商業(yè)計劃書與業(yè)務(wù)策劃案-資料下載頁
2025-04-17 00:14本頁面
【正文】 對現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)的市場調(diào)查和以往的經(jīng)驗，我們對騰訊娛音在線和音信互動業(yè)務(wù)進行初步的分析和預測，將業(yè)務(wù)所能夠達到的規(guī)模分為四個階段：n 第一階段：主要目標是提高用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的認知度，通過大規(guī)模的線上廣告宣傳和廣泛的對外合作，并以新聞發(fā)布會的形式，使更多的年輕用戶了解和認識“騰訊語音業(yè)務(wù)”已經(jīng)正式推出。n 第二階段：通過落地在全國20城市的巡展活動，讓用戶感知道騰訊語音業(yè)務(wù)的構(gòu)成、使用方法、清楚業(yè)務(wù)的特點，在活動前發(fā)布活動信息，并同期推出網(wǎng)絡(luò)軟文深入細致的報道各地市落地巡展活動的盛況。n 第三階段：與各地主要電臺媒體相關(guān)欄目合作，推介騰訊語音業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)并開始樹立產(chǎn)品品牌，始注重培育用戶使用我們“騰訊語音業(yè)務(wù)”系列產(chǎn)品及服務(wù)的觀念和習慣。能夠讓部分目標用戶經(jīng)常使用“騰訊語音業(yè)務(wù)”服務(wù)。并采用主題活動（Q幣會員商場）的形式增加用戶的黏附性和歸屬感。n 第四階段：與各地主要電視媒體相關(guān)欄目合作，進一步鞏固騰訊語音業(yè)務(wù)的品牌地位，并注重提高用戶使用頻率，確立騰訊語音業(yè)務(wù)在同行業(yè)的領(lǐng)先地位和品牌影響力。另外,隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提升和業(yè)務(wù)的不斷推新出陳,將會有更多的配套產(chǎn)品服務(wù)陸續(xù)推出，從而刺激用戶使用相關(guān)業(yè)務(wù)的頻率,并及時跟進主題活動（Q夢之旅），刺激既有的付費用戶每季度最大化使用語音業(yè)務(wù)，并在一定程度上保證既有用戶長期使用語音業(yè)務(wù)。b) 主要市場推廣形式：n 騰訊語音業(yè)務(wù)新聞發(fā)布會聯(lián)合全國移動、知名娛樂傳媒、合作媒體與媒體記者面對面。通過發(fā)布會傳達騰訊語音業(yè)務(wù)的新主張和相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，短期迅速提升騰訊語音業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi),目標客戶和潛在消費者的知名度和認知度，為進一步樹立語音業(yè)務(wù)的品牌打下基礎(chǔ)。n 多個地市的落地巡展北京、上海、廣州、武漢、長沙等n 落地巡展主要形式街舞大賽極限運動Q友聯(lián)誼會/明星見面會定向越野挑戰(zhàn)賽 Q友聯(lián)誼會 街舞大賽明星見面會 極限運動n 語音業(yè)務(wù)主題活動“騰訊Q幣會員商場”所有開通語音業(yè)務(wù)的用戶,再通過注冊可以成為會員,則可以每月用語音業(yè)務(wù)話費按比例兌換Q幣,按Q幣的多少可兌換既定的禮品或其它禮品或大型超市現(xiàn)金代用券或移動話費。目的是通過會員制,穩(wěn)定既有的付費用戶的連續(xù)使用性。“騰訊Q夢之旅”在每季度末找到使用話費最高的前10名用戶中,通過比賽,選出前5名,并且在當月付費用戶中抽出1名,獎勵出國游的機會或等值現(xiàn)金。目的是刺激既有的付費用戶每季度最大化使用語音業(yè)務(wù)并在一定程度上保證既有用戶長期使用語音業(yè)務(wù)。15 / 15
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