【正文】 答案:B12. 誰說的“庫存是萬惡之首”？A. 戴明B. 戴爾C. 大野耐一答案:C13. 哪屆美國政府開始關(guān)注制造業(yè)？A. 里根政府B. 老布什政府C. 克林頓政府答案:A14. 傳統(tǒng)績效指標的特點是什么？A. 不考慮財務B. 報表不統(tǒng)一C. 不考慮企業(yè)戰(zhàn)略答案:C15. 六西格瑪中誤差要求的范圍是什么？A. B. C. 答案:B一、判斷題1. 戴明是發(fā)明了統(tǒng)計質(zhì)量管理的日本人。答案:錯誤2. 戴爾的供應鏈體系實現(xiàn)了零庫存。答案:錯誤3. 績效測度越來越重視財務指標體系答案:錯誤4. 效率改善的重點在于減少生產(chǎn)準備時間答案:正確5. 約束理論中強調(diào)將虛弱的鏈條增強答案:錯誤6. 生產(chǎn)能力穩(wěn)定是絕對的。答案:錯誤7. 非瓶頸資源的充分利用也可以提高產(chǎn)銷率。答案:錯誤8. 生產(chǎn)能力高于市場需求，更要提升生產(chǎn)能力。答案:錯誤9. 運輸批量一定要等于加工批量。答案:錯誤10. 運輸批量立足于資源類型。答案:錯誤11. 設備綜合效率面向系統(tǒng)效率。答案:錯誤12. 系統(tǒng)效率取決于瓶頸環(huán)節(jié)的效率。答案:正確13. 標竿管理屬于非財務績效評價指標體系答案:正確14. 現(xiàn)場改善起源于豐田公司。答案:錯誤15. 六西格瑪基于統(tǒng)計質(zhì)量管理。答案:正確16. 加工批量應考慮生產(chǎn)過程的平穩(wěn)性。答案:錯誤17. 不同工序之間的運輸批量要相同。答案:錯誤18. 質(zhì)量不影響效率。答案:錯誤19. 質(zhì)量成本中包括預防成本和評估成本。答案:正確20. 傳統(tǒng)績效指標缺乏靈活性。答案:正確一、問答題1. 設備綜合效率模型是什么？怎么有效使用設備綜合效率方法來改善系統(tǒng)效率？答案:設備綜合效率模型主要是分析了六大損失，并將六大損失歸結(jié)為時間開動率、性能開動率和質(zhì)量合格率，即 這樣，可以通過時間的分解判斷效率問題主要在什么階段，從而實現(xiàn)效率改善。由于設備綜合效率測量和改善的對象只能是單個設備或者單個崗位，而不是系統(tǒng)，因此要有效使用設備綜合效率方法來改善系統(tǒng)效率必須要尋找系統(tǒng)瓶頸設備或者瓶頸環(huán)節(jié)，進而通過設備綜合效率方法改善瓶頸設備或者瓶頸環(huán)節(jié)的方式改善系統(tǒng)效率。即可以將設備綜合效率與約束理論結(jié)合起來使用，從而通過改善瓶頸設備的性能，進而提升整個生產(chǎn)線或系統(tǒng)的生產(chǎn)能力。2. 在效率改善過程中，約束理論是怎樣起到效率改善的作用的？答案:約束理論是對應滿足市場需求已成為企業(yè)競爭的主要手段后，企業(yè)最大的獲利來自于產(chǎn)銷率，并由此追求物流的平衡而不是生產(chǎn)能力的平衡；并確定了系統(tǒng)能力取決于瓶頸環(huán)節(jié)的能力，因此非瓶頸的利用程度應由系統(tǒng)的瓶頸決定，可以在非瓶頸資源上安排閑置時間，瓶頸資源要盡可能保持100%的利用，非瓶頸資源可以通過減少加工批量，加大批次來降低在制品庫存和生產(chǎn)提前期；非瓶頸的庫存水平主要保證瓶頸上的物流連續(xù)穩(wěn)定即可；同時，瓶頸資源的加工批量盡可能大，瓶頸前轉(zhuǎn)運的批量應該盡可能小，保證運輸批量來自于在制品，而加工批量立足于資源類型，瓶頸資源和非瓶頸資源可以采用不同的加工批量。班組突發(fā)事件應對一、單項選擇題1. 作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事故，班組員工除了搶救身邊的傷者，最重要的任務（ ）。A. 搶救國家財產(chǎn)B. 通知周邊群眾C. 向上級報告D. 逃生答案:D2. 在確立班組工作目標時，要有安全生產(chǎn)的內(nèi)容，并按“生產(chǎn)無隱患、個人無違章、班組無（ ）”的要求，結(jié)合班組的具體情況，制訂出實現(xiàn)“安全合格班組”標準的具體辦法。A. 違紀B. 事件C. 違規(guī)D. 事故答案:D3. （ ）是安全生產(chǎn)管理的核心與重點。A. 預先防范B. 物的不安全狀態(tài)C. 人的不安全狀態(tài)D. 勞動防護與保健答案:A4. 班組安全管理工作目標中明確指出：班組成員的標準化操作應該形成（ ）。A. 意識B. 習慣C. 觀念D. 標準答案:B5. 海恩法則強調(diào)任何一起事故災難都是有原因的，預防事故發(fā)生，必須及早 ( )。A. 發(fā)現(xiàn)事故征兆B. 開展安全大檢查C. 培養(yǎng)安全意識D. 分析事故原因答案:A6. 發(fā)現(xiàn)和確認危機征兆后所采取的旨在迅速化解危機，避免危機擴大和升級的實質(zhì)性措施被稱為（ ）。A. 預防措施B. 預警措施C. 預控措施D. 應急措施答案:C7. 海因里希事故因果連鎖理論將傷害事故的直接原因確定為（ ）。A. 遺傳及社會因素B. 人的缺點C. 認得不安全行為和物的不安全狀態(tài)D. 事故答案:C8. 班組應急準備的目標是( )。A. 培養(yǎng)按安全意識B. 保持應急救援所需的應急能力C. 培養(yǎng)安全文化D. 落實安全生產(chǎn)責任答案:B9. 事故發(fā)生后，（ ）是否協(xié)調(diào)高效，能否迅速整合一切應急資源，對于應急處理有著決定性的意義。A. 應急指揮體系B. 應急組織C. 應急預案D. 應急信息系統(tǒng)答案:A10. 建筑物起火后的（ ）內(nèi)是滅火的最好的時間，超過這個時間，就要設法逃離現(xiàn)場。A. 57分鐘B. 35分鐘C. 68分鐘D. 810分鐘答案:A一、多項選擇題1. 要及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，企業(yè)職工在平時的生產(chǎn)作業(yè)中，應該做到（ ）。A. 心勤B. 眼勤C. 手勤D. 腿勤答案:A,B,C,D2. 企業(yè)突發(fā)事故通常分為四個階段：（ ）。A. 預防階段B. 準備階段C. 響應階段D. 恢復階段答案:A,B,C,D3. 突發(fā)事故是由于（ ）引起的災害性事件。A. 人的不安全行為B. 物的不安全狀態(tài)C. 自然災害D. 地震答案:A,B4. 發(fā)生事故的基本因素是（ ）。A. 人B. 物C. 環(huán)境D. 安全管理答案:A,B,C,D5. “預防為主”主要體現(xiàn)在預防事故發(fā)生方面的投入（ ）。A. 及時趕赴事故現(xiàn)場B. 人力C. 物力D. 財力答案:B,C,D6. 安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，任何單位或個人不得（ ）與事故有關(guān)的原始資料和證據(jù)。A. 編造B. 篡改C. 毀棄D. 臨時補充答案:A,B,C7. 防止事故的方法就是防止能量失控或者讓可能出現(xiàn)失控的能量發(fā)生轉(zhuǎn)移。具體方法有：A. 限制能量B. 控制能量C. 隔離能量D. 緩解能量答案:A,B,C,D8. 事故應急救援的目的是通過有效的應急救援行動，降低事故的危害，包括（ ）。A. 人員傷亡B. 財產(chǎn)損失C. 環(huán)境破壞D. 事故隱患答案:A,B,C9. 突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的（ ）A. 自然災害B. 事故災難C. 公共衛(wèi)生事件D. 社會安全事件答案:A,B,C,D10. 突發(fā)事故的發(fā)生具有（ ）等特性。A. 因果性B. 隨機性C. 潛伏性D. 可預防性答案:A,B,C,D一、判斷題1. 沒有預警機制，一旦發(fā)生事故，根本無法從容應對。答案:正確，再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質(zhì)和責任心。答案:正確3. 一個壞的微小機制，若不及時引導調(diào)節(jié)，會帶來非常大的災難。答案:正確4. 如果有兩種以上的選擇，而其中一種將導致災難，則必定有百分之五十的人會作出這種選擇。答案:錯誤5. 應急管理能否成功，在很大程度上取決于是否建立了危機處置機制。答案:錯誤6. 如果企業(yè)重視事故預防，在職工中反復宣傳，樹立事故預防意識，嚴格操作規(guī)程，就可以避免事故的發(fā)生。答案:正確7. 既然差錯是不可避免的，事故遲早都會發(fā)生，那么，管理者就難有作為。答案:錯誤8. 事故應急預案在應急系統(tǒng)中并不起著關(guān)鍵作用。答案:錯誤一、問答題1. 試述班組長在應急管理中的應該職責。答案:班組長作為企業(yè)最基層組織的一把手，自然成為班組應急管理的第一責任人。班組長的職責體現(xiàn)在： ●對本班組應急管理負全面責任； ●負責組織全班職工學習企業(yè)/本車間各類應急預案，特別是逃生路線、緊急集合地點、報警電話、急救方法； ●負責組織救人、逃生、報警等演練，并對演習效果進行評價和改進； ●發(fā)生突發(fā)事故后，立即向直接上級匯報； ●發(fā)生突發(fā)事故后，立即組織班組全體職工救人、逃生，集中后清點人數(shù)，發(fā)現(xiàn)未到者及時向上級匯報。答案:一是從本行業(yè)、本單位已發(fā)生過的事故中吸取經(jīng)驗教訓，分析本班組的安全現(xiàn)狀，檢查判斷本班組是否存在發(fā)生事故的可能性，找出尚未察覺到的危險和隱患。 二是對本班組已發(fā)生的事故或未遂事件進行分析，檢查目前是否仍存在潛在的危險因素，檢查事故預防措施是否真正落實。 三是將每個班組成員的習慣性違章行為逐一列出，與操作規(guī)程對照，提出具體整改措施。 一、案例分析題1. 【案例2】煤礦突發(fā)特大瓦斯爆炸事故 某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸事故，造成84人死亡，68人受傷，直接經(jīng)濟損失千萬元。事故的大致經(jīng)過是：事故發(fā)生的當天，該煤礦某采區(qū)回風巷電纜被擠壞，接地掉閘，停風停電，經(jīng)三次處理仍未解決問題，致使采區(qū)無法送風，瓦斯?jié)舛瘸蕖?同時，負責處理的電工，是未經(jīng)專業(yè)考核培訓的原采掘工轉(zhuǎn)崗，處理電纜接地時裝煤機防爆接線盒未蓋，操作線裸露，銅線搭接。發(fā)現(xiàn)瓦斯超限，人員撤出時未把控制裝煤機開關(guān)置于斷電位置，風機停轉(zhuǎn)時未把風電閉鎖開關(guān)和風機開關(guān)打到停電位置。在上述情況下，該采區(qū)換班時有關(guān)人員未向下一班作好情況交接說明，向有關(guān)領(lǐng)導匯報后也未及時采取排放瓦斯和處理漏電問題，下一班人上崗后違章送電，形成短路，產(chǎn)生火花，引起瓦斯燃燒爆炸，揚起煤塵，后又發(fā)生煤塵傳導爆炸。1. 問題1（1）引起這起事故發(fā)生的主要原因有哪些？標準答案：這是一起特大安全生產(chǎn)責任事故，事故的發(fā)生不是偶然的，是該礦山主要負責人只重經(jīng)濟效益，嚴重不負責任，長期忽視安全生產(chǎn)的必然結(jié)果。 首先，該礦安全生產(chǎn)管理混亂，安全生產(chǎn)管理機構(gòu)不健全，安全管理人員數(shù)量不足，安全生產(chǎn)崗位責任制不落實，不能發(fā)揮作用，違章指揮、違規(guī)操作問題嚴重。如，這次事故從發(fā)生瓦斯超限到爆炸經(jīng)過了兩個多小時，如果安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和人員健全，崗位責任制明確，能夠嚴格按照有關(guān)規(guī)定及時排除隱患，就可以避免事故發(fā)生，而實際情況恰恰相反，最終導致事故發(fā)生。 其次，該礦安全生產(chǎn)投入嚴重不足，安全欠賬多、安全設備不全，管理方面也存在嚴重問題，一些重要的科學監(jiān)測手段和預防措施沒有得到解決。比如，該礦安全技措工程只完成了計劃的4%，到貨的16臺瓦斯自動檢測報警斷電儀和28臺電扇遙控裝置因種種原因長期沒有安裝使用，4臺瓦斯遙測儀只安裝了1臺，且沒有投入使用，采掘機電設備管理也較差，完好率只有5%，這些因素都成為導致事故發(fā)生的原因。 再次，對從業(yè)人員特別是特種作業(yè)人員的培訓制度不健全，該礦以工代干和新錄用的職工較多，上崗時又未經(jīng)專門的培訓，特別是一部分采掘工未經(jīng)專業(yè)培訓考核，取得特種作業(yè)人員操作資格，就轉(zhuǎn)為電工上崗，成為導致事故發(fā)生的直接原因。 這起事故帶給我們很多思考。安全生產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營單位承擔首要責任，而生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作必須全面負責。因為生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人處于領(lǐng)導和管理的最高層次，對本單位包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的全部工作具有決策、指揮、調(diào)度、安排以及督促落實執(zhí)行的權(quán)力，與單位的其他人員之間是一種領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系，單位主要負責人對安全生產(chǎn)工作真正重視了，整個單位的安全生產(chǎn)工作在很大程度上就有了保障。 因此，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人在生產(chǎn)經(jīng)營單位管理工作中，必須處理好發(fā)展生產(chǎn)與保障安全之間的關(guān)系，做到生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。2. 問題2（2）作為企業(yè)的主要負責人，應承擔哪些安全生產(chǎn)責任？標準答案：為了保證生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人職責明確，《安全生產(chǎn)法》第17條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人對要單位安全生產(chǎn)工作負有下列職責： （一）建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制； （二）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程； （三）保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施； （四）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患； （五）組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案； （六）及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。 該案中，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人不履行法律規(guī)定的職責，忽視安全生產(chǎn)工作，應承擔相應的法律責任。一、案例分析題2. 【案例1】化工廠突發(fā)爆炸事故 某市化工廠新錄用了一批工人，但廠里目前暫時沒有住宿用房。有人提出，可以先到外面去租用住房。廠長認為，到外面租房成本太高。廠里一座倉庫的二層還閑著，可以先住到那里。副廠長說，倉庫存放的三硝基苯是一種爆炸性物質(zhì)，工人住那里不太安全。廠長說，沒事，告訴大家注意點就行了。由于廠長