【正文】 計(jì)方案錯誤；圖紙不全不準(zhǔn)確；圖紙標(biāo)注不清等引起的問題，由設(shè)計(jì)師本人承擔(dān)責(zé)任。)制定個人工作計(jì)劃，且工作計(jì)劃性強(qiáng)，條理清楚，能快速完成設(shè)計(jì)任務(wù)，講究工作效率。 1負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場交底說明，使施工人員完全明白設(shè)計(jì)方案和準(zhǔn)確看懂施工圖紙。（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）任職資格要求：大專以上學(xué)歷； 具有3年以上設(shè)計(jì)部門工作經(jīng)驗(yàn)。向客戶說明公司有關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)介紹施工工藝、流程及售后服務(wù)。設(shè)計(jì)師所做圖紙、報價必須有圖紙會審部門進(jìn)行審核及簽名，如沒有會審核及簽名出現(xiàn)問題由設(shè)計(jì)師本人承擔(dān)責(zé)任。1及時向部門經(jīng)理匯報工作中所出現(xiàn)的問題，聽從部門經(jīng)理安排，完成本職工作。（現(xiàn)場交底的圖紙、預(yù)算，必須全面、完整、準(zhǔn)確）1負(fù)責(zé)施工過程中的增項(xiàng)設(shè)計(jì)及預(yù)算工作。部門設(shè)計(jì)部職級員工級上級設(shè)計(jì)部經(jīng)理下級（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）銷售業(yè)績：A. 按期完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。E. 經(jīng)常深入小區(qū)和樓盤區(qū)，了解交盤情況和顧客的家裝需求狀況，向部門經(jīng)理提交分析報告。I. 按要求認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作。其具體工作內(nèi)容如下:A. 負(fù)責(zé)公司各種來訪,來電、傳真的處理工作,做到態(tài)度熱情,語言標(biāo)準(zhǔn)流利。并于每月25日將考勤情況上交人事部。G. 負(fù)責(zé)公司郵件的收發(fā),公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發(fā)、收存工作。I. 洞察每位客戶反映，保護(hù)公司形象，表達(dá)親和力J. 隨時了解客戶工程進(jìn)度，確保萬無一失，杜絕客戶投訴K. 同事間發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)調(diào)好各部門及與客戶間的關(guān)系（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，中、?？茖W(xué)校畢業(yè)。工程部1）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工程順利完成。5）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。8）負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。工程合同及工程預(yù)算的審查。* 現(xiàn)場管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不違章作業(yè)。* 進(jìn)行施工的現(xiàn)場管理，不定時地巡檢，確保文明施工，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，公正、公開評比各工程隊(duì)的施工及管理工作。部門工程部職級部門級上級主管總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬監(jiān)理 巡檢 工長（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）負(fù)責(zé)工程部的全面工作，嚴(yán)格按公司規(guī)定的施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的所有問題，并在二個工作日內(nèi)完成。進(jìn)行施工的現(xiàn)場管理，不定時地巡檢，確保文明施工，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，公正、公開評比各工程隊(duì)的施工及管理工作。對工程的質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，并與每周未將下周工作安排計(jì)劃上報總經(jīng)理。1組織下屬項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將處理意見上報總經(jīng)理。1負(fù)責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件，并及時向上級報告。 專業(yè)性、知識性、能力性比較強(qiáng)。3. 負(fù)責(zé)工程部的會議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。7. 負(fù)責(zé)與保潔公司聯(lián)絡(luò)，為客戶進(jìn)行保潔活動。11. 負(fù)責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢情況的統(tǒng)計(jì)及公布。15. 負(fù)責(zé)工程部電話的接聽、記錄、傳達(dá)。身體健康，性格良好。嚴(yán)格按施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理，保證工程質(zhì)量及按工期計(jì)劃竣工。 做好工程開工前的準(zhǔn)備工作： 1）、帶客戶驗(yàn)原房。3）、熟悉圖紙，根據(jù)設(shè)計(jì)要求制定合理的施工進(jìn)度表及材料供應(yīng)計(jì)劃。2）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長之間的關(guān)系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。 5）、督促施工人員制定材料計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予采購部最少三天采購時間。 8）、對施工及人員安全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 2）、組織各工種協(xié)調(diào)退場。（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。有較高的語言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。B. 提前會同設(shè)計(jì)師與客戶進(jìn)行現(xiàn)場勘察，對照圖紙和預(yù)算審驗(yàn)，必要時提出更正建議，并把情況及時報告工程部和通知施工隊(duì)。（標(biāo)語、宣傳牌等。監(jiān)督施工人員節(jié)約使用材料。F. 合理安排工程日記記錄、現(xiàn)場辦公人員考勤及施工人員考勤。H. 對施工及人員安全負(fù)責(zé)，并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在施工過程中，如客戶有增減要求，則首先向客戶索要增減見證，然后通知設(shè)計(jì)師。B. 組織各工種協(xié)調(diào)退場。按時參加相關(guān)會議，并做質(zhì)量、用料等的分析和報告。具備良好品德與素質(zhì)。 （工長）部門工程部職級主管級上級主管工程部經(jīng)理下屬（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）1. 從施工開始到竣工驗(yàn)收，班長對整個工程進(jìn)行組織施工。5. 客戶情理之中的要求，工長組織實(shí)施，但不可收取費(fèi)用，一旦違反進(jìn)行處罰，及保留開除的權(quán)力。任職資格要求：中專以上學(xué)歷；具有3年以裝修工程工作管理經(jīng)驗(yàn)；該系列手冊共分八部分，為《企業(yè)文化篇》、《組織架構(gòu)及崗位職責(zé)篇》、《企業(yè)制度篇》、《管理流程篇》、《工程管理篇》、《服務(wù)規(guī)范手篇》、《實(shí)用表格手篇》《合同篇》。整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯。鑒于本公司在不斷的發(fā)展中，手冊的內(nèi)容也將適時不斷充實(shí)、完善。7. 工長有責(zé)任、有權(quán)參加一次現(xiàn)場交底，并對相關(guān)問題提出討論，如有問題，立即解決。3. 對于現(xiàn)場違章行為，項(xiàng)目經(jīng)理反映到班長，并下罰款單至工長。有較高的語言表達(dá)及協(xié)調(diào)關(guān)系能力。（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識：（15%）嚴(yán)格認(rèn)真程度:（15%）崗位要求：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。監(jiān)督、檢查工隊(duì)工程進(jìn)展?fàn)顩r，并及時以書面形式向部門經(jīng)理匯報。驗(yàn)收退場階段：A. 工程竣工后，搞好現(xiàn)場衛(wèi)生工作，不得有任何材料或物品遺留現(xiàn)場。J. 單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理公司或?qū)徲洸块T辦理結(jié)算手續(xù)，交財務(wù)部、辦公部存檔。監(jiān)督工程工期，確保工程按期竣工。D. 督促下屬制定材料總計(jì)劃，提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃，并給予材料部門最少三天采購時間。B. 會同客戶檢驗(yàn)進(jìn)場主材，并請客戶簽收。D. 組織現(xiàn)場工人大會，安排施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律制度的交底工作。A. 審查設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，對圖紙、預(yù)算有疑問的要及時指出。具備良好品德與素質(zhì)。按時參加相關(guān)會議并做質(zhì)量、用料等分析報告。 10）、單項(xiàng)工程結(jié)束后，負(fù)責(zé)與客戶辦理驗(yàn)收手續(xù)，交財務(wù)部、工程部存檔。并將變更登記手續(xù)分別交工程部存檔。如遇特殊情況，工程項(xiàng)目延長工期，應(yīng)主動通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。 5）、負(fù)責(zé)施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律的管理工作。 2）、公司的配套物品進(jìn)場。及時解決施工中出現(xiàn)的問題，一般問題當(dāng)日解決，重大問題立即報部門經(jīng)理處理。部門工程部職級主管級上級工程部經(jīng)理下級（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算，圖紙預(yù)算有疑問的要及時指出。有較強(qiáng)專業(yè)知識。13. 負(fù)責(zé)工長結(jié)算工程的統(tǒng)計(jì)及支付工長各期工程款的管理。9. 負(fù)責(zé)對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理、留存及發(fā)放。5. 負(fù)責(zé)工程部派工情況的統(tǒng)計(jì)，并將相關(guān)資料詳細(xì)整理、登記以便查閱。部門工程部職級員工級上級工程部經(jīng)理下級（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）1. 負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目施工合同的存檔、管理。1完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。1努力學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。每月25日舉行施工隊(duì)例會一次。負(fù)責(zé)對工程工作進(jìn)行全方位的管理。對本部門人員進(jìn)行合理分工，及時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。* 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對工程監(jiān)理及施工隊(duì)進(jìn)行派單工作。* 保證各項(xiàng)工程的施工工期。11）執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。保證各項(xiàng)工程的施工工期。6）出現(xiàn)緊急情況及時向上級做電話或書面報告。保持與建設(shè)單位或個人良好合作關(guān)系。了解國家及地區(qū)有關(guān)方針政策，法令規(guī)定。I. 完成上級交辦的其它臨時性工作。E. 負(fù)責(zé)公司辦公資料的打印、復(fù)印、發(fā)放等工作，并負(fù)責(zé)會議記錄，打印成稿存檔。以及員工出差的車、船、機(jī)票的訂購工作。K. 完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。G. 每天認(rèn)真填寫《工作日志》、《工作匯報表》；工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，認(rèn)真分析并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。C. 深入市場，了解、掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設(shè)計(jì)部、企劃部反饋。1接受公司的培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司要求，在試用期內(nèi)證實(shí)簽約能力。1負(fù)責(zé)向客戶說明設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)意圖及設(shè)計(jì)圖紙的說明、解釋工作。(圖紙準(zhǔn)確全面解釋為：設(shè)計(jì)圖紙中包括效果圖、平面布置圖、天花布置圖、天花電路圖、開關(guān)電路圖、插座插板電路圖、電話、閉路電視網(wǎng)絡(luò)線路圖、裝修施工圖；裝修施工圖應(yīng)有詳細(xì)接點(diǎn)圖，應(yīng)標(biāo)注基、面層材質(zhì)；混油工藝設(shè)計(jì)圖紙中應(yīng)標(biāo)注油漆顏色)并附有設(shè)計(jì)說明，預(yù)算書備注欄中要準(zhǔn)確全面概括所有材料的名稱、貨號及品牌。 不得以公司的名義接私單和向外泄露公司機(jī)密資料。了解公司的企業(yè)文化，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度《員工行為規(guī)范》、《設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范