【正文】 作特征，中心內(nèi)部將項(xiàng)目定義為：具有同一目標(biāo)，包含不同種類工作組合實(shí)現(xiàn)目的的工作流過程。此處項(xiàng)目與項(xiàng)目執(zhí)行長短沒有必然的聯(lián)系。日常工作、重復(fù)性工作也可以作為經(jīng)常、反復(fù)發(fā)生的項(xiàng)目工作進(jìn)行管理，管理辦法對此充分支持的目的在于：盡量精確測算中心的資源分配結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)，為內(nèi)部管理水平的提高建造準(zhǔn)確的實(shí)踐基礎(chǔ)。第二十七條 項(xiàng)目工作的操作流程項(xiàng)目意向項(xiàng)目來源包括三方面：領(lǐng)導(dǎo)交辦、總體計(jì)劃要求、自發(fā)產(chǎn)生。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目拆分有的項(xiàng)目雖然目標(biāo)是統(tǒng)一的，但項(xiàng)目過程中的工作類型具有很大不同，這時需要考慮是否將項(xiàng)目拆分為目標(biāo)相同，但達(dá)成方式上彼此相互獨(dú)立的子課題，既將項(xiàng)目拆分為子項(xiàng)目。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人成果預(yù)估對達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)所需要執(zhí)行的、提交的工作成果進(jìn)行預(yù)估，并按照《工時核算標(biāo)準(zhǔn)》大致估算“文稿編寫”工作的標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目工時分配及項(xiàng)目計(jì)劃填制以“文稿編寫”標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)為基準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照《工時分配標(biāo)準(zhǔn)》核定項(xiàng)目總工時，并預(yù)估各類工作的工作內(nèi)容、工作成果，填制項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目總工時8小時以下的，建議填制《標(biāo)準(zhǔn)工時流水記錄單》，結(jié)合OA“工作日志”存檔備查。項(xiàng)目總工時8小時以上，40小時以下的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的《項(xiàng)目計(jì)劃表》，并交“工時量審核小組”進(jìn)行審核。項(xiàng)目總工時40小時以上，160小時以下的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的《小型項(xiàng)目計(jì)劃書》，并交“工時量審核小組”進(jìn)行審核。項(xiàng)目總工時160小時以上的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的《大型項(xiàng)目計(jì)劃書》，并交“工時量審核小組”進(jìn)行審核。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目審核對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交的8小時以上的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：項(xiàng)目意向是否合理、工作分配是否符合要求、工作內(nèi)容是否合理、對各類工作的工時核算是否符合工時核算標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容。并附簡要的審核意見，通過OA提交研究發(fā)展部部門主管。執(zhí)行者：工作量審核小組項(xiàng)目復(fù)核對工作量審核小組提交的8小時以上的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核內(nèi)容同上，并提出附加的項(xiàng)目要求。如同意計(jì)劃，應(yīng)及時通知工作量審核小組開始計(jì)劃執(zhí)行并提供相應(yīng)的資源支持。如不同意計(jì)劃，應(yīng)及時向工作量審核小組闡述原因，停止項(xiàng)目執(zhí)行。執(zhí)行者：研究發(fā)展部部門主管項(xiàng)目執(zhí)行與過程監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，執(zhí)行過程中，研究發(fā)展部部門主管有隨時檢查工作量、實(shí)施監(jiān)控的權(quán)力。對于項(xiàng)目執(zhí)行過程中，工作分配或工作成果嚴(yán)重違背《工時量分配標(biāo)準(zhǔn)》或《工時量核算標(biāo)準(zhǔn)》的工作，項(xiàng)目執(zhí)行者應(yīng)及時書面說明原因并填寫《特殊工時量認(rèn)定單》交研究發(fā)展部部門主管進(jìn)行特殊工作量審核和認(rèn)定。如不認(rèn)定，違背部分一律不得計(jì)入項(xiàng)目工時。工時量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《工時量申報(bào)表》，并附下列資料報(bào)“工作量審核小組”進(jìn)行審核：直接成果文件。其他各類工作的成果文件。包括原稿、草稿、收集的資料、修改記錄、過程記錄文件、客戶認(rèn)定書等方面文件，文件內(nèi)容及格式必須符合《工作量核算標(biāo)準(zhǔn)》的要求。項(xiàng)目計(jì)劃書及項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。特殊工時量認(rèn)定單。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工時量審核與記錄由“工時量審核小組”負(fù)責(zé)對《工時量申報(bào)表》及其相關(guān)附件進(jìn)行審核并附牽相關(guān)審核意見后，研究發(fā)展部部門主管進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審?fù)瓿珊?，?xiàng)目工時量記入相關(guān)參與人員工作成果?！豆r量申報(bào)表》由研究發(fā)展部部門主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人二人分別保存。第二十八條 中小企業(yè)服務(wù)中心的計(jì)劃控制體系中心的計(jì)劃控制體系為：以項(xiàng)目過程管理為核心工具、OA記錄為輔助手段的滾動時序計(jì)劃體系。以項(xiàng)目管理為核心工具的含義為：考慮到中心的工作特征，以工作量計(jì)劃、工作量統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)方法，無論時計(jì)劃還是總結(jié)，首要考慮的是項(xiàng)目工作量的安排和結(jié)果。以O(shè)A為輔助手段的含義為：中心畢竟仍然存在約2小時/天的輔助工作時間，這一部分時間無法計(jì)入項(xiàng)目工作時間甚至是有效工作時間，但卻是客觀存在，是主體工作必須的，是行內(nèi)行政事務(wù)要求的，這一部分工作時間只能依靠OA實(shí)行記錄，并在月度、年度工作量報(bào)告中進(jìn)行客觀的分析和評價。滾動時序計(jì)劃體系的含義為：年月周計(jì)劃體系，以項(xiàng)目工時量考核為核心的計(jì)劃體系。第二十八條 中心工作的優(yōu)先級別中小企業(yè)服務(wù)中心工作任務(wù)有幾個基本特點(diǎn)：創(chuàng)新性任務(wù)、任務(wù)繁雜、臨時任務(wù)多、任務(wù)周期長。因此，基于工作成果顯形化目標(biāo)，有必要對日常工作任務(wù)按優(yōu)先級別進(jìn)行簡單分類。工作任務(wù)按優(yōu)先級別分為：一級任務(wù)、臨時任務(wù)、二級任務(wù)三類。一級任務(wù)。一級任務(wù)的主要特征是工作成果能夠清晰表現(xiàn)為中心的當(dāng)期工作業(yè)績。此外，可能表現(xiàn)為影響大、任務(wù)連續(xù)性強(qiáng)、不可違背的周期性工作等特征。在此情況下，對一級任務(wù)的暫停和放棄必須極其慎重。臨時任務(wù)。臨時任務(wù)是工作計(jì)劃當(dāng)中沒有預(yù)料到的，由上級主管交辦的臨時任務(wù)，主要特征是要求急迫、非常重要。在此情況下，臨時任務(wù)一般必須是限時、限量完成的。二級任務(wù)。二級任務(wù)的主要特征是工作成果表現(xiàn)為中心的長期工作業(yè)績。此外，可能表現(xiàn)為工作周期長、研究性項(xiàng)目、任務(wù)可暫停等特征。在此情況下，可讓位于臨時任務(wù)。工作任務(wù)的優(yōu)先級別為：一級任務(wù)大于臨時任務(wù)大于二級任務(wù)，當(dāng)發(fā)生臨時任務(wù)時，應(yīng)盡量在中心內(nèi)部協(xié)調(diào)分配，盡量不影響一級任務(wù)的完成。如經(jīng)協(xié)調(diào)分配后仍不能避免影響的，須經(jīng)研究發(fā)展部部門經(jīng)理與臨時任務(wù)交辦者雙方會簽認(rèn)定任務(wù)替代行為，由“工作量審核小組”安排暫停與接續(xù)。