中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案講座-資料下載頁(yè)
2025-01-10 01:03本頁(yè)面
【正文】 的安全，用戶(hù)使用商家或商家授權(quán)的機(jī)構(gòu)發(fā)行的購(gòu)物卡或購(gòu)物券在網(wǎng)上支付。該系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較小，對(duì)安全的要求不高，操作簡(jiǎn)單，現(xiàn)階段使用該方式的條件最充分。 該系統(tǒng)的主體有：持卡者、商家和購(gòu)物卡發(fā)行行。 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 銀行卡非 SET電子商務(wù)支付系統(tǒng) 該系統(tǒng)使用 SSL協(xié)議， RSA加密算法、數(shù)字簽名和防火墻等保證交易的安全，支付時(shí)使用的是銀行發(fā)行的儲(chǔ)值卡、信用卡。該方式風(fēng)險(xiǎn)較高，只要銀行肯參與，該系統(tǒng)是可行的。 該系統(tǒng)的主體有持卡人、商家、支付網(wǎng)關(guān)和發(fā)卡銀行。 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 銀行直接參與的非 SET電子商務(wù)支付系統(tǒng) 該系統(tǒng)支付信息不經(jīng)商家，直接到銀行站點(diǎn)支付，即銀行直接接收處理用戶(hù)的支付信息。該系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較小，只要銀行愿意，該系統(tǒng)是可行的。 該系統(tǒng)的主體有持卡者、商家和發(fā)卡銀行。 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 招行網(wǎng)上支付實(shí)現(xiàn)流程 服務(wù)選擇 去收銀臺(tái) 調(diào)用招商銀行網(wǎng)上支付頁(yè)面，進(jìn)入招商銀行網(wǎng)上支付中心（用 SSL) ?將訂單號(hào)，支付金額，返回信息的URL等信息以參數(shù)形式傳遞過(guò)去 進(jìn)行支付后的處理： 根據(jù)支付結(jié)果 用戶(hù)在招商銀行網(wǎng)上支付中心支付 支付結(jié)果由招商銀行網(wǎng)上支付中心通過(guò)我們傳遞過(guò)去的返回參數(shù) URL返回。 由銀行直接控制 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)集成問(wèn)題 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)集成 — 連 接方式 防火墻 防火墻 Internet 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) WEB服務(wù)器 網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 前置計(jì)費(fèi) 數(shù)據(jù)庫(kù) WEB 服務(wù)器 計(jì)費(fèi) 數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù) WEB 服務(wù)器 電子商務(wù)網(wǎng)站 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)集成 — 信 息交互內(nèi)容 業(yè)務(wù)操作接口 ?預(yù)付費(fèi)主叫業(yè)務(wù)開(kāi)通 ?預(yù)付費(fèi)記帳卡卡號(hào)生成 ?預(yù)付費(fèi)記帳卡卡號(hào)開(kāi)通 ?預(yù)付費(fèi)記帳卡密碼修改 ?預(yù)付費(fèi)記帳卡密碼恢復(fù) ?后付費(fèi)記帳卡卡號(hào)生成 ?后付費(fèi)記帳卡密碼修改 ?后付費(fèi)記帳卡密碼恢復(fù) ?IP卡密碼修改 話(huà)費(fèi)查詢(xún)接口 ?主叫業(yè)務(wù)話(huà)費(fèi)查詢(xún) ?記帳卡業(yè)務(wù)話(huà)費(fèi)查詢(xún) ?IP卡話(huà)費(fèi)查詢(xún) PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 與 Call Center 集成 ? 將參數(shù)傳遞給 Call Center – Customer id – Telephone number – Text (optional) ? 返回給 IC/web 客戶(hù) – Success flag – Estimated time (optional) PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 建議實(shí)施計(jì)劃 ? 發(fā)布 – 公益信息 – 企業(yè)信息 – 產(chǎn)品信息 ? 客戶(hù)溝通 – 溝通方式 – 客戶(hù)信息 ? 網(wǎng)上營(yíng)業(yè) – 自助服務(wù) – 網(wǎng)上銷(xiāo)售 ? 確定客戶(hù)群體 ? 確定企業(yè)模式 ? 確定經(jīng)營(yíng)模式 ? 確定技術(shù)體系架構(gòu) PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 第一期解決的主要問(wèn)題 自助服務(wù) /無(wú)人銷(xiāo)售 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 ? 自助服務(wù) – 話(huà)費(fèi)查詢(xún) – 網(wǎng)上交費(fèi) – 密碼修改 – 密碼恢復(fù) ? 無(wú)人銷(xiāo)售 – 業(yè)務(wù)申請(qǐng) – 網(wǎng)上售卡 ?客戶(hù)關(guān)系服務(wù) ?會(huì)員注冊(cè)，收集客戶(hù)信息 ?咨詢(xún)、投訴 ?客戶(hù)記錄（訪(fǎng)問(wèn)、交易） ?主動(dòng)服務(wù)（ Marketing ） PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 謝謝！ PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) ？？？ PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) ?為市場(chǎng)、決策部門(mén)提供客戶(hù)信息 ?供代理商或經(jīng)銷(xiāo)商使用 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 預(yù)付費(fèi)主叫業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程 開(kāi)始 填寫(xiě)申請(qǐng)單 申請(qǐng)單確認(rèn) 支付 PowerTong 巨通網(wǎng)絡(luò) 演講完畢，謝謝觀(guān)看！
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