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博思智聯(lián)三峽總公司績效考核辦法2-在線瀏覽

2025-06-04 08:35本頁面
  

【正文】 以上;;、規(guī)范。分公司部門主任20%汽車駕駛員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度、法規(guī)和各種車輛的基本性能、維修保養(yǎng)知識;。分公司分管領導20%2安全、交通法律、法規(guī);,每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分, 造成后果的扣510分,重大交通事故扣全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一次有效投訴,扣5分。分公司分管領導10%6規(guī)程執(zhí)行情況嚴格執(zhí)行公司或葛洲壩電廠車輛管理的規(guī)定,不得私自出車,無得違章駕駛車輛。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一次有效投訴扣5分。分公司分管領導10%5規(guī)程執(zhí)行情況嚴格執(zhí)行公司文印室的有關規(guī)定,確保各項服務的快捷、準確,并做好保密工作。分公司分管領導20%6勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管領導10%7工作成效、保質完成本職工作,工作及時率98%以上,合格率100%,文印設備完好率95%以上,;、規(guī)范。分公司分管領導20%空調維修人員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。分公司部門主任10%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司部門主任10%4服務意識能主動、熱情為顧客服務,任勞任怨,顧客有效投訴率為0。分公司部門主任10%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司部門主任10%6規(guī)程執(zhí)行情況,實施各項維修保養(yǎng)工作;、運行管理規(guī)程的有關規(guī)定。分公司部門主任10%7勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司部門主任10%8工作成效、按質完成本職工作,維修及時率100%,合格率98%(設備固有設計缺陷除外);; 、完整。分公司部門主任20%通信售貨人員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度,對通信商品的種類、型號、價格、庫存清楚;,具有一定的銷售知識和經(jīng)驗;、整潔、具備銷售人員應有的素質和形象。分公司分管經(jīng)理20%2安全《安規(guī)》;,每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分,造成后果的扣 510分,重大安全責任事故扣全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)15分,嚴重違規(guī)扣510分,造成嚴重后果的扣1020分。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項違規(guī)扣15分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。分公司分管經(jīng)理10%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司分管經(jīng)理10%4服務意識能主動、熱情為顧客服務,任勞任怨,顧客有效投訴率為0。分公司分管經(jīng)理10%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司分管經(jīng)理10%6規(guī)程執(zhí)行情況嚴格按照作業(yè)文件的要求,做好銷售商品及設備的維修工作。分公司分管經(jīng)理10%7勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管經(jīng)理10%8工作成效、按質完成本職工作,維修及時率100%,合格率100%;; 、完整。分公司分管經(jīng)理20%通信施工、維護人員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度,熟悉完工后工程的總體概況和分部分項工程的具體細節(jié),準確率在98%以上;,能準確及時地排除用戶故障。分公司分管經(jīng)理20%2安全《安規(guī)》;,每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分,造成后果的 510分,重大安全責任事故扣全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣15分,嚴重違規(guī)扣510分,造成嚴重后果的扣1020分。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項違規(guī)扣15分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。分公司分管經(jīng)理10%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司分管經(jīng)理10%4服務意識能主動、熱情為顧客服務,任勞任怨,顧客有效投訴率為0。分公司分管經(jīng)理10%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司分管經(jīng)理10%6規(guī)程執(zhí)行情況嚴格執(zhí)行作業(yè)文件的規(guī)定,認真做好設備的運行、檢修、故障處理及設備變更。分公司分管經(jīng)理20%7勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管經(jīng)理10%8工作成效、按質完成本職工作,維修及時率100%,合格率100%,設備完好率達95%以上;; 、完整。分公司分管經(jīng)理10%液化氣操作工考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度、性能及操作方法;2. 了解液化石油氣物理、化學特性;、法規(guī)及消防技能。分公司分管經(jīng)理20%2安全《安規(guī)》;。分公司分管經(jīng)理20%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司分管經(jīng)理10%4服務意識能主動、熱情為顧客服務,任勞任怨,顧客有效投訴率為0。分公司分管經(jīng)理10%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司分管經(jīng)理10%6規(guī)程執(zhí)行情況,遵守充裝規(guī)定,對待顧客一視同仁;。造成后果,扣510分。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。、化學特性。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分,造成后果的扣510分,重大責任事故扣發(fā)全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試、考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。分公司分管經(jīng)理10%7勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管經(jīng)理10%8工作成效、保質完成本職工作,設備維修及時率100%。顧客滿意率95%以上。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣12分。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分,造成后果的扣510分,重大責任事故扣發(fā)全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試、考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項不合格,扣2分。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項不符合要求扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項不符合要求扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分,造成后果的扣510分,重大責任事故扣發(fā)全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試、考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項違章扣2分、分公司分管領導10% 開票、收款員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度1. 熟悉液化石油氣的物理、化學特性;;、法規(guī)。分公司分管領導20%2安全《安規(guī)》;。分公司分管領導10%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司分管領導20%4服務意識能主動、熱情為顧客服務,任勞任怨,顧客有效投訴率為0。分公司分管領導20%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司分管領導10%6勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管領導10%7工作成效、保質完成本職工作,貨幣收支準確率100%,定期盤存,帳物相符,日清月結,資金及時入庫;;、規(guī)范。;、化學特性。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項一般違章扣15分,造成后果的扣510分,重大責任事故扣發(fā)全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)現(xiàn)一項不符合要求扣2分。分公司分管領導10%7勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管領導10%8工作成效、保質完成本職工作;;、規(guī)范。每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī)扣25分,嚴重違規(guī)扣510分,直至扣完。分公司分管領導20%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司分管領導10%4服務意識增強服務意識,改善服務態(tài)度,為顧客送氣按規(guī)定收費,并做到送氣及時無誤。分公司分管領導10%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司分管領導10%6規(guī)程執(zhí)行情況,巡視檢查運行設備;。分公司分管領導10%7勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管領導10%8工作成效、保質完成本職工作;;、規(guī)程。分公司分管領導10%市場管理員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度,掌握市場動態(tài)及秩序;;。分公司分管經(jīng)理20%2安全不發(fā)生安全責任事故,每發(fā)現(xiàn)一項一般不安全現(xiàn)象扣24分,一般安全責任事故扣510分,重大責任事故獎金全扣。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試、考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項不符合要求扣2分。每發(fā)現(xiàn)一次不合格扣25分。分公司分管經(jīng)理20%3團結協(xié)作、扯皮,同事之間工作協(xié)作配合的好;、打架、罵人。分公司分管經(jīng)理10%4服務意識能主動、熱情為顧客服務,任勞任怨,顧客有效投訴率為0。分公司分管經(jīng)理10%5培訓按時參加各類培訓、且考試、考核合格。分公司分管領導10%6勞動紀律、不早退;;,有事請假;。分公司分管經(jīng)理20%7工作成效、保質完成本職工作,收費及時率100%,合格率100%;;、規(guī)程。分公司分管經(jīng)理20%協(xié)調員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度,掌握市場動態(tài)及秩序;。分公司分管經(jīng)理20%2安全不發(fā)生安全責任事故,每發(fā)現(xiàn)一項一般不安全現(xiàn)象扣24分,一般安全責任事故扣510分,重大責任事故獎金全扣。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣15分,嚴重違規(guī)扣510分,造成嚴重后果的扣1020分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試、考核不合格扣2分,培訓無故缺席一次扣510分,扣完為止。每發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)扣2分,扣完為止,缺勤(包括病事、探親假、曠工)或違反上級有關規(guī)章制度的,按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)現(xiàn)一項不符合要求扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項不合格扣2分。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。部門經(jīng)理10%5規(guī)程執(zhí)行情況嚴格執(zhí)行《調度中心管理工作規(guī)程》,確保各項服務的快捷、準確。部門經(jīng)理20%6勞動紀律、不早退;;,有事請假;。部門經(jīng)理10%7工作成效、保質完成本職工作,工作及時率100%,合格率100%,;、規(guī)范。部門經(jīng)理20%消防監(jiān)控員考核標準序號項目評分標準考核單位權重1業(yè)務熟悉程度、性能及使用方法;、套數(shù)、面積、公共設施、樓號、報警電話,消防知識準確率99%以上;、法律常識,規(guī)章制度,熟悉《消防控制中心管理制度》中的各項規(guī)定。分公司分管領導10%2安全嚴格遵守《安規(guī)》,不發(fā)生安全事故,每發(fā)現(xiàn)一項一般不安全現(xiàn)象扣15分,一般安全責任事故510分,重大安全責任事故扣全部績效獎。每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣12分,嚴重違規(guī)扣34分,造成嚴重后果的扣510分,受廠部處罰的按廠部規(guī)定扣獎。每發(fā)生一項顧客有效投訴,扣5分。每發(fā)生一項考試考核不合格扣2分
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