博思智聯(lián)三峽總公司績(jī)效考核辦法2-資料下載頁(yè)
2025-04-17 08:35本頁(yè)面
【正文】 、打架、罵人。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣12分，嚴(yán)重違規(guī)扣34分，造成嚴(yán)重后果的扣510分，受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎(jiǎng)。分公司分管領(lǐng)導(dǎo)10%3服務(wù)意識(shí)能主動(dòng)、熱情為顧客服務(wù)，任勞任怨，顧客有效投訴率為0。每發(fā)生一項(xiàng)顧客有效投訴，扣5分。分公司分管領(lǐng)導(dǎo)10%4培訓(xùn)按時(shí)參加各類培訓(xùn)、且考試、考核合格，每發(fā)生一項(xiàng)考試考核不合格扣2分，培訓(xùn)無(wú)故缺席一次扣510分，扣完為止。分公司分管領(lǐng)導(dǎo)10%5規(guī)程執(zhí)行情況嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)議室使用管理辦法》中的各項(xiàng)規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不合格扣2分，扣完為止。分公司分管領(lǐng)導(dǎo)20%6勞動(dòng)紀(jì)律、不早退；；，有事請(qǐng)假；。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分，扣完為止，缺勤（包括病事、探親假、曠工）或違反上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度的，按廠部規(guī)定扣獎(jiǎng)。分公司分管領(lǐng)導(dǎo)10%7工作成效、保質(zhì)完成本職工作，服務(wù)及時(shí)率99%以上，合格率100%，會(huì)務(wù)所用設(shè)備完好率達(dá)95%以上；；、規(guī)范。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違章，扣2分。分公司分管領(lǐng)導(dǎo)20%總公司各職能部門考核表 年 月 日單位質(zhì)量目標(biāo)管理目標(biāo)完成情況10分ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)行情況20分安全管理20分監(jiān)督檢查指導(dǎo)服務(wù)10分工作任務(wù)完成情況20分培訓(xùn)10分綜合部分10分總分備注考核人審核人分公司考核表 年 月 日單位質(zhì)量目標(biāo)管理目標(biāo)完成情況10分ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)行情況20分安全管理20分保潔服務(wù)10分設(shè)備房屋管理10分培訓(xùn)10分綜合部分10分精神文明10分總分備注考核人審核人分公司部門考核表單位： 年 月 日部門ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)行情況20分安全管理20分設(shè)備管理20分工作任務(wù)完成情況10分培訓(xùn)10分綜合部分20分總分備注考核人審核人總公司各職能部門業(yè)務(wù)主管考核表單位： 年 月 日姓名ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)行情況20分安全管理20分監(jiān)督檢查指導(dǎo)服務(wù)20分工作任務(wù)完成情況10分培訓(xùn)10分綜合部分20分總分備注考核人審核人分公司管理人員考核表單位： 年 月 日姓名ISO9002質(zhì)量體系文件及規(guī)章制度執(zhí)行情況30分監(jiān)督檢查指導(dǎo)服務(wù)20分工作任務(wù)完成情況20分培訓(xùn)10分綜合部分20分總分備注考核人審核人分公司機(jī)電維修人員考核表單位： 年 月 日姓名業(yè)務(wù)熟悉程度20分安全10分團(tuán)結(jié)協(xié)作10分服務(wù)意識(shí)10分培訓(xùn)10分規(guī)程執(zhí)行情況10分勞動(dòng)紀(jì)律10分工作成效20分總分備注考核人審核人分公司內(nèi)保員考核表單位： 年 月 日姓名業(yè)務(wù)熟悉程度10分安全10分團(tuán)結(jié)協(xié)作10分服務(wù)意識(shí)10分培訓(xùn)10分規(guī)程執(zhí)行情況10分事故應(yīng)變能力10分勞動(dòng)紀(jì)律10分工作成效20分總分備注考核人審核人分公司保潔員考核表單位： 年 月 日姓名業(yè)務(wù)熟悉程度10分安全10分團(tuán)結(jié)協(xié)作10分服務(wù)意識(shí)10分培訓(xùn)10分規(guī)程執(zhí)行情況20分勞動(dòng)紀(jì)律10分工作成效20分總分備注考核人審核人分公司綠化工考核表單位： 年 月 日姓名業(yè)務(wù)熟悉程度10分安全10分團(tuán)結(jié)協(xié)作10分服務(wù)意識(shí)10分培訓(xùn)10分規(guī)程執(zhí)行情況20分勞動(dòng)紀(jì)律10分工作成效20分總分備注考核人審核人汽車駕駛員考核表單位： 年 月 日姓名業(yè)務(wù)熟悉程度20分安全10分團(tuán)結(jié)協(xié)作10分服務(wù)意識(shí)10分培訓(xùn)10分規(guī)程執(zhí)行情況20分勞動(dòng)紀(jì)律10分工作成效10分總分備注
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