神州數(shù)碼項目管理案例1：向項目管理要效益-資料下載頁
2025-04-17 07:49本頁面
【正文】 精準，項目各崗位的績效考核很清晰。同時，項目組和企業(yè)之間的信息溝通速度更快。 整個企業(yè)都比較重視項目管理的能力，或者稱作“交付能力”。自上而下都將項目管理能力和體系作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心工作來看待。 從項目績效上看，神州數(shù)碼也取得了很大的成效： 項目成本偏差率得到了有效控制。至2004年，總體成本偏差率已經(jīng)控制到20%以內(nèi)，這是一個重要的里程碑，并且還在繼續(xù)小幅降低。 嚴重問題項目大為減少。到2003年，神州數(shù)碼仍然有“嚴重問題項目”，需要高層領(lǐng)導(dǎo)出面去挽救。2004年后，基本上不再有類似情況，項目成功率和客戶滿意度提高。進入2007年，神州數(shù)碼采取了一些新的措施，最重要的是進一步加強“項目透明化”的概念。神州數(shù)碼不僅讓管理層清楚的看到項目實施進展，同時還要讓客戶也能夠比較清楚的看到項目實施進展，這樣會帶來一些好的影響： 對項目干系人和客戶來說，他們不僅僅需要能干的項目經(jīng)理和項目組，他們更希望看到在項目組之后有一個更強大的企業(yè)體系的保障。如同在制造業(yè)，企業(yè)帶領(lǐng)客戶參觀生產(chǎn)車間，借以向客戶證明企業(yè)的生產(chǎn)水平和質(zhì)量控制水平。神州數(shù)碼將自己的項目管理軟件系統(tǒng)開放給客戶，客戶可以進入系統(tǒng)實時的了解交給神碼項目的進展情況來說，這樣不僅方便了客戶，同時也讓客戶實際體會到神州數(shù)碼“項目生產(chǎn)線”的良好管理，使得神州數(shù)碼區(qū)別于競爭對手，贏得客戶的信任和更高的價格。 神州數(shù)碼在2007年“基地化開發(fā)”取得了重大成功，改變過去在客戶現(xiàn)場做項目的方式，神州數(shù)碼大部分項目在基地進行，客戶現(xiàn)場僅僅是很小的團隊。這種異地模式需要強有力的項目管理，否則不僅項目容易失敗，客戶也根本不放心。多年的項目管理體系建設(shè)及項目管理軟件系統(tǒng)，項目實施的透明化，為保障這種模式起到了根本的作用。 神州數(shù)碼這幾年項目管理的變化是IT服務(wù)行業(yè)的一個縮影。視銳達公司有幸作為神州數(shù)碼項目管理軟件系統(tǒng)的提供商，并深入?yún)⑴c了神州數(shù)碼企業(yè)級項目管理體系的建設(shè)，在此將過程的經(jīng)驗教訓(xùn)逐一總結(jié)出來，形成一個《神州數(shù)碼項目管理最佳實踐系列文章》，為推動IT服務(wù)行業(yè)項目管理水平的提高，貢獻一己之力！6 / 6
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