,都能積極地生活和工作,并堅(jiān)持走自己的路。此外,積極適應(yīng)還包括改造性適應(yīng),也就是說(shuō)當(dāng)一個(gè)人處境不利時(shí),他能夠通過(guò)主觀努力,刻苦奮斗,冷靜地分析現(xiàn)實(shí)條件,突破環(huán)境與條件的局限,跳出失敗的困惑,并創(chuàng)造有利的條件讓自己有所發(fā)展和成就?! ?18而立之年應(yīng)保持穩(wěn)健的處事作風(fēng),欲速則不達(dá)  古人說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”。就是在砍柴之前,先把刀磨快了,這樣看起來(lái)雖然耽誤了工夫,但在砍的時(shí)候由于刀口鋒利,所以效率高,反而節(jié)省了時(shí)間?!秾O子兵法》中有“后發(fā)而先至”的說(shuō)法,就是指的通過(guò)事先的調(diào)查研究,摸清路線,后敵人出發(fā),卻能夠先于敵人到達(dá)目的地。一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)有許多解決方案,但最佳方案只有一個(gè)。這就需要我們不只是拿出方案,還要在諸多方案中對(duì)比選擇,挑出一個(gè)最佳方案,便能讓事情做起來(lái)事半功倍?! ∮幸粋€(gè)阿拉伯商人,用馬拉著一車貨物到到歐洲去賣,帶去的貨物不幾天都賣完了。于是,他喜滋滋地給家人買了些禮物,便駕車往家趕。他歸心似箭,日夜兼程,深更半夜才投店休息,店主在幫他把馬牽出馬棚時(shí),發(fā)現(xiàn)馬的左后蹄上的鐵掌上少了一枚釘子,就提醒說(shuō)一定要釘好馬掌再走。但商人說(shuō):“再有六天就到家了,我可不想為一顆小釘?shù)⒄`時(shí)間?!闭f(shuō)完就趕車上路了。兩天后,商人路過(guò)一個(gè)小鎮(zhèn),被一個(gè)釘馬掌的伙計(jì)叫?。骸鞍パ?,馬掌快掉了,趕快過(guò)來(lái),讓我給它釘上吧,過(guò)了這個(gè)鎮(zhèn)可不容易再找到釘馬掌的了?!笨缮倘藚s說(shuō):“再有四天我就到家了。我可不想為一個(gè)馬掌耽誤功夫?!闭f(shuō)著馬不停蹄的又走了。離開(kāi)小鎮(zhèn)沒(méi)多遠(yuǎn),在一個(gè)人煙稀少的地方,馬掌掉了。商人想:“掉就掉了吧,我可沒(méi)時(shí)間再返回小鎮(zhèn)了?!弊吡艘欢温泛?,那匹馬的左后腿開(kāi)始一瘸一拐起來(lái)。有個(gè)牧馬人對(duì)他說(shuō):“讓馬養(yǎng)好腳再走吧,否則馬會(huì)走得更慢的。”可商人卻說(shuō):“不必了。再有兩天我就要到家了,馬養(yǎng)傷多浪費(fèi)時(shí)間呀。”說(shuō)完駕車又走了。但到了夜里,那匹馬倒下了。商人只得丟下馬和車子,自己扛著東西走回家去。結(jié)果,馬車走兩天的路程他走了三四天,不但到家的時(shí)間反而更晚了,還失去了馬車與幫自己拉貨的馬。  世界是復(fù)雜的,不可能按個(gè)人的意愿行事,任何一件事都可能受到其他因素的制約。有時(shí)僅僅依靠“雷厲風(fēng)行”是解決不了問(wèn)題的。一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生,往往是很多原因造成的,其復(fù)雜的狀態(tài),單憑直覺(jué)是很難得出正確結(jié)論的,往往需要一段時(shí)間的分析歸納或者調(diào)查研究,才能理出頭緒。有時(shí)候,我們看到的往往只是表象,有時(shí)候接觸到的甚至是假象,因而一不小心就有誤入歧途的危險(xiǎn)。所以,思維必須要精細(xì)與準(zhǔn)確,要不斷地思考,再對(duì)照實(shí)際做出正確的決策,以確保行動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。這就是“謀定而后動(dòng)”的積極心態(tài),這個(gè)心態(tài)還標(biāo)志著一種理性和成熟,比如我們遇事要沉著冷靜,不急于立即采取行動(dòng),而是要靜下心來(lái)想一想,采取穩(wěn)健的處事作風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)減少很多。  穩(wěn)健行事與積極進(jìn)取似乎存在著矛盾和沖突,但本質(zhì)上是一致的。因?yàn)闆](méi)有穩(wěn)健的積極就是輕率,沒(méi)有積極的穩(wěn)健就是怯懦,所以,最好我們能在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。其實(shí),心急的人往往會(huì)不耐煩地催促趕快采取行動(dòng),因?yàn)樗麄兛偸菗?dān)心時(shí)間緊急,再不采取行動(dòng)就來(lái)不及了。殊不知,越忙就越容易出差錯(cuò)。如果事先沒(méi)有考慮好,或路子沒(méi)走對(duì),反而會(huì)耽誤時(shí)間。因此,在我們無(wú)法十分清楚地判斷出決策行為利弊的情況下,要積極準(zhǔn)備替代方案,以及做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備。要冷靜地思考,慎重地決策,全面地分析各種可能出現(xiàn)的情況,耐心地處理,盡量避免一些偏差,提高辦事的效率。如果條件暫時(shí)不成熟,一是盡可能創(chuàng)造條件,二是耐心等待時(shí)機(jī),三是對(duì)不具備可能性的事就改換目標(biāo)或路徑?! ?19理智處置憤怒情緒,平衡情緒
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