【正文】 衣鏡前要留有足夠的空間，分布要合理，要使顧客平均分散開來，因?yàn)檫@里經(jīng)常會(huì)有顧客的朋友和導(dǎo)購員的逗留，應(yīng)防止試衣的顧客擠在一起。 (2)規(guī)劃收銀臺(tái) 收銀臺(tái)通常設(shè)立在賣場(chǎng)的后部，主要是考慮顧客的購物動(dòng)線、貨款安全、空間的合理利用以及便于對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的銷售服務(wù)進(jìn)行調(diào)度和控制。 賣場(chǎng)收銀臺(tái)的設(shè)置主要以滿足顧客在購物高峰時(shí)能夠迅速付款結(jié)算。根據(jù)不同的品牌定位，收銀臺(tái)前還要留以充足的空間，以滿足節(jié)假日顧客多的情況。一些中、低檔的服裝品牌，還要考慮顧客在收銀時(shí)的等待狀態(tài)。同時(shí)為了提高銷售額，收銀臺(tái)中或附近可放置一些小型的服飾品，以增加連帶消費(fèi)。第三節(jié) 陳列形態(tài)構(gòu)成概念一、陳列形態(tài)構(gòu)成概念 形態(tài)是指事物的形狀或表現(xiàn)。服裝賣場(chǎng)的陳列形態(tài)構(gòu)成，就是服裝在賣場(chǎng)中呈現(xiàn)的造型和組合方式。 每件服裝本身就有不同造型——款式。服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)每一件服裝款式時(shí)，是以人體穿著狀態(tài)為目標(biāo)的，主要考慮如何適合顧客的人體尺寸和穿著效果。但是當(dāng)服裝從生產(chǎn)線下來后，需要作為商品在賣場(chǎng)中等待顧客的選購。在這個(gè)“等待”階段，服裝在賣場(chǎng)中呈現(xiàn)的狀態(tài)，不可能都和人體的穿著效果相同。服裝可能用折疊、掛在貨架上或穿在模特上等各種方式進(jìn)行展示。這些陳列方式，除了人模陳列、正掛陳列和真人的穿著效果基本接近外，其他陳列形式和真人的穿著方式相差都比較大。因此，如何使服裝在“等待”階段時(shí)能吸引顧客，就成為一個(gè)陳列師所要完成的命題。 我們可以將一件服裝折疊得規(guī)規(guī)矩矩，也可以“隨意”地放置在櫥窗里，兩種造型給人們的視覺感受是不同的。賣場(chǎng)形態(tài)構(gòu)成就是根據(jù)形態(tài)變化的原理和特點(diǎn)，對(duì)賣場(chǎng)中的服裝進(jìn)行重新的組合和塑造來達(dá)到吸引顧客，引起購物欲望。 因此，陳列師可以對(duì)商品的陳列進(jìn)行二度的創(chuàng)作，特別是在采用非人模陳列形式時(shí)，其手法可以更靈活、更大膽。但無論如何變化，陳列的形態(tài)構(gòu)成都必須充分展示服裝的美感、款式特點(diǎn)以及品牌風(fēng)格。二、陳列形態(tài)構(gòu)成原則 有兩個(gè)以上的元素，就有組合的可能。在服裝賣場(chǎng)中，既涉及貨架的組合，還有貨品之間的組合，也有道具和貨品的組合。陳列的形態(tài)組合要從美學(xué)、管理和銷售等諸多因素來考慮。在賣場(chǎng)中的陳列組合，永遠(yuǎn)要分兩條線并行地進(jìn)行設(shè)計(jì)。 不同服裝品牌的陳列形態(tài)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)可能有一些差別，但基本上應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則。1．保持序列感 沒有一個(gè)顧客愿意在一個(gè)雜亂無章的賣場(chǎng)中停留，特別是在品牌林立的今天。整齊和有序列的賣場(chǎng)不僅可以使顧客在視覺上感到整潔，同時(shí)也可以幫助顧客迅速地查找商品，節(jié)省時(shí)間。 因此，賣場(chǎng)中貨品的造型，首先要打理得整整齊齊；貨品進(jìn)行分類放置，排列要有次序和規(guī)律，整個(gè)賣場(chǎng)要保持一致的尺寸順序，使顧客可以迅速地尋找到所需尺碼。側(cè)掛時(shí)，采用從左到右，由小到大的原則；擱板上的疊裝，遵循從上到下，由小到大的原則，這也是從顧客視覺的次序性和選購物品的便捷性來考慮的。2．體現(xiàn)整體性 賣場(chǎng)中每個(gè)貨品的形態(tài)和造型一定要與賣場(chǎng)整體的布局和效果相配，有些陳列師喜歡把賣場(chǎng)中的各個(gè)部位都做成各種風(fēng)格不同的效果，雖然局部效果很好，但是從整個(gè)賣場(chǎng)看卻非常繁瑣，缺乏整體感。 國(guó)外很多的陳列都做得非常簡(jiǎn)潔，這并不代表陳列師不懂得做造型，而是懂得貨架上的服裝只是合唱團(tuán)的一員，必須和整個(gè)隊(duì)伍形成一體。一味地強(qiáng)調(diào)自我，只能破壞整場(chǎng)演出的效果。3．展示美感 陳列的主要目的是為了吸引顧客的目光，激起顧客的購物興趣?！鞍最I(lǐng)”前總陳列師田燕曾說過，“產(chǎn)品再好，陳列得跟抹布似的，顧客看不出好來。將這塊抹布熨得平平的，再戴上花，就可以賣一千塊錢?！庇纱苏f明只有一個(gè)美的物體才能吸引人，陳列的首要任務(wù)就是要將服裝的美感展示出來，美的陳列才可以使產(chǎn)品增值。4．符合品牌風(fēng)格 陳列的造型必須和品牌的風(fēng)格相吻合。品牌風(fēng)格就如人的性格，每個(gè)品牌都應(yīng)有自己獨(dú)特的陳列形態(tài)和風(fēng)格。我們應(yīng)不斷地探索，尋找一些適合自己品牌的陳列造型和風(fēng)格。5．滿足貨品的商業(yè)排列規(guī)則 組合的方式要合理且能帶動(dòng)銷售。使顧客的購買方便，讓導(dǎo)購員的銷售和管理便捷。 如在休閑裝的陳列中，將正掛、側(cè)掛、疊裝三種陳列形式組合在一個(gè)陳列面中，正是吻合了顧客購物時(shí)“看，試、買”幾個(gè)購物環(huán)節(jié)，使顧客購物感到便捷。而在西服陳列中經(jīng)常采用的搭配陳列方式，就是在個(gè)陳列柜中有意識(shí)地進(jìn)行上下裝及配飾品的搭配陳列。主要是為了方便顧客的搭配，同時(shí)可以進(jìn)行引導(dǎo)性的連帶銷售。三、陳列形態(tài)構(gòu)成方式 服裝是一種軟雕塑，因此有人把服裝設(shè)計(jì)師稱為人體雕塑家。其實(shí)從另一種角度，陳列師也是名雕塑家，是一名賣場(chǎng)的“雕塑家”。 作為賣場(chǎng)的“雕塑家”，要對(duì)賣場(chǎng)中的服裝進(jìn)行二度塑造，前提是必須充分了解服裝本身的特點(diǎn)。了解陳列形態(tài)構(gòu)成的美學(xué)原理，同時(shí)要掌握基本的陳列技巧，才能把陳列工作做得游刃有余。美妙的造型可以將服裝變得像一件藝術(shù)品，即使在靜止的狀態(tài)下，也能呈現(xiàn)一種美感，并且用無聲的語言來引起顧客的購物興趣。1．形態(tài)構(gòu)成基本原理 不同的形狀會(huì)給人不同的感受，賣場(chǎng)陳列的形態(tài)構(gòu)成首先要從平面構(gòu)成的基本原理來分析。 通過對(duì)賣場(chǎng)中各種構(gòu)成元素的組合，可以獲得豐富多彩的效果，這些干變?nèi)f化的效果總體上可以歸為兩種風(fēng)格：一種呈現(xiàn)秩序的美感；另一種呈現(xiàn)打破常規(guī)的美感。前者給人一種平和、安全、穩(wěn)定的感覺；后者表現(xiàn)個(gè)性、刺激、活潑的感覺。 每個(gè)人都有追求安寧、和諧的心理。一個(gè)吸引顧客的賣場(chǎng)應(yīng)該是明亮、舒適、有秩序的。賣場(chǎng)中首先要有一種序列感。不僅貨架要規(guī)劃整齊，服裝的陳列形式也要有規(guī)則。如店鋪中常見的疊裝、側(cè)掛等陳列方式就必須把服裝折疊得整整齊齊，掛得井井有條。這種陳列風(fēng)格通常作為店鋪中主要陳列方式，一般用在貨架上。 但事物總有相反的方面，過于規(guī)則的賣場(chǎng)常常會(huì)顯得比較呆板。因此，陳列師的工作就是要在一個(gè)規(guī)則的賣場(chǎng)中制造一些變化，使其產(chǎn)生一些生動(dòng)的效果，從而吸引顧客的目光，常見手法是在店鋪中進(jìn)行局部的點(diǎn)綴性陳列。這種陳列風(fēng)格，效果比較隨意活潑，通常用于流水臺(tái)、櫥窗或貨架等細(xì)節(jié)。 兩種風(fēng)格的陳列方式要進(jìn)行合理的穿插和結(jié)合，同時(shí)要掌握其相互之間的比例。過于規(guī)則會(huì)顯得呆板，過于隨意則會(huì)顯得凌亂。 兩種風(fēng)格的陳列形式都可以出現(xiàn)在賣場(chǎng)中，但從人們審美習(xí)慣來看，有秩序的美感在賣場(chǎng)中應(yīng)用更廣泛些，因?yàn)樗容^符合人們的欣賞習(xí)慣。同時(shí)，在一個(gè)服裝款式繽紛多彩的賣場(chǎng)里，我們更需要的是一種寧靜、有秩序的感覺。2．陳列組合方式 從賣場(chǎng)陳列的形式美角度分析，目前服裝賣場(chǎng)中常用陳列組合方式有對(duì)稱、均衡、重復(fù)等幾種。 (1)對(duì)稱法 即以一個(gè)中心為對(duì)稱點(diǎn)，兩邊采用相同的排列方式。這種陳列形式的特征是具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，給人一種規(guī)律、秩序、安定、完整、和諧的美感，因此在賣場(chǎng)陳列中被大量應(yīng)用。對(duì)稱法不僅適合比較窄的陳列面，同樣也適應(yīng)一些大的陳列面。但是在賣場(chǎng)中過多地采用對(duì)稱法，也會(huì)使人覺得四平八穩(wěn)，沒有生機(jī)。因此，一方面對(duì)稱法可以和其他陳列形式結(jié)合使用；另一方面，在采用對(duì)稱法的陳列面上，還可以進(jìn)行一些小的變化，以增加陳列面的形式感。 (2)均衡法 賣場(chǎng)中的均衡法打破了對(duì)稱的格局，通過對(duì)服裝、飾品的陳列方式和位置的精心擺放，獲得一種新的平衡。均衡法既避免了對(duì)稱法過于平和、寧靜的感覺，同時(shí)也在秩序中營(yíng)造出一份動(dòng)感。 另外，賣場(chǎng)中均衡法常常是采用多種陳列方式組合，一組均衡排列的陳列面常常就是一組系列的服裝。所以在賣場(chǎng)用好均衡法既可以滿足貨品排列的合理性，同時(shí)也給賣場(chǎng)的陳列帶來幾分活潑的感覺。 (3)重復(fù)法 是指服裝或飾品在單個(gè)貨柜或一個(gè)陳列面中，將兩種以上不同形式的服裝或飾品進(jìn)行交替循環(huán)陳列的一種方式。 交替循環(huán)會(huì)產(chǎn)生節(jié)奏，讓我們聯(lián)想到音樂節(jié)拍的高低、強(qiáng)弱、和諧，因此賣場(chǎng)中的重復(fù)陳列常常給人一種愉悅的韻律感。3．陳列形態(tài)構(gòu)成的綜合變化 掌握形態(tài)構(gòu)成基本原理和陳列組合方式后，我們還可以進(jìn)行靈活的變化，在變化中可以將幾種組合方式綜合運(yùn)用，同時(shí)注意整個(gè)陳列面的平衡和節(jié)奏感的把握，并從美學(xué)、銷售和管理的角度進(jìn)行綜合考慮。四、賣場(chǎng)中常見的陳列形態(tài) 根據(jù)品牌定位和風(fēng)格的不同，賣場(chǎng)的陳列形態(tài)也備有不同，常見的主要有：疊裝陳列、側(cè)掛陳列、正掛陳列、人模陳列、裝飾品陳列。1．疊裝陳列 就是將服裝用折疊形式進(jìn)行展示的一種陳列方式。 ①疊裝陳列特點(diǎn) a充分利用賣場(chǎng)的空間，提供一定的貨品儲(chǔ)備。 b能展示服裝部分效果，大面積的疊裝組合還能形成視覺沖擊。c豐富陳列形式，和其他陳列方式相配合，增加視覺的變化。 d體現(xiàn)本系列的色彩搭配。 疊裝陳列在休閑裝賣場(chǎng)中使用較多，主要由于休閑裝的款式和面料都比較適合采用疊裝形式。一些大眾化的休閑品牌，價(jià)位較低，日銷售量較大，店鋪中需要有一定數(shù)量的貨品儲(chǔ)備，為了達(dá)到充分利用賣場(chǎng)的目的，也大量采用疊裝的陳列形式。另外，休閑裝追求一種量感的風(fēng)格，疊裝容易給人一種貨品充裕的感覺。 其他類型的服裝也可采用疊裝的陳列形式，但陳列形式和目的會(huì)有些差異。如一些高檔女裝品牌采用疊裝主要是為了豐富賣場(chǎng)中的陳列形式。 疊裝陳列必須整齊，所以整理服裝比較費(fèi)時(shí)。在休閑裝中通常同一款疊裝的服裝都有掛裝出樣，來滿足顧客試衣的需求。 ②疊裝陳列基本規(guī)范 a每件服裝均需拆去外包裝，要做到平整；肩位、領(lǐng)位要整齊，吊牌不外露。 b每疊服裝折疊尺寸要相同，如每疊服裝尺碼不同，尺碼排列從上至下，由小到大。 c應(yīng)盡量將圖案和花色展示出來，同時(shí)上下要對(duì)齊。 d疊裝陳列附近應(yīng)同時(shí)展示同款的掛裝，使顧客能更詳細(xì)觀看或進(jìn)行試衣。 e層板上每疊服裝的高度致，為了方便顧客取放，每疊的上方一般至少要留有1／3的空間。 f層板上各疊服裝之間的間距，既不要太松，也不要太擠，通常不要少于一個(gè)拳頭。g疊裝適合面料厚薄適中，不容易產(chǎn)生折痕的服裝。西裝、西褲、裙子以及一些款式比較不規(guī)則的服裝一般不宜采用疊裝。 ③上衣折疊規(guī)范 a每款服裝折疊的規(guī)格應(yīng)統(tǒng)一，并考慮長(zhǎng)寬比例的協(xié)調(diào)。 b折疊后領(lǐng)子和胸部的重要細(xì)節(jié)能完整地展示。領(lǐng)子和前胸通常是上衣設(shè)計(jì)的重點(diǎn)部位，因此經(jīng)過折疊后應(yīng)能展示其設(shè)計(jì)風(fēng)格，通常折疊后兩個(gè)領(lǐng)子邊應(yīng)留有2cm的余量。 ④下裝折疊規(guī)范 下裝包括褲子和裙子。其設(shè)計(jì)點(diǎn)基本在腰部、臀部以及下擺。因此折疊時(shí)應(yīng)盡量做到能展示這些部位的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。2．側(cè)掛陳列 就是將服裝側(cè)向掛在貨架橫竿上的 種陳列形式．①側(cè)掛陳列特點(diǎn) a體現(xiàn)組合搭配，方便顧客進(jìn)行類比。顧客可以從貨架上同時(shí)取放幾件服裝進(jìn)行比較，另外也便于導(dǎo)購員對(duì)服裝進(jìn)行搭配介紹。 b服裝占用的空間面積小，賣場(chǎng)存儲(chǔ)貨物的利用率較高。 c服裝整理簡(jiǎn)單，取放便捷。放入和取出貨架都很方便，因此休閑裝經(jīng)常用側(cè)掛方式。 d保形性較好。側(cè)掛陳列服裝是用衣架掛放的，這種陳列方式非常適合一些對(duì)服裝平整性要求較高的高檔服裝，如西裝．女裝等。 側(cè)掛陳列還特別適合一些服裝款式較多的品牌，女裝陳列通常就是以側(cè)掛作為賣場(chǎng)中主體的陳列方式。側(cè)掛陳列的這些優(yōu)點(diǎn)，使它成為各類服裝品牌最主要的陳列方式。側(cè)掛陳列的缺點(diǎn)是不能直接展示服裝的細(xì)節(jié)。在一般的情況下，顧客只能看到服裝的側(cè)面，只有當(dāng)顧客從貨架上取出衣服后，才能看清服裝的整體面貌。因此采用側(cè)掛陳列時(shí)一般要和人模出樣和正掛陳列相結(jié)合，如沒有上述形式，導(dǎo)購員就必須要做好顧客的引導(dǎo)工作。 ②側(cè)掛陳列規(guī)范 a衣架褲架上的服裝款式應(yīng)統(tǒng)一，掛鉤律朝里，以保持整齊和方便顧客取放。 b衣架褲架相問排列組合會(huì)形成有趣的效果。 c衣服要熨燙整理得整齊干凈。扣好紐扣，拉上拉鏈，系上腰帶以及其他部件，吊牌不外露。 d套頭式的羅紋領(lǐng)針織貨品，衣架需從下擺放人，以防止羅紋領(lǐng)變形： e服裝的正面般朝左方，由左至右依序陳列，因?yàn)轭櫩陀糜沂秩∩唐份^多。 f褲裝采用M式和開放式夾法。陳列全長(zhǎng)度西褲時(shí)，采用M式夾法{把褲腰兩側(cè)往里折少許，兩邊各呈M型)，可以正掛，也可以側(cè)掛。陳列半長(zhǎng)度褲子，只可采用側(cè)掛。 g賣場(chǎng)中的側(cè)掛貨品陳列整體要有序列的規(guī)范性，即有個(gè)統(tǒng)一的長(zhǎng)短和尺碼的排序規(guī)范。 h數(shù)量規(guī)范。側(cè)掛陳列既要避免太空也要避免太擠。通常用手把衣服推向一邊時(shí)，服裝緊密排列后以約留出1／3的位置比較適宜． t考慮和其他陳列方式的組臺(tái)。側(cè)掛既有出樣的作用，同時(shí)還起著供顧客試衣的樣衣作用，因此側(cè)掛陳列應(yīng)靠近本系列的疊裝，以方便顧客試衣。3正掛陳列 就是將服裝以正面展示的陳列形式。 ①正掛陳列特點(diǎn) a能進(jìn)行土下裝和飾品的搭167。B展示，強(qiáng)調(diào)商品的款式細(xì)節(jié)風(fēng)格和賣點(diǎn)，吸引顧客購買． b取放比較萬僵，可以兼顧作為顧客試衣用韻樣砜。 c展示和儲(chǔ)貨兼之。有氈正掛的掛鉤上可同時(shí)掛幾件服裝，既有展示作用，也有儲(chǔ)貨作用：正掛陳列兼顧人模陳列和側(cè)掛陳列的優(yōu)點(diǎn)，又彌補(bǔ)側(cè)掛陳列不能充分展示服裝人模陳列易受場(chǎng)地限制的缺點(diǎn)。是目前服裝店鋪重要的陳列方式之。 ②正掛陳列規(guī)范 a衣架款式統(tǒng)一，掛鉤一律朝左，方便顧客取放。 b可進(jìn)行單件的服裝陳列，也可進(jìn)行上、下裝的搭目上、下裝搭配陳列時(shí)，上．下裝的套接位置一定要到位。上裝是否外露或塞進(jìn)下裝中都要設(shè)計(jì)好，要有動(dòng)態(tài)感，吊牌外露。c要考慮和相鄰服裝風(fēng)格、長(zhǎng)短的協(xié)調(diào)性。4．人模陳列 就是把服裝穿著在模特人臺(tái)上的一種展示形式。 人模的造形比較多，從風(fēng)格上劃分有寫實(shí)和寫意兩種，前者比較接近真實(shí)的人體，后者比較抽象。從形體上分還有全身人模、半身人模以及用于展示帽子手套，襪子等服飾品的頭手、腿的局部人模等。 ①人模陳列特點(diǎn) 人模陳列的優(yōu)點(diǎn)是將服裝用最接近人體穿著狀態(tài)的方式進(jìn)行展示，可以使服裝的細(xì)節(jié)充分地展示出來。人模陳列的位置通常是在店鋪的櫥窗里或店堂的顯眼位置。用人模出樣的服裝，通常其單款的銷售額都要比其他形式出樣的服裝銷售額要高。因此店堂里用人模出樣的服裝，也往往是本季重點(diǎn)推薦或最