【正文】 北京機(jī)場一分鐘降落一架就是一個make sense的假設(shè)，實(shí)際上是一分鐘還是一分鐘30秒并不關(guān)鍵；但你如果說一輛火車能夠容700人，面試官就一定會問你怎么得出來的，你就必須要能從給出原因（比如從車廂數(shù)目和每節(jié)車廂的人數(shù)分析）。 大聲計(jì)算在Guesstimate中面試官也希望能夠了解你是否有著基本的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力。咨詢師常常需要面對眾多數(shù)據(jù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，因此要求應(yīng)聘者必須要具備適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)敏感度。因此在面試過程當(dāng)中，有時會需要應(yīng)聘者對數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算。在這個時候，你應(yīng)該大聲的閱讀你的計(jì)算步驟。因?yàn)榇舐暤拈喿x代表著你對于這些計(jì)算是很有信心的，這樣面試官對你這方面的能力就不會懷疑了。同時在計(jì)算的過程當(dāng)中，取近似值就好，不需要精確計(jì)算。面試官希望你能夠計(jì)算，但是也不需要你是一部計(jì)算機(jī)。而且精確計(jì)算需要耗費(fèi)時間，而在這段時間當(dāng)中面試官就是在看著你做計(jì)算，是很無聊的，因此取近似值就可以了。特別關(guān)注 下面用一個真實(shí)Guesstimate的解決過程來讓大家更結(jié)合實(shí)際的體會一下這些技巧：問題：請你估計(jì)一下北京市餐館的數(shù)量。1. 步驟一：尋找切入點(diǎn)，決定從人口的角度出發(fā)。2. 步驟二：考慮哪些人會去餐館。主要有兩類：白領(lǐng)以及流動人口。3. 步驟三：確定這兩類人口的數(shù)目。對于流動人口，考慮他們是“如何流動”的，即以交通工具作為單元進(jìn)行分析。白領(lǐng)的假設(shè)則完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)。通過這些假設(shè)，建立“樹”型圖。見下表：4. 步驟四： 考慮細(xì)節(jié)。主要是要考慮到流動人口留在北京的時間。假設(shè)平均每人三天，于是每天在北京的流動人口的數(shù)目就等于當(dāng)天進(jìn)京的人口數(shù)目的3倍。同時還需要考慮到白領(lǐng)去餐館的頻率（1/2）。5. 步驟五： 得出去餐館的人口。流動人口大致是2,000,000人，白領(lǐng)大約1,250,000。6. 步驟六：計(jì)算餐館的容量。假設(shè)一家餐館30張桌子，平均起來假設(shè)每張都是四人的桌子，有75％的上座率。就可以得出一家餐館能夠容納的人次。于是一次有75人。7. 步驟七： 考慮細(xì)節(jié)。假設(shè)一批顧客一般是兩個小時吃飯，那有效經(jīng)營時間一般四個小時，于是在一個晚上光臨一家餐館的人數(shù)大約平均在180人。8. 步驟八：得出最后結(jié)論：大約有18,000家餐館。點(diǎn)評： 這是一個做的很成功的Guesstimate的Case。主要是成功在以下幾個方面。1. 切入點(diǎn)選取的很好。尤其是從問題出發(fā)思考切入點(diǎn)，考慮什么樣的人需要去餐館吃飯，然后決定用流動人口和白領(lǐng)作為切入點(diǎn)。同時分析流動人口時，也很好的抓住了流動人口的“流動”特點(diǎn)來分析，因而從交通工具切入，即容易假設(shè)數(shù)據(jù)，又新穎，而且很有成效。2. 把問題完全解剖到了基本單元。思考的很細(xì)致，也很有邏輯，把問題解剖到基本單元后，假設(shè)的數(shù)據(jù)本身的準(zhǔn)確性已經(jīng)不是很重要了，因?yàn)楣馐沁@樣的細(xì)致全面的解剖分析已經(jīng)讓人印象深刻了。同時在分析汽車進(jìn)京的人數(shù)時，能夠很快的把問題從地理角度考慮，從東南西北四個方向入手，雖然不十分準(zhǔn)確，但是卻是一個很好的分析手段，并且十分的巧妙。3. 細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。能夠考慮到流動人口的平均留京時間，白領(lǐng)去餐館的頻率，以及餐館經(jīng)營的有效時間和顧客用餐時間的比例，這些都使得這個分析十分的精彩。4. 數(shù)據(jù)的假設(shè)和運(yùn)算都比較清晰。數(shù)據(jù)的假設(shè)得當(dāng)主要得益于基本單元的選取得當(dāng)，同時假設(shè)也沒有過分細(xì)致使得自己的運(yùn)算困難。而在運(yùn)算過程當(dāng)中，也是多處使用了近似，使得運(yùn)算簡便了不少。5. 總的來說，從分析的過程來看，這個Case做的已經(jīng)很完美了，所有的方面都發(fā)揮的很好。從結(jié)果來看，18,000和網(wǎng)上的調(diào)出數(shù)目26,000雖然有些差距，但是在Guesstimate當(dāng)中，關(guān)鍵是分析，而不是結(jié)果，因此只要分析做的很好，同時結(jié)果能夠在一個數(shù)量級上，就已經(jīng)十分成功了。Brainteasers這類問題是往往是沒有任何結(jié)構(gòu)可言，就好像大家平時做的那種IQ測試題或者頭腦急轉(zhuǎn)彎一樣。你也不怎么需要和面試官互動。所以一般很難給出什么通用的建議和技巧。但是有三條原則你是要記住的： 鎮(zhèn)定這種問題常常用來考察你在面對一個不知所措的困難時候的冷靜。因此聽到之后，在紙上記下重要的內(nèi)容，然后和其他Case Interview一樣，獨(dú)自冷靜思考一下。 不要有任何的思維定勢大家去Case Interview的時候都會期望著碰到前面兩種類型的Case，于是遇到Brainteasers的時候往往跳不出那種結(jié)構(gòu)化的思維。但是咨詢工作需要你在brainstorm的階段能夠很發(fā)散的，很有創(chuàng)意的去思考問題的，因此遇到brainteaser就要立即讓自己走出解決傳統(tǒng)Case的思路，而去發(fā)散的思考。 在思考的過程中找出題目的trickBrainteaser常常是有些trick的，而且面試官在你答完之后很可能會問你覺得這個問題最大的陷阱在哪里。陷阱有時就是你自己本身的思維定勢，因此能夠在思考的過程中找出trick也是很好的。還有， 上面看一些智力題以及以往的brainteasers的題目，這樣在面試的時候就不會緊張了。特別關(guān)注 下面給出一個真實(shí)的Brainteaser的問題：面試官： 有A,B,C,D四個人要過一座橋，每個人單獨(dú)過去的時間分別是1,2,5,10分鐘。每次最多只能2人同時過去，過去的速度是按兩個人中最慢的那個人的速度。由于是晚上，所以他們需要打著手電筒過去，手電筒只有一個，因此需要人過去之后送回來。請問四個人應(yīng)該如何才能夠最快過去？應(yīng)聘者： （思考1分鐘后）應(yīng)該是19分鐘，利用A來回跑。過程是AB+A+AC+A+AD=2+1+5+1+10=19。面試官： 嗯。還有比這更快的辦法，再想想。應(yīng)聘者： （又思考了2分鐘后）知道了。是17分鐘。過程是AB先過，然后A回來，然后CD過，然后B回來，最后AB過去。所以時間是2+1+10+2+2=17。面試官： 嗯，很好。那你覺得這個問題主要的陷阱，考察你什么方面以及有說明了什么呢？應(yīng)聘者： 主要的陷阱在于：在考慮到每次都需要一個人回來之后，大家自然會讓走的最快的回來，同時也沒有考慮到可以讓過了橋之后的人等一會再回來。 點(diǎn)評：考察的方面就是看你能否think outofthebox，擺脫思維定勢吧。說明了兩點(diǎn)：1. 過于結(jié)構(gòu)化的思考容易思維定勢。（回程最短）并不一定造成全局最優(yōu)（總體時間最短）?！狧iA案例庫Summary Use the foowing skis to ace case interviews! (1) Business Cases （用MAFIA法則） M – Minutia 作筆記，不要做任何假設(shè)，保持eye contact，不要急于開口 A – Attention 謹(jǐn)慎處理面試官提供的信息，對數(shù)據(jù)要十分留意，注意面試官的提示 F – Framework 4P’s, Profit Breakdown, 4C’s, 5 Forces I – Interaction DART原則： Draw Out the Map, Ask Questions, Roe Pay, Think out oud A – Anaysis EndOriented, Structura and ogica Approach, Benchmarking, Summary (2) Guesstimates (i) 根據(jù)需要解決的問題選取切入點(diǎn) (ii) 把問題分解成最基本的單元來分析 (iii) 根據(jù)生活常識來假設(shè) (iv) 大聲計(jì)算 (3) Brainteasers (i) 要鎮(zhèn)定。 (ii) 不要有任何的思維定勢。 (iii) 在思考的過程中找出題目的trick。 專業(yè)整理分享