【正文】 S系統(tǒng)接口相連，并提供話費(fèi)余額查詢的接口功能。 繳費(fèi)記錄查詢1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)的繳費(fèi)劃帳歷史記錄，包括繳費(fèi)號(hào)碼，繳費(fèi)金額、繳費(fèi)日期、繳費(fèi)地點(diǎn)、繳費(fèi)類型等信息。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇繳費(fèi)記錄查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢繳費(fèi)記錄的帳戶，要求用戶選擇；c) 系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口查詢指定帳戶的繳費(fèi)記錄，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶繳費(fèi)劃賬的歷史情況記錄省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供繳費(fèi)記錄查詢的接口功能。 歷史賬單查詢1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)在近一年之內(nèi)的月話費(fèi)總額及各分項(xiàng)費(fèi)用情況，包含當(dāng)月應(yīng)收費(fèi)用，當(dāng)月減免費(fèi)用等費(fèi)用明細(xì)，當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目收費(fèi)金額為零時(shí)，該項(xiàng)目將不在正式賬單中顯示。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳戶和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇歷史賬單查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢歷史賬單的帳戶，要求用戶選擇；c) 用戶指定帳戶后輸入要查詢的日期等信息；d) 系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口查詢用戶指定帳戶在指定期間內(nèi)的歷史賬單，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶歷史賬單記錄。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供歷史賬單查詢的接口功能。 歷史詳單查詢1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)在近5個(gè)月之內(nèi)的月通話記錄，包括通話起止時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、通話類型、對(duì)方號(hào)碼等。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇歷史詳單查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢歷史詳單的帳戶，要求用戶選擇；c) 用戶指定帳戶后輸入查詢?nèi)掌诘刃畔ⅲ籨) 系統(tǒng)通過(guò)BSS接口查詢用戶指定帳戶在指定期間的歷史詳單記錄，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶歷史詳單記錄。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供歷史詳單查詢的接口功能。 積分服務(wù) 積分介紹1. 功能描述為用戶介紹積分產(chǎn)生的計(jì)算公式、應(yīng)用方法等積分規(guī)則。2. 使用對(duì)象所有登陸中國(guó)聯(lián)通的用戶，包括登錄用戶和未登錄用戶，聯(lián)通用戶和非聯(lián)通用戶。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇積分介紹功能；b) 系統(tǒng)將積分計(jì)算公式，積分應(yīng)用方法等信息以統(tǒng)一的格式展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部1) 電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)信息展示；2) 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)提供積分計(jì)算公式、積分應(yīng)用方法等信息的提供和更新。 積分查詢 實(shí)時(shí)積分查詢1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)的實(shí)時(shí)積分情況，包括當(dāng)月新增積分、當(dāng)月應(yīng)用積分、當(dāng)月作廢積分、可應(yīng)用積分、可兌換積分等。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇實(shí)時(shí)積分查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢實(shí)時(shí)積分的帳戶，要求用戶選擇；c) 系統(tǒng)通過(guò)BSS接口查詢用戶指定帳戶的實(shí)時(shí)積分記錄，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶實(shí)時(shí)積分記錄。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供實(shí)時(shí)積分查詢的接口功能。 歷史積分應(yīng)用查詢1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)的積分應(yīng)用歷史明細(xì)，包括兌換內(nèi)容編號(hào)、名稱、數(shù)量、分值、兌換渠道、時(shí)間等。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇積分消費(fèi)歷史查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢積分消費(fèi)歷史的帳戶，要求用戶選擇；c) 系統(tǒng)通過(guò)BSS接口查詢用戶指定帳戶的積分消費(fèi)歷史記錄，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶積分消費(fèi)的歷史記錄。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供積分消費(fèi)歷史查詢的接口功能。 積分生成明細(xì)查詢1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)在近5個(gè)月之內(nèi)的積分生成明細(xì)情況和積分生成規(guī)則。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇積分生成明細(xì)查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢積分生成明細(xì)的帳戶，要求用戶選擇；c) 系統(tǒng)通過(guò)BSS接口查詢用戶指定帳戶的積分生成明細(xì)記錄，并將結(jié)果展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶積分生成明細(xì)記錄。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供積分生成明細(xì)查詢的接口功能。 積分應(yīng)用1. 功能描述為用戶提供各類積分應(yīng)用的介紹，以及各種兌換物品的明細(xì)展現(xiàn)。為中國(guó)聯(lián)通用戶提供積分自助兌換的功能，包括兌換聯(lián)通自有通信內(nèi)外產(chǎn)品、兌換外部合作伙伴產(chǎn)品等。2. 使用對(duì)象所有登陸中國(guó)聯(lián)通的用戶，包括登錄用戶和未登錄用戶，聯(lián)通用戶和非聯(lián)通用戶。3. 場(chǎng)景流程舉例場(chǎng)景1：用戶登陸網(wǎng)站，進(jìn)行自助積分兌換a) 用戶通過(guò)帳號(hào)和密碼登錄自助服務(wù)，選擇積分應(yīng)用；b) 系統(tǒng)將各類積分應(yīng)用的介紹、可兌換產(chǎn)品明細(xì)展現(xiàn)給用戶；c) 用戶選擇兌換產(chǎn)品后，系統(tǒng)提示用戶填寫送貨信息，并完成訂單；d) 系統(tǒng)并通過(guò)BSS相關(guān)接口從后臺(tái)減除用戶帳戶下相應(yīng)的積分?jǐn)?shù)量；e) 相關(guān)部門（第三方物流）將兌換產(chǎn)品配送至送貨地點(diǎn)。場(chǎng)景2：用戶登陸網(wǎng)站查看各項(xiàng)積分應(yīng)用a) 用戶訪問(wèn)到自助服務(wù)頁(yè)面，選擇積分應(yīng)用；b) 系統(tǒng)將各類積分應(yīng)用的介紹、可兌換產(chǎn)品明細(xì)展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部1) 電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)各類積分應(yīng)用介紹和兌換功能；2) 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)提供積分應(yīng)用內(nèi)容的提供和更新。省分公司1) 信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供積分修改的接口功能。 積分兌換充值卡1. 功能描述查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)當(dāng)前積分可兌換充值卡的情況和積分生成規(guī)則。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇積分兌換充值卡查詢功能；b) 如果用戶下掛多個(gè)帳戶，系統(tǒng)列出所有可以查詢積分兌換充值卡的帳戶，要求用戶選擇；c) 系統(tǒng)通過(guò)BSS接口查詢用戶指定帳戶的積分記錄，將指定號(hào)碼的積分兌換規(guī)則和可兌換的充值卡情況展現(xiàn)給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，兌換規(guī)則展現(xiàn)，以及按照用戶需求從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶積分可兌換充值卡的情況。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供積分可兌換充值卡查詢的接口功能。 SP訂制信息查詢及取消1. 功能描述查詢用戶已訂購(gòu)的所有增值業(yè)務(wù)。通過(guò)此功能，用戶可以查到增值業(yè)務(wù)使用情況，并了解到增值業(yè)務(wù)退訂方法。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇SP定制信息查詢功能；b) 系統(tǒng)通過(guò)BSS系統(tǒng)相關(guān)接口讀取用戶帳戶信息，并將用戶的增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)情況和退訂方法展現(xiàn)給用戶；c) 若用戶選擇某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的退訂功能，系統(tǒng)調(diào)用BSS相關(guān)接口功能在后臺(tái)為用戶退訂相應(yīng)業(yè)務(wù)。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部1) 電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，并從BSS系統(tǒng)中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并用統(tǒng)一格式展現(xiàn)用戶訂購(gòu)的所有增值業(yè)務(wù)信息和退訂方法。2) 增值業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提供全網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)名稱，SP信息、退訂方法等信息。省分公司1) 增值業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提供本地增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)名稱，SP信息、退定方法等信息。2) 信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供增值業(yè)務(wù)查詢和退訂的接口功能。 呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置及取消1. 功能描述為中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶提供網(wǎng)上設(shè)置及取消呼叫轉(zhuǎn)移的功能。用戶需要設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)，系統(tǒng)判斷用戶的手機(jī)號(hào)碼是否已開(kāi)通呼叫轉(zhuǎn)移功能，如果用戶沒(méi)有開(kāi)通該功能，將提示用戶呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼設(shè)置業(yè)務(wù)不能操作成功，如果用戶已開(kāi)通該功能，系統(tǒng)將驗(yàn)證用戶設(shè)置號(hào)碼的唯一性和有效性，并進(jìn)行設(shè)置。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例場(chǎng)景1：用戶設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移功能a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移功能；b) 系統(tǒng)要求用戶輸入呼叫轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼和呼叫轉(zhuǎn)移條件（如忙時(shí)轉(zhuǎn)移，無(wú)人接聽(tīng)轉(zhuǎn)移）；c) 用戶輸入呼叫轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼，選擇呼叫轉(zhuǎn)移條件并提交；d) 系統(tǒng)調(diào)用BSS相關(guān)接口從后臺(tái)設(shè)置用戶號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移功能，并將設(shè)置結(jié)果返回給用戶。場(chǎng)景2：用戶取消呼叫轉(zhuǎn)移功能a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇取消呼叫轉(zhuǎn)移功能；b) 系統(tǒng)系統(tǒng)調(diào)用BSS相關(guān)接口從后臺(tái)取消用戶號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移功能，并將設(shè)置結(jié)果返回給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，并通過(guò)BSS系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)指令為用戶啟動(dòng)或取消呼叫轉(zhuǎn)移功能。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置及取消的接口功能。 國(guó)際長(zhǎng)途開(kāi)通及關(guān)閉1. 功能描述為預(yù)存話費(fèi)大于一定額度的中國(guó)聯(lián)通世界風(fēng)用戶提供網(wǎng)上自助開(kāi)通或關(guān)閉國(guó)際長(zhǎng)途功能的業(yè)務(wù)2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶，并已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例場(chǎng)景1：用戶開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途功能a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)；b) 系統(tǒng)判斷用戶是否具備國(guó)際長(zhǎng)途功能開(kāi)通條件，如話費(fèi)余額是否達(dá)到一定額度；c) 如果用戶具備開(kāi)通條件，系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口向后臺(tái)發(fā)送開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途指令，并將開(kāi)通結(jié)果返回給用戶。場(chǎng)景2：用戶取消國(guó)際長(zhǎng)途功能a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)關(guān)閉申請(qǐng)；b) 如果用戶具備關(guān)閉條件，系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口向后臺(tái)發(fā)送關(guān)閉國(guó)際長(zhǎng)途指令，并將結(jié)果返回給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，并通過(guò)BSS系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)指令為用戶開(kāi)通或關(guān)閉國(guó)際長(zhǎng)途功能。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供國(guó)際長(zhǎng)途功能開(kāi)通及關(guān)閉的接口功能。 國(guó)際漫游開(kāi)通及關(guān)閉1. 功能描述為預(yù)存話費(fèi)大于一定額度的中國(guó)聯(lián)通世界風(fēng)用戶提供網(wǎng)上自助開(kāi)通或關(guān)閉國(guó)際漫游功能的業(yè)務(wù)2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶，并已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例場(chǎng)景1：用戶開(kāi)通國(guó)際漫游功能a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇國(guó)際漫游業(yè)務(wù)開(kāi)通申請(qǐng)；b) 系統(tǒng)判斷用戶是否具備國(guó)際漫游功能開(kāi)通條件，如話費(fèi)余額是否達(dá)到一定額度；c) 如果用戶具備開(kāi)通條件，系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口向后臺(tái)發(fā)送開(kāi)通國(guó)際漫游指令，并將開(kāi)通結(jié)果返回給用戶。場(chǎng)景2：用戶取消國(guó)際漫游功能a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇國(guó)際漫游業(yè)務(wù)關(guān)閉申請(qǐng)；b) 如果用戶具備關(guān)閉條件，系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口向后臺(tái)發(fā)送關(guān)閉國(guó)際漫游指令，并將結(jié)果返回給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，并通過(guò)BSS系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)指令為用戶開(kāi)通或關(guān)閉國(guó)際漫游功能。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供國(guó)際漫游功能開(kāi)通及關(guān)閉的接口功能。 增值業(yè)務(wù)受理1. 功能描述為用戶提供增值業(yè)務(wù)，包括移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)（如意殺毒等）以及新國(guó)信增值業(yè)務(wù)（聯(lián)通秘書、電話導(dǎo)航等）的查詢、介紹、體驗(yàn)展示、開(kāi)通/訂制、取消/退訂等功能。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇某項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的受理功能；b) 系統(tǒng)將根據(jù)用戶的需求鏈接到相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)受理網(wǎng)站。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，并通過(guò)BSS系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)指令為用戶開(kāi)通增值業(yè)務(wù)，或者提供增值業(yè)務(wù)受理頁(yè)面的自動(dòng)鏈接功能。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供增值業(yè)務(wù)開(kāi)通等接口功能。 特服變更1. 功能描述為用戶提供呼叫等待、來(lái)電顯示等特服業(yè)務(wù)變更功能。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇某項(xiàng)特服業(yè)務(wù)變更功能；b) 系統(tǒng)通過(guò)BSS相關(guān)接口向后臺(tái)發(fā)送相關(guān)指令，并將變更結(jié)果返回給用戶。4. 業(yè)務(wù)管理分工總部電子渠道負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證，并通過(guò)BSS系統(tǒng)發(fā)出相應(yīng)指令為用戶變更特服功能。省分公司信息化部負(fù)責(zé)協(xié)助總部BSS系統(tǒng)與省分BSS系統(tǒng)接口相連，并提供特服變更等接口功能。 親友號(hào)碼設(shè)置1. 功能描述為用戶提供親友號(hào)碼的設(shè)置和變更功能。2. 使用對(duì)象中國(guó)聯(lián)通在網(wǎng)用戶，并且已經(jīng)使用帳號(hào)和密碼登錄系統(tǒng)。3. 場(chǎng)景流程舉例a) 用戶登錄自助服務(wù)，選擇親友號(hào)碼設(shè)置功能；b) 系統(tǒng)