商業(yè)計(jì)劃書與業(yè)務(wù)策劃案-資料下載頁
2025-04-17 00:14本頁面
【正文】 對現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)的市場調(diào)查和以往的經(jīng)驗(yàn)，我們對騰訊娛音在線和音信互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步的分析和預(yù)測，將業(yè)務(wù)所能夠達(dá)到的規(guī)模分為四個(gè)階段：n 第一階段：主要目標(biāo)是提高用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度，通過大規(guī)模的線上廣告宣傳和廣泛的對外合作，并以新聞發(fā)布會(huì)的形式，使更多的年輕用戶了解和認(rèn)識(shí)“騰訊語音業(yè)務(wù)”已經(jīng)正式推出。n 第二階段：通過落地在全國20城市的巡展活動(dòng)，讓用戶感知道騰訊語音業(yè)務(wù)的構(gòu)成、使用方法、清楚業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在活動(dòng)前發(fā)布活動(dòng)信息，并同期推出網(wǎng)絡(luò)軟文深入細(xì)致的報(bào)道各地市落地巡展活動(dòng)的盛況。n 第三階段：與各地主要電臺(tái)媒體相關(guān)欄目合作，推介騰訊語音業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)并開始樹立產(chǎn)品品牌，始注重培育用戶使用我們“騰訊語音業(yè)務(wù)”系列產(chǎn)品及服務(wù)的觀念和習(xí)慣。能夠讓部分目標(biāo)用戶經(jīng)常使用“騰訊語音業(yè)務(wù)”服務(wù)。并采用主題活動(dòng)（Q幣會(huì)員商場）的形式增加用戶的黏附性和歸屬感。n 第四階段：與各地主要電視媒體相關(guān)欄目合作，進(jìn)一步鞏固騰訊語音業(yè)務(wù)的品牌地位，并注重提高用戶使用頻率，確立騰訊語音業(yè)務(wù)在同行業(yè)的領(lǐng)先地位和品牌影響力。另外,隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提升和業(yè)務(wù)的不斷推新出陳,將會(huì)有更多的配套產(chǎn)品服務(wù)陸續(xù)推出，從而刺激用戶使用相關(guān)業(yè)務(wù)的頻率,并及時(shí)跟進(jìn)主題活動(dòng)（Q夢之旅），刺激既有的付費(fèi)用戶每季度最大化使用語音業(yè)務(wù)，并在一定程度上保證既有用戶長期使用語音業(yè)務(wù)。b) 主要市場推廣形式：n 騰訊語音業(yè)務(wù)新聞發(fā)布會(huì)聯(lián)合全國移動(dòng)、知名娛樂傳媒、合作媒體與媒體記者面對面。通過發(fā)布會(huì)傳達(dá)騰訊語音業(yè)務(wù)的新主張和相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，短期迅速提升騰訊語音業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi),目標(biāo)客戶和潛在消費(fèi)者的知名度和認(rèn)知度，為進(jìn)一步樹立語音業(yè)務(wù)的品牌打下基礎(chǔ)。n 多個(gè)地市的落地巡展北京、上海、廣州、武漢、長沙等n 落地巡展主要形式街舞大賽極限運(yùn)動(dòng)Q友聯(lián)誼會(huì)/明星見面會(huì)定向越野挑戰(zhàn)賽 Q友聯(lián)誼會(huì) 街舞大賽明星見面會(huì) 極限運(yùn)動(dòng)n 語音業(yè)務(wù)主題活動(dòng)“騰訊Q幣會(huì)員商場”所有開通語音業(yè)務(wù)的用戶,再通過注冊可以成為會(huì)員,則可以每月用語音業(yè)務(wù)話費(fèi)按比例兌換Q幣,按Q幣的多少可兌換既定的禮品或其它禮品或大型超市現(xiàn)金代用券或移動(dòng)話費(fèi)。目的是通過會(huì)員制,穩(wěn)定既有的付費(fèi)用戶的連續(xù)使用性?！膀v訊Q夢之旅”在每季度末找到使用話費(fèi)最高的前10名用戶中,通過比賽,選出前5名,并且在當(dāng)月付費(fèi)用戶中抽出1名,獎(jiǎng)勵(lì)出國游的機(jī)會(huì)或等值現(xiàn)金。目的是刺激既有的付費(fèi)用戶每季度最大化使用語音業(yè)務(wù)并在一定程度上保證既有用戶長期使用語音業(yè)務(wù)。15 / 15
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