【正文】 七、行政管理制度我公司的行政管理主要是對房屋、設(shè)備、水電、車輛、維修維護以及對環(huán)衛(wèi)、綠化、后勤的管理等。公司的房屋、經(jīng)營設(shè)備、配電設(shè)備、設(shè)施是生產(chǎn)經(jīng)營必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)，為確保其使用正常，達到最佳效率，實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一報批維修的原則，特制定本制度。第一章 總 則第一條 公司房屋、經(jīng)營設(shè)備、配電設(shè)備設(shè)施維修管理的歸口單位是行政部；日常管理、維護和保養(yǎng)工作由使用設(shè)備的部門指定專人負責維修、維護、保養(yǎng)等管理。第二條 維修、維護、保養(yǎng)設(shè)備，要發(fā)揚自力更生的精神，一般性的維修工作，由管理、使用人員自行完成。第三條 對房屋的改裝、改修時，用房部門書面提出整改方案及預(yù)算報告，由總經(jīng)理審批，行政部負責實施。第四條 水電設(shè)備、設(shè)施由行政部指派專人、專管報批維修。第二章 設(shè)備管理第五條 設(shè)備管理的基本任務(wù)是：合理裝備、安全使用、服務(wù)顧客，保質(zhì)保量進行經(jīng)營活動，為取得良好經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件。第六條 搞好經(jīng)營設(shè)備管理的基本原則是：尊重科學(xué)、規(guī)范管理、安全第一、預(yù)防為主。第七條 行政部負責所在項目各部的經(jīng)營設(shè)備技術(shù)資料的建檔設(shè)帳，其中《經(jīng)營設(shè)備登記卡》、《經(jīng)營設(shè)備維修計劃》、《經(jīng)營設(shè)備購置申請表》、《經(jīng)營設(shè)備報廢申請表》《設(shè)備租憑合同》一式二份，一份自存，一份行政部備案。第八條 建立建全經(jīng)營設(shè)備臺帳：⒈建立“設(shè)備標識牌”。“設(shè)備標識牌”應(yīng)固定在設(shè)備較明顯的部位，并且填寫設(shè)備名稱、類別、購買日期、編號等；⒉對產(chǎn)品合格證、《設(shè)備驗收單》、《安裝驗收報告》生產(chǎn)許可證（復(fù)印件及其他證明材料），使用說明書等技術(shù)資料、各設(shè)備操作人員資格證明材料、《設(shè)備登記卡》、《設(shè)備購置申請表》、《設(shè)備報廢申請表》、《設(shè)備檢查評定表》、《設(shè)備驗收單》、《設(shè)備運轉(zhuǎn)當班記錄》、《設(shè)備配置計劃》、《設(shè)備檢修計劃》、《設(shè)備維修記錄》、《設(shè)備租憑合同》等資料進行整理登記；⒊作好操作人員當班記錄，維修、保養(yǎng)、自檢記錄；⒋設(shè)備的購置根據(jù)經(jīng)營情況需購置大、中型設(shè)備時，項目經(jīng)理部編寫《年度設(shè)備購置計劃》，由行政部設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員審查，分管副總經(jīng)理審核再由總經(jīng)理審批，審批后由行政部組織統(tǒng)一購買；第九條 設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修⒈設(shè)備使用的日常管理由各部門負責，即貫徹“誰使用，誰管理”的原則。行政部負責技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢察工作；⒉聘任的設(shè)備監(jiān)督檢察員，應(yīng)具備設(shè)備基礎(chǔ)知識和一定的設(shè)備管理經(jīng)驗；⒊設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備專用人員（操作人員、維修人員）。操作人員必須熟悉所使用的設(shè)備性能特點和維護、保養(yǎng)，并要求按規(guī)定持證上崗；⒋所有設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說明書的規(guī)定要求進行，嚴禁超負荷運轉(zhuǎn)；5）所有設(shè)備在使用期間要做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護保養(yǎng)工作，嚴禁帶病運轉(zhuǎn)。6）設(shè)備的保養(yǎng)由各使用部門設(shè)備員組織操作人員、維修人員按各類《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》進行，并由操作人員和設(shè)備管理員分別填寫《設(shè)備運轉(zhuǎn)當班記錄》和《設(shè)備維修記錄》。7）《設(shè)備檢修計劃》由使用部門設(shè)備管理員根據(jù)《各類設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》編制，并報行政部設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員審核、報批和備案。第十條 設(shè)備的報廢批準。⒈所有經(jīng)營設(shè)備凡是屬下列情況之一，應(yīng)予報廢：⑴主要機構(gòu)部件已嚴重損壞，即使修理，其工作能力仍然達不到技術(shù)要求和不能保證安全生產(chǎn)的；⑵修理費用過高，在經(jīng)濟上不如更新合算的；⑶因意外災(zāi)害或事故，經(jīng)營設(shè)備受到嚴重損壞，已無法修復(fù)的；⑷技術(shù)性能落后、能耗高、沒有改造價值的；⑸國家規(guī)定淘汰機型或超過使用年限，且無配件來源的。⒉應(yīng)予報廢的機械設(shè)備，各部門填寫《機械設(shè)備報廢申請表》，送行政部設(shè)備技術(shù)監(jiān)督員審查、報批、備案。⒊報廢了的機械設(shè)備不得再投入使用。第三章 環(huán)境衛(wèi)生管理第十一條 為維護公司的整體形象、維護工作環(huán)境以及維護員工的身體健康，特制定本制度。第十二條 本環(huán)境衛(wèi)生事宜，公司全體人員須一律遵照執(zhí)行。第十三條 凡新進員工，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識，由行政部負責宣達。第十四條 公司所瞎區(qū)環(huán)境是員工進行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)和經(jīng)營區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，辦公區(qū)和經(jīng)營區(qū)域內(nèi)不得堆放雜物、拉圾，所有拉圾應(yīng)放入拉圾箱內(nèi)。第十五條 辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時應(yīng)放置整齊。第十六條 辦公區(qū)內(nèi)辦公桌椅由使用人負責日常的衛(wèi)生清理和管理工作。其他公共區(qū)域由行政部指派值日人員負責清潔。第十七條 各部門、餐廳、酒店、洗浴中心等所瞎區(qū)域以及樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生各部自行負責。第十八條 員工宿舍是提供給員工生活休息的場所。凡住宿人員有責任有義務(wù)保持宿舍內(nèi)部的環(huán)境干凈整潔。第十九條 宿舍要求保持地面、桌面清潔，衛(wèi)生間保持干凈，屋內(nèi)物品放置整齊。第二十條 屋內(nèi)經(jīng)常保持通風，以保證空氣的新鮮，防止異味出現(xiàn)。第二十一條 行政部經(jīng)理負責組織相關(guān)人員，定期對辦公區(qū)域和經(jīng)營區(qū)域、員工宿舍以及所瞎區(qū)域的衛(wèi)生和安全進行檢查，并公布檢查結(jié)果，檢查結(jié)果將作為部門或個人績效考核的參考因素之一。第四章 綠化管理第二十二條 為保持自然生態(tài)景觀，創(chuàng)建優(yōu)良的人文環(huán)境和自然地理環(huán)境，更有效的塑造企業(yè)形象和企業(yè)文明文化，特制定本制度。第二十三條 行政部是我公司綠化工作的具體職能部門，負責組織設(shè)計綠化總體方案，制定年度的綠化計劃和對重大綠化工程進行論證。第二十四條 綠化管理維護由行政部安排專人負責，專門進行綠化管理工作。并定期聘請技術(shù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)。第二十五條 建立綠化管理檔案。對瞎區(qū)內(nèi)所栽置的花草樹木，能夠進行建檔登記的就建檔登記，入檔備案，妥善管理。第二十六條 配備足夠的花草樹木修剪工具、器械和藥物，設(shè)專人保管。使用、外借、報廢等手續(xù)必須完備，定期檢查。第二十七條 管理人員要認真學(xué)習業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平，掌握各種花草樹木的生長規(guī)律，進行科學(xué)管理，規(guī)范施工。第二十八條 切實加強綠化監(jiān)護工作。對上述管理不善，造成花草樹木死亡，衛(wèi)生臟亂差，影響聲譽者，要進行處罰。八、物資管理制度第一條 公司經(jīng)營所需的物資（材料、辦公用品及其他商品）均由物資供應(yīng)部門分別辦理申請訂貨計劃和采購計劃，進行市場采購。第二條 各部門不得自行采購物資，特殊情況下必須征得物資供應(yīng)部門（或主管計劃員）同意，否則物資供應(yīng)部門不予驗收入庫，公司財務(wù)不予報銷。第三條 購入物資憑正式發(fā)票、及運費、損耗、毀損及相關(guān)單據(jù)到庫房辦理入庫手續(xù)。第四條 貴重物品、危險品、易燃易爆品交庫房入庫后，物資供應(yīng)部門必須另行單獨登記，以利消除安全隱患。第五條 物資的調(diào)出由物資供應(yīng)部門統(tǒng)一辦理手續(xù)，緊缺及貴重物品、易燃易爆物品的調(diào)出，經(jīng)由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。第六條 庫房管理要按照“先進先出法”管理，保管員對所管物資要經(jīng)常進行清點，按“三化”（標準化、架子化、規(guī)格化）、“四清”（帳清、物清、票清、手續(xù)清）、“四?！保ūＹ|(zhì)、保量、保安全、保衛(wèi)生）的要求，妥善保管。第七條 庫房物資要每月抽查一次，每季要盤點一次，盤點報表報送公司財務(wù)一份。第八條 對貴重物品、易燃易爆物品的領(lǐng)出，除按規(guī)定手續(xù)辦理外，必須堅持兩人領(lǐng)料，兩人簽字制度。第九條 庫房必須建立齊套的帳簿管理制度，各種庫存物資出入庫手續(xù)，必須在帳簿上得到充分反映。九、車輛管理制度第一條 公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù)，由行政部統(tǒng)一管理、統(tǒng)一保養(yǎng)、統(tǒng)一維修、統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一年檢；車輛駕駛專人、專車、專管，并實行單車費用考核；第二條 各部門因公用車，必須填寫“派車單”由各分管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后派車；第三條 下班后或節(jié)假日，因公需用車的，事先送用車計劃給行政部安排用車；第四條 外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理審批，行政部安排用車；第五條 下班和節(jié)假日時間要保證車輛停放在安全地點，并采取必要的防盜措施；第六條 車輛送出修理時，行政部須作修理計劃報分管副總經(jīng)理審批；第七條 駕駛員必須憑主管部門的“派車單”出車，否則按私事用車處理；第八條 使用車輛應(yīng)辦的各項手續(xù)由駕駛員本人負責辦理。否則，由此所引起的罰款、處理、損失等由駕駛員本人負責；第九條 總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)可以直接用車，由駕駛員告知行政部補辦“派車單”。其他領(lǐng)導(dǎo)用車由行政部經(jīng)理調(diào)度安排，其他部門用車先計劃，后安排。第十條 車輛的維修：⒈車輛維修應(yīng)堅持確保車輛運行安全和做到厲行節(jié)約的原則，實行統(tǒng)一管理，定點維修。⒉車輛維修、保養(yǎng)由分管副總經(jīng)理負責把關(guān)，先計劃、報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。⒊駕駛員要加強對所管理、使用車輛的保養(yǎng)與維護，經(jīng)常檢測車輛的各項性能，及時向行政部反映存在問題。監(jiān)督和驗收車輛的維護、維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及車輛換件的情況。十、安全保衛(wèi)制度第一條 為維護正常的工作、生活秩序，確保公司員工、顧客的生命安全和財產(chǎn)安全，特制訂本制度。第二條 公司安全保衛(wèi)工作由行政部全面負責。公司下屬各部門，根據(jù)實際需要設(shè)專職或兼職的安全保衛(wèi)責任人切實負責。第三條 由于我公司屬旅游服務(wù)業(yè)，公司各部必須重視安全保衛(wèi)工作，各部門經(jīng)理（部、室）是企業(yè)安全保衛(wèi)工作的責任人，要對所瞎部（區(qū)）的安全保衛(wèi)工作進行科學(xué)研究、重點部署，提到議事日程上。第四條 公司分管副總經(jīng)理牽頭組織下屬各部門成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。第五條 經(jīng)常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進行安全培訓(xùn)。第六條 落實防盜措施：、會議中心、倉庫、辦公區(qū)或、游樂場所、大門設(shè)置保安人員各負其責,并采取有效的防盜措施；，重要部門的房間要設(shè)置鐵門、鐵窗，各辦公室下班或無人時要鎖門斷電；，重要文件及貴重物品必須鎖好；，便于防盜、防暴。第七條 安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠熑味斐墒鹿实模宦勺肪控熑?；情?jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。第八條 全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責任，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。第九條 公司下屬各部可根據(jù)本部的實際情況，制訂本部的安全保衛(wèi)制度。十一、消防安全管理制度為了加強消防安全管理，保障客戶、員工及公司財產(chǎn)安全。根據(jù)公安、消防部門對消防安全的管理規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況特制定如下管理制度：第一條 建立消防安全小組。保安部經(jīng)理為消防安全小組組長，成員由各部門經(jīng)理、保安隊長、大堂經(jīng)理、廚師長等組成，法人代表（總經(jīng)理）為消防安全第一責任人。 第二條 健全各種規(guī)章制度，明確和制定火警處置程序、操作程序。 第三條 負責消防安全的領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消防人員，必須接受必要的消防安全培訓(xùn)，學(xué)習消防安全常識，確保消防安全工作落到實處。第四條 消防安全控制實施24小時值班制度，消防控制人員要遵守各項管理制度，認真完成本職工作。 第五條 消防安全監(jiān)控人員當班時間不準喝酒，不準酒后上班。 第六條 消防安全人員應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟悉消防設(shè)施系統(tǒng)基本原理 、功能，熟練掌握操作技術(shù)，認真履行工作職責。 第七條 發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時準確啟動消防設(shè)備，組織撲救及人員疏散，并向公安消防大隊和119報警，協(xié)助消防隊員撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查。 第八條 定期對消防滅火設(shè)備進行檢查，做好系統(tǒng)功能試驗，確保消防設(shè)備各系統(tǒng)運行狀況良好。 第九條 消防設(shè)施（消火栓、水龍帶、水槍、防火報警裝置、應(yīng)急燈、消防安全標志等）、消防器材（各種滅火器具及消防專用裝備等）是預(yù)防和撲救火災(zāi)的專用設(shè)備，必須保持完好狀態(tài)。第十條 要加強并不斷完善消防設(shè)施、消防器材管理責任制。各樓層配備的消防設(shè)施、消防器材，要指定專人管理；消防器材，分別由各樓管理部門指定專人管理。第十一條 消防設(shè)施、消防器材管理人員應(yīng)了解有關(guān)設(shè)施、器材的性能及維護、使用方法，并按要求定期進行保養(yǎng)、檢修、補充、更換；要建立健全消防設(shè)施、器材檔案，及時記錄消防設(shè)施、器材的規(guī)格、型號、數(shù)量、有效期及其配備、使用、更換、檢查、檢修等情況。第十二條 滅火器應(yīng)放置于通風、陰涼、干燥、便于取用的位置，并設(shè)有明顯的指示標志。第十三條 任何人不得損壞或擅自移動、拆卸、挪用消防設(shè)施，確保消防器材性能完好。第十四條 消防應(yīng)急處理程序及各部門職責分工。為認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和其他有關(guān)消防法規(guī)，切實保護客人生命和財產(chǎn)安全，全體員工應(yīng)高度重視消防安全工作。按照“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，發(fā)動全體員工，努力搞好群防群治工作。同時，為增強員工消防意識，組織消防知識學(xué)習和培訓(xùn)，并安排專門消防演習。 一、工作程序 ⒈報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，應(yīng)立即通知義務(wù)消防隊員前往火警現(xiàn)場觀察。 ⒉火情確認后，向負責人通報。 ⒊向消防部門報警，向公司領(lǐng)導(dǎo)及安全負責人報告。⒋啟動相應(yīng)的消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設(shè)備(設(shè)施)。⒌一旦發(fā)生火險，立即停止其他物資運行，安全通道一切保障人員疏散。⒍通過呼叫、警鈴等疏散客人。⒎做好火警記錄。 二、各部門現(xiàn)場職責分工 (一)值班經(jīng)理⒈負責應(yīng)急電源設(shè)備的正常運行。⒉切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源，關(guān)閉空調(diào)機組。⒊保證消防設(shè)備的正常運行。 (二) 保安人員⒈在消防安全組織的領(lǐng)導(dǎo)下，負責火場滅火。 ⒉接到火警信號后，義務(wù)消防隊員立即到達現(xiàn)場或著火下一層觀察，如確認火情，按下報警并及時組織滅火。 ⒊負責現(xiàn)場維護警戒。 ⒋維護火場秩序，保障通道暢通并協(xié)助消防隊，并給予一切便利。 ⒌負責現(xiàn)場群眾的疏散、疏導(dǎo)工作，保障器材供應(yīng)，協(xié)助消防隊工作。 三、滅火器的選用 ⒈因電器、電器故障短路引起著火，應(yīng)迅速切斷電源，用滅火器或其他阻燃材料進行撲救。 ⒉液化石油氣等燃氣著火，用干粉滅火器進行撲救。 四、滅火器材使用 ⒈滅火器應(yīng)對準火焰根部噴射。 ⒉使用水槍時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果。 五、人員疏散方案 ⒈妥善組織客人撤離危險地帶。 ⒉一旦遇有火險，各部門必須全力投入、沉著迎戰(zhàn)、分工協(xié)調(diào)，迅速排除險情，切實保護生命財產(chǎn)安全。 對于工作失職、臨陣脫逃等有礙或妨礙搶險救災(zāi)工作的，公司將按照國家《消