質(zhì)量考試復(fù)習(xí)資料之簡(jiǎn)答題-資料下載頁(yè)
2025-04-17 12:41本頁(yè)面
【正文】 受審核方管理層的會(huì)議及審核組會(huì)議；；；適當(dāng)時(shí)，審核計(jì)劃還應(yīng)包括：；；\保密事宜等。；；；；；；；；適當(dāng)時(shí)，審核報(bào)告可包括或引用以下內(nèi)容：；；。2首次會(huì)議的目的是什么，參加人員有哪些？ 答：目的：（1）確認(rèn)審核計(jì)劃； （2）簡(jiǎn)要介紹審核活動(dòng)如何實(shí)施； （3）確認(rèn)溝通渠道； （4）向受審核方提供詢問(wèn)的機(jī)會(huì)。 參加人員：審核組全體成員、受審核方主要領(lǐng)導(dǎo)、部門代表、陪同人員等。2首、末次會(huì)議的內(nèi)容：首次會(huì)議末次會(huì)議（1）介紹與會(huì)者，包括概述其職責(zé)； （2）確認(rèn)審核目的、范圍和準(zhǔn)則；（3）與受審核方確認(rèn)審核日程及相關(guān)的其他安排；（4）實(shí)施審核所用的程序和方法； （5）確認(rèn)審核組和受審核方之間的正式溝通渠道；（6）確認(rèn)已具備審核組所需的資源和設(shè)施； （7）確認(rèn)有關(guān)保密事宜；（8）確認(rèn)審核組工作時(shí)的安全事項(xiàng)、應(yīng)急和安全程序； （9）確認(rèn)向?qū)У陌才?、作用和身份? （10）報(bào)告的方法，包括不符合的分級(jí)； （11）有關(guān)審核可能被終止的條件的信息； （12）關(guān)于審核的實(shí)施或結(jié)論的申訴系統(tǒng)的信息。（1）與會(huì)者簽到；（2）感謝；（3）重申審核目的、范圍和準(zhǔn)則；（4）簡(jiǎn)述審核過(guò)程、并宣布審核發(fā)現(xiàn)（不符合報(bào)告）；（5）總結(jié)評(píng)價(jià)體系有效性；（6）宣布審核結(jié)論；（7）糾正措施要求；（8）說(shuō)明抽樣審核的局限性；（9）認(rèn)證后監(jiān)督及證書和標(biāo)志的正確使用要求；（10）再次重申保密；（11）受審核方領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)；（12）再次感謝；（13）宣布現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束。3審核結(jié)論的內(nèi)容： 答： （1）管理體系與審核準(zhǔn)則的符合程度； （2）管理體系的有效實(shí)施、保持和改進(jìn)； （3）管理評(píng)審過(guò)程在確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性方面的能力。 如果審核目的有規(guī)定，審核結(jié)論可能導(dǎo)致有關(guān)改進(jìn)、商業(yè)關(guān)系、認(rèn)證或未來(lái)審核活動(dòng)的建議。1審核原則： 答：以下原則與審核員有關(guān)：（1） 道德行為：職業(yè)的基礎(chǔ)；（2） 公正表達(dá)：真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告的義務(wù)；（3） 職業(yè)素養(yǎng)：在審核中勤奮并具有判斷力。以下原則與審核有關(guān)：（4） 獨(dú)立性：審核的公正性和審核結(jié)論客觀性的基礎(chǔ)；（5） 基于證據(jù)的方法：在一個(gè)系統(tǒng)的審核過(guò)程中，得出可信的和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法。3審核員行為規(guī)范要求：答：三要： 遵紀(jì)守法、敬業(yè)誠(chéng)信、客觀公正；努力提高個(gè)人的專業(yè)能力和聲譽(yù)；幫助所管理的人員拓展其專業(yè)能力； 七不要：不承擔(dān)本人不能勝任的任務(wù)； 不介入沖突或利益競(jìng)爭(zhēng)，不向任何委托方或聘用機(jī)構(gòu)隱瞞任何可能影響公正判斷的關(guān)系； 不討論或披露任何有關(guān)審核的信息，除非受審核方書面授權(quán)或有法律要求；不接受受審核方或任何相關(guān)方的任何形式的好處，也不應(yīng)在知情時(shí)允許同事接受； 不有意傳播任何虛假或誤導(dǎo)性信息，以防影響審核工作或人員注冊(cè)過(guò)程的信譽(yù)；不以任何方式損害CCAA及其人員注冊(cè)過(guò)程的聲譽(yù)，與針對(duì)違背本準(zhǔn)則的行為而進(jìn)行的調(diào)查進(jìn)行充分的合作；不向受審核方提供相關(guān)咨詢。(一) 質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制是消除偶發(fā)性問(wèn)題，使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平，即質(zhì)量維持；而質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)新水平，新高度。兩者的聯(lián)系：若沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果也無(wú)法保持。8 /
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