【正文】 U1財(cái)務(wù)規(guī)劃UCUU2資產(chǎn)規(guī)模U3產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUU4產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)UCCCU5產(chǎn)品工藝UUUU6庫存控制UCCUU7調(diào) 度UUCUU8生產(chǎn)能力計(jì)劃CUU9材料需求UUUC10操作順序UUUC11銷售管理UUCUU12市場(chǎng)分析UUCU13訂貨服務(wù)UUUUC14發(fā) 運(yùn)UUUU15財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)UUUUUU16成本會(huì)計(jì)UUUC17用人計(jì)劃C18業(yè)績考評(píng)U19試題2參考答案：一、填空題 1. 使處于其中的所有工作人員努力工作2. 系統(tǒng)的生命周期3. 控制耦合 非法耦合4. 變換分析5. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)庫6. 數(shù)據(jù)流 加工（處理） 文件 數(shù)據(jù)源或終點(diǎn) 7. 技術(shù)上的可行性 經(jīng)濟(jì)上的可行性 管理上的可行性 開發(fā)環(huán)境的可行性8. 詳細(xì)設(shè)計(jì)9. 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)施10. 耦合二、選擇題 1．A 2．D 3．D 4．B 5．C 6．B 7．B 8．B 9．D 10．B三、判斷題 √ √ ╳ ╳ √ ╳ √ √ ╳ ╳四、簡(jiǎn)答題 的基本思想和特點(diǎn)是什么？答案要點(diǎn):基本思想：將企業(yè)作為有機(jī)整體，從全局最優(yōu)的角度出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)方法有效地計(jì)劃、組織和控制企業(yè)的各種制造資源，以及產(chǎn)、供、銷、財(cái)?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分地發(fā)揮作用。特點(diǎn)：遵循計(jì)劃主導(dǎo)的管理模式。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng)確保資源共享。是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬器包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致，分析、控制企業(yè)經(jīng)營。？答案要點(diǎn):（1）目標(biāo)明確 每個(gè)系統(tǒng)均為一個(gè)目標(biāo)而運(yùn)動(dòng)的。 （2）結(jié)構(gòu)合理 一個(gè)系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)又可劃分為更細(xì)的子系統(tǒng)。 （3）接口清楚 子系統(tǒng)之間有接口，系統(tǒng)和外部的連接也有接口，好的接口其定義應(yīng)十分清楚。 （4）能觀能控 通過接口，外界可以輸入信息，控制系統(tǒng)的行為，可以通過輸出觀測(cè)系統(tǒng)的行為。答案要點(diǎn):管理信息系統(tǒng)（Management Information System ,MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。答案要點(diǎn): 基本思想：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂而下的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。特點(diǎn)：(1) 自頂而下整體分析與設(shè)計(jì)和自底而上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程；(2) 用戶至上；(3) 深入調(diào)查； (4) 嚴(yán)格區(qū)分工作階段 (5)充分預(yù)料可能的變化(6) 開發(fā)過程工程化 五、分析論述題，相關(guān)的描述如下：（1）企業(yè)各部門有許多職員，但一個(gè)職員僅屬于一個(gè)部門；（2）每個(gè)職員可在多項(xiàng)工程中承擔(dān)工作或負(fù)責(zé)管理，每項(xiàng)工程可有多個(gè)職員做工，但只有一個(gè)負(fù)責(zé)管理者；試完成：把給定的ER圖轉(zhuǎn)換為等價(jià)的關(guān)系模型結(jié)構(gòu) 。答案要點(diǎn):①部門（部門號(hào)，部門名，部門負(fù)責(zé)人，電話） 主關(guān)鍵字為部門號(hào) ②職員（職工號(hào)，職工名，性別，部門號(hào)） 主關(guān)鍵字為職工號(hào) ③工程（工程號(hào)，工程名，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ） 主關(guān)鍵字為工程號(hào) ④工作（職工號(hào)，工程號(hào)，工種） 主關(guān)鍵字為（職工號(hào)，工程號(hào)）2. ①UC矩陣正確性檢驗(yàn)的原則有哪些？ ②下列UC矩陣有一些錯(cuò)誤，請(qǐng)根據(jù)以上原則找出錯(cuò)誤 。① 答案要點(diǎn):U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)主要有：、②計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫存成本庫存任務(wù)單設(shè)備負(fù)荷物資供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工列號(hào)Y經(jīng)營計(jì)劃CUUU1財(cái)務(wù)規(guī)劃UCUU2資產(chǎn)規(guī)模U3產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUU4產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)UCCCU5產(chǎn)品工藝UUUU6庫存控制UCCUU7調(diào) 度UUCUU8生產(chǎn)能力計(jì)劃CUU9材料需求UUUC10操作順序UUUC11銷售管理UUCUU12市場(chǎng)分析UUCU13訂貨服務(wù)UUUUC14發(fā) 運(yùn)UUUU15財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)UUUUUU16成本會(huì)計(jì)UUUC17用人計(jì)劃C18業(yè)績考評(píng)U19行號(hào)X13123758916141541112610試題3參考答案：一、填空題 1. ①層次模型、②網(wǎng)狀模型、③關(guān)系模型 2. ①系統(tǒng)規(guī)劃、 ②系統(tǒng)分析、 ③系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 ④系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3. ① 資源子網(wǎng) 、② 通信子網(wǎng) 4. ① 數(shù)據(jù)流　、② 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 、③處理過程 5. ①物料需求計(jì)劃 、②企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃6. ① 直接切換　、② 平行切換 、③ 分段切換7. ①完備性檢驗(yàn)、②一致性檢驗(yàn)、③無冗余性檢驗(yàn)二、選擇題CCBCD DBBAA三、判斷題1．X 2．√ 3．√ 4．X 5．X 6．X 四、問答題在各行各業(yè)中，由于他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是各種各樣的，所以所建立的信息系統(tǒng)也是各種各樣的。但他們都具有相同的基本功能，信息處理的內(nèi)容可以概括為：數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的輸入和存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的加工處理、數(shù)據(jù)的輸出和傳遞、數(shù)據(jù)的應(yīng)用等五個(gè)方面?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求概括為：及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和經(jīng)濟(jì)。目前我國企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)方式主要有以下4種：他們?cè)趯?duì)本企業(yè)開發(fā)能力的要求、系統(tǒng)維護(hù)的難易程度、開發(fā)周期、開發(fā)的費(fèi)用等都有所不同。①．由企業(yè)自主開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：可以鍛煉本企業(yè)開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的隊(duì)伍，有利系統(tǒng)的維護(hù)和更新。缺點(diǎn)：開發(fā)周期一般比較長，不容易擺脫本企業(yè)舊習(xí)慣的管理思想、方法的影響，不容易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。②．委托軟件開發(fā)公司或科研單位進(jìn)行開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)周期比較短。缺點(diǎn)：當(dāng)企業(yè)的管理發(fā)生變化和擴(kuò)展時(shí)，系統(tǒng)的維護(hù)和更新很困難。③．企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)是可發(fā)揮科研單位技術(shù)力量強(qiáng)，本單位人員對(duì)管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出較高水平的信息系統(tǒng)。主要問題是怎樣選擇合作的開發(fā)單位，在開發(fā)過程中怎樣處理雙方面的合作與分工。④．購買（租用）軟件包。優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)的費(fèi)用少。但我國目前的商品化軟件比較少，不容易找到能夠適合本企業(yè)的軟件。這個(gè)方法一般只適應(yīng)小型信息系統(tǒng)。(1)．、發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和水平、技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)、設(shè)備情況、組織機(jī)構(gòu)、地理分布、客戶特點(diǎn)及分布、國家對(duì)企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策、同行業(yè)發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等： (2)．信息處理狀況。調(diào)查企業(yè)固定信息與流動(dòng)信息量、信息處理的過程與能力、人員狀況、技術(shù)條件(包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況)、工作效率等基本情況。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解現(xiàn)行系統(tǒng)存在哪些問題，哪些方面不能滿足用戶的需求，哪些是關(guān)鍵問題。 (3)．開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況。為建立新的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)可以或者準(zhǔn)備投入的資金、物力、人力及其來源。 (4)．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)新系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)五、應(yīng)用題解答：出庫流水賬產(chǎn)品出庫管理業(yè)務(wù)流圖按名稱統(tǒng)計(jì)按規(guī)格統(tǒng)計(jì)入庫存賬臺(tái)出庫處理零售出庫單解答：出庫量計(jì)算庫存量=提貨量 按提貨量作為出庫量庫存量提貨量 庫存量=提貨量10% 庫存量提貨量10% 按實(shí)際庫存量作為出庫量提貨不成功，出庫量＝0試題4參考答案：一、填空題 1. ①系統(tǒng)的觀點(diǎn) ②數(shù)學(xué)的方法 、③計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。2. ①加工 ②決策3. ① 數(shù)據(jù)通信、② 資源共享　、③ 負(fù)荷均衡 4. ①戰(zhàn)略級(jí)、 ②策略級(jí)、 ③執(zhí)行級(jí)5. ①信息源、 ②信息管理者、 ③信息處理器、 ④信息用戶6. ①數(shù)據(jù)庫、 ②模型庫、 ③會(huì)話部件7. ①制造資源計(jì)劃、 ②企業(yè)資源計(jì)劃 二、單項(xiàng)選擇題 C D D C A C C D D C D C B B B三、名詞解釋數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)庫分為用戶級(jí)、概念級(jí)和物理級(jí)，對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的三各層次，即子模式、模式和存儲(chǔ)模式，通常稱為數(shù)據(jù)庫的三模式結(jié)構(gòu)。模式是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的核心，存儲(chǔ)模式是它的物理存儲(chǔ)，而子模式則是模式的一個(gè)應(yīng)用子集。任何一個(gè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的建立都必須進(jìn)行詳細(xì)的三模式結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。原型法 原型法是一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認(rèn)需求以及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。客戶機(jī)/服務(wù)器 從技術(shù)上看，客戶機(jī)/服務(wù)器是一個(gè)邏輯概念，是指兩個(gè)邏輯系統(tǒng)及其應(yīng)用程序邏輯組件之間復(fù)雜關(guān)系的協(xié)同。在客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)中，將應(yīng)用程序分為兩大部分：一部分是由多個(gè)用戶共享的功能和信息，這部分稱為服務(wù)器；另一部分是為每一個(gè)用戶所專有的，稱為客戶機(jī)?？蛻魴C(jī)執(zhí)行前臺(tái)功能，而服務(wù)器執(zhí)行后臺(tái)功能。數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)就是將數(shù)據(jù)組織成一個(gè)和計(jì)算機(jī)提供的DBMS所采用的數(shù)據(jù)模型相符合的形式，這是一個(gè)將用戶角度上的概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為DBMS支持下的數(shù)據(jù)組織模式的過程，其步驟是確定組成數(shù)據(jù)庫的實(shí)體及其構(gòu)成，以及確定數(shù)據(jù)庫實(shí)體之間的關(guān)系。項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是運(yùn)用項(xiàng)目管理方法對(duì)開發(fā)工程計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審、優(yōu)化以及協(xié)調(diào)控制計(jì)劃的執(zhí)行，從而達(dá)到系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的最優(yōu)化控制和管理的目的。四、簡(jiǎn)答題 請(qǐng)簡(jiǎn)述面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合。優(yōu)點(diǎn)：與人類習(xí)慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，可重用性好和可維護(hù)性好。缺點(diǎn)：從面向過程到面向?qū)ο笠粋€(gè)不容易的轉(zhuǎn)變，如何真正使描述問題的問題空間與實(shí)現(xiàn)解法的解空間在結(jié)構(gòu)上達(dá)到一致，以及建立一個(gè)好的類層次結(jié)構(gòu)關(guān)系是具有相當(dāng)難度的。適用場(chǎng)合：系統(tǒng)規(guī)模不限，數(shù)據(jù)與功能關(guān)系不太復(fù)雜，有一定的工作基礎(chǔ)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 如何進(jìn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分？子系統(tǒng)和模塊劃分的方法有哪幾種？系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分是自頂向下的將系統(tǒng)劃分成為若干個(gè)子系統(tǒng)，而子系統(tǒng)又劃分為模塊，模塊又劃分為子模塊，層層劃分直到每一個(gè)模塊能作為計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的單獨(dú)程序?yàn)橹?，最后畫出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。子系統(tǒng)與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質(zhì)劃分