【正文】 （一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）1. 負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目施工合同的存檔、管理。2. 負(fù)責(zé)與店面之間的往來(lái)及傳達(dá)工作。3. 負(fù)責(zé)工程部的會(huì)議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。4. 監(jiān)督工程款項(xiàng)的收回情況，及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。5. 負(fù)責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計(jì)，并將相關(guān)資料詳細(xì)整理、登記以便查閱。6. 負(fù)責(zé)將工程項(xiàng)目的派工等相關(guān)資料交客房服務(wù)部。7. 負(fù)責(zé)與保潔公司聯(lián)絡(luò)，為客戶進(jìn)行保潔活動(dòng)。8. 對(duì)完工的工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)通知財(cái)務(wù)部，并對(duì)可參觀工地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。9. 負(fù)責(zé)對(duì)工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理、留存及發(fā)放。10. 將工隊(duì)所簽的勞務(wù)合同及相關(guān)的資料等留檔備查。11. 負(fù)責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計(jì)及公布。12. 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理提成的統(tǒng)計(jì)及存檔。13. 負(fù)責(zé)工長(zhǎng)結(jié)算工程的統(tǒng)計(jì)及支付工長(zhǎng)各期工程款的管理。14. 負(fù)責(zé)工程部人員的考勤統(tǒng)計(jì)。15. 負(fù)責(zé)工程部電話的接聽(tīng)、記錄、傳達(dá)。（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。具備良好品德與素質(zhì)。身體健康，性格良好。有較高的語(yǔ)言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。部門工程部職級(jí)主管級(jí)上級(jí)工程部經(jīng)理下級(jí)（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問(wèn)的要及時(shí)指出。嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件，維護(hù)合同的法律權(quán)威性。嚴(yán)格按施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理，保證工程質(zhì)量及按工期計(jì)劃竣工。監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求》，并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，一般問(wèn)題當(dāng)日解決，重大問(wèn)題立即報(bào)部門經(jīng)理處理。加強(qiáng)對(duì)各工種施工人員的管理，合理安排工程及現(xiàn)場(chǎng)施工人員考核，并排好工時(shí)費(fèi)付款計(jì)劃。 做好工程開工前的準(zhǔn)備工作： 1）、帶客戶驗(yàn)原房。施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師與工長(zhǎng)施工技術(shù)交底，安排施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，并填寫技術(shù)交底記錄。 2）、公司的配套物品進(jìn)場(chǎng)。裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。3）、熟悉圖紙，根據(jù)設(shè)計(jì)要求制定合理的施工進(jìn)度表及材料供應(yīng)計(jì)劃。 4）、負(fù)責(zé)組織各工種進(jìn)場(chǎng)，并搞好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清理和材料的整理。 5）、負(fù)責(zé)施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律的管理工作。做好施工階段的管理工作： 1）、負(fù)責(zé)施工人員按進(jìn)度計(jì)劃施工，協(xié)調(diào)各工序交叉作業(yè)。2）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)之間的關(guān)系，及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。3）、監(jiān)督施工進(jìn)度，檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，保證工程按期竣工。如遇特殊情況，工程項(xiàng)目延長(zhǎng)工期，應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。4）、合理安排用工及使用材料，降低工費(fèi)及材料成本。 5）、督促施工人員制定材料計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予采購(gòu)部最少三天采購(gòu)時(shí)間。 6）、在工程施工過(guò)程中，對(duì)客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認(rèn)。并將變更登記手續(xù)分別交工程部存檔。7）、工程工期過(guò)半（木工收口），主動(dòng)聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收，立功按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同時(shí)，也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。 8）、對(duì)施工及人員安全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。9）、在施工過(guò)程中，按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對(duì)工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄。 10）、單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與客戶辦理驗(yàn)收手續(xù)，交財(cái)務(wù)部、工程部存檔。做好工程竣工后的驗(yàn)收工作： 1）、整體工程竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，請(qǐng)客戶填寫《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請(qǐng)客戶填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。 2）、組織各工種協(xié)調(diào)退場(chǎng)。1每周末例會(huì)，上報(bào)給部門經(jīng)理工程進(jìn)度表。按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議并做質(zhì)量、用料等分析報(bào)告。1完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。具備良好品德與素質(zhì)。身體健康，性格良好。有較高的語(yǔ)言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。部門工程部職級(jí)員工級(jí)上級(jí)工程部經(jīng)理下級(jí)（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）負(fù)責(zé)工程前期準(zhǔn)備階段。A. 審查設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，對(duì)圖紙、預(yù)算有疑問(wèn)的要及時(shí)指出。根據(jù)建設(shè)單位要求組織制定合理施工進(jìn)度、設(shè)備、勞動(dòng)力、材料等供應(yīng)計(jì)劃，并報(bào)主管審批。B. 提前會(huì)同設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)照?qǐng)D紙和預(yù)算審驗(yàn)，必要時(shí)提出更正建議，并把情況及時(shí)報(bào)告工程部和通知施工隊(duì)。C. 負(fù)責(zé)組織進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)場(chǎng)防火安全制度》、《現(xiàn)場(chǎng)作息紀(jì)律制度》。D. 組織現(xiàn)場(chǎng)工人大會(huì)，安排施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律制度的交底工作。搞好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律安全宣傳工作。（標(biāo)語(yǔ)、宣傳牌等。）施工階段：A. 負(fù)責(zé)下屬各級(jí)按進(jìn)度計(jì)劃施工，協(xié)調(diào)各工程交叉作業(yè)。B. 會(huì)同客戶檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)主材，并請(qǐng)客戶簽收。C. 合理安排用工及使用材料，降低工費(fèi)及材料成本。監(jiān)督施工人員節(jié)約使用材料。搞好施工成品保護(hù)工作。D. 督促下屬制定材料總計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予材料部門最少三天采購(gòu)時(shí)間。E. 按圖施工，如甲方要求變更施工內(nèi)容，必須憑完備的變更登記手續(xù)組織施工，并將變更登記手續(xù)分別交行政管理部及預(yù)算部存檔。F. 合理安排工程日記記錄、現(xiàn)場(chǎng)辦公人員考勤及施工人員考勤。監(jiān)督施工人員工作效率。監(jiān)督工程工期，確保工程按期竣工。G. 保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔，做到施工用具擺放合理，材料現(xiàn)場(chǎng)堆放整齊，工地現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生要求每日必清。H. 對(duì)施工及人員安全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。I. 組織辦理質(zhì)量監(jiān)督部門的隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。J. 單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理公司或?qū)徲洸块T辦理結(jié)算手續(xù)，交財(cái)務(wù)部、辦公部存檔。K. 及時(shí)協(xié)調(diào)施工隊(duì)與設(shè)計(jì)部、客戶的關(guān)系。在施工過(guò)程中，如客戶有增減要求，則首先向客戶索要增減見(jiàn)證，然后通知設(shè)計(jì)師。L. 及時(shí)遞交催款單，催繳中期及尾期的工程款。驗(yàn)收退場(chǎng)階段：A. 工程竣工后，搞好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作，不得有任何材料或物品遺留現(xiàn)場(chǎng)。先自行檢查，交主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)檢后，再會(huì)同客戶檢查、簽收，安排好交接事宜。B. 組織各工種協(xié)調(diào)退場(chǎng)。C. 工程驗(yàn)收后，安排將該工程有關(guān)資料報(bào)工程部及有關(guān)各部門存檔。監(jiān)督、檢查工隊(duì)工程進(jìn)展?fàn)顩r，并及時(shí)以書面形式向部門經(jīng)理匯報(bào)。每月5日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部門工程進(jìn)度表。按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議，并做質(zhì)量、用料等的分析和報(bào)告。(利潤(rùn)考核)完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。具備良好品德與素質(zhì)。身體健康，性格良好。有較高的語(yǔ)言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。部門工程部職級(jí)員工級(jí)上級(jí)主管工程部經(jīng)理下屬（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%） 加強(qiáng)對(duì)工程內(nèi)外部質(zhì)量監(jiān)督力度，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工藝數(shù)據(jù)的抽樣度量；負(fù)責(zé)施工人員的技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、設(shè)備及物料的安全完整；及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)質(zhì)量情況，提供月、季度、年度生產(chǎn)質(zhì)量分析報(bào)告；完善工藝檔案的管理制度，能隨時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的工藝檔案；（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）任職資格要求：大專以上學(xué)歷；具有3年以上裝修工程質(zhì)檢工作管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神。 （工長(zhǎng)）部門工程部職級(jí)主管級(jí)上級(jí)主管工程部經(jīng)理下屬（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）1. 從施工開始到竣工驗(yàn)收，班長(zhǎng)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行組織施工。2. 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工問(wèn)題直接反映到班長(zhǎng)，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織、整改。3. 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)違章行為，項(xiàng)目經(jīng)理反映到班長(zhǎng)，并下罰款單至工長(zhǎng)。4. 施工工人可以與客戶進(jìn)行禮貌性交流及解釋相關(guān)工藝，對(duì)于不能解答的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和工長(zhǎng)。5. 客戶情理之中的要求，工長(zhǎng)組織實(shí)施，但不可收取費(fèi)用，一旦違反進(jìn)行處罰，及保留開除的權(quán)力。6. 工長(zhǎng)組織交叉施工，按期完成，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的團(tuán)結(jié)及通力合作。7. 工長(zhǎng)有責(zé)任、有權(quán)參加一次現(xiàn)場(chǎng)交底，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出討論，如有問(wèn)題，立即解決。 工長(zhǎng)得到客戶的反饋信息后，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，提出解決方案。任職資格要求：中專以上學(xué)歷；具有3年以裝修工程工作管理經(jīng)驗(yàn)；該系列手冊(cè)共分八部分，為《企業(yè)文化篇》、《組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇》、《企業(yè)制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服務(wù)規(guī)范手篇》、《實(shí)用表格手篇》《合同篇》。本冊(cè)為《組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇》，為方便使用者查找，本手冊(cè)按公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)加以補(bǔ)充、完善，幫助員工的自我定位與管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。鑒于本公司在不斷的發(fā)展中，手冊(cè)的內(nèi)容也將適時(shí)不斷充實(shí)、完善。本手冊(cè)在編寫過(guò)程中，得到了公司各部門同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感謝！由于編寫人員水平有限，疏漏之處難免，望同行不吝指教。整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯