大客戶網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)介紹-資料下載頁
2025-04-16 22:04本頁面
【正文】 對大客戶電路故障進(jìn)行測試和分析。通過數(shù)據(jù)捕捉、數(shù)據(jù)解碼、過程分析等技術(shù)手段來為分析確定疑難故障的產(chǎn)生原因提供分析工具和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，降低不明原因故障比例，提高大客戶的滿意度和忠誠度。系統(tǒng)支持采用軟探針和硬探針進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和電路測試，支持SDH、PDH等數(shù)字電路；ATM、FR、DDN等數(shù)據(jù)電路；IP及MPLS VPN電路。10 大客戶報表管理報表管理功能建立在天元網(wǎng)絡(luò)通用報表平臺之上，該平臺的通用性主要體現(xiàn)在把統(tǒng)計任務(wù)和報表管理的公用功能獨立出來，與具體報表的實現(xiàn)分開，形成相對穩(wěn)定的應(yīng)用，從而可適應(yīng)不同的使用環(huán)境。該平臺的可擴(kuò)充性主要體現(xiàn)在通過易于增減的擴(kuò)充模塊來制作不同格式和不同內(nèi)容的統(tǒng)計報表，以適應(yīng)各類用戶對報表形式和內(nèi)容多樣化的需求。系統(tǒng)可根據(jù)用戶的需求即時生成或周期性自動生成Excel、Word、Powerpoint等不同格式的報表文件。11 系統(tǒng)管理提供起系統(tǒng)運(yùn)行支撐作用的安全管理、用戶管理、日志管理、自身軟硬件監(jiān)視等功能。四、 系統(tǒng)特點大客戶網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)專門為大客戶租線業(yè)務(wù)的日常業(yè)務(wù)保障而構(gòu)建，系統(tǒng)具有以下特點：u 支持在統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn)對SDH、PDH、MSTP、ATM、DDN、FR、IP VPN等多種業(yè)務(wù)類型租用電路的綜合管理；u 支持從專業(yè)綜合網(wǎng)管、綜合告警管理系統(tǒng)、廠商網(wǎng)管、資源管理系統(tǒng)、探針等多種數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)，并可對從多個數(shù)據(jù)源獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比和核查，以確保資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；u 面向客戶業(yè)務(wù)，實現(xiàn)涵蓋干線網(wǎng)、接入網(wǎng)，甚至客戶私網(wǎng)的真正意義的端到端電路的監(jiān)控；u 支持各種業(yè)務(wù)的SLA指標(biāo)管理，提供SLA指標(biāo)越限預(yù)警、定期自動生成服務(wù)質(zhì)量報告等功能，為運(yùn)營商實現(xiàn)差異化租線服務(wù)提供了量化依據(jù)。u 為客響人員、運(yùn)維人員、VIP客戶等不同角色使用人員提供量身定制的訪問界面，適應(yīng)不同使用者對系統(tǒng)不同的功能需求。u 可實現(xiàn)與ERP、CRM、大客戶售后服務(wù)等OSS/BSS系統(tǒng)的互連，用以支持客戶保障流程的閉環(huán)過程管理；五、 基本運(yùn)行環(huán)境u 硬件環(huán)境： 前端：PC Windows系統(tǒng) 后端：SUN、HP、IBM等UNIX主機(jī)；Windows主機(jī)；Linux主機(jī)u 軟件環(huán)境： 數(shù)據(jù)庫：Oracle、Sybase、SqlServer等 WEB Server：Apache、IIS 分布中間件：天元網(wǎng)絡(luò) MetarPlat DPP、MetarPlat UDBC。六、 成功案例u 北京2008奧運(yùn)網(wǎng)管系統(tǒng)（面向各比賽場館和奧組委客戶的全面通信業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)）u 中國電信高品質(zhì)網(wǎng)大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)u 河北網(wǎng)通大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)u 黑龍江網(wǎng)通大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)u 沈陽網(wǎng)通大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)u 大連網(wǎng)通大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)u 北京網(wǎng)通傳輸預(yù)警系統(tǒng)（含大客戶網(wǎng)管子系統(tǒng)）u 中國聯(lián)通總部及14省傳輸網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)（含大客戶網(wǎng)管子系統(tǒng)）u 中國聯(lián)通總部ATM大客戶業(yè)務(wù)保障系統(tǒng)北京市天元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司企業(yè)宗旨：服務(wù)社會 創(chuàng)造效益 成就人生地址：北京市北三環(huán)中路27號商房大廈5層郵編：100029電話：（010）62031199傳真：（010）62002393Email：
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1