【正文】 工程巡檢* 按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，保證客戶滿意率。保證各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)和安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)。（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）任職資格要求：高級(jí)專業(yè)學(xué)校畢業(yè)。14. 負(fù)責(zé)工程部人員的考勤統(tǒng)計(jì)。裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。做好工程竣工后的驗(yàn)收工作： 1）、整體工程竣工后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，請(qǐng)客戶填寫《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請(qǐng)客戶填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。搞好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律安全宣傳工作。K. 及時(shí)協(xié)調(diào)施工隊(duì)與設(shè)計(jì)部、客戶的關(guān)系。部門工程部職級(jí)員工級(jí)上級(jí)主管工程部經(jīng)理下屬（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%） 加強(qiáng)對(duì)工程內(nèi)外部質(zhì)量監(jiān)督力度，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工藝數(shù)據(jù)的抽樣度量；負(fù)責(zé)施工人員的技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、設(shè)備及物料的安全完整；及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)質(zhì)量情況，提供月、季度、年度生產(chǎn)質(zhì)量分析報(bào)告；完善工藝檔案的管理制度，能隨時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的工藝檔案；（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）任職資格要求：大專以上學(xué)歷；具有3年以上裝修工程質(zhì)檢工作管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神。本手冊(cè)在編寫過(guò)程中，得到了公司各部門同仁的鼎立相助，在此表示由衷的感謝！由于編寫人員水平有限，疏漏之處難免，望同行不吝指教。有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。G. 保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔，做到施工用具擺放合理，材料現(xiàn)場(chǎng)堆放整齊，工地現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生要求每日必清。根據(jù)建設(shè)單位要求組織制定合理施工進(jìn)度、設(shè)備、勞動(dòng)力、材料等供應(yīng)計(jì)劃，并報(bào)主管審批。7）、工程工期過(guò)半（木工收口），主動(dòng)聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收，立功按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同時(shí)，也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。加強(qiáng)對(duì)各工種施工人員的管理，合理安排工程及現(xiàn)場(chǎng)施工人員考核，并排好工時(shí)費(fèi)付款計(jì)劃。10. 將工隊(duì)所簽的勞務(wù)合同及相關(guān)的資料等留檔備查。1負(fù)責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項(xiàng)向人事部提出建議。負(fù)責(zé)對(duì)工程監(jiān)理及施工隊(duì)進(jìn)行派單工作。10）保證各項(xiàng)工程合理利潤(rùn)率?？蛻舴?wù)：A. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排B. 做好公司的接待服務(wù)工作，養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣，時(shí)刻與設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理保持聯(lián)系C. 建立健全客戶檔案及回訪記錄D. 完成每日工作日志，及時(shí)填寫各類報(bào)表、登記表、不得延誤E. 對(duì)客戶服務(wù)工作不厭其煩，積極配合各部門工作F. 記錄好每一個(gè)電話，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，溝通G. 工作須嚴(yán)謹(jǐn)，按照客服流程完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)，養(yǎng)成良好的單據(jù)復(fù)核習(xí)慣H. 施工進(jìn)程中，應(yīng)隨時(shí)按客戶的要求到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論遇到任何問(wèn)題須保持良好心態(tài)，以理服人，不允許有任何沖動(dòng)行為出現(xiàn)。H. 經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與公裝知識(shí)。)制定個(gè)人工作計(jì)劃，且工作計(jì)劃性強(qiáng)，條理清楚，能快速完成設(shè)計(jì)任務(wù)，講究工作效率。1負(fù)責(zé)向客戶說(shuō)明設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)意圖及設(shè)計(jì)圖紙的說(shuō)明、解釋工作。負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施制圖標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)展會(huì)及宣傳工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與支持。J. 認(rèn)真聽取其它部門意見(jiàn)，深入社會(huì)和施工現(xiàn)場(chǎng)，增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。 工作外用車或外借車輛，按《車輛借出程序》執(zhí)行。（10%）審核成品布的出庫(kù)單，辦理出庫(kù)手續(xù)；材料的內(nèi)保與外借手續(xù)。 必須服從上級(jí)主管或項(xiàng)目經(jīng)理的安排，服從部門的監(jiān)督，配合好各施工班組及保管員的工作。* 負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)配的管理* 負(fù)責(zé)公司車輛養(yǎng)護(hù)工作* 負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)管理* 對(duì)倉(cāng)庫(kù)安全負(fù)責(zé) 部門行政部職級(jí)部門級(jí)上級(jí)總經(jīng)理、副總經(jīng)理下級(jí)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)保管、司機(jī)、行政文員（檔案員）（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）外聯(lián)方面：辦理公司與國(guó)家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。 制定必要的銀行調(diào)節(jié)表，負(fù)責(zé)與銀行、會(huì)計(jì)對(duì)帳。2按會(huì)計(jì)檔案管理要求，對(duì)稽核后的會(huì)計(jì)憑證及時(shí)整理、裝訂。1及時(shí)辦理領(lǐng)取和報(bào)銷手續(xù)，對(duì)預(yù)借差旅費(fèi)要及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，建立往來(lái)款清算制度并及時(shí)辦理清算。（10%） 每月向主管副總報(bào)送財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況分析。（5%） 提交月度總結(jié)報(bào)告，指出本期工作不足，分配下期任務(wù)。G. 創(chuàng)建公司企業(yè)文化。作好市場(chǎng)材料的價(jià)格、人工價(jià)格，新材料動(dòng)向和市場(chǎng)信息的收集工作。公司注冊(cè)資金擬定為1000萬(wàn)~5000萬(wàn)，股東出資比例為認(rèn)繳（實(shí)繳應(yīng)占認(rèn)繳5%左右）實(shí)繳部分用于公司啟動(dòng)資金。B. 制定各部門內(nèi)部工作流程、工作程序，并使之逐步完善。E. 與在建及竣工工程、建設(shè)單位或個(gè)人保持良好合作關(guān)系。了解國(guó)家的法令、法規(guī)及相應(yīng)政策。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算資金管理預(yù)算監(jiān)控* 負(fù)責(zé)公司的日常會(huì)計(jì)核算工作* 負(fù)責(zé)公司各種會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確編制、及時(shí)報(bào)出* 負(fù)責(zé)股份公司的納稅申報(bào)工作* 負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收帳款管理工作* 負(fù)責(zé)提出財(cái)務(wù)分析報(bào)告供決策層參考* 負(fù)責(zé)下屬分公司財(cái)務(wù)主管的委派和會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)工作指導(dǎo)* 負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作* 負(fù)責(zé)對(duì)公司職能部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督和預(yù)算控制* 負(fù)責(zé)對(duì)公司下屬分公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督和總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的資本性支出超支的審批* 負(fù)責(zé)公司職能部門及各分公司的財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況的分析工作* 負(fù)責(zé)對(duì)公司職能部門和分公司預(yù)算考評(píng)提出獎(jiǎng)懲建議* 負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部一切資金的結(jié)算* 負(fù)責(zé)定期分析公司現(xiàn)金流入、流出及現(xiàn)金收支平衡情況，并對(duì)解決資金缺口提出相應(yīng)的籌資方案* 負(fù)責(zé)審核公司一切銀行信用結(jié)算賃單，保證其合法有效* 負(fù)責(zé)及時(shí)清繳各種稅費(fèi)* 負(fù)責(zé)公司對(duì)外短期投資（包括股票和債券投資）的管理部門財(cái)務(wù)部職級(jí)部門級(jí)上級(jí)主管總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬會(huì)計(jì) 出納（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%） 掌握并貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度及相關(guān)政策法規(guī)。審核材料采購(gòu)票據(jù)，材料要有使用去向，然后經(jīng)辦人簽字，采購(gòu)經(jīng)理審核簽字，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字方可入賬。1參與庫(kù)存盤點(diǎn)，要定期、不定期地對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，年終必須進(jìn)行全面清查，做到賬實(shí)相符。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算規(guī)定。品德優(yōu)良，誠(chéng)實(shí)可靠，原則性強(qiáng)。 有一定處事能力。 做好合同、文件的整理、分類工作并歸檔保存 保證公司傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子郵箱的正常使用，負(fù)責(zé)公司日常公關(guān)接待。（10%）單項(xiàng)工程結(jié)束后，須向財(cái)務(wù)部門上報(bào)《單項(xiàng)工程庫(kù)存材料表》。C. 保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。4. 多方收集設(shè)計(jì)材料和信息，監(jiān)視社會(huì)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)，為企劃提供相關(guān)信息。（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%） 嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）任職資格要求：大專以上學(xué)歷； 具有3年以上設(shè)計(jì)部門工作和管理經(jīng)驗(yàn)。（公司機(jī)密包括，公司的各種文件、規(guī)章制度、報(bào)價(jià)單等）在施工過(guò)程中，由設(shè)計(jì)引起的問(wèn)題，如與客戶交流不夠；設(shè)計(jì)方案錯(cuò)誤；圖紙不全不準(zhǔn)確；圖紙標(biāo)注不清等引起的問(wèn)題，由設(shè)計(jì)師本人承擔(dān)責(zé)任。向客戶說(shuō)明公司有關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)介紹施工工藝、流程及售后服務(wù)。部門設(shè)計(jì)部職級(jí)員工級(jí)上級(jí)設(shè)計(jì)部經(jīng)理下級(jí)（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）銷售業(yè)績(jī)：A. 按期完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。并于每月25日將考勤情況上交人事部。5）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。* 進(jìn)行施工的現(xiàn)場(chǎng)管理，不定時(shí)地巡檢，確保文明施工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，公正、公開評(píng)比各工程隊(duì)的施工及管理工作。作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，并與每周未將下周工作安排計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。3. 負(fù)責(zé)工程部的會(huì)議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。身體健康，性格良好。2）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)之間的關(guān)系，及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。（二）工作態(tài)度與過(guò)程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。監(jiān)督施工人員節(jié)約使用材料。B. 組織各工種協(xié)調(diào)退場(chǎng)。5. 客戶情理之中的要求，工長(zhǎng)組織實(shí)施，但不可收取費(fèi)用，一旦違反進(jìn)行處罰，及保留開除的權(quán)力。7. 工長(zhǎng)有責(zé)任、有權(quán)參加一次現(xiàn)場(chǎng)交底，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出討論，如有問(wèn)題，立即解決。監(jiān)督、檢查工隊(duì)工程進(jìn)展?fàn)顩r，并及時(shí)以書面形式向部門經(jīng)理匯報(bào)。D. 督促下屬制定材料總計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予材料部門最少三天采購(gòu)時(shí)間。具備良好品德與素質(zhì)。如遇特殊情況，工程項(xiàng)目延長(zhǎng)工期，應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。部門工程部職級(jí)主管級(jí)上級(jí)工程部經(jīng)理下級(jí)（一）崗位職責(zé)與業(yè)績(jī)考核：（權(quán)重70%）審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問(wèn)的要及時(shí)指出。5. 負(fù)責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計(jì)，并將相關(guān)資料詳細(xì)整理、登記以便查閱。貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。* 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)工程監(jiān)理及施工隊(duì)進(jìn)行派單工作。6）出現(xiàn)緊急情況及時(shí)向上級(jí)做電話或書面報(bào)告。E. 負(fù)責(zé)公司辦公資料的打印、復(fù)印、發(fā)放等工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，打印成稿存檔。C. 深入市場(chǎng)，了解、掌握市場(chǎng)信息，向部門主管匯報(bào)，以便及時(shí)向設(shè)計(jì)部、企劃部反饋。 不得以公司的名義接私單和向外泄露公司機(jī)密資料。設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，圖紙準(zhǔn)確全面。項(xiàng)目預(yù)決算：A. 按《預(yù)算審批程序》及有關(guān)規(guī)定工作。6. 經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作，對(duì)其設(shè)計(jì)及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。E. 與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。熟悉電腦基本操作倉(cāng)庫(kù)保管一年以上工作經(jīng)