績(jī)效管理意義和績(jī)效管理原則50-資料下載頁(yè)
2025-04-16 12:01本頁(yè)面
【正文】 與其他的企業(yè)組織相區(qū)分。邊界對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)組織來(lái)說(shuō)甚至是十分重要的，因?yàn)樗且粋€(gè)企業(yè)組織與另一個(gè)企業(yè)組織相區(qū)分的重要標(biāo)志，甚至是惟一的標(biāo)志。因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，將組織自身與外部環(huán)境以及其他企業(yè)組織嚴(yán)格區(qū)分是必要的，尤其是在傳統(tǒng)的直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，組織邊界的確定顯得更為重要。但隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化，組織理論也開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)行修正。尤其是隨著近現(xiàn)代企業(yè)組織大規(guī)模的并購(gòu)的進(jìn)行，以及松散型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，組織區(qū)分的意義日益淡化。20世紀(jì)末期的虛擬企業(yè)的興起，更是在組織結(jié)構(gòu)、組織實(shí)體形式上對(duì)組織理論提出了巨大的挑戰(zhàn)。依據(jù)球隊(duì)理論而建立起來(lái)的球隊(duì)組織，將是一個(gè)無(wú)邊界的企業(yè)組織。球隊(duì)組織的無(wú)邊界性是由組織的開(kāi)放性與動(dòng)態(tài)性特征所共同決定的。從外表與形式看，傳統(tǒng)組織將很容易區(qū)分其內(nèi)涵與外延。傳統(tǒng)的組織的內(nèi)涵將只僅僅包含以企業(yè)組織的實(shí)體為標(biāo)志的部分，或者說(shuō)，在傳統(tǒng)理論中，企業(yè)組織的圍墻以內(nèi)所包含的部分，構(gòu)成了企業(yè)組織的內(nèi)涵；而圍墻以外的部分，則構(gòu)成為傳統(tǒng)企業(yè)組織的外延。這種劃分企業(yè)組織內(nèi)含的方法雖然是機(jī)械的，但在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)卻是必要的。一方面它可以明確企業(yè)組織的根本任務(wù)，職責(zé)范圍，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；另一方面，它也為政府稅收、工商行政等管理等部門的管理活動(dòng)提供了方便。這種狀況自從企業(yè)組織存在以來(lái)，一直都沒(méi)有發(fā)生過(guò)太大的變化；只是到了20世紀(jì)的90年代末期，隨著新經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展完善，以及經(jīng)濟(jì)全球化與一體化趨勢(shì)的不斷蔓延，企業(yè)組織的邊界才開(kāi)始變得模糊起來(lái)，并且在實(shí)踐中，一些企業(yè)組織的邊界已經(jīng)很難明確進(jìn)行界定。這種發(fā)展變化的趨勢(shì)，在一定程度上支持了球隊(duì)組織理論的提出與發(fā)展。在傳統(tǒng)的、可明確區(qū)分企業(yè)組織邊界的環(huán)境中建立球隊(duì)組織幾乎是不可能的，只有當(dāng)企業(yè)組織的邊界逐步地模糊化以后，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)才開(kāi)始為球隊(duì)組織的生存提供了基本的前提。無(wú)論是從哪一個(gè)角度進(jìn)行觀察，球隊(duì)組織的內(nèi)涵與外延都是模糊的，甚至是不存在的，具體地描述可以借助于下述圖形。在下面的圖形中，傳統(tǒng)企業(yè)組織的邊界是以實(shí)線表示的，也就是說(shuō)企業(yè)組織的邊界是明確的；而在球隊(duì)組織中，企業(yè)組織的邊界只是表示為一條隱約可見(jiàn)的虛線，也就是說(shuō)，我們并不能直接確定球隊(duì)組織的邊界；至少可以認(rèn)為，要想確定其邊界，在管理的實(shí)踐中是困難的。 圖1 組織的邊界 球隊(duì)組織的開(kāi)放性要求組織不能僅僅局限于組織的內(nèi)部環(huán)境，而必須突破組織界限的束縛將組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；球隊(duì)組織的這種努力在事實(shí)上推動(dòng)了企業(yè)組織打破組織實(shí)體邊界約束的趨勢(shì)。我們已經(jīng)清楚地知道，球隊(duì)組織是開(kāi)放的組織，而開(kāi)放型的具體表現(xiàn)正是企業(yè)組織與外部環(huán)境之間的相互融合。當(dāng)球隊(duì)組織與它的外部環(huán)境相互融合在一起時(shí)，我們就很難在明確定區(qū)分哪是球隊(duì)組織的內(nèi)部，哪是球隊(duì)組織的外部環(huán)境；或者說(shuō)，我們已經(jīng)模糊了球隊(duì)組織的內(nèi)涵與它的外延的界限。正如球隊(duì)組織的知識(shí)，事實(shí)上根本就不可能嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)哪一些知識(shí)是球隊(duì)組織本身所具有的，而哪一些又是從球隊(duì)組織的外部引進(jìn)的，因?yàn)樗鼈兏揪鸵呀?jīng)是夠成為一個(gè)整體。同樣，球隊(duì)組織的無(wú)邊界性也是球隊(duì)組織的動(dòng)態(tài)性作用的結(jié)果。在球隊(duì)組織的動(dòng)態(tài)性特征的推動(dòng)下，球隊(duì)組織本身的邊界一方面將隨著競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)中競(jìng)爭(zhēng)者的位置、實(shí)力等的變化而變化，另一方面也將隨著外部環(huán)境的變化而變化；所以我們很難明確球隊(duì)組織的規(guī)模大小、經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)區(qū)域等方面的內(nèi)容，因而也就不大可能對(duì)球隊(duì)組織的內(nèi)涵與外延進(jìn)行有效的界定。另外，在研究球隊(duì)組織的內(nèi)涵與外延時(shí)，我們還必須注意到這樣一個(gè)事實(shí)：球隊(duì)組織的資本開(kāi)放性與敏捷性使得球隊(duì)組織的資本構(gòu)成具有不穩(wěn)定性，當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，球隊(duì)組織的各個(gè)部分有可能根據(jù)有利原則選擇進(jìn)入或退出現(xiàn)有的企業(yè)組織。也就是說(shuō)，為了更好地實(shí)現(xiàn)球隊(duì)組織的共同利益，球隊(duì)組織本身可能需要不斷地進(jìn)行調(diào)整；而這種調(diào)整所帶來(lái)的自然是球隊(duì)組織的不確定性，也就是邊界的不確定性。球隊(duì)組織一方面本身具有邊界的不確定性，另一方面又在尋求打破邊界的約束，因此，在大多數(shù)情況之下，球隊(duì)組織往往表現(xiàn)出無(wú)邊界的特性。我們甚至于可以認(rèn)為，在某種意義上，球隊(duì)組織本身并不是一種真正可見(jiàn)的組織。球隊(duì)組織的無(wú)邊界性既加強(qiáng)了組織的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也強(qiáng)化了組織本身與外界環(huán)境的相容性與適應(yīng)能力；這也正是球隊(duì)組織的優(yōu)勢(shì)之所在，也正是建立球隊(duì)組織的初衷與目的。4 球隊(duì)組織的分權(quán)特征 大多數(shù)的傳統(tǒng)組織模式都是以集權(quán)為基礎(chǔ)的，但分權(quán)在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)建設(shè)已經(jīng)受到越來(lái)越多的組織領(lǐng)導(dǎo)者與組織理論學(xué)家的重視。隨著組織形式從金字塔式向扁平式組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，分權(quán)的程度在逐步地增強(qiáng)。但這些分權(quán)的努力從本質(zhì)上看，都是不徹底的。 未來(lái)的球隊(duì)組織將是一個(gè)權(quán)利分散化的組織。高度集權(quán)的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)雖然有利于保持命令的統(tǒng)一性，并有可能在簡(jiǎn)單的小型組織中提高組織的工作效率；但在現(xiàn)代龐大而復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)中，高度集權(quán)模式的有效性招致了越來(lái)越多管理學(xué)者與實(shí)踐者的質(zhì)疑。球隊(duì)組織將是一個(gè)典型的分權(quán)化組織，球隊(duì)組織的管理者將只控制組織的重大決策權(quán)，而實(shí)踐操作的決策權(quán)將部分甚至于全部授權(quán)給具體的實(shí)踐操作人員。事實(shí)上，球隊(duì)組織如果向充分發(fā)揮其組織結(jié)構(gòu)模式的優(yōu)勢(shì)，其必然進(jìn)行徹底的分權(quán)。只有當(dāng)權(quán)力被分散到每一個(gè)具體的執(zhí)行者，或者是每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的操作者與決策者，球隊(duì)組織才有可能真正迅速、及時(shí)地對(duì)外界環(huán)境所發(fā)生的變化做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以滿足環(huán)境變化的要求。也就是說(shuō)，球隊(duì)組織的徹底分權(quán)，是球隊(duì)組織發(fā)揮其敏捷性特征的根本前提；沒(méi)有分權(quán)，球隊(duì)組織就不具有敏捷性特征。同樣，如果球隊(duì)組織的缺乏決策的權(quán)限，組織成員將成為僵化組織的教條式命令與計(jì)劃的執(zhí)行者，組織將失去其所有的動(dòng)態(tài)性特征。 在球隊(duì)組織中，分權(quán)將按照權(quán)利與責(zé)任對(duì)等的原則，或者說(shuō)，權(quán)利與義務(wù)一致的原則來(lái)進(jìn)行。球隊(duì)組織的所有的決策權(quán)力將具體授予那些真正對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)決策的人員。分權(quán)一方面有助于球隊(duì)組織在組織內(nèi)部建立起權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)與業(yè)績(jī)的密切聯(lián)系，增強(qiáng)雇員的主人翁意識(shí)，充分提高與發(fā)揮組織所有員工的積極性，增強(qiáng)他們對(duì)組織共同目標(biāo)的關(guān)注程度；另一方面可以提高員工的責(zé)任心，并在具體操作過(guò)程中及時(shí)處理突發(fā)性問(wèn)題，以提高組織的工作效率。顯然，高度集權(quán)的組織最終將發(fā)展成為僵化的組織，而球隊(duì)組織則會(huì)因?yàn)槠浞謾?quán)化策略而使得組織能夠?qū)ν饨缱兓杆僮龀鲞m當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，確保球隊(duì)組織在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化，從而表現(xiàn)出高度的動(dòng)態(tài)性與開(kāi)放性，并在此基礎(chǔ)上不斷地促進(jìn)組織自身的不斷發(fā)展壯大。
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