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正文內(nèi)容

上海大眾4s店管理制度解讀-資料下載頁

2024-10-27 14:06本頁面

【導(dǎo)讀】公司各部門流程圖。廠長、副廠長崗位職能。員工晉升(調(diào)動)離職制度。人員綜合評估及評優(yōu)辦法。勞動人事制度、用工制度及工資標準。行政辦公人員崗位責(zé)任制及任職要求。材料采購、保管崗位責(zé)任制。退還貨物管理制度。生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度。生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗規(guī)則。展廳服務(wù)工作規(guī)范。產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。汽車維修竣工檢查制度。拖鞋,不穿短褲。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。假,獲批準后才能離開工作崗位。有以下情形之一的為曠工:A、遲到或早退超過10分鐘的;曠工不計發(fā)工資,并扣。除曠工時間段正常工資的三倍。連續(xù)曠工3天,或年累計曠。證明,由DCRC部門計算出勤,但每月不得超過兩次。給予解除勞動合同處理。未經(jīng)批準的缺勤和返回后未完。畢補辦手續(xù),或假期已滿未銷假,又來續(xù)假而缺勤的均以曠工論處。

  

【正文】 、作外觀檢查應(yīng)完好清潔; 五、整車外觀檢查和試車; 六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔; 七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標準向用戶交車 零配件管理制度 一、 ( 1)、配件管理應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌進行。切實做到“保障供應(yīng)、降低成本、開拓市場、增加效益,加強管理、加速資金周轉(zhuǎn)” 。 ( 2)、明確編碼申請、新建及審核工作,規(guī)范計劃報送和審批、零配件 采購、合同的簽訂和審批、倉儲管理及結(jié)算行為,降低零配件供應(yīng)成本,推進零部件系統(tǒng)專業(yè)化服務(wù)。 ( 3)、配件的采購、倉儲、運輸由配件部統(tǒng)一管理,配件部負責(zé)對所有供應(yīng)商進行評估,并負責(zé)對零配件相關(guān)部門管理、報表設(shè)置、審批管理、編碼 方案管理、計量部門管理、主要零部件目錄下放等。 二、 ( 1)、零配件編碼管理包括編碼申請、新建編碼、編碼審核。 ( 2)、凡進入公司的供應(yīng)商,由配件部建立供應(yīng)商檔案,有配件部統(tǒng)一管理 。各部門對專業(yè)性強的零配件可以向配件部推薦質(zhì)量優(yōu)、信譽好、供貨及時、價格合理的生產(chǎn)廠家。 ( 3)、計劃管理。 各類零配件需求計劃由使用部門依據(jù)零配件預(yù)算定額、生產(chǎn)維修及歷年消耗規(guī)律為依據(jù)進行分類編制;各部門依據(jù)本部門的實際情況,擬定上傳配件部的零部件需求計劃的審批 流程;配件部接到各部門的需求計劃,應(yīng)及時利用零配件管理信息進行平庫,調(diào)劑余缺,平庫后的缺口編制零配件采購計劃,整個工作應(yīng)該在一個工作日內(nèi)完成。 ( 3)、采購原則:按質(zhì)、按量、按時、經(jīng)濟、高效地保證相關(guān)部門所需的各項零配件。 ( 4)、零配件按到庫處理:到庫零配件由保管人在到庫的當日內(nèi)填寫到貨登記記錄,到貨記錄必須填寫齊全。 ( 5)零配件出庫必須有手續(xù)齊全的正 式憑證,實行領(lǐng)料人備案制度,配件部通過平庫調(diào)撥其他部門的零配件,并通知其他部門制發(fā)貨單,保管人以發(fā)貨憑證辦理發(fā)貨手續(xù),發(fā)貨遵循先進先出、推陳儲新的原則。 ( 6)倉儲管理包括:單據(jù)管理、庫存調(diào)整、盤存處理、積壓零配件處理、報表統(tǒng)計等。 配件部合同實行統(tǒng)一管理、分級負責(zé)的辦法,審批程序如下: 標的在 20 萬以下的合同 ,實行部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、副總 3 級審批制; 標的在 20 萬以上的合同,實行部門經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、副總、總經(jīng)理 4 級審批制; 各審批環(huán)節(jié)對合同審批意見等信息記填寫合同審批表備查; 各審批環(huán)節(jié) 應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成審批工作,最長不得超過 3 個工作日; 按審批權(quán)限由經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后送合同部門及供應(yīng)方簽字蓋章后生效; 買賣合同某審批環(huán)節(jié)若有疑義須發(fā)回重審,必須注明理由,理由應(yīng)充分、明確、具體。 信息中心 的 組織框架 一、崗位設(shè)置:信息部經(jīng)理一名,信息收集專員一名,信息分析及報告撰寫兩名。 二、信息處理程序:信息收集、加工、傳遞、儲存、使用等幾個環(huán)節(jié)。 ( 1)、銷售中心、財務(wù)中心、物流中心、維修中心、市場部、分公司、信息中心 中心專職信息員 各職能部門兼職信息員 質(zhì)保部門、信 息中心、總經(jīng)辦都需向信息部門提供信息。另一方面信息部需定期進行組織市場調(diào)研,及時了解車輛的銷售情況、消費者的選購趨勢及競爭對手情況為企業(yè)決策提供直接依據(jù)。 ( 2)、信息部門應(yīng)對其獲得的信息進行加工, 定期進行信息匯編 ,并對信息進行加密,發(fā)放給全公司員工,做到信息共享。 工具設(shè)備管理制度 一、凡系我廠注冊職工,從事專業(yè)工種,可憑牌借用。 二、借用的工具必須精心愛護、妥善保管,丟失或損壞照價賠償。 三、所借工具限為當天借,當天下班前歸還,不得在自己工具柜過夜(除加深夜班外)。 四、歸還工具時必須洗干凈 。 五、本室工具限本人使用,不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人和外單位,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)按廠規(guī)從嚴處理。 門衛(wèi)管理制度 一、 管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是展示企業(yè)文明,樹立公司形象的窗口。 二、 把好公司物資出門關(guān),確保各類物資安全,是門衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。 三、 門衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下: ⑴ 凡進入公司的車輛,門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認真登記其車牌號。 ⑵ 凡公司物資出門,無論是單位或個人,必須辦理完備財務(wù)手續(xù),門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴格檢查。對手續(xù)不全、不符的,應(yīng)拒絕放行。 ⑶ 公司員工必須遵守門衛(wèi)制度,進出大門時服從門 衛(wèi)人員管理,自行車進出大門時必須下車推行,嚴禁滑行。 ⑷ 對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待,問清來公司事由后,應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌? ⑸ 對來公司辦事和提貨的車輛,按指定地點停放并要求停放整齊。 ⑹ 節(jié)假日期間,外單位車輛未經(jīng)許可,不得在公司內(nèi)停放。 ⑺ 門衛(wèi)值班室和公司大門應(yīng)隨時保持整潔,樹立公司良好的社會形象。 ⑻ 做好值班和交接班記錄。如當班發(fā)生較大問題,應(yīng)及時報告直接上級,并做好值班記錄。在交接班時,應(yīng)將當班情況向下一班交待清楚。 四、 門衛(wèi)管理的要求: ⑴ 門衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感,堅守 崗位,認真負責(zé),把好物資出門關(guān)。 ⑵ 門衛(wèi)人員必須熟悉當班治安狀況,隨時處理工作的各種問題,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認真對待,按相關(guān)規(guī)定處理。 ⑶ 門衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊,文明用語,禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會形象。 ⑷ 門衛(wèi)人員要加強組織紀律性,服從上級調(diào)配,自覺遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度和國家的法律法令,做到知法、守法,并接受各級檢查。 ⑸ 門衛(wèi)人員不準酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。 ⑹ 凡外來車輛和人員未經(jīng)許可,均不得進入車間現(xiàn)場。 ⑺ 接班人員未到,當班人員不得擅離職守。否則承擔后 果責(zé)任。 五、 處罰: 凡未按要求作好執(zhí)勤工作,按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜,嚴重損害公司利益的行為,按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。 六、附注: 門衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括:來訪登記表、夜間值班表、電話登記表。 保 潔 職 責(zé) 一、負責(zé)全廠的廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及主要通道、綠化清潔衛(wèi)生工作。 二、負責(zé)打掃劃分區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公用廁所的衛(wèi)生,并及時清除垃圾,重點地區(qū)要隨時保持清潔衛(wèi)生。 三、做好公司內(nèi)茶具、水瓶、飲水機的清洗和消毒工作。 四 、綠化區(qū)要有統(tǒng)一規(guī)則,花草樹木要修枝、整形,精心管理。 五、隨時要突出打掃三不管的地方和死角,隨時保持廠區(qū)內(nèi)無積水,樓道無蜘蛛網(wǎng),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 環(huán)境保護管理制度 一、防治水污染 禁止任何人將污水,含有有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝中; 禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水道; 禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢; 一切含油廢液嚴禁倒入下水道; 嚴禁用稀釋方法排放廢液; 為了防止充電液的流失,應(yīng)隨時檢查維修充電池,同時消除處理廢 液,用硫中和法以減少油污污染; 二、防止大氣污染 禁止在廠內(nèi)夢燒瀝清、油氈、橡膠、塑料油渣及其它可產(chǎn)生毒性氣體的廢物; 經(jīng)爐必須有消煙、除塵設(shè)備,以減少煙塵對大氣的污染; 汽車噴漆必須在廠房內(nèi)進行,噴漆間要安裝排風(fēng)扇; 噴漆作業(yè)采用硝基元苯稀釋劑,并采用電動無氣噴涂機; 工廠貯藏的油漆及稀釋濟,經(jīng)常進行檢查防止漏失妥善保管。 三、防止其它污染: 切實作好各種設(shè)備的維護與保養(yǎng); 加強廢油管理,凡是更換下來的廢油一律貯存于專門的容器內(nèi)(桶),統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。 砂輪機等 產(chǎn)生較大嗓音的設(shè)備,經(jīng)常注意檢修,以減少嗓章污染確保安全。 四、環(huán)保職責(zé): 為了搞好環(huán)保工作,設(shè)兼職環(huán)保員一名,在廠長指導(dǎo)下負責(zé)全廠的環(huán)境保護工作; 認真學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保方針政策法令及有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況; 認真執(zhí)行環(huán)保工作方針、政策、法令,對工廠的環(huán)保工作全面負責(zé),對環(huán)保工作有違反的情況及時制止,并采取必要處理措施; 對嚴重違反環(huán)保系列的個人,要進行教育批評和經(jīng)濟處罰。 安全管理制度 ( 1)、每年組織違章作業(yè)及肇事責(zé)任者處理,每年進行一次全體員工大會,進行安全教育;根據(jù)每個 時期的中心工作和季節(jié)特點,加強經(jīng)常性的安全教育; 組織新工人入廠的一級教育,做好節(jié)日和換季等針對性安全教育,做好外來參觀人員的相關(guān)安全教育。 ( 2)、按有關(guān)要求,及時組織和外送電工作業(yè)、設(shè)備操作、機械作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、機動車輛駕駛等作業(yè)人員的培訓(xùn)。( 3)、組織開展生產(chǎn)大檢查、安全演講、安全競賽、安全月、環(huán)境日等活動。 ( 4)、每季度召開一次安全生產(chǎn)會議,聽取公司安全生產(chǎn)工作匯報,對重大安全問題作出決策。 ( 5)、 對安全資料進行登記管理。 ( 6)、每月對三級組織檢查一次,每季度組織安全考核、掛牌。 書是我們時代的生命 —— 別林斯基 書籍是巨大的力量 —— 列寧 書是人類進步的階梯 ——— 高爾基 書籍是人類知識的總統(tǒng) —— 莎士比亞 書籍是人類思想的寶庫 —— 烏申斯基 書籍 —— 舉世之寶 —— 梭羅 好的書籍是最貴重的珍寶 —— 別林斯基 書是唯一不死的東西 —— 丘特 書籍使人們成為宇宙的主人 —— 巴甫連柯 書中橫臥著整個過去的靈魂 —— 卡萊爾 人的影響短暫而微弱,書的影響則廣泛而深遠 —— 普希金 人離開了書,如同離開空氣一樣不能生活 —— 科洛廖夫 書不僅是生活,而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉 —— 庫法耶夫 書籍把我們引入最美好的社會,使我們認識各個時代的偉大智者——— 史美爾斯 書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的,是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀,則正是這種養(yǎng)料 ——— 雨果
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