中國聯(lián)通電子商務網(wǎng)站建設方案講座-資料下載頁
2025-01-10 01:03本頁面
【正文】 的安全，用戶使用商家或商家授權的機構(gòu)發(fā)行的購物卡或購物券在網(wǎng)上支付。該系統(tǒng)風險較小，對安全的要求不高，操作簡單，現(xiàn)階段使用該方式的條件最充分。 該系統(tǒng)的主體有：持卡者、商家和購物卡發(fā)行行。 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 銀行卡非 SET電子商務支付系統(tǒng) 該系統(tǒng)使用 SSL協(xié)議， RSA加密算法、數(shù)字簽名和防火墻等保證交易的安全，支付時使用的是銀行發(fā)行的儲值卡、信用卡。該方式風險較高，只要銀行肯參與，該系統(tǒng)是可行的。 該系統(tǒng)的主體有持卡人、商家、支付網(wǎng)關和發(fā)卡銀行。 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 銀行直接參與的非 SET電子商務支付系統(tǒng) 該系統(tǒng)支付信息不經(jīng)商家，直接到銀行站點支付，即銀行直接接收處理用戶的支付信息。該系統(tǒng)風險較小，只要銀行愿意，該系統(tǒng)是可行的。 該系統(tǒng)的主體有持卡者、商家和發(fā)卡銀行。 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 招行網(wǎng)上支付實現(xiàn)流程 服務選擇 去收銀臺 調(diào)用招商銀行網(wǎng)上支付頁面，進入招商銀行網(wǎng)上支付中心（用 SSL) ?將訂單號，支付金額，返回信息的URL等信息以參數(shù)形式傳遞過去 進行支付后的處理： 根據(jù)支付結(jié)果 用戶在招商銀行網(wǎng)上支付中心支付 支付結(jié)果由招商銀行網(wǎng)上支付中心通過我們傳遞過去的返回參數(shù) URL返回。 由銀行直接控制 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 系統(tǒng)集成問題 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 與計費系統(tǒng)集成 — 連 接方式 防火墻 防火墻 Internet 計費系統(tǒng) WEB服務器 網(wǎng)關服務器 前置計費 數(shù)據(jù)庫 WEB 服務器 計費 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)庫 WEB 服務器 電子商務網(wǎng)站 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 與計費系統(tǒng)集成 — 信 息交互內(nèi)容 業(yè)務操作接口 ?預付費主叫業(yè)務開通 ?預付費記帳卡卡號生成 ?預付費記帳卡卡號開通 ?預付費記帳卡密碼修改 ?預付費記帳卡密碼恢復 ?后付費記帳卡卡號生成 ?后付費記帳卡密碼修改 ?后付費記帳卡密碼恢復 ?IP卡密碼修改 話費查詢接口 ?主叫業(yè)務話費查詢 ?記帳卡業(yè)務話費查詢 ?IP卡話費查詢 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 與 Call Center 集成 ? 將參數(shù)傳遞給 Call Center – Customer id – Telephone number – Text (optional) ? 返回給 IC/web 客戶 – Success flag – Estimated time (optional) PowerTong 巨通網(wǎng)絡 項目實施計劃 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 建議實施計劃 ? 發(fā)布 – 公益信息 – 企業(yè)信息 – 產(chǎn)品信息 ? 客戶溝通 – 溝通方式 – 客戶信息 ? 網(wǎng)上營業(yè) – 自助服務 – 網(wǎng)上銷售 ? 確定客戶群體 ? 確定企業(yè)模式 ? 確定經(jīng)營模式 ? 確定技術體系架構(gòu) PowerTong 巨通網(wǎng)絡 第一期解決的主要問題 自助服務 /無人銷售 網(wǎng)上營業(yè)廳 ? 自助服務 – 話費查詢 – 網(wǎng)上交費 – 密碼修改 – 密碼恢復 ? 無人銷售 – 業(yè)務申請 – 網(wǎng)上售卡 ?客戶關系服務 ?會員注冊，收集客戶信息 ?咨詢、投訴 ?客戶記錄（訪問、交易） ?主動服務（ Marketing ） PowerTong 巨通網(wǎng)絡 謝謝！ PowerTong 巨通網(wǎng)絡 ？？？ PowerTong 巨通網(wǎng)絡 ?為市場、決策部門提供客戶信息 ?供代理商或經(jīng)銷商使用 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 預付費主叫業(yè)務申請流程 開始 填寫申請單 申請單確認 支付 PowerTong 巨通網(wǎng)絡 演講完畢，謝謝觀看！
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