【正文】 質(zhì)量指標(biāo)主要不包括（ ） A．可靠性 B．規(guī)范性 C．靈活性 D．可讀性3．系統(tǒng)的驗(yàn)證主要手段沒(méi)有（ ） A．正確性證明 B．錯(cuò)誤性證明 C．動(dòng)態(tài)檢查 D．靜態(tài)檢查4．進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以下原則（ ）A．測(cè)試用例設(shè)計(jì)中，只要有合理的輸入數(shù)據(jù)B．進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)時(shí)，只要有確定的輸入數(shù)據(jù)C．保留全部的測(cè)試用例，并作為系統(tǒng)的組成部分之一D．進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)時(shí)，不要有確定的預(yù)期輸出數(shù)據(jù)5．單元測(cè)試是在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要進(jìn)行的最低級(jí)別的測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試的對(duì)象是（ ） A．應(yīng)用程序 B．類(lèi) C．系統(tǒng) D．模塊6．在進(jìn)行新系統(tǒng)的試運(yùn)行和新老系統(tǒng)的切換之前，要作大量的繁瑣但是重要的準(zhǔn)備工作，主要包括工作不包括（ ） A．基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備 B．系統(tǒng)文檔的整理 C．相關(guān)人員的培訓(xùn) D．系統(tǒng)的維護(hù)7.（ ）是在啟動(dòng)新系統(tǒng)后，依然運(yùn)行老系統(tǒng)并行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考驗(yàn)，確認(rèn)新系統(tǒng)能滿足業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)處理的需要后，新系統(tǒng)才正式替代老系統(tǒng)。 A并行切換 B直接切換 C試運(yùn)行切換 D分段切換8．軟件平臺(tái)建設(shè)工作主要是根據(jù)系統(tǒng)的要求，選擇和購(gòu)置信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)等工作所需的系統(tǒng)設(shè)備，它不包括（ ） A．操作系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) C．應(yīng)用軟件 D．安全設(shè)備9．程序設(shè)計(jì)是運(yùn)用所選擇的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具，來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)（ ）的過(guò)程。 A．邏輯模型 B．物理模型 C．網(wǎng)絡(luò)模型 D．計(jì)算機(jī)模型10．（ ）是單元測(cè)試的基礎(chǔ)。 A．接口測(cè)試 B．內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)試 C．獨(dú)立執(zhí)行路徑測(cè)試 D．邊界條件測(cè)試11．白盒測(cè)試中，（ ）要求設(shè)計(jì)足夠的測(cè)試用例，使得每個(gè)判定中條件的各種可能組合都至少出現(xiàn)一次。 A．判定覆蓋法 B．條件組合覆蓋法 C．條件覆蓋法 D．判定/條件覆蓋法12．長(zhǎng)期的測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)表明，大量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部，（ ）是針對(duì)各種邊界情況設(shè)計(jì)測(cè)試用例 A．等價(jià)類(lèi)劃分方法 B．錯(cuò)誤推測(cè)方法 C．因果圖方法 D．邊界值分析方法1．動(dòng)態(tài)檢查指人工評(píng)審軟件文檔或程序，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤。 （ ）2．測(cè)試用例是為了有效發(fā)現(xiàn)軟件缺陷而編寫(xiě)的包含測(cè)試目的、測(cè)試步驟、期望測(cè)試結(jié)果的特定集合。（ ）3. 白盒測(cè)試測(cè)試基于需求文檔，看是否能滿足需求文檔中的所有要求。 （ ）4．單元測(cè)試就是將單獨(dú)的模塊按照功能分類(lèi)集成在一起，進(jìn)行整體測(cè)試。（ ）5．集合測(cè)試是將應(yīng)用程序作為一個(gè)完整的端到端實(shí)體來(lái)測(cè)試的。 （ ）6．分段切換是方式最為簡(jiǎn)單易行，但風(fēng)險(xiǎn)也最大。 （ ）7. 一個(gè)條件語(yǔ)句通常是由多個(gè)判定組合而成的復(fù)合條件語(yǔ)句。 （ ）1．進(jìn)行軟件測(cè)試的目的主要有（ ） A．評(píng)定軟件級(jí)別 B．評(píng)定軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程是否存在缺陷 C．提供給開(kāi)發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理反饋信息 D．評(píng)價(jià)和確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量2．軟件缺陷包括（ ） A．軟件未達(dá)到客戶需求的功能和性能 B．軟件超出客戶需求的范圍 C．軟件出現(xiàn)客戶需求不能容忍的錯(cuò)誤 D．軟件設(shè)計(jì)不符合規(guī)范1．系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作內(nèi)容是什么？ 軟件危機(jī)的內(nèi)容是什么？軟件產(chǎn)品質(zhì)量的主要指標(biāo)有哪些？軟件缺陷的主要表現(xiàn)形式？軟件測(cè)試的基本流程。什么是軟件測(cè)試？目的是什么？測(cè)試的特征是什么？軟件測(cè)試有哪些方法？什么是測(cè)試用例？白盒測(cè)試與黑盒測(cè)試的異同以及常用測(cè)試方法。要求學(xué)生能夠根據(jù)題目要求、運(yùn)用上述方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例。6．系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的概念。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要方式及各方式的優(yōu)缺點(diǎn)。7．系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的和評(píng)價(jià)的流程。第十二章 信息系統(tǒng)運(yùn)行與管理 1．___________是指在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，為了適應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境的變化，保證系統(tǒng)能夠持續(xù)、正常運(yùn)行而從事的各項(xiàng)管理活動(dòng)。2．硬件維護(hù)工作通?？煞譃閮深?lèi)：定期預(yù)防性維護(hù)和________________。3．軟件維護(hù)的類(lèi)型可分四類(lèi)：正確性維護(hù)，適應(yīng)性維護(hù)，完善性維護(hù)和_________。4．?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)工作的內(nèi)容主要指對(duì)_________進(jìn)行的管理維護(hù)。5．?dāng)?shù)據(jù)管理人員的另外兩項(xiàng)任務(wù)是數(shù)據(jù)的定期備份和____________。6．1986年，美國(guó)管理信息科學(xué)專(zhuān)家梅森提出信息時(shí)代有４個(gè)主要倫理議題，即信息隱私權(quán)（privacy）、信息準(zhǔn)確性（accuracy）、信息產(chǎn)權(quán)（property）、________________，通常被稱(chēng)為PAPA議題。1．（ ）主要是為了保證系統(tǒng)正常運(yùn)行而進(jìn)行的維護(hù)。 A正確性維護(hù)B適應(yīng)性維護(hù) C完善性維護(hù)D預(yù)防性維護(hù)2．改正在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段已發(fā)生的而系統(tǒng)測(cè)試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤屬于（ ） A．正確性維護(hù) B．適應(yīng)性維護(hù) C．完善性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)3．（ ）是為了減少以后維護(hù)工作量、維護(hù)時(shí)間和維護(hù)費(fèi)用而主動(dòng)增加一些功能，以適應(yīng)可能的變化。 A．正確性維護(hù) B．適應(yīng)性維護(hù) C．完善性維護(hù) D．預(yù)防性維護(hù)4．在系統(tǒng)生命周期的各階段中，花費(fèi)費(fèi)用和人力投入最多的階段是（ ） A系統(tǒng)分析 B系統(tǒng)設(shè)計(jì) C系統(tǒng)實(shí)施 D系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)5．關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)工作，正確的敘述是（ ） A．采用非結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法對(duì)維護(hù)工作沒(méi)有影響 B．開(kāi)發(fā)費(fèi)用比維護(hù)費(fèi)用大得多 C．系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)人員也需要有較高的水平 D．編寫(xiě)程序比理解別人的程序難6．對(duì)于用戶提出的新要求，在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行的修改屬于（ ） A正確性維護(hù) B適應(yīng)性維護(hù) C完善性維護(hù) D預(yù)防性維護(hù)1．突發(fā)性故障維護(hù)專(zhuān)指那些對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期和例行檢查保養(yǎng)，保養(yǎng)周期可以是一周或一個(gè)月不等。 （ ）2．硬件維護(hù)是系統(tǒng)維護(hù)中最重要的，也是工作量最大、耗資時(shí)間最多的一項(xiàng)維護(hù)工作。（ ）業(yè)務(wù)流程圖的繪制①某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程如下： 成品庫(kù)保管員按車(chē)間送來(lái)的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷(xiāo)售科送來(lái)的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫(xiě)三份出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳，出庫(kù)單的另外兩聯(lián)分別送銷(xiāo)售科和會(huì)計(jì)科。試按以上業(yè)務(wù)過(guò)程畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖。②學(xué)生向所在系辦公室提出轉(zhuǎn)系申請(qǐng)，經(jīng)由系辦公室審核，同意填寫(xiě)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)申請(qǐng)書(shū)，并交由教務(wù)部審批，審批后再由校長(zhǎng)簽字，發(fā)正式文件由教務(wù)部實(shí)施。③領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車(chē)間填寫(xiě)領(lǐng)料單給倉(cāng)庫(kù)要求領(lǐng)料，庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未經(jīng)批準(zhǔn)的領(lǐng)料單退回車(chē)間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送給倉(cāng)庫(kù)管理員。倉(cāng)庫(kù)管理員查閱庫(kù)存帳，若有貨，發(fā)領(lǐng)料通知單通知車(chē)間領(lǐng)料，否則，將缺貨通知單通知供應(yīng)科。車(chē)間等部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)、管理的需要開(kāi)具領(lǐng)料單；主管領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)料單，不合格領(lǐng)料單返回；合格領(lǐng)料單由倉(cāng)庫(kù)，對(duì)缺貨領(lǐng)料單進(jìn)行缺貨登記，錄入缺貨登記統(tǒng)計(jì)表，并交采購(gòu)部門(mén)；對(duì)有貨領(lǐng)料單開(kāi)具二聯(lián)出庫(kù)單，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部記生產(chǎn)成本，一聯(lián)用于零件出庫(kù)，同時(shí)登記零件出庫(kù)，修改零件倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行零件庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表交公司領(lǐng)導(dǎo)。④零件出庫(kù)部分業(yè)務(wù)流程：車(chē)間等部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)、管理的需要開(kāi)具領(lǐng)料單；主管領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)料單，不合格領(lǐng)料單返回；合格領(lǐng)料單由倉(cāng)庫(kù)，對(duì)缺貨領(lǐng)料單進(jìn)行缺貨登記，錄入缺貨登記統(tǒng)計(jì)表，并交采購(gòu)部門(mén)；對(duì)有貨領(lǐng)料單開(kāi)具二聯(lián)出庫(kù)單，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部記生產(chǎn)成本，一聯(lián)用于零件出庫(kù)，同時(shí)登記零件出庫(kù)，修改零件倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行零件庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表交公司領(lǐng)導(dǎo)。⑤成品入庫(kù)部分業(yè)務(wù)流程：車(chē)間提交成品，填寫(xiě)成品入庫(kù)申請(qǐng)單。質(zhì)檢部門(mén)質(zhì)檢驗(yàn)收。對(duì)不合格成品報(bào)廢或返工處理。對(duì)合格成品開(kāi)具一式三份成品入庫(kù)單，一份交財(cái)務(wù)部入賬，一份交車(chē)間計(jì)算工作量，一份留倉(cāng)庫(kù)。根據(jù)成品入庫(kù)單登賬入庫(kù)，修改成品庫(kù)存。統(tǒng)計(jì)成品庫(kù)存，成品庫(kù)存報(bào)表交單位領(lǐng)導(dǎo)。⑥成品出庫(kù)部分業(yè)務(wù)流程：客戶向業(yè)務(wù)部提交訂單；業(yè)務(wù)部審核定單，不合格定單返回給客戶；對(duì)缺貨訂單進(jìn)行缺貨登記，開(kāi)具缺貨單交生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)。根據(jù)合格訂單開(kāi)具二聯(lián)出庫(kù)單，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部作賬，一聯(lián)用于產(chǎn)品出庫(kù)，同時(shí)登記出庫(kù)，修改成品倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)。進(jìn)行成品統(tǒng)計(jì)，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表交公司領(lǐng)導(dǎo)。數(shù)據(jù)流程圖的繪制①某銀行儲(chǔ)蓄所存（取）款過(guò)程如下： 儲(chǔ)戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸?lèi)處理處。分類(lèi)處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存（?。﹩尾缓细瘢瑒t將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲(chǔ)戶重新填寫(xiě)；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底帳登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單送交取款處理處，該服務(wù)臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶。從而完成存（?。┛钐幚磉^(guò)程。試按此畫(huà)出數(shù)據(jù)流程圖。②用戶將訂單交某企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理檢驗(yàn)后，不合格的訂單由用戶重新填寫(xiě)，合格的交倉(cāng)庫(kù)保管員查閱庫(kù)存臺(tái)帳作出庫(kù)處理，或者存貨不足時(shí)通知采購(gòu)員采購(gòu)。③供應(yīng)商送來(lái)發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下處理：審核發(fā)貨單，經(jīng)核對(duì)合同將不合格發(fā)貨單退回發(fā)貨商；處理到貨，對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查，將質(zhì)檢不合格的貨物及發(fā)貨單退回供應(yīng)商，合格的開(kāi)入庫(kù)單，并將入庫(kù)單貨物送入倉(cāng)庫(kù)，向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔。④書(shū)店預(yù)訂系統(tǒng)：顧客向書(shū)店發(fā)訂單，訂單交由系統(tǒng)處理，系統(tǒng)首先對(duì)訂單進(jìn)行檢查并只對(duì)合格的訂單進(jìn)行處理，處理過(guò)程中，根據(jù)訂單數(shù)目和顧客情況將訂單分為優(yōu)先訂單和正常訂單，隨時(shí)處理優(yōu)先定單、定期處理正常定單、系統(tǒng)根據(jù)所處理的訂單進(jìn)行匯總，最后發(fā)給出版社。⑤訂貨處理系統(tǒng)：用戶發(fā)來(lái)訂貨單，訂貨處理系統(tǒng)驗(yàn)收訂貨單，將不合格的訂單退還給用戶，對(duì)合格訂單進(jìn)一步確定發(fā)貨量，處理過(guò)程中，首先根據(jù)合格訂貨單和庫(kù)存臺(tái)帳確定發(fā)貨量，開(kāi)發(fā)貨單修改庫(kù)存，若庫(kù)存滿足本次訂貨單的要求，則開(kāi)發(fā)貨單，修改庫(kù)存訂貨單存檔，記應(yīng)收賬，同時(shí)將發(fā)貨單發(fā)給用戶，否則填寫(xiě)暫存訂貨單。⑥根據(jù)以下儲(chǔ)蓄所取款過(guò)程畫(huà)出數(shù)據(jù)流程圖：儲(chǔ)戶將填好的取款單及存折交儲(chǔ)蓄所，經(jīng)查對(duì)存款賬戶，將不合格的存折和取款單退回儲(chǔ)戶，合格的存折和取款單被送交取款處理，處理是要修改存款賬戶，處理結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。數(shù)據(jù)字典根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖填寫(xiě)數(shù)據(jù)字典中相關(guān)信息。說(shuō)明：F2 圖書(shū)需求信息 F4 圖書(shū)信息 F5 圖書(shū)借閱信息反饋（1）填寫(xiě)下表中加工過(guò)程的條目名及輸入輸出信息（2）填寫(xiě)下表中外部項(xiàng)的條目名及輸入輸出信息決策樹(shù)和決策表①某百貨公司為了促銷(xiāo)，采用購(gòu)物打折的優(yōu)惠辦法，根據(jù)以下優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，作決策樹(shù)、決策表、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言描述：每位顧客一次購(gòu)物超過(guò)500元（含），按90折優(yōu)惠每位顧客一次購(gòu)物超過(guò)1000元（含），按85折優(yōu)惠每位顧客一次購(gòu)物超過(guò)1000元（含）并有貴賓卡，或者一次購(gòu)物超過(guò)2000元（含），按80折優(yōu)惠②某商業(yè)公司的銷(xiāo)售策略規(guī)定，不同的購(gòu)貨量、不同的顧客可以享受不同的優(yōu)惠。具體辦法是：顧客每年購(gòu)貨額在5 萬(wàn)元以上且最近無(wú)欠款的客戶可享受15％的折扣。若最近三個(gè)月有欠款，已與公司交易20 年以上的老顧客，可享受l0％的折扣。若不是老顧客，只有5％的折扣。年購(gòu)貨額不足5 萬(wàn)元者無(wú)折扣。試用決策樹(shù)或決策表來(lái)表達(dá)該銷(xiāo)售策略。③根據(jù)以下鐵路托運(yùn)行李運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法（設(shè)行李重量為W公斤，應(yīng)付運(yùn)費(fèi)為X元），作決策樹(shù)、決策表、結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言描述：1. 行李重量W低于（含）50公斤，應(yīng)付運(yùn)費(fèi)為：；2. 行李重量W在50公斤至100公斤（含）之間，應(yīng)付運(yùn)費(fèi)為：，其余部分按上述計(jì)算。3. 行李重量W超過(guò)100公斤，應(yīng)付運(yùn)費(fèi)為：，其余部分按上述兩項(xiàng)計(jì)算。④⑤實(shí)體關(guān)系圖的繪制①根據(jù)以下陳述請(qǐng)分別畫(huà)出ER圖：每個(gè)班級(jí)有一個(gè)班長(zhǎng)；每位教師在一個(gè)學(xué)院工作；每位學(xué)生可以選修多門(mén)課程；每位老師可以指導(dǎo)多名學(xué)生，同時(shí)可以講授多門(mén)課程②某廠生產(chǎn)多種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品又要使用多種零件，一種零件可能裝在多種產(chǎn)品上。每種零件由一種材料制造，每種材料可用于不同零件的制作，有關(guān)產(chǎn)品、零件、材料的數(shù)據(jù)字段如下： 產(chǎn)品：產(chǎn)品號(hào)，產(chǎn)品名，產(chǎn)品單價(jià) 零件：零件號(hào)，零件名，單重，單價(jià) 材料：材料號(hào)，材料名，計(jì)量單位，材料單價(jià) 要求：請(qǐng)畫(huà)出產(chǎn)品、零件、材料的ER圖；③某圖書(shū)館擁有多冊(cè)圖書(shū)，一本圖書(shū)只能屬于一個(gè)圖書(shū)館；一個(gè)圖書(shū)館有多位讀者辦證，一位