【正文】 術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)和具體實(shí)施步驟方案。 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件應(yīng)分類(lèi)存檔管理并編號(hào)。 材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制 一、負(fù)責(zé)全廠所需物美價(jià)廉的材料、工具、勞保用品等的采購(gòu)供應(yīng)工作，盡量做到不待料； 二、做好交接（活塞、缸套、減震器）領(lǐng)新以及積壓原材料的處理工作； 三、嚴(yán)格按有關(guān)部門(mén)提出并經(jīng)過(guò)審批的材料計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)發(fā)放，盡量做到一進(jìn)一出，不積壓，做到盡量減少不應(yīng)有的損失和差錯(cuò)； 四、認(rèn)真做好原材料和采購(gòu)發(fā)放工作，堅(jiān) 持驗(yàn)收入庫(kù)，票據(jù)齊備，保證質(zhì)量和要求，不合格包退包換； 五、堅(jiān)持每月月底盤(pán)點(diǎn)一次，做到帳物卡一致，如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的做出盤(pán)點(diǎn)的有關(guān)報(bào)表，對(duì)盈虧差錯(cuò)一定要有原因分析； 六、不行賄受賄，弄虛作假，不以權(quán)謀私，使廠里和用戶(hù)在經(jīng)濟(jì)上受到損失。 二、 其他部門(mén)領(lǐng)用 材料，必須說(shuō)明其具體用途，經(jīng)同意后辦理領(lǐng)料單到 庫(kù)房領(lǐng)用材料，供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。建立一支技術(shù)骨干隊(duì)伍，積極開(kāi)展技改技革活動(dòng)。并且應(yīng)該定人分工管理，常用工具個(gè)人保管，有丟失損壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。 六、試驗(yàn)裝置的金屬外殼應(yīng)可靠接地。 二、銷(xiāo)售合同中的每欄目均應(yīng)填寫(xiě)清楚，牽涉到具體數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫(xiě)數(shù)字填寫(xiě)，對(duì)合同中的其它要求，應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。 四、根據(jù)不同時(shí)間段，保證客戶(hù)的安全庫(kù)存量。 四、銷(xiāo)售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將給 予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。市場(chǎng)部人員未完成銷(xiāo)售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。任何情況下，不可全部離崗，用餐，上洗手間及辦外務(wù)是彼此輪流。 汽車(chē)維修竣工檢查制度 一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn)； 二、按成都市汽車(chē)大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)； 三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔； 五、整車(chē)外觀檢查和試車(chē)； 六、路試后要填寫(xiě)試車(chē)技術(shù)卡存檔； 七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)交車(chē) 零配件管理制度 一、 （ 1）、配件管理應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌進(jìn)行。 各類(lèi)零配件需求計(jì)劃由使用部門(mén)依據(jù)零配件預(yù)算定額、生產(chǎn)維修及歷年消耗規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行分類(lèi)編制；各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況，擬定上傳配件部的零部件需求計(jì)劃的審批 流程；配件部接到各部門(mén)的需求計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)利用零配件管理信息進(jìn)行平庫(kù)，調(diào)劑余缺，平庫(kù)后的缺口編制零配件采購(gòu)計(jì)劃，整個(gè)工作應(yīng)該在一個(gè)工作日內(nèi)完成。 （ 1）、銷(xiāo)售中心、財(cái)務(wù)中心、物流中心、維修中心、市場(chǎng)部、分公司、信息中心 中心專(zhuān)職信息員 各職能部門(mén)兼職信息員 質(zhì)保部門(mén)、信 息中心、總經(jīng)辦都需向信息部門(mén)提供信息。 門(mén)衛(wèi)管理制度 一、 管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它是展示企業(yè)文明，樹(shù)立公司形象的窗口。 ⑹ 節(jié)假日期間，外單位車(chē)輛未經(jīng)許可，不得在公司內(nèi)停放。體現(xiàn)公司精神和良好的社會(huì)形象。 六、附注： 門(mén)衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。 三、防止其它污染： 切實(shí)作好各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)； 加強(qiáng)廢油管理，凡是更換下來(lái)的廢油一律貯存于專(zhuān)門(mén)的容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。 （ 6）、每月對(duì)三級(jí)組織檢查一次，每季度組織安全考核、掛牌。 （ 4）、每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì)議，聽(tīng)取公司安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，對(duì)重大安全問(wèn)題作出決策。 五、隨時(shí)要突出打掃三不管的地方和死角，隨時(shí)保持廠區(qū)內(nèi)無(wú)積水，樓道無(wú)蜘蛛網(wǎng)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 五、 處罰： 凡未按要求作好執(zhí)勤工作，按公司有關(guān)規(guī)定處罰。 ⑵ 門(mén)衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況，隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待，按相關(guān)規(guī)定處理。 ⑷ 對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待，問(wèn)清來(lái)公司事由后，應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌? 四、歸還工具時(shí)必須洗干凈 。 信息中心 的 組織框架 一、崗位設(shè)置：信息部經(jīng)理一名，信息收集專(zhuān)員一名，信息分析及報(bào)告撰寫(xiě)兩名。各部門(mén)對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的零配件可以向配件部推薦質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)好、供貨及時(shí)、價(jià)格合理的生產(chǎn)廠家。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽； 二、工作時(shí)禁止吸煙； 三、工作時(shí)要集中精神，不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧； 四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備，必須遵守其安全操作規(guī)程，并要愛(ài)護(hù)使用； 五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作； 六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開(kāi)始一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛； 七、嚴(yán)禁開(kāi)努與駕駛證規(guī)定不相符的車(chē)輛； 八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備； 九、工作場(chǎng)所、車(chē)輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔，做到文明生產(chǎn)； 十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇 ，與照明設(shè)施及帶電的線(xiàn)路接觸。 （ 2）、 時(shí)刻保持展廳干凈整潔和員工自身儀表形象。 (4) 銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售中，超出公司規(guī)定銷(xiāo)售價(jià)格銷(xiāo)售部分，公司按超出部分額度的 30%（含稅）給予獎(jiǎng)勵(lì)。 二、銷(xiāo)售部人員必須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，對(duì)公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜 使用，損壞賠償。 二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷(xiāo)量制定訂貨計(jì)劃，避免庫(kù)存過(guò)多或斷貨現(xiàn)象。 銷(xiāo)售合同管理制度 一、銷(xiāo)售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整。 四、試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)遮欄和圍欄，并有“止步”“高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)牌。 三、對(duì)產(chǎn)品總裝所需工具、工裝，須提前提出計(jì)劃。管理車(chē)間勞動(dòng)組織紀(jì)律，安全文明生 產(chǎn)。 六、采購(gòu)合同需經(jīng)總經(jīng)理審批后形成正式性文件，由供應(yīng)處負(fù)責(zé)保存。 三、根據(jù)質(zhì)量保證要求搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量控制和管理，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題。如有違反，按公司相關(guān)規(guī)定處理。 技術(shù)部管理制度 一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。 五、負(fù)責(zé)組織上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)公司的財(cái)務(wù)檢查和公司對(duì)所屬部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查工作。 五、正確核算產(chǎn)品銷(xiāo)售收入，及時(shí)申報(bào)增值稅以及其他稅費(fèi)，以免造成其他不必要的麻煩。 三、 本著公平、公正的原則，雙向選擇，企業(yè)有權(quán) 挑選優(yōu)秀的員工，員工也可選擇有發(fā)展的企業(yè)，但辭職、辭退均需提前一周通知對(duì)方。 二、隨時(shí)與局勞動(dòng)人事處保持聯(lián)系，領(lǐng)取有關(guān)文件資料并及時(shí)傳達(dá)，參加有關(guān)會(huì)議。報(bào)告書(shū)內(nèi)容所列事跡具體，有說(shuō)服力、實(shí)事求是，并充分征求員工意見(jiàn)，不得弄虛作假。 員工一旦被認(rèn)定自動(dòng)離職，其與公司的一切行為則自行終止，今后所有糾紛與公司無(wú)關(guān)。 員工辭職需提前 30 天提出申請(qǐng)并填寫(xiě)《員工辭職申請(qǐng)書(shū)》，逐級(jí)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可于辭職到期日辦理辭職手續(xù)。 員工晉升時(shí)，由人事科發(fā)布“人事任命”，辦理相關(guān)手續(xù)，存檔備案。 ⒑ 堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。 開(kāi)領(lǐng)料單 → 部門(mén)主管簽字 → 領(lǐng)料開(kāi)采購(gòu)申請(qǐng)單 → 部門(mén)主管審批 → 供應(yīng)部執(zhí)行 →入庫(kù)驗(yàn)收 → 憑入庫(kù)單 一、 辦公室、人事 （ 7） 公司所有的采購(gòu)、供應(yīng)的事宜，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。 違反政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，使廠里經(jīng)濟(jì)遭受損 失： （ 1）損失在 5000 元以下的扣主要責(zé)任人 50—— 80%； （ 2）損失在 5000 元以上的扣主要責(zé)任人 80—— 100%； 貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的： （ 1） 100%的退賠，直至開(kāi)除； （ 2） 100%的退賠，有關(guān)政法部門(mén)依法處理。 《請(qǐng)假單》應(yīng)當(dāng)于事前提交，病假可以在上班 30分鐘內(nèi)電話(huà)通知部門(mén)經(jīng)理，但事后應(yīng)提供相應(yīng)證明，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。有以下情形之一的為曠工： A、遲到或早退超過(guò) 10 分鐘的；B、無(wú)故不上班或未打卡的； C、請(qǐng)假或請(qǐng)假到期續(xù)假未獲批準(zhǔn)且未 上班的。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂 。 保持微笑 ,目光平和 ,不左顧右盼、心不在焉。 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生 ,鞋面潔凈 ,在工作場(chǎng)所不打赤腳 ,不穿拖鞋，不穿短褲。 ■儀表及日常行為規(guī)范： ●工作時(shí)間按規(guī)定著裝，保持儀容整潔； ●女 性不濃妝，男性不蓄長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā)； ●不亂扔廢物或雜物，不隨地吐痰； ●不喧鬧或嬉戲； ●使用文明語(yǔ)言，不說(shuō)臟話(huà)； ●不酒后作業(yè)（特情須經(jīng)允許）； ●謙和待人，對(duì)客戶(hù)或來(lái)賓熱情、大方、講禮貌； ●舉止和坐姿雅觀穩(wěn)重。 公司的每一位員工都有均等的機(jī)會(huì)立足本職、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、施展才華，在服務(wù)于公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，公司期望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出的一員，竭盡所 能助您成功。 在左胸前 佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。 女職工淡妝上崗 ,修飾文雅 ,且與年齡、身份相符。 不翹二郎腿 ,不抖動(dòng)腿 ,椅子過(guò)低時(shí) ,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。 考 勤 制 度 一、公司員工 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事，更不得無(wú)故曠 工。連續(xù)曠工 3 天，或年累計(jì)曠工 15 天的，給予解除勞動(dòng)合同處理。 除國(guó)家規(guī)定的假期 外，員工全年請(qǐng)事假不得超過(guò) 20天，病假不得超過(guò) 60 天，超過(guò)的不享受年休假及評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。 （ 3） 任何部門(mén)的應(yīng)酬事宜，必須向公司總經(jīng)理申報(bào)；總經(jīng)理不在時(shí)， 向副總經(jīng)理申報(bào)。 （ 10） 完善及檔案的存檔。 廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)（廠 長(zhǎng)助理）崗位責(zé)任制 一、千方百計(jì)為廠里聯(lián)系修車(chē)業(yè)務(wù)，狠抓修車(chē)質(zhì)量，縮短工期，降低成本，合理收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高知名度； 二、主管全廠生產(chǎn)、人事、行政、財(cái)務(wù)、工資福利等工作，堅(jiān)持人權(quán)財(cái)權(quán)一桿筆管到底； 三、帶領(lǐng)全廠職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的政策法令； 四、抓好生產(chǎn)組織和安排，掌握全廠生產(chǎn)完成情況和安全生產(chǎn)情況； 五、充分發(fā)動(dòng)全廠職工開(kāi)展以節(jié)約原材料提高工效為核心的修車(chē)活動(dòng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事； 六、充分調(diào)動(dòng)全廠職工的積極性，各負(fù)其責(zé)，盡心盡職為完成和超額完成任務(wù)而努力奮斗； 七、副廠長(zhǎng)（廠長(zhǎng)助理）代理廠長(zhǎng) 處理日常工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠長(zhǎng)的決定和安排的各項(xiàng)工作，側(cè)重人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、原材料的管理、協(xié)調(diào)配合工作。 員工調(diào)動(dòng)可分為員工部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)和員工跨部門(mén)調(diào)動(dòng)。 員工離職應(yīng)填寫(xiě)《員工離職結(jié)切表》，并辦理交接手續(xù)：交接工作完畢，