【導(dǎo)讀】3績效管理原則------------------------------------------------------------5. 4績效管理組織------------------------------------------------------------5. 5績效管理體系------------------------------------------------------------8. 第二章部門績效管理-------------------------------------------------------9. 7績效目標(biāo)設(shè)定-----------------------------------------------------------10. 8績效實(shí)施的輔導(dǎo)與監(jiān)控-----------------------------------------------10. 第三章員工績效管理------------------------------------------------------12. 11經(jīng)管會成員的績效管理過程----------------------------------------12. 二級經(jīng)理績效管理過程-------------------------------------------------13. 第四章績效考核結(jié)果應(yīng)用-------------------------------------------------18. 第六章月度（季度）績效管理工作例會--------------------------------21. 19會議召開時間---------------------------------------------------------21. 第七章相關(guān)文件-------------------------------------------------------------22. 本程序依據(jù)公司一體化管理體系要求編制。本程序由規(guī)劃控制部和人力資源部聯(lián)合起草。本程序主要起草人：。人的績效改善，保證公司愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本規(guī)定。人提升能力、改進(jìn)績效，實(shí)現(xiàn)價值。衡記分卡思想設(shè)計)。的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行的績效管理。

　　

【正文】 分配管理規(guī)定 》 ，將部門季度績效考核分?jǐn)?shù) 應(yīng) 用 于 二級經(jīng)理及一般專業(yè)技術(shù)管理人員 季度 工資總額 的發(fā)放 。 各單位生 產(chǎn)操作服務(wù)人員 的 生產(chǎn)操作服務(wù)人員群體關(guān)聯(lián)業(yè)績指標(biāo) 按月度計算 ，應(yīng)用于生產(chǎn)操作服務(wù)人員月度績效薪酬 的發(fā)放。若部分生產(chǎn)操作服務(wù)群體沒有 生產(chǎn)操作服務(wù)人員群體關(guān)聯(lián)業(yè)績指標(biāo) ，則該群體績效關(guān)聯(lián)業(yè)績指標(biāo)考核分?jǐn)?shù) 為 100 分 。 生產(chǎn)操作服務(wù)人員群體關(guān)聯(lián)業(yè)績指標(biāo) 考核分?jǐn)?shù) 在由規(guī)劃控制部 會同 人力資源部核算打分 。 部門年度績效考核結(jié)果的應(yīng)用 在年 度考核結(jié)束后，將部門年度績效考核分?jǐn)?shù) 應(yīng)用于二級經(jīng)理的年度考核分?jǐn)?shù)的計算； 部門年度績效考核 等級 應(yīng)用于 一般 員工的年度 績效考核 等級確定 。 16 員工 績效 考核結(jié)果的應(yīng)用 經(jīng)管會成員 績效 考核 結(jié)果 的應(yīng)用 在第四季度績效管理工作例會結(jié)束后 2 日內(nèi) ，規(guī)劃控制部 將 經(jīng)管 三茅人力資源網(wǎng)： HR 找資料上三茅資料： 會成員 的 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 考核分?jǐn)?shù) 送報 人力資源部 。 人力資源部根據(jù) 集團(tuán)公司 《 高級經(jīng)理績效考評實(shí)施細(xì)則 》 將考核結(jié)果 上報集團(tuán)公司組織部 ，同時按公司 《 高級經(jīng)理年薪實(shí)施細(xì)則 》 應(yīng)用于副總經(jīng)理績效年薪的發(fā)放 。 各單位高級經(jīng)理 考核結(jié)果的 應(yīng)用 人力資源部 根據(jù) 集團(tuán)公司 《 高級經(jīng)理績效考評實(shí)施細(xì)則 》 將考核結(jié)果 上報集團(tuán)公司組織部 ，同時按 《 高級經(jīng)理年薪實(shí)施細(xì)則 》 應(yīng)用于各單位高級經(jīng)理績效年薪的發(fā)放。 二級 經(jīng)理考核結(jié)果 的 應(yīng)用 二級 經(jīng)理季度考核結(jié)果 的 應(yīng) 用 各單位 根據(jù) 《 績效工資分配管理規(guī)定 》 將二級經(jīng)理季度考核分?jǐn)?shù)應(yīng)用于季度績效薪酬的發(fā)放 。 二級 經(jīng)理年度考核結(jié)果 的 應(yīng)用 ? 人力資源部 根據(jù) 《 崗位基礎(chǔ)工資晉升管理規(guī)定 》 應(yīng)用于 薪酬晉（降）級 ； ? 人力資源部 根據(jù) 《 二級經(jīng)理管理辦法 》 應(yīng)用于 崗位 任免 ； ? 人力資源部 根據(jù) 《 人力資源開發(fā)程序 》 應(yīng)用于 培訓(xùn) ； ? 人力資源部 對于上年度考核等級為“ D”的 人員 ，在經(jīng)過培訓(xùn)、崗位調(diào)整后，本年度考核等級仍為“ D”的人員 按 《 勞動合同 》 規(guī)定，予以解除勞動合同。 一般員工考核結(jié)果 的 應(yīng)用 一般員工季度考核結(jié)果 的 應(yīng)用 三茅人力資源網(wǎng)： HR 找資料上三茅資料： 各單位根 據(jù) 《 績效工資分配管理規(guī)定 》 將一般員工季（ 月）度考核分?jǐn)?shù)應(yīng)用于季（月）度績效薪酬的發(fā)放。 一般員工年度考核結(jié)果 的 應(yīng)用 ? 人力資源部 根據(jù) 《 崗位基礎(chǔ)工資晉升管理規(guī)定 》 應(yīng)用于 薪酬晉（降）級 ； ? 人力資源部 根據(jù) 《 二級經(jīng)理后備管理辦法 》 、 《 崗位動態(tài)管理辦法 》 應(yīng)用于 崗位調(diào)整 ； ? 人力資源部 根據(jù) 《 三級師 管理辦法 》 應(yīng)用于三級師評聘； ? 人力資源部 根據(jù) 《 人力資源開發(fā)程序 》 應(yīng)用于 培訓(xùn) ； ? 人力資源部對于上年度考核等級為“ D”的員工，在經(jīng)過培訓(xùn)、崗位調(diào)整后，本年度考核等級仍為“ D”的員工按 《 勞動合同 》 規(guī)定，予以解除勞動合同； ? 對 于上年度考核等級為“ C”、“ D”的員工，不能夠參與公司的立功評獎、旅游等 。 第 五 章 申訴 14 目的 為 避免因在績效管理工作中可能出現(xiàn)的 不公正現(xiàn)象 ， 員工可對績效 管理期間內(nèi)的績效評分進(jìn)行 申訴 。 15 申訴 事由 各級員工 如果對 考核結(jié)果 不認(rèn)可， 有權(quán)在 考核 結(jié)果公布 2 日 內(nèi) 向間接主管提出 申訴 。 三茅人力資源網(wǎng)： HR 找資料上三茅資料： 16 申訴形式 以書面材料進(jìn)行申訴 。 17 申訴處理 一般 員工向所在單位高級經(jīng)理申訴 ， 由 所在單位高級經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查 、 核實(shí) 、處理。高級經(jīng)理及二級經(jīng)理向績效領(lǐng)導(dǎo)小組申訴，高級經(jīng)理申訴由規(guī)劃控制部調(diào)查 ， 二級經(jīng)理申訴由人力資源部調(diào)查，報 請績效領(lǐng)導(dǎo)小組 處理。 在其 發(fā)約人 在場的情況下， 申訴處理結(jié)果在 3 日內(nèi) 由其間接上級 反饋給申訴者。 第 六 章 月度（季度）績效管理工作 例 會 18 會議組織 月度（季度）績效管理工作例會 由 績效管理工作小組 發(fā)起 ，公司高級經(jīng)理、直屬科室負(fù)責(zé)人參加 。 19 會議召開時間 每月 9 日 下午召開 。 20 會議內(nèi)容 規(guī)劃控制部匯報部門 績效管理實(shí)施 情況 。 部門績效目標(biāo)完成情況 ，并對異動績效指標(biāo)預(yù)警 。 部門 考核 結(jié)果應(yīng)用 情況 。 部門 績效 目標(biāo)調(diào)整 情 況。 部門 異動 績效 指標(biāo)分析及改進(jìn)情 況。 三茅人力資源網(wǎng)： HR 找資料上三茅資料： 人力資源部匯報員工 績效管理實(shí)施 情況 。 ，并對異動績效指標(biāo)預(yù)警 。 員工考核 結(jié)果應(yīng)用 情況 。 二級經(jīng)理目標(biāo)調(diào)整狀況。 二級經(jīng)理異動指標(biāo)分析及改進(jìn)情況 責(zé)任部門匯報績效管理工作實(shí)施 情況。 各部門 討論績效管理實(shí)施中的問題。 績效工作領(lǐng)導(dǎo)小組講評。 第 七 章 相關(guān)文件 《 經(jīng)管會成員績效管理工作 程序》 《部門績效管理工作 程序》 《高級經(jīng)理副職及二級經(jīng)理績效管理工作程序》 《二級經(jīng)理副職及一般員工績效管理工作程序 》 附件一 《年度考核等級表》 三茅人力資源網(wǎng)： HR 找資料上三茅資料： 附件一 ：年度考核等級表 部門年度考核等級表 （示例 ） 部門 年度 考核等級 A B C 比例限制 15% 80% 5% 二級經(jīng)理年度考核等級表 （示例 ） 二級經(jīng)理 年度 考核等級 A B C D 比例限制 15% 20% 60% 5% 一般員工 年度 考核等級 表 （示例 ） 三茅人力資源網(wǎng)： HR 找資料上三茅資料： 員工年度考核等級比例 部門 年度考核等級 A B C D A 20% 30% 45% 5% B 15% 25% 55% 5% C 10% 20% 65% 10%