【正文】 。班組文化可以有助于提升公司基礎(chǔ)管理水平，有助于班組職業(yè)發(fā)展及自我能力提升。所以說(shuō)，文化管理是以一種以人為中心的管理思想，管理理論，管理模式，以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)共同的價(jià)值觀培育和諧的文化氛圍。使全體成員能夠融入到系統(tǒng)中來(lái)，變被動(dòng)管理為自我約束，實(shí)現(xiàn)個(gè)人最大的個(gè)人價(jià)值觀。把企業(yè)文化作為最基本的組織單元，把班組員工作為工作員工。班組的文化建設(shè)要緊密結(jié)合企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、班組文化是精神層面無(wú)形的形態(tài)，這種精神的支撐要通過(guò)班組建設(shè)和個(gè)人行為約束在實(shí)踐層面予以體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)班組發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)把尊重員工，關(guān)心員工，滿足員工，發(fā)展員工，完善員工作為管理的主要目的。而作為企業(yè)中不同層級(jí)的班組長(zhǎng)，最重要的職能之一就是把企業(yè)的愿景、使命、期望等企業(yè)文化要素準(zhǔn)確的傳遞給員工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。如果企業(yè)難以形成自身的文化管理能力，文化就難以持續(xù)，就會(huì)逐漸失去號(hào)召力，但文化管理是長(zhǎng)期嚴(yán)進(jìn)的結(jié)果，是文化建立、實(shí)施、融入、管理的過(guò)程。成功的企業(yè)大都擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根基，建立并貫徹一套清晰的價(jià)值理念，企業(yè)的基業(yè)常青的靈魂，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)中關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)要素，而在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶與產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對(duì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力起著相輔相成的重要作用。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是企業(yè)制勝的法寶。檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)是否優(yōu)秀，是達(dá)到了最高管理者的目的，主要看以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)文化是否具有很強(qiáng)的凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”，可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無(wú)論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。（2）企業(yè)文化是否具引導(dǎo)作用。引導(dǎo)作用包括對(duì)價(jià)值的導(dǎo)向與行為的導(dǎo)向。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來(lái)，使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。（3）企業(yè)文化是否具有激勵(lì)作用。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到全面發(fā)展，并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。（4）企業(yè)文化是否具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容，而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。（5）企業(yè)文化是否具有使員工成就夢(mèng)想的作用。企業(yè)文化在激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感的同時(shí)，還要培養(yǎng)他們?yōu)榱似髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)積極地參與到企業(yè)遠(yuǎn)景的設(shè)想和規(guī)劃中去，用他們對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)美好未來(lái)的憧憬，編制一個(gè)屬于自己、也屬于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的夢(mèng)想，并為之而不懈的努力奮斗。作為電信運(yùn)營(yíng)商第一品牌，中國(guó)移動(dòng)作為行業(yè)的佼佼者，一直將企業(yè)文化作為企業(yè)之本。企業(yè)文化在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)的新源動(dòng)力。在這種源動(dòng)力中，企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度已經(jīng)成為企業(yè)不可估量的無(wú)形資產(chǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著十分顯著的地位。從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場(chǎng)，以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。 企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)文化，企業(yè)也蘊(yùn)育著文化，文化最終會(huì)成就企業(yè)宏偉的夢(mèng)想。通過(guò)縱觀《班組文化管理手冊(cè)》一書(shū)后，收獲頗豐。中國(guó)移動(dòng)通信在大力促進(jìn)管理科學(xué)化進(jìn)程的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和借鑒文化管理的成功經(jīng)驗(yàn)，是必經(jīng)之路。而企業(yè)文化源自于基層，企業(yè)文化的落腳點(diǎn)只能一個(gè)地方，即班組。渠道是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)最基層拓展團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)生存和發(fā)展的必不可少的一部分，同時(shí)也是管理面向客戶展示服務(wù)品牌形象的重要窗口高效團(tuán)隊(duì)。因此，渠道班組與時(shí)俱進(jìn)，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建獨(dú)具特色的班組文化?！栋嘟M文化管理手冊(cè)》書(shū)中闡述到：班組文化正是企業(yè)中的種子文化。企業(yè)文化是班組文化的統(tǒng)領(lǐng)，班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的具體反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠?jī)?yōu)秀的班組文化來(lái)體現(xiàn)，優(yōu)秀的班組文化也檢驗(yàn)著優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，班組文化實(shí)際上就是企業(yè)文化的系統(tǒng)化與現(xiàn)實(shí)化。通過(guò)讀此書(shū)，我們領(lǐng)悟到：班組文化涉及到價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、高效溝通、人際關(guān)系、經(jīng)營(yíng)理念與管理方式等多個(gè)方面，是一整套的工作體系：第一、健康的班組文化真正的主角是班組的每個(gè)成員和其直線主管本身。第二、健康的班組文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是一個(gè)積累的過(guò)程，而且是一個(gè)班組內(nèi)外部持續(xù)溝通的過(guò)程，是不斷形成共同價(jià)值觀的過(guò)程。第三、健康的班組文化是其絕大部分成員認(rèn)同和接受的、見(jiàn)諸于日常工作中的規(guī)章制度和個(gè)人言行中的行為方式和行為準(zhǔn)則。第四、健康的班組文化是學(xué)習(xí)的文化，注重學(xué)習(xí)，這個(gè)班組甚至企業(yè)就一定是有希望的，因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)，才能不斷糾正自己的錯(cuò)誤，而且也能發(fā)現(xiàn)自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。第五、健康的班組文化是創(chuàng)新的文化，大到企業(yè)小到班組的個(gè)人一定要有危機(jī)感，并且能夠應(yīng)變危機(jī)，應(yīng)變文化不是被動(dòng)的應(yīng)變，而是求變，求變要從學(xué)習(xí)中來(lái)，學(xué)習(xí)的途徑包括管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等各方面的創(chuàng)新。第六、健康的班組文化業(yè)絕非靠財(cái)力所累積起來(lái)的，每個(gè)成員在日常生活工作中的悉心創(chuàng)造和變廢為寶的巧妙利用，都可以為班組文化建設(shè)帶來(lái)意想不到的驚喜。同時(shí)受此啟發(fā)，我渠道班組在原有基礎(chǔ)上對(duì)班組文化建設(shè)的基本思路進(jìn)一步跟進(jìn)：（一） 理念：渠道班組文化的理念分別體現(xiàn)在班組對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同的同時(shí)建立組內(nèi)的價(jià)值觀和精神文化體系，在整個(gè)班組文化系統(tǒng)中處于核心地位。（班組價(jià)值觀是指班組成員的價(jià)值觀，如運(yùn)營(yíng)理念、管理理念、競(jìng)爭(zhēng)理念等；班組的精神文化是指班組成員中的工作態(tài)度、精神面貌及共同愿景等。）（二）行為。 渠道班組文化的行為體系，即班組行為文化，是指班組的經(jīng)營(yíng)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人際關(guān)系等。行為體系是班組文化建設(shè)的核心反映情況?？偠灾嘟M文化是一種“心靈契約”。心靈契約是班組的共同愿景，共同愿景是大家的共同理想或愿望。建立共同愿景就是要勾畫(huà)出一種期望的未來(lái)景象，通過(guò)具體目標(biāo)或指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)。我們通常將愿景分為三個(gè)層次：個(gè)人愿景、班組愿景、企業(yè)愿景。個(gè)人愿景是班組愿景的基礎(chǔ)，班組愿景保證企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。因此，班組的共同愿景要求將這三個(gè)層次的愿景綜合為一體，這樣班組才會(huì)產(chǎn)生巨大的力量。我們要在這種愿景指引下，不斷完善班組建設(shè)，做好企業(yè)的基石。班組，是為了共同完成某項(xiàng)工作任務(wù)，而由一定數(shù)量的人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。而班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。最近讀了《班組文化管理》這本書(shū)，對(duì)我作為一名班組長(zhǎng)日常工作管理有了很大的幫助和支持。從書(shū)中了解到優(yōu)秀的班組文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義?！拔幕絾T工，管理到班組”，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，就如“把黨支部建在連隊(duì)上”，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，提高工作效率班組文化建設(shè)切忌“為文化而文化”，不能讓文化建設(shè)成為日常管理的負(fù)擔(dān)，而要讓班組文化建設(shè)與班組的日常經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)融合，成為優(yōu)化班組管理的有效途徑，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地。 班組文化內(nèi)容主要包括班組宗旨、理念、制度、行為、氛圍、激勵(lì)等。其中，“班組宗旨”是班組文化建設(shè)的起點(diǎn)，也是班組存在的目的所在，基于宗旨的不同，可以劃分不同類(lèi)型的班組，如生產(chǎn)效率改進(jìn)型、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)型、服務(wù)水平提升型等；“班組理念”是企業(yè)文化在班組層面的體現(xiàn)，起到統(tǒng)一班組成員思想的作用；有效的“制度”安排則是提高班組工作效率和降低管理成本的內(nèi)在要求；行為是班組價(jià)值文化和制度文化的窗口和體現(xiàn)；“班組氛圍”是班組成員全天候浸潤(rùn)于其中的，是班組成員對(duì)班組的直觀感知；“班組激勵(lì)”是為班組工作提供、激發(fā)動(dòng)力的源泉，也是班組文化建設(shè)以人為本的體現(xiàn)我想在日后的班組文化管理中，通過(guò)以下幾個(gè)方面圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，采取靈活多樣的形式開(kāi)展活動(dòng)，班組文化建設(shè)才能取得理想的效果。班組集體活動(dòng)班組要定期組織集體活動(dòng)，如開(kāi)展一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目比賽、戶外拓展活動(dòng)、燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動(dòng)。班組文化墻班組文化墻是展示班組的宣言、標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、定期活動(dòng)通知、活動(dòng)成果展示等情況等，并將先進(jìn)事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況，定期更新班組文化墻的內(nèi)容。班組文化博客文化博客是班組文化建設(shè)的陣地，各班組博客必須上傳全組成員的集體照、個(gè)人照，并附個(gè)人簡(jiǎn)介，博客定期更新一次；班組成員每月需在博客發(fā)表博文。班組文化故事集組員圍繞企業(yè)核心理念，寫(xiě)下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點(diǎn)滴寫(xiě)成故事案例，交給每組班組長(zhǎng)。企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門(mén)將收集到各個(gè)班組的故事案例進(jìn)行整理、挑選、整合成冊(cè)，一年出版一冊(cè)《班組文化故事集》?；顒?dòng)積分激勵(lì)計(jì)劃結(jié)合分公司的陽(yáng)光積分，個(gè)性化的積分服務(wù)深度挖掘員工的積極性，激發(fā)員工參與班組文化建設(shè)的積極性。班組文化建設(shè)除了上述形式以外，還有班組圖騰、班組口號(hào)、明星班組長(zhǎng)評(píng)比、班組文化漫畫(huà)集、班組論壇等系形式，在班組文化建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)需要根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的形式。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最小的行政單元，班組的激情決定了企業(yè)的激情。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造壯麗的圖景，依靠的就是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)基本單元。只有每一個(gè)單元都與整體充分協(xié)調(diào)，單元之間緊密配合，才能形成了一個(gè)具有很高統(tǒng)一性、很強(qiáng)執(zhí)行力的大班組；只有全力夯實(shí)基礎(chǔ)管理，激發(fā)基層團(tuán)隊(duì)活力，在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長(zhǎng)，并促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。這本書(shū)給予我很大程度的指導(dǎo)，我想我會(huì)將它更好的應(yīng)用于班組建設(shè)的開(kāi)展中。我想通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將企業(yè)文化融入日常管理中去，讓我們的鷹雁團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)，飛的更高。每位員工是班組的主體，班組員工的群體行為決定班組整體的精神風(fēng)貌和班組文明的程度，因此，班組員工群體行為的塑造是班組文化建設(shè)的重要組成部分，也是班組經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。如果把班組文化的精神層比作班組文化大樹(shù)根基的話，那班組文化的行為層顯然是這座大樹(shù)的主題結(jié)構(gòu)—樹(shù)干，其中，行為層又包含了四大系統(tǒng)。構(gòu)建和諧班組：班組發(fā)展，和諧為本，班組長(zhǎng)必須把團(tuán)隊(duì)的和諧作為班組發(fā)展的突破口。打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：包括工作制度即責(zé)任制度等，這些規(guī)章制度是對(duì)班組各項(xiàng)工作運(yùn)行的管理規(guī)定，是保證班組各項(xiàng)工作有序運(yùn)行的重要保障，也明確了每位員工的權(quán)利、責(zé)任和分工等。忠實(shí)學(xué)習(xí)力修煉：搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施目標(biāo)導(dǎo)向，成就員工價(jià)值。堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)：事事可創(chuàng)新、人人都可創(chuàng)新；分享創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新氛圍。一、構(gòu)建和諧班組和諧一方面體現(xiàn)的是員工的精液精神，另一方面展示出的是企業(yè)和管理者的人性化關(guān)懷。這種和諧的畫(huà)面蘊(yùn)涵的是班組之間情同手足、互幫互助的親情，勾勒的是和諧的同事關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系。二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造一支高績(jī)效的班組團(tuán)隊(duì)，既要使下屬們形成一支默契、協(xié)作、充滿友情的團(tuán)隊(duì)，還要確保這支團(tuán)隊(duì)能夠在有限的時(shí)間里取得出色的業(yè)績(jī)，以保證班組最大限度地發(fā)揮資源效益以創(chuàng)造出最大的價(jià)值，時(shí)限班組高效益的目標(biāo)。三、重視學(xué)習(xí)力修煉通過(guò)那個(gè)《獅子和羚羊奔跑》的預(yù)言故事，讓我明白，無(wú)論是班組還是個(gè)人，所要做的就是不斷提升自己的學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣你才能盡情馳騁在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的廣闊天地中。四、堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)班組是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最基本單位，班組無(wú)活力、企業(yè)必將衰亡。因此企業(yè)創(chuàng)新的源頭在班組，企業(yè)創(chuàng)新要從班組抓起。只有班組創(chuàng)新，才能真正生成企業(yè)創(chuàng)新的組織基因，建設(shè)創(chuàng)新型班組是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求。通過(guò)讀《班組文化管理手冊(cè)》讓我知道：現(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)力競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而提高員工學(xué)習(xí)力為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組夯實(shí)了發(fā)展根基。要達(dá)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)就需要我們重視學(xué)習(xí)力修煉，使班組員工堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)方式，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。近期，我們班組組織了“我為讀書(shū)狂”活動(dòng)，本次我們共同學(xué)習(xí)了《班組文化管理手冊(cè)》，學(xué)習(xí)過(guò)程中，班組成員全部報(bào)著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)場(chǎng)討論氣氛熱烈，形式活躍，我們從中得到了許多啟發(fā)，得到許多指引，相信在今后的班組建設(shè)、團(tuán)隊(duì)配合等方面會(huì)起到不可磨滅的作用。書(shū)中主要介紹了三個(gè)方面：班組文化管理的意義、班組文化的內(nèi)含、實(shí)現(xiàn)班組文化管理的途徑。其中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“實(shí)現(xiàn)班組文化管理的四個(gè)途徑”：構(gòu)建和諧班組“班組發(fā)展，和諧為本”，我覺(jué)得這句話尤為重要，那么什么是班組和諧呢？我認(rèn)為和諧一方面是班組成員要有一定的敬業(yè)精神，另一方面是班組對(duì)班組成員的人性化關(guān)懷，班組成員之間應(yīng)蘊(yùn)含情同手足、互幫互助的親情，勾勒出和諧的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系。我認(rèn)為我們堅(jiān)尋班組在“構(gòu)建班組和諧”方面比較成功，大家就像一個(gè)大家庭中的兄弟姐妹，互敬互愛(ài)互助，同甘苦，共患難，在緊張工作中娛樂(lè)著，班組氛圍活躍。即使遇到矛盾沖突，也會(huì)迅速得到有效解決，每個(gè)班組成員都覺(jué)得自己工作并成長(zhǎng)在一個(gè)幸福的“大家庭”中。打造高校團(tuán)隊(duì)在班組和諧的基礎(chǔ)上，我們還要保證團(tuán)隊(duì)能夠在有限的時(shí)間