【正文】 、咨詢師的溝通；外部溝通，是老師面對學(xué)生、家長時(shí)的溝通，其中老師與學(xué)生的溝通最直接，最重要。機(jī)構(gòu)對老師的管理是系統(tǒng)性的：輔導(dǎo)過程有監(jiān)控，教學(xué)質(zhì)量有評估，教學(xué)效果有反饋，老師平時(shí)有必要的教研活動(dòng)，各環(huán)節(jié)之間有序遞進(jìn)、緊密聯(lián)系、互相制約，使老師在教學(xué)實(shí)踐中不斷自身能力，提高教學(xué)質(zhì)量。個(gè)性化一對一輔導(dǎo)，整個(gè)過程是系統(tǒng)性的：由咨詢、了解學(xué)生情況開始，到遴選老師、開始輔導(dǎo)，中間一直處于學(xué)管師的直接管理之下。這在一般中小學(xué)是完全不可能的。即使是講授同樣的知識，同樣的內(nèi)容，老師講課的方式也是不同的，是真正個(gè)性化的，是有針對性的，針對學(xué)生的性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、做題習(xí)慣、學(xué)習(xí)程度而教授，讓學(xué)生時(shí)時(shí)感到“這次課真是專門為我一個(gè)人設(shè)計(jì)的”。全面輔導(dǎo)計(jì)劃、階段教學(xué)計(jì)劃、教案要形成一個(gè)體系，每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要經(jīng)常檢查這些計(jì)劃是否完整、科學(xué)、系統(tǒng)，尤其是否結(jié)合了學(xué)生的實(shí)際情況，是否具有“個(gè)性化”，檢查老師是否按照計(jì)劃在教學(xué)、是否有科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。一旦家長質(zhì)疑老師，學(xué)生甚至?xí)驹诶蠋熯@一邊說話。（4）練習(xí)和作業(yè)課堂作業(yè)和課后作業(yè)結(jié)合，量不要大，但是要有適當(dāng)?shù)碾y度。一對一輔導(dǎo)老師，要想在兩小時(shí)內(nèi)，解決學(xué)生在校的所有問題，幾乎是無法實(shí)現(xiàn)的。以上各種互動(dòng)手段融合的過程，就是一對一教師走向成熟的過程。如果水深一直在一米六的深度，他會(huì)沮喪的（難度大了）；如果水深只有一米五，他沒有積極性了（難度小了）。如果以習(xí)題為例，五道題的內(nèi)容，學(xué)生大概會(huì)2到3道題的水平，每道題的難度，學(xué)生會(huì)40% 60%左右。落到紙上是精彩的教案，落實(shí)到課堂上是精彩的教學(xué)。一次好的一對一輔導(dǎo)課，可以媲美于一個(gè)精彩的獨(dú)幕話劇，但是難度更大。，關(guān)于電子備課的方法見附件《》。課堂教學(xué)計(jì)劃（教案）：教案是老師每次上課的課堂計(jì)劃。全面輔導(dǎo)計(jì)劃涵蓋的周期較長，最短要到本學(xué)期末，最長可以到本科目的全部課時(shí)完成。如果說“第一次課是保住這個(gè)簽約學(xué)生”的話，第二、三次課就是與學(xué)生初步建立一種感情，一種默契。詳細(xì)計(jì)劃請見《怎樣上好第一次課》專題。 輔導(dǎo)計(jì)劃的科學(xué)性針對個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生，老師都會(huì)制定出一系列輔導(dǎo)計(jì)劃，每個(gè)計(jì)劃的作用各不相同。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)咨詢師的反饋，為簽約學(xué)生設(shè)立專職的學(xué)習(xí)管理師，負(fù)責(zé)簽約學(xué)生輔導(dǎo)期間的課程安排、生活安排、溝通聯(lián)絡(luò)等非學(xué)習(xí)性事務(wù)。以兼職教師為主的機(jī)構(gòu)，如龍文、學(xué)而思、京翰、新干線等，專兼職教師的比例在1：3 — 1：10。 學(xué)生入學(xué)的科學(xué)性學(xué)生入學(xué)之前，咨詢師要對學(xué)生狀況有一個(gè)比較全面、系統(tǒng)、科學(xué)的了解。金鑫總裁曾經(jīng)說過，我國學(xué)大教育有一大批個(gè)性化教學(xué)的名師。這些都需要在平時(shí)多打造，在教學(xué)實(shí)踐中多磨練。學(xué)生性格和思維習(xí)慣是第一位的，學(xué)生的成績提高和學(xué)習(xí)方法改進(jìn)是第一位的，老師的教課方式方法要服從于學(xué)生。如果一對一教學(xué)的時(shí)候，老師一、二、三地寫出大標(biāo)題、小標(biāo)題，再3地舉例子說明，估計(jì)十個(gè)學(xué)生至少得講跑兩三個(gè)?！奔议L有一招殺手锏：“我退費(fèi)。一旦面對學(xué)生，經(jīng)過短暫的接觸，就能夠迅速地找到學(xué)生在知識上的漏洞和學(xué)習(xí)習(xí)慣上的弊端，以便對癥下葯。我國有各種師范院校，培養(yǎng)各個(gè)層次的老師，卻還沒有一所“個(gè)性化教學(xué)”的學(xué)校。老師要密切關(guān)注學(xué)生每次課、課前課后的情緒和心理狀態(tài)，在學(xué)生情緒好的時(shí)候鼓勵(lì)他們，在他們情緒差時(shí)關(guān)心他們、愛護(hù)他們，輔導(dǎo)他們正確對待生活中的挫折和困難。老師從“一直是主角”變成了“偶爾是主角、經(jīng)常是配角”，從老師變成了朋友。在學(xué)校，學(xué)生被老師牽著鼻子走，象牙膏一樣地被動(dòng)；在一對一輔導(dǎo)中，學(xué)生都是主動(dòng)地學(xué)習(xí)，主觀能動(dòng)性很強(qiáng)，效果當(dāng)然就不一樣了。 個(gè)性化教學(xué)對老師的要求在個(gè)性化教學(xué)中，老師教學(xué)的重點(diǎn)變了，已經(jīng)不僅僅是傳授知識，而是讓學(xué)生在教學(xué)過程中能夠感覺到“自己時(shí)時(shí)受到重視”，老師從而去引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)，亦即從培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性入手，讓學(xué)生主動(dòng)提高自己的學(xué)習(xí)能力。學(xué)生學(xué)在其中，樂在其中。在學(xué)校里的學(xué)習(xí)呢？每個(gè)科目的每個(gè)老師都是同樣的一本書，同一本書年年讀，去年的學(xué)生讀，今年的學(xué)生還在讀。現(xiàn)在，個(gè)性化教學(xué)成為一種服務(wù)，一種商品，一種需要家長買單的商品。個(gè)性化教學(xué)的過程，就是老師的教學(xué)水平、學(xué)識學(xué)力不斷提高和成熟的過程。老師可以在“滿意學(xué)生合理要求、讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識并得以熟練應(yīng)用”的基礎(chǔ)上，用自己獨(dú)特的教學(xué)方式，適當(dāng)抒發(fā)自己的情感，彰顯自己的教學(xué)個(gè)性、思維個(gè)性、行為個(gè)性，展現(xiàn)自己的閱歷、學(xué)識、智慧等“綜合能力”。偶爾有個(gè)性化的老師和個(gè)性化教學(xué)方法出現(xiàn)，可能首先要受到同事的排斥，教導(dǎo)主任的懷疑，校長的質(zhì)疑，之后是上級教育部門的問責(zé)。 傳統(tǒng)教育模式對老師的約束大多數(shù)學(xué)生從呀呀學(xué)語、上幼兒園、學(xué)前班開始，一直到上小學(xué)、中學(xué)，始終都是許多人面對一個(gè)老師，大家使用同一本教材，共同接受統(tǒng)一模式的教學(xué)，學(xué)生的個(gè)性受到了很大的限制。第三章 個(gè)性化教學(xué)需要個(gè)性化的老師個(gè)性化教學(xué)要求老師必須因材施教，因此必須事先明悉學(xué)生的詳細(xì)情況。表個(gè)性化教學(xué)的各種輔導(dǎo)模式小結(jié)個(gè) 性 化輔導(dǎo)模式主要師資特 點(diǎn)計(jì)劃性針對性市場份額擴(kuò)張能力小班社會(huì)師資520個(gè)學(xué)生/班很強(qiáng)差~20%好特色課程社會(huì)師資大班，解決臨時(shí)問題很差很強(qiáng)~10%差家教離退休教師大學(xué)生一對一輔導(dǎo)，解決臨時(shí)性問題很差較強(qiáng)~15%差一對多社會(huì)師資25個(gè)學(xué)生/班強(qiáng)中等~5%好輔導(dǎo)答疑班在校老師普通班級，答疑性強(qiáng)較強(qiáng)~10%差一對一輔導(dǎo)社會(huì)師資一對一輔導(dǎo)，解決知識結(jié)構(gòu)等根本問題很強(qiáng)很強(qiáng)~40%很好一對一輔導(dǎo)模式所占的市場份額最大，隨著各家機(jī)構(gòu)對“一對一輔導(dǎo)”方式研究得越來越透徹，一對一輔導(dǎo)的優(yōu)秀教師越來越多，這種模式的發(fā)展也會(huì)越來越快，越來越受到廣大家長和學(xué)生的歡迎，詳見圖1。 一對一輔導(dǎo)一對一輔導(dǎo)的方式是：一個(gè)老師為一個(gè)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。在職一線老師的課外輔導(dǎo)答疑這類模式，是國家明令禁止的，但是卻屢禁不止。但是上有政策，下有對策，學(xué)校為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，會(huì)想出各種名目，半強(qiáng)迫性地誘導(dǎo)學(xué)生參加這種班級來“被輔導(dǎo)答疑”。輔導(dǎo)答疑班的老師全部來自一線，也是學(xué)校為了對抗個(gè)性化教學(xué)的一種策略，一種防守型的個(gè)性化輔導(dǎo)模式。它們?yōu)榱耸諏W(xué)生的錢，在校內(nèi)舉辦的一些課外輔導(dǎo)班。過一段時(shí)間之后，接受能力慢的學(xué)生，總是覺得低人一等，覺得與在學(xué)校里上課沒有什么區(qū)別，逐漸就討厭這種教學(xué)模式了。 一對多一對多，是個(gè)性化教學(xué)中更小的班級。小班是個(gè)性化教學(xué)中輔導(dǎo)效果最差的，當(dāng)然價(jià)格也相對最便宜。 小班小班，是針對目前中小學(xué)校每個(gè)班級3060人而言。家教的缺點(diǎn)就是盲目性，上課內(nèi)容基本沒有計(jì)劃，上一次課，交一次錢，有點(diǎn)“一次性服務(wù)”的意思。老師到學(xué)生家中，學(xué)生問什么就講什么，見招拆招，講一次算一次，屬于典型的、無計(jì)劃的實(shí)用主義教學(xué)。 個(gè)性化教學(xué)模式解讀個(gè)性化教學(xué)的特點(diǎn)是：不按照公私立學(xué)校那種按部就班、循序漸進(jìn)的教學(xué)方法，而是針對學(xué)生的特點(diǎn)和需求，抓重點(diǎn)，講學(xué)習(xí)方法，講知識點(diǎn)，講習(xí)題。單干、個(gè)體、形不成規(guī)模的離退休老師，工作半徑大部分在自己居住范圍附近、就職學(xué)校附近；在校、離校不久的大學(xué)生，他們的工作半徑和客戶大都在自己畢業(yè)的大學(xué)附近。在大中城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的一些縣市鎮(zhèn)（例如東南沿海、珠三角、長三角）、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)展的經(jīng)濟(jì)富裕地區(qū)的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（例如三北的產(chǎn)煤區(qū)、產(chǎn)礦區(qū)、產(chǎn)油區(qū)），發(fā)展勢頭更猛。 個(gè)性化教學(xué)的各種模式個(gè)性化教學(xué)（或個(gè)性化輔導(dǎo)）有多種模式，包括一對一、小班、家教等等，其中“一對一輔導(dǎo)”是個(gè)性化教學(xué)中最重要的模式。個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)過程中體現(xiàn)的是“個(gè)性化”，是尊重學(xué)生個(gè)體情況、個(gè)性需求的教學(xué)；“一對一”是個(gè)性化教學(xué)，“一對多”、“小班”也是個(gè)性化教學(xué)。教學(xué)過程隨學(xué)生的思路而進(jìn)行，學(xué)生按照自己的意愿和方式在學(xué)習(xí)，因此是一種自主性的學(xué)習(xí)。一旦教育培訓(xùn)成為一種服務(wù)，一種實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，就具備了巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α＝逃嘤?xùn)市場快速發(fā)展的因素很多，主要是：（1）、經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定消費(fèi)發(fā)展：中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，極大地促進(jìn)了消費(fèi)市場的發(fā)展，包括教育市場的發(fā)展。個(gè)性化教學(xué)已經(jīng)成為公私立學(xué)校教育的必要補(bǔ)充。傳統(tǒng)教學(xué)由于其局限性，已經(jīng)越來越難以滿足市場的需求。我國在1978年改革開發(fā)之后，人們的生活水平逐漸提高，消費(fèi)理念也隨之大為改觀。十八世紀(jì)，法國啟蒙思想家盧梭在他的教育論著《愛彌爾》中，就提出了個(gè)性化教學(xué)的思想，但是由于當(dāng)時(shí)的教育理念束縛和科學(xué)技術(shù)水平的限制，并沒有多少人把盧梭的個(gè)性化教學(xué)思想當(dāng)真。了解，溝通，學(xué)識，能力，備課……等等，都直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞，教學(xué)質(zhì)量的高低。每個(gè)學(xué)生都是不同的。尤其一對一輔導(dǎo)模式，老師不但要與學(xué)生溝通，還要與學(xué)管師、咨詢師溝通，還可能需要與家長溝通。值得注意的是：一對一輔導(dǎo)是有計(jì)劃的，有階段性目標(biāo)的，不僅僅是一個(gè)老師面對一個(gè)學(xué)生那么簡單。我國宋代著名教育家程顥、程頤、朱熹先生倡導(dǎo)的“程朱理學(xué)”，就是強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的重要性。 個(gè)性化教學(xué)的特點(diǎn)傳統(tǒng)的公私立中小學(xué)，采用的都是國家教育部門統(tǒng)一規(guī)定的傳統(tǒng)教育模式，固定的教學(xué)方法，完成固定的教學(xué)任務(wù)，幾乎千篇一律的“一個(gè)班級三十、五十個(gè)學(xué)生，一個(gè)年級是多少個(gè)班級”，固定的“一個(gè)老師、一份教案、一種模式”。三、 培訓(xùn)大綱通過培訓(xùn)師的講授，在理論上掌握個(gè)性化教學(xué)和一對一輔導(dǎo)的基本方法，知道如何成為一名合格的個(gè)性化一對一輔導(dǎo)教師，為今后在教學(xué)實(shí)踐中不斷進(jìn)步而奠定基礎(chǔ)。一個(gè)成功的一對一輔導(dǎo)老師，同時(shí)一定是一個(gè)優(yōu)秀的教師，一個(gè)不錯(cuò)的心理咨詢師，一個(gè)多重性格的演員。因此，在本培訓(xùn)課程中處處是重點(diǎn)，處處是難點(diǎn)，希望各位老師仔細(xì)研讀，在以后的教學(xué)實(shí)踐中去認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，慢慢消化。個(gè)性化教學(xué)模式(初稿)——個(gè)性化一對一輔導(dǎo)培訓(xùn)一、 培訓(xùn)目標(biāo)通過本課程的培訓(xùn)，使被培訓(xùn)者了解個(gè)性化教學(xué)模式的特點(diǎn)，初步掌握個(gè)性化一對一輔導(dǎo)模式的基本要領(lǐng)，理解作為個(gè)性化一對一輔導(dǎo)教師需要具備的一些素質(zhì)，理解溝通在個(gè)性化教學(xué)中的重要作用，明確知道“把握學(xué)生特點(diǎn)和程度、對癥下藥”是個(gè)性化教學(xué)的關(guān)鍵，學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)自己成為一名優(yōu)秀的個(gè)性化一對一輔導(dǎo)教師。老師如何在教學(xué)實(shí)踐中不斷提高自己的學(xué)識能力，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，完善教學(xué)方法，豐富溝通技巧，鍛煉心理素質(zhì)，是影響個(gè)性化教學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。老師最難做到的，一是修煉自己的性格，二是打造自己的教學(xué)方法。通過本培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，老師要了解個(gè)性化教學(xué)模式的特點(diǎn)，初步掌握個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的基本要領(lǐng)，理解溝通在個(gè)性化教學(xué)中的重要作用，明確知道“把握學(xué)生特點(diǎn)、對癥下藥”是個(gè)性化教學(xué)的關(guān)鍵，明確如何成長為一名合格的一對一輔導(dǎo)教師。但是，目前的教育培訓(xùn)市場魚龍混雜，個(gè)性化教學(xué)需要經(jīng)歷考驗(yàn)，個(gè)性化輔導(dǎo)教師需要不斷提高自己的水平。個(gè)性化教學(xué)是素質(zhì)教育的必由之路。 個(gè)性化一對一輔導(dǎo)的特點(diǎn)個(gè)性化一對一輔導(dǎo)：一個(gè)學(xué)生，一個(gè)老師；學(xué)生想學(xué)什么，老師就計(jì)劃教什么；學(xué)生想怎么學(xué)，老師就怎么教。 溝通在個(gè)性化教學(xué)中的作用個(gè)性化教學(xué)成敗的關(guān)鍵，在于老師與學(xué)生情況的了解，在于老師與學(xué)生之間的溝通。個(gè)性化教學(xué)，需要個(gè)性化的方法，尤其對于一對一輔導(dǎo)模式。從接到每一個(gè)學(xué)生開始，老師就必須盡快通過短暫的接觸，快速、準(zhǔn)確地了解他（她），逐步確立一個(gè)個(gè)性化的教學(xué)方法。雖然個(gè)性化教學(xué)是個(gè)新名詞，但是個(gè)性化教學(xué)思想早就有了。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，世界文明大大地進(jìn)步了。人們生活水平提高了，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變了，中小學(xué)教育不僅僅是義務(wù)教育，還需要教育服務(wù)，還需要個(gè)性化的收費(fèi)教育。一些學(xué)校甚至將“個(gè)性化教學(xué)”等同于“收費(fèi)教育”，竭力通過各種輿論、通過校內(nèi)收費(fèi)輔導(dǎo)答疑來打壓，雖然暫時(shí)、局部性地限制了個(gè)性化教學(xué)的發(fā)展，但是沒有改變個(gè)性化教學(xué)蓬勃發(fā)展的大趨勢，改變不了市場對個(gè)性化教學(xué)的需求。這個(gè)預(yù)測現(xiàn)在果然成為現(xiàn)實(shí)。（4）、個(gè)性化教學(xué)量身定做：譬如學(xué)大教育的個(gè)性化一對一輔導(dǎo)，具有學(xué)校教育不可比擬的優(yōu)勢：一個(gè)學(xué)生配一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、配一個(gè)教育管理團(tuán)隊(duì)、一個(gè)教學(xué)輔導(dǎo)方案，而且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，已經(jīng)成為多數(shù)家庭都能夠接受、并且愿意接受的高質(zhì)量服務(wù)。在教學(xué)過程中，老師根據(jù)學(xué)生的個(gè)性、興趣、特長、需要進(jìn)行施教，亦即學(xué)生需要什么，老師便教授什么，輔導(dǎo)什么。“一對一教學(xué)”或“一對一輔導(dǎo)”，已經(jīng)具有了特殊的含義，包括了教學(xué)的個(gè)性化、對老師的個(gè)性化要求、針對學(xué)生的個(gè)性化教學(xué)，而不單純是老師和學(xué)生人數(shù)上的“一對一”。要說“一對一”的話，學(xué)大教育是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”對“一個(gè)學(xué)生”，也就是多個(gè)老師對一個(gè)學(xué)生，而且是多個(gè)優(yōu)秀老師對一個(gè)學(xué)生。這些個(gè)性化教學(xué)模式是中小學(xué)傳統(tǒng)教育的重要補(bǔ)充。他們有經(jīng)驗(yàn)，有資歷，有人脈，有老客戶，一直占據(jù)著個(gè)性化教學(xué)的一方天地——即“家教”的主要市場。一線老師的這種行為，受到國家各級教育部門的限制，是絕大多數(shù)公立學(xué)校明令禁止的。 家教家教是最早的個(gè)性化教學(xué)，也是最傳統(tǒng)的個(gè)性化教學(xué)。家教的優(yōu)點(diǎn)是“快餐式”的上門服務(wù)，隨叫隨到，非常方便。家教絕大多數(shù)存在于大中小學(xué)校的周邊地區(qū)，有一定的客戶需求，因此會(huì)長期存在，但是不可能發(fā)展壯大。盡管小班的課堂上的互動(dòng)可能稍微多一些，學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)也稍微多一些，受到的關(guān)注也稍微多一些，但是與學(xué)校的班級教學(xué)差別并不大。北京的學(xué)而思、新東方、金世紀(jì)都有這樣的小班，價(jià)格不菲，它們幾乎完全套用公私立學(xué)校的管理模式和教學(xué)模式，嚴(yán)格說不能算是“個(gè)性化教學(xué)”。一對多的問題在于：每次一起上課的幾個(gè)學(xué)生，程度高低有一定差別，接受能力快的學(xué)生課堂表現(xiàn)好，比較活躍一些。 輔導(dǎo)答疑班輔導(dǎo)答疑班，某些公私立學(xué)校采用的一種課外輔導(dǎo)模式。輔導(dǎo)答疑班這種個(gè)性化教學(xué)模式，是學(xué)校教學(xué)的一種延