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個(gè)性化教學(xué)模式(培訓(xùn)教材-資料下載頁

2025-04-16 12:53本頁面
  

【正文】 的溝通技巧、一定的耐心、一定的興趣愛好、一定的知識能力,具體怎么溝通要視情況而定,見圖3。與努力型學(xué)生的溝通:這類學(xué)生努力而見不到明顯進(jìn)步,學(xué)習(xí)積極性比較高。老師在輔導(dǎo)的時(shí)候,可以從學(xué)習(xí)方法入手,多一些學(xué)科知識和學(xué)習(xí)方法上的溝通。溝通中,把知識點(diǎn)和學(xué)習(xí)技巧放在比較主要的位置,溝通技巧和耐心次之,興趣愛好放在最后。與不努力型學(xué)生的溝通:這類學(xué)生不努力,成績還能夠居于中游,說明還是很有潛力的。老師在輔導(dǎo)過程中,要以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣為主,注重學(xué)生的興趣愛好,引導(dǎo)他們提高學(xué)習(xí)興趣。面對這類學(xué)生時(shí),家長的作用不可忽視,家長往往愿意配合老師,提供線索,采取得當(dāng)?shù)拇胧?,改善溝通效果,提高學(xué)習(xí)成績。與聰明型學(xué)生的溝通:聰明而不努力,有主觀上的故意。這類學(xué)生比較注重友情,在溝通中以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為主,引導(dǎo)學(xué)生的興趣愛好,尋找共同語言,建立良好的師生關(guān)系。聰明而不努力、學(xué)習(xí)成績上不來,老師在溝通中要多一份耐心,少一些急躁,就可以取得不錯(cuò)的效果。 與“打基礎(chǔ)型”學(xué)生的溝通這是學(xué)習(xí)成績最差的一類學(xué)生,平時(shí)考試成績總在及格線以下。參加課外輔導(dǎo)的學(xué)生中,這部分學(xué)生的數(shù)量占一定比例,在輔導(dǎo)過程中,與他們的溝通非常重要。這類學(xué)生的問題很多,但是都比較敏感。老師在溝通的時(shí)候,甚至在同事之間交流、打電話,都要確保不出現(xiàn)“差生”、“最差”這類字樣。這類學(xué)生的問題,歸根結(jié)底是基礎(chǔ)太差,落下的知識太多,該補(bǔ)的內(nèi)容太多,學(xué)生自己有隨波逐流、放任自流的傾向,家長是恨鐵不成鋼,來參加課外輔導(dǎo),幾乎是最后一條路了。從圖3中可以看到,對這類學(xué)生的溝通,耐心最重要,耐心是溝通的基礎(chǔ);之后依次是興趣愛好、學(xué)科知識,溝通技巧相對而言不那么重要。換句話說,和這類學(xué)生溝通,夸張說來就是一句話:“沒有技巧,只有耐心?!?與學(xué)生溝通的最高境界不同性格的學(xué)生,采用不用的溝通方法;不同程度的學(xué)生,采用不用的溝通方法;不同起點(diǎn)的學(xué)生,采用不用的溝通方法。同一個(gè)學(xué)生,不同時(shí)間段,采用不用的溝通方法;學(xué)生情緒變化了,采用不用的溝通方法;學(xué)生狀態(tài)不同,采用不用的溝通方法。與學(xué)生溝通的目的只有一個(gè):“提高課堂吸引力,提高教學(xué)效果,提高學(xué)生成績?!钡诎苏?每個(gè)學(xué)生都有合適的教法理論上,除了每次考試都得滿分的學(xué)生,每個(gè)學(xué)生都需要課外輔導(dǎo),每個(gè)學(xué)生都必定能有一種合適的輔導(dǎo)方法。有句話說:“沒有教不好的學(xué)生,只有不稱職的老師。”話糙理不糙。所謂“稱職”,不光包括學(xué)科知識(學(xué)識),還包括與學(xué)生建立共同語言(興趣愛好)、耐心和溝通技巧。下面是個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的老師們的一些實(shí)際例子。 耐心的力量案例一 學(xué)生吳(打基礎(chǔ)型)男生,初二,成績都在40分以下/100分,屬于基礎(chǔ)很差的學(xué)生。家長無奈,送來做一對一輔導(dǎo)。這個(gè)學(xué)生對任何人都怒目而視,誰問他什么問題都不回答。任課老師在上課的時(shí)候,學(xué)生帶搭不理。老師就以極大的耐心,放慢節(jié)奏,和顏悅色、有板有眼地講課,慢條斯理地聊學(xué)習(xí),聊知識點(diǎn),聊學(xué)校的事情。學(xué)生在地一節(jié)課中,沒有說一句話。通過老師一個(gè)小時(shí)的耐心溝通,在第二節(jié)課的時(shí)候,學(xué)生開始慢慢地進(jìn)入了狀態(tài),慢慢開始和老師互動(dòng),逐漸接受了老師,接受了老師的授課?!澳托摹痹跍贤ㄖ衅鸬搅藳Q定性的作用。點(diǎn)評:通過這個(gè)例子,說明“耐心”的力量。來課外輔導(dǎo)的學(xué)生,基礎(chǔ)薄弱生不少,“耐心”有時(shí)候比“溝通”還重要,老師多一分耐心,就多了一分成功的希望。案例二:學(xué)生朱(打基礎(chǔ)型)這個(gè)學(xué)生是個(gè)三年級男孩兒,沒有別的特點(diǎn),就是兩個(gè)字,“淘氣”,來輔導(dǎo)的第一天,就舉著一根旗桿繞著教室沖鋒,老師講課一回頭的時(shí)候,他就已經(jīng)跑出去幾米遠(yuǎn)了。帶這個(gè)學(xué)生的女老師,上課把他控制在工位上,下課陪著他在校區(qū)里轉(zhuǎn),他沖鋒的時(shí)候把他抓回來。久而久之,老師的行為終于獲得了學(xué)生的認(rèn)可。點(diǎn)評:這種打基礎(chǔ)的學(xué)生,獲得他們的認(rèn)可很重要,而耐心的力量比溝通、學(xué)識更有效。案例三:學(xué)生徐(打基礎(chǔ)型)這是一個(gè)具有男孩兒性格的女生,初三。特點(diǎn)是上課的時(shí)候不專心聽講,回答問題不假思索,思想總溜號。老師采取的做法是,耐心地啟發(fā)她動(dòng)腦筋,在她不專心聽講的時(shí)候重復(fù)講,在她不耐心回答問題的時(shí)候重復(fù)提問,在她溜號的時(shí)候把她引導(dǎo)回來,最終達(dá)到了較好的效果。點(diǎn)評:這樣的學(xué)生,家長也是十分無奈的。帶這樣的學(xué)生,老師是比較辛苦的,辛苦不在備課上,也不在溝通上,而是在教學(xué)過程中的耐心上。 學(xué)科知識和溝通技巧案例四:學(xué)生寶(優(yōu)等生,拔高型)男,高三,優(yōu)等生,成績在90分/100分以上,想百尺竿頭更進(jìn)一步,來報(bào)名課外輔導(dǎo)全科。A科老師在了解情況之后,在短時(shí)間準(zhǔn)備了難度很大的幾道題,和該生一起探討,在輔導(dǎo)中充分肯定他的長處,在做題時(shí)讓他有充分的機(jī)會(huì),結(jié)果獲得了成功?!皩W(xué)科知識”和“溝通技巧”在溝通中起到了決定性的作用。二者結(jié)合著用,效果更好,見圖3。B科老師對學(xué)生情況研讀得不深,沒有引起100%的重視,結(jié)果準(zhǔn)備的習(xí)題難度不夠,在交流的時(shí)候又沒有注意表揚(yáng)、夸獎(jiǎng)學(xué)生的能力,最后,學(xué)生換老師了。這是“學(xué)科知識”和“溝通技巧”應(yīng)用不當(dāng)?shù)睦?。案例五:學(xué)生張(中上等生)高三,男生,性格外向,張揚(yáng),善于表達(dá)。老師在與咨詢師溝通的時(shí)候,了解到學(xué)生是比較喜歡“捕捉規(guī)律”的,就針對高考考題的體型,做了一些認(rèn)真的歸納、整理,得到了幾條獨(dú)有的規(guī)律性。在第一次課的中間,果然這學(xué)生問道:“老師,高考題有沒有什么規(guī)律?”老師胸有成竹:“規(guī)律可以說沒有,也可以說有,因?yàn)槊恳荒甑囊?guī)律不一樣,今年的規(guī)律明天不一定適用,2009年的規(guī)律是…………”結(jié)果學(xué)生很滿意。還是這個(gè)學(xué)生,在另一個(gè)科目的老師那里問到了同樣的問題,老師的回答是:“沒有規(guī)律?!苯Y(jié)果也被換了。這是備課的時(shí)候“學(xué)科知識”和“溝通技巧”沒有充分準(zhǔn)備的例子。案例六:學(xué)生馬(中上等生)初三,男生,性格內(nèi)向,比較害羞,少言寡語,疏于表達(dá),平時(shí)成績在80分/100分左右,屬于中上等生,報(bào)名參加多科目輔導(dǎo)。C老師在輔導(dǎo)中,針對該生的性格特點(diǎn),講課循序漸進(jìn),字斟句酌,暗暗觀察他的表情,調(diào)整講課難度到正合適的程度,適當(dāng)?shù)貑l(fā)他參加交流,效果比較好?!皽贤记伞逼鸬搅岁P(guān)鍵作用。D女老師對該生的輔導(dǎo),注意到了該生屬于中上等生,選擇的內(nèi)容難度也合適,但是在講課時(shí)快人快語,比較頻繁地詢問“懂了沒有”、“會(huì)不會(huì)”,并經(jīng)常和該生目光對視,學(xué)生感覺到很不舒服,不喜歡總是被老師盯著的感覺。結(jié)果老師被調(diào)換了。這是“溝通技巧”應(yīng)用不當(dāng)?shù)睦印?興趣愛好的作用案例七:謝(打基礎(chǔ)型)初三,女生,成績總在50、60分/100分之間徘徊,屬于中下等生,喜歡籃球,尤其喜歡NBA的球星。老師在輔導(dǎo)中,比較幾個(gè)量大小的時(shí)候,引用了幾個(gè)NBA球星科比、詹姆斯、霍華德的身高,結(jié)果使學(xué)生感覺找到了知音,對老師講課非常認(rèn)可?!芭d趣愛好”在溝通中起到了決定性的作用。案例八:丁(中等生)高二,男生,酷愛籃球,是學(xué)?;@球隊(duì)的前鋒,酷愛NBA。為了看比賽實(shí)況轉(zhuǎn)播,經(jīng)常找理由裝病、請假、逃學(xué)。老師針對這種情況,對NBA這幾年的情況做了大致的“備課”,細(xì)致地研究了籃球中進(jìn)攻和防守的關(guān)系,在課間和學(xué)生探討NBA,并大膽提出自己的觀點(diǎn)“防守比進(jìn)攻重要,后衛(wèi)比前鋒重要”,引起了學(xué)生極大關(guān)注。老師說:“那個(gè)轉(zhuǎn)播你就不要看了,你就來上課吧!我告訴你將來是哪個(gè)隊(duì)能贏,為什么?”學(xué)生真地聽話地來上課,并且特別關(guān)心老師的預(yù)測對不對,反而對比賽的結(jié)果不那么計(jì)較了。一段時(shí)間后,這個(gè)學(xué)生的成績提高很多,對籃球依舊喜歡但已經(jīng)不那么癡迷了。類似的情況很多?,F(xiàn)在是多元化社會(huì),家長讓孩子從小學(xué)習(xí)的項(xiàng)目很多,音樂、體育、書法、奧數(shù)等等,這是溝通時(shí)最好的“道具”。如果老師能事先了解到具體情況,“備好課”,在輔導(dǎo)時(shí)不經(jīng)意地表現(xiàn)出來,學(xué)生多半會(huì)喜出望外:“終于找到了知音?!钡诰耪?教育培訓(xùn)市場的未來教育培訓(xùn)市場,即個(gè)性化教學(xué)的市場,門檻低,投入小,入市容易,一間房、幾張桌子、幾個(gè)老師就可以成立教育培訓(xùn)公司,因此市場競爭非常激烈,尤其在京津滬渝等直轄市、大部分省會(huì)城市更是如此。 教學(xué)培訓(xùn)市場大浪淘沙門檻低,投入小,導(dǎo)致了這幾年個(gè)性化教學(xué)的市場快速發(fā)展,辦學(xué)人、投資人的品質(zhì)和實(shí)力,往往主導(dǎo)著一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向。家教、輔導(dǎo)答疑、小班、講座、特色課程、一對一輔導(dǎo)等等,現(xiàn)在的市場是健康向上中夾雜著一片混亂,很多有錢人看中了這個(gè)市場,有棗沒棗都想打上一竿子。個(gè)性化輔導(dǎo)屬于“兩頭容易、中間難”的行業(yè)。小小的家教公司,規(guī)模小,投入小,是比較容易做的;形成了較大的規(guī)模、科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的口碑之后,也是容易發(fā)展的。但是,在從小到大的發(fā)展過程中,有一個(gè)最艱難的時(shí)期,就是“投入/產(chǎn)出比”的瓶頸,在這個(gè)階段的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一旦管理者“德才能”不夠,最容易破產(chǎn)倒閉、甚至出現(xiàn)投資人卷款潛逃的現(xiàn)象,年?duì)I業(yè)額在百萬元到千萬元左右的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是夭折破產(chǎn)的危險(xiǎn)期。前幾年的靈格風(fēng)、上半年的瑞來、十一月份的文路都是這種類型,還有2009年12月份倒閉的凱恩英語,哪一家都是大名鼎鼎,哪一家都曾經(jīng)輝煌過!個(gè)性化輔導(dǎo)培訓(xùn)市場正在重新洗牌,必然有一大批管理、教學(xué)質(zhì)量、師資等不盡如人意的機(jī)構(gòu)消聲覓跡。象學(xué)大教育早已“做大”了的機(jī)構(gòu),已經(jīng)度過了經(jīng)營上的困難期,開始進(jìn)入“做強(qiáng)”的行列。但是從“做大”到“做強(qiáng)”,還有很艱難的路要走,還需要全體同仁的不懈努力。 順天者昌 強(qiáng)者恒強(qiáng)從現(xiàn)在開始的未來幾年,是教育培訓(xùn)市場競爭最激烈的階段,各種個(gè)性化教學(xué)機(jī)構(gòu)的數(shù)量會(huì)爆發(fā)性地增長,各種個(gè)性化教學(xué)模式也會(huì)屢屢推陳出新,其中個(gè)性化一對一輔導(dǎo)將倍受青睞。居民家庭收入水平與參加個(gè)性化教學(xué)之間有著一定的關(guān)系。目前我國大中城市居民的家庭收入大致比例如圖4。圖我國大中城市居民家庭收入比例家教:最早的個(gè)性化教學(xué)模式。只要社會(huì)上有大學(xué),有大學(xué)生,有貧困大學(xué)生,這個(gè)市場就會(huì)一直存在下去;只要有離退休中小學(xué)教師,這個(gè)市場就會(huì)一直存在下去。低收入、中低收入的家庭(約占大中城市家庭的60%)是這個(gè)消費(fèi)群體的主流,因此家教市場會(huì)長期存在,但是不會(huì)對其它個(gè)性化教學(xué)模式形成較大沖擊。小班:辦小班,師資少、收費(fèi)低,有較大市場。對于學(xué)生而言,小班屬于物美價(jià)廉型(與家教比,便宜;與學(xué)校的傳統(tǒng)教育比,有效果),中等收入和中低收入的家庭(約占大中城市家庭的40%)是主要的消費(fèi)群體。對于老師而言,小班的課時(shí)費(fèi)高于一對一輔導(dǎo),很多老師喜歡這種個(gè)性化教學(xué)模式。校內(nèi)輔導(dǎo)答疑班:中小學(xué)利用自己的教室、教師、行政權(quán)力資源,辦各種名目的課外輔導(dǎo)班,面向整個(gè)中小學(xué)群體,對其它個(gè)性化教學(xué)模式?jīng)_擊最大。在京津滬等行政執(zhí)法嚴(yán)格的城市,這種形式只是學(xué)校偷偷地搞,稍微偏遠(yuǎn)一些、小一些的城市就比較興盛。這對國家教育部門的行政執(zhí)法權(quán)力是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。(有些一線老師利于自己的權(quán)力之便,吸引學(xué)生外出做家教,屬于校內(nèi)輔導(dǎo)答疑的延伸)一對一輔導(dǎo):一個(gè)學(xué)生面對一個(gè)老師,甚至面對一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),屬于高消費(fèi),高回報(bào)。一對一輔導(dǎo)的主要消費(fèi)群體是中上等收入的家庭和富裕家庭,占大中城市家庭的20%左右(有數(shù)據(jù)說,這20%家庭的收入占我國居民家庭總收入的80%左右)。對一對一輔導(dǎo)沖擊最大的是小班和校內(nèi)輔導(dǎo)答疑。總而言之,以上四種個(gè)性化教學(xué)模式中,家教市場份額相對穩(wěn)定,占三分之一左右的個(gè)性化教學(xué)市場。小班、校內(nèi)輔導(dǎo)答疑、一對一輔導(dǎo)互相沖擊(校內(nèi)輔導(dǎo)答疑鉆法律的空子),三者搶奪另外一半市場,此消彼長,在各大中城市各顯神通。四種個(gè)性化教學(xué)模式在大中城市的大致市場份額如圖5。圖四種個(gè)性化教學(xué)所占的大致市場份額市場競爭非常殘酷,弱肉強(qiáng)食,鹿死誰手?就看哪種個(gè)性化教學(xué)模式能夠提供滿意的服務(wù),能夠滿足越來越興旺的市場需求。個(gè)性化教學(xué)處在不斷的發(fā)展之中,其中一對一模式最有前途。個(gè)性化一對一輔導(dǎo),學(xué)識和溝通缺一不可。中高考的模式化,應(yīng)試教育,為個(gè)性化一對一輔導(dǎo)指出了一條明路。個(gè)性化教學(xué)的前途是光明的。一對一輔導(dǎo)的前途是光明的,道路是曲折的。 五、 課后作業(yè)1. 與家長溝通,要遵循哪些原則?2. 和家長溝通,有些話需要避諱的,請舉出5句需要避諱的話。3. 個(gè)性化輔導(dǎo),目前一共包括哪些模式?請說出每種模式的利弊。4. 試論北京2010年的個(gè)性化輔導(dǎo)市場。5. 現(xiàn)在,很多省市都打壓個(gè)性化輔導(dǎo)模式,為什么?6. 面對不同層次的學(xué)生,你準(zhǔn)備采用什么樣的溝通模式?請一一回答。(1) 優(yōu)等生(2) 中等生(3) 基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生(4) 內(nèi)向、害羞型的學(xué)生(5) 外向、張揚(yáng)型的學(xué)生7. 當(dāng)一名個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的老師,在心理上要做哪些準(zhǔn)備?8. 經(jīng)過您一段時(shí)間的輔導(dǎo),有的學(xué)生成績沒有提高,您怎么面對家長?9. 經(jīng)過您一段時(shí)間的輔導(dǎo),有的學(xué)生成績提高不明顯,您怎么面對家長?10. 接到新生之后、開第一次課前交流會(huì)的時(shí)候,您都準(zhǔn)備向咨詢師問哪些問題?(1) 拔高型學(xué)生;(2) 中等生;(3) 打基礎(chǔ)的學(xué)生。11. 學(xué)生上課時(shí)候不在狀態(tài),您準(zhǔn)備怎么與學(xué)管師溝通?需要學(xué)管師配合您做什么?12. 說出公私立老師和個(gè)性化輔導(dǎo)老師的主要區(qū)別。13. 學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的積極性,家長執(zhí)意要他來參加課外輔導(dǎo),這樣的學(xué)生您怎么和他溝通?14. 學(xué)生在上課時(shí)長時(shí)間沒有和您互動(dòng),您準(zhǔn)備采取哪些措施?15. 分析您自己的性格,談?wù)勀郧暗臏贤ǚ椒ǘ加心男?6. 聽了這次培訓(xùn)之后,您準(zhǔn)備對自己的溝通方法做哪些改善?17. 個(gè)性化一對一輔導(dǎo),要以老師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,如何認(rèn)識這句話?18. 個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的整體化輔導(dǎo)方案,應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?19. 個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的教案,分為平時(shí)的知識梳理教案、新課教案、考前教案三種,分別說出每一種教案所包括的主要內(nèi)容。20. 中高考之前,如何有效地動(dòng)員學(xué)生來多做一兩次輔導(dǎo)?58 /
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