【正文】 件比別人多，價(jià)格卻比別人便宜兩成，意味著成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高，卻賣不了好價(jià)錢”?？偨Y(jié)原因，他認(rèn)為無(wú)外乎兩點(diǎn)：三星的產(chǎn)品技術(shù)含量、商品檔次都低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他的反應(yīng)是：率領(lǐng)公司進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，事不宜遲。其核心是在以三星電子為主導(dǎo)，將集團(tuán)變?yōu)橐患抑R(shí)密集型公司。首當(dāng)其沖的，便是在半導(dǎo)體業(yè)獲得一席之地。經(jīng)多方面考量，李健熙相中了手機(jī)制造業(yè)。1988年尚無(wú)真正意義上的手機(jī)市場(chǎng)，但卻是全球手機(jī)市場(chǎng)啟動(dòng)伊始。輿論認(rèn)為，三星之所以有能力成為在該市場(chǎng)起步之初便參與賽跑的選手，主要受惠于李健熙當(dāng)年這一決策所蘊(yùn)含的視野。七年之后，三星研發(fā)出自主技術(shù)的手機(jī)產(chǎn)品。1990年初的“福田報(bào)告事件”是三星的另一個(gè)重要轉(zhuǎn)折。李健熙心中，堅(jiān)信如下觀念：“集合十名圍棋一級(jí)棋手的力量，也無(wú)法戰(zhàn)勝一名圍棋一段的高手”——落實(shí)在管理方面，即是李對(duì)招納與培養(yǎng)人才的注重。為獲得更具差異競(jìng)爭(zhēng)力的人才，他經(jīng)常到日本和美國(guó)以高薪招聘職工。日本設(shè)計(jì)專家福田以顧問(wèn)之名被招入三星后，其意見卻始終不為管理團(tuán)隊(duì)所重視。這種流于人才形式化使用的方式令福田負(fù)氣離開，他出走前寫的一份批判書，被李健熙偶然看到。盛怒之下，李重罰了沒(méi)有做到人盡其用的相關(guān)部門，并從此努力改變?nèi)堑挠萌朔绞健?998年，三星連IBM ThinkPad的設(shè)計(jì)師Tom Hardy都招入麾下，證明其人才策略已在國(guó)際上被認(rèn)可。1993年，在法蘭克福召開的年度會(huì)議上，李健熙推出“新經(jīng)營(yíng)”改革，其理念核心只有一個(gè)字：變；本次會(huì)議的結(jié)束語(yǔ)是——“除了妻子兒女，全部都要改變”。顯然，在東方傳統(tǒng)較為強(qiáng)大的韓國(guó)社會(huì)，此舉遭遇了相當(dāng)大的阻力，昔日同生共死的屬下明確表態(tài)：不支持改革。雙方僵持不下。李的決心最終以大舉撤換的行為昭示出來(lái)，并乘機(jī)撼動(dòng)了三星論資排輩的舊有風(fēng)氣。這一變革在1997年金融危機(jī)時(shí)被進(jìn)一步強(qiáng)化：僅三星電子就將員工從58000人裁為42000人，將次要業(yè)務(wù)外包，精簡(jiǎn)下近20個(gè)業(yè)務(wù)種類。集團(tuán)也將汽車等與核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)放棄，從而形成以電子、金融、化工、機(jī)械為主的新構(gòu)架。v “金融危機(jī)對(duì)我們反而有利，因?yàn)樽屗袉T工的危機(jī)感提高了”，CEO尹鐘龍發(fā)自肺腑地表示，他認(rèn)為，正是之前的一系列變革，使三星在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前尚有喘息余地。三星DNA：第一主義這一從良好到偉大的過(guò)程，并非順理成章，三星企業(yè)DNA中所包含的那種特殊氣質(zhì)是根本的趨動(dòng)力。這一特質(zhì)可歸結(jié)為一個(gè)字——“悍”?！耙鼍妥龅降谝?，不然就退出”，公司創(chuàng)始人李秉在其自傳《第一主義》中如是說(shuō)，其中透露出的剽悍之氣，連同樣苛刻的杰克韋爾奇也比之弗如。1983年，三星投入VLSI（超大型積體電路），成立三星通訊，決定發(fā)展半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。這是已經(jīng)74歲的李秉為三星集團(tuán)設(shè)計(jì)的末來(lái)。由于韓國(guó)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)技術(shù)，三星的唯一選擇就是和美國(guó)的Micron、日本的夏普合作。為了趕上當(dāng)時(shí)日本的生產(chǎn)速度，三星24小時(shí)趕工，半年時(shí)間就蓋好第一座工廠，破了18個(gè)月工期的記錄。三星真正在DRAM方面超越美、日同行，是在1980年代末、1990年代初此時(shí)正值全球IT業(yè)循環(huán)到波谷時(shí)期，所有業(yè)內(nèi)人士都因?yàn)榭床磺迩熬岸桓屹Q(mào)然投入研發(fā)。沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)的三星卻在李健熙的堅(jiān)持下，在1Mb DRAM到4Mb DRAM上投入大量資金。當(dāng)IT業(yè)復(fù)興之際，三星穩(wěn)步獲利。為保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，三星要求自己在半導(dǎo)體產(chǎn)品的研發(fā)方面持續(xù)領(lǐng)先日本企業(yè)三至六個(gè)月。堅(jiān)持了四年后，這一時(shí)間差被拉大到一年，日企在該領(lǐng)域徹底喪失反抗力。仿佛一場(chǎng)龜兔賽跑，在兔子止步不前的時(shí)候，烏龜領(lǐng)先了。國(guó)際數(shù)據(jù)公司半導(dǎo)體研究部副總裁瑪利奧莫瑞斯認(rèn)為這不僅僅是三星的運(yùn)氣，還體現(xiàn)了其超群的戰(zhàn)略制訂能力與強(qiáng)大的執(zhí)行能力。在代工方面比韓國(guó)更具優(yōu)勢(shì)的中國(guó)內(nèi)地和臺(tái)灣為什么至今沒(méi)有自有技術(shù)優(yōu)勢(shì)？有學(xué)者指出，這是一種觀念上的區(qū)別：中國(guó)企業(yè)更傾向于不斷降低成本，獲得更多利潤(rùn)，而三星，是在引進(jìn)技術(shù)后，判斷自己的技術(shù)發(fā)展方向，最后創(chuàng)造出一片盈利空間。當(dāng)曾有分析師建議三星將核心業(yè)務(wù)放在獲利最豐厚的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)上，將其他部門全部出售時(shí)，三星CEO尹鐘龍表示拒絕：“你們看到的是當(dāng)下的獲利，我要看的，是三星未來(lái)五年、十年的計(jì)劃?！?995年三星剛開始銷售手機(jī)時(shí)，出現(xiàn)了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬(wàn)部手機(jī)，將其堆積在工廠前焚毀，價(jià)值150億韓元的產(chǎn)品，就這樣化為塵煙。但從此之后，三星手機(jī)的質(zhì)量的確達(dá)到相當(dāng)水準(zhǔn)。甚至，李要求三星內(nèi)刊以“攝像機(jī)出動(dòng)”為主題，現(xiàn)場(chǎng)突襲殘次產(chǎn)品。2002年，李健熙閃電撤換了集團(tuán)旗下新羅飯店的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，只因?yàn)樽约旱耐粨魴z查感受到新羅未能擁有世界一流的品質(zhì)。為了不受制于歐洲手機(jī)巨頭，三星選擇了在歐洲屬于非主流的CDMA（碼分多址）技術(shù)，這令他們成為這一領(lǐng)域的霸主。僅2002年，三星就推出了至少120款手機(jī)，市場(chǎng)占有率亦上升到全球第三，不僅如此，其手機(jī)單價(jià)及利潤(rùn)均高于諾基亞。但三星于手機(jī)業(yè)務(wù)上最為大膽的行動(dòng)，還屬去年將其手機(jī)產(chǎn)品從銷售大戶沃爾瑪中撤出。這一行為，雖然看起來(lái)會(huì)大大減少其銷量，卻準(zhǔn)確顯示了其告別廉價(jià)品牌形象的決心。果然，這一行為令用戶對(duì)三星手機(jī)的品質(zhì)及設(shè)計(jì)水準(zhǔn)重新審視，并由此大大提升了Samsung在消費(fèi)者心目中的檔次。李健熙的思考模式被認(rèn)為是“越是復(fù)雜的問(wèn)題，越要簡(jiǎn)單的處理”。比如1987年，在DRAM技術(shù)面臨升級(jí)時(shí)，三星的技術(shù)專家在應(yīng)該選擇stack（堆疊式）還是trench（溝槽式）模式生產(chǎn)面前舉棋不定，并不懂技術(shù)的李在進(jìn)行過(guò)一系列研究后在筆記中寫下：“將電路累積堆疊到高層的stack方式，比較簡(jiǎn)單。”這一選擇在日后被證明極為明智。但對(duì)于三星的改革，李健熙從不簡(jiǎn)化——任何一個(gè)微小細(xì)節(jié)的提升，都以全方位的深度變革為根本。以喜愛的高爾夫運(yùn)動(dòng)做比，他認(rèn)為：“抽球打出180碼的人，有教練的指點(diǎn)，很容易就能打到200碼。認(rèn)真聯(lián)系的話，也可以打到220碼，但是，想要打到250碼以上的話，從握桿的方式到站姿等等，都得全部修正?！痹谒邉?dòng)的改革之下，15年來(lái)，——或許這應(yīng)該被視為一項(xiàng)奇跡，由無(wú)數(shù)小奇跡構(gòu)成，譬如：為與索尼的數(shù)碼產(chǎn)品搶奪市場(chǎng)，三星要求其筆記本必須比索尼產(chǎn)品薄一公分，這項(xiàng)看起來(lái)“不可能的任務(wù)”，在8次實(shí)驗(yàn)之后得以實(shí)現(xiàn)。足見，三星所不能完成的事情，并不太多。三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙先生于1942年出生于韓國(guó)慶尚南道宜寧，1965年畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)系，1966年于美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)完成了經(jīng)營(yíng)學(xué)碩士的課程，2000年成為漢城大學(xué)的經(jīng)營(yíng)學(xué)名譽(yù)博士。李健熙會(huì)長(zhǎng)1966年進(jìn)入三星工作，當(dāng)時(shí)的職務(wù)為中央日?qǐng)?bào)（當(dāng)時(shí)三星下屬企業(yè)之一）理事，在其后的三十多年時(shí)間里歷任三星物產(chǎn)副會(huì)長(zhǎng)、三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)等職，1987年至今擔(dān)任三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)。李會(huì)長(zhǎng)還積極參與企業(yè)外部的活動(dòng)，身兼國(guó)際奧委會(huì)委員、韓國(guó)殘疾人福利體育會(huì)會(huì)長(zhǎng)等職。 　　李健熙會(huì)長(zhǎng)以其杰出的領(lǐng)導(dǎo)力率領(lǐng)三星發(fā)展為世界一流企業(yè)。1988年，就任三星會(huì)長(zhǎng)不久，李健熙先生便倡導(dǎo)開展了三星的“二次創(chuàng)業(yè)”，在短短幾年的時(shí)間里將三星發(fā)展成為韓國(guó)第一大企業(yè)集團(tuán)。驕人的成績(jī)并沒(méi)有使李健熙會(huì)長(zhǎng)滿足并滯步不前。1993年，為了使三星實(shí)現(xiàn)向世界一流企業(yè)的飛躍，李健熙會(huì)長(zhǎng)倡導(dǎo)了后來(lái)引起極大關(guān)注的三星“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng)，李會(huì)長(zhǎng)準(zhǔn)確預(yù)見了世紀(jì)末企業(yè)發(fā)展面臨的危機(jī)，并提出“除了妻兒一切都要變”，以此來(lái)敦促員工謀求變化、發(fā)展，改變現(xiàn)狀，擯棄以數(shù)量為中心的經(jīng)營(yíng)思想，轉(zhuǎn)向以質(zhì)量為中心的經(jīng)營(yíng)思想，從而獲得世界一流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)時(shí)，三星的“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng)在韓國(guó)的企業(yè)界甚至全社會(huì)都引起了強(qiáng)烈的反響，這次經(jīng)營(yíng)革新活動(dòng)為三星向國(guó)際一流企業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 　　三星近十幾年來(lái)的發(fā)展過(guò)程也是“新經(jīng)營(yíng)”的實(shí)行過(guò)程。三星進(jìn)行了持續(xù)不斷的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施了“選擇和集中”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)未來(lái)型產(chǎn)業(yè)的研發(fā)進(jìn)行了積極的投入，如今三星橫跨電子、金融、機(jī)械、化工、貿(mào)易等諸多領(lǐng)域并成功實(shí)現(xiàn)了各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的水平整合，成為名實(shí)相符的世界一流企業(yè)。 　　李健熙會(huì)長(zhǎng)非常重視企業(yè)對(duì)于社會(huì)的回報(bào)，一直致力于使企業(yè)和社會(huì)共同發(fā)展并實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同富裕，并將這種思想貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。三星積極開展了救助社會(huì)弱勢(shì)群體的社會(huì)公益活動(dòng)及旨在發(fā)展世界文化藝術(shù)的學(xué)術(shù)活動(dòng)。 由于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、體育、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的突出成就和貢獻(xiàn)，李健熙會(huì)長(zhǎng)獲得了韓國(guó)國(guó)民勛章無(wú)窮花獎(jiǎng)、法國(guó) legion d%5C39。honneur 、國(guó)際奧委會(huì)奧林匹克勛章、韓國(guó)體育勛章青龍獎(jiǎng)、猛虎獎(jiǎng)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。1938 年 3 月 1 日，三星前任會(huì)長(zhǎng)李秉喆先生以 3 萬(wàn)韓元（按當(dāng)今匯率約為人民幣 200 余元）在韓國(guó)大邱市成立了“三星商會(huì)”。早期三星的主要業(yè)務(wù)是將韓國(guó)的干制魚、蔬菜、水果等出口到中國(guó)的北京及滿洲里。不久之后，三星又建廠開始了面粉和糖的生產(chǎn)及銷售。1948 年，三星將辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)首都漢城市，并成立了“三星物產(chǎn)”公司?！叭俏锂a(chǎn)的成立標(biāo)志著三星開始正式展開國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。在企業(yè)氛圍還向?qū)ΡＪ氐漠?dāng)時(shí)，三星讓員工參與投資及利潤(rùn)分成，并對(duì)有功除成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，三星與眾不同的管理風(fēng)格開始聞名韓國(guó)。1945 年韓國(guó)擺脫了日本的統(tǒng)治，但是當(dāng)時(shí)的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)由于社會(huì)和政局的動(dòng)蕩不安而變得極不穩(wěn)定， 1950 年開始的南北朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)更是給韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。正在穩(wěn)健發(fā)展中的三星由于戰(zhàn)爭(zhēng)幾乎喪失了全部財(cái)產(chǎn)，但是三星沒(méi)有因此而一蹶不振。1951 年三星將公司轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)東南部的港口城市 釜山，并成立了三星物產(chǎn)株式會(huì)社。在韓國(guó)物資極度緊缺、各種生活必備品嚴(yán)重依賴進(jìn)口的當(dāng)時(shí)，三星為了幫助恢復(fù)、發(fā)展韓國(guó)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)其“事業(yè)報(bào)國(guó)”的理念，開始了在生產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展。1953 年，三星建立了“第一制糖”，結(jié)束了韓國(guó)白糖依賴進(jìn)口的歷史；1954 年三星成立了“第一毛織”，開創(chuàng)了韓國(guó) 韓國(guó)自產(chǎn)布料的時(shí)代。 這些基礎(chǔ)消費(fèi)品自給的實(shí)現(xiàn)為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起打下了基礎(chǔ)值得一提的是，在 50 年代中期，大多數(shù)韓國(guó)公司還是通過(guò)學(xué)校，家庭和親戚中的關(guān)系雇傭員工。三星率先建立了公開招聘的人事制度，并努力提高勞動(dòng)效率、改善員工福利。20 世紀(jì) 60 年代初，韓國(guó)政局的動(dòng)蕩仍舊嚴(yán)重影響著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三星也因此而經(jīng)歷了很多困難。 盡管困難重重，以興國(guó)為己任的三星還是準(zhǔn)備一新以再次重建韓國(guó)經(jīng)濟(jì)。1969年，三星電子正式成立。根據(jù)當(dāng)時(shí)李秉喆先生的分析，從技術(shù)、勞動(dòng)力狀況、 附加值、出口預(yù)期等方面考慮，電子業(yè)是最適合于韓國(guó)國(guó)情的行業(yè)。從三星電子在世界半導(dǎo)體領(lǐng)域的成功來(lái)看，他當(dāng)時(shí)再正確不過(guò)了。此外，三星還成立了韓國(guó)化肥生產(chǎn)公司，努力實(shí)現(xiàn)韓國(guó)化肥的自給。三星開始追求在幾大主要工業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張并開始成為韓國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 。從這時(shí)起，三星不僅專注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，也開始著眼于韓國(guó)社會(huì)教育和文化的發(fā)展。 公司投入大量資金到大丘和成均館大學(xué)以的人才培養(yǎng)。為了回報(bào)社會(huì)，1964年1月三星建立了三星獎(jiǎng)學(xué)會(huì)。在1965年4月又成立了三星文化財(cái)團(tuán)并開始在韓國(guó)社會(huì)和文化發(fā)展中扮演重要角色。1962到1972年，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的高速增長(zhǎng)。1973年韓國(guó)政府為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高度的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，決定鼓勵(lì)重化工業(yè)發(fā)展。三星響應(yīng)政府號(hào)召，為韓國(guó)重工業(yè)、化學(xué)和石油等幾個(gè)未來(lái)戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。1973年8月，三星提出了“第二個(gè)五年管理計(jì)劃”，對(duì)重工業(yè)和化學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了集中投資，并決定設(shè)立造船部。三星還成功實(shí)現(xiàn)了紡織品從原料到終端產(chǎn)品生產(chǎn)的一體化。 1974年，三星中工業(yè)公司成立；1977年，三星造船廠和“三星精密”（三星Techwin的前身）。70年代初期，三星開始生產(chǎn)電視、錄象機(jī)等家用電器并開始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。1974年，在收購(gòu)了韓國(guó)半導(dǎo)體公司50%的股份后，開始了三星電子在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話。1978年， 三星半導(dǎo)體從三星電子中分離出來(lái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。1983年，三星成功開發(fā)了64K DRAM和VLSI芯片，開始在國(guó)際半導(dǎo)體市場(chǎng)嶄露頭角，并日益成為行業(yè)領(lǐng)跑者。1985年，三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（即今天的SDS）成立。1986年三星經(jīng)濟(jì)研究所和1987年三星綜合技術(shù)院的成立促進(jìn)了三星在電子、半導(dǎo)體、高聚合物化學(xué)、基因工程、光學(xué)通訊和航空工業(yè)等領(lǐng)域的擴(kuò)展，為集團(tuán)日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。三星創(chuàng)始人李秉喆先生1987年11月19日去世后，李健熙先生接任他的父親成為新任會(huì)長(zhǎng)。 在1988年三星成立50周年慶典上，李健熙宣布了集團(tuán)的“二次創(chuàng)業(yè)”，并將三星的發(fā)展方向定為做“21世紀(jì)世界超一流企業(yè)”。在“二次創(chuàng)業(yè)”的過(guò)程中，三星進(jìn)行積極的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并開始向新的領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)。為進(jìn)軍世界五大電子企業(yè)，三星在1988年將電子、半導(dǎo)體及通訊公司合并為三星電子。80年代后期三星開始致力于電子和重工業(yè)，建立了它在世界高科技領(lǐng)域的聲譽(yù)。1993年，三星宣布實(shí)行“新經(jīng)營(yíng)”。這是一場(chǎng)旨在通過(guò)從員工個(gè)人到整個(gè)企業(yè)的積極變化來(lái)實(shí)現(xiàn)從“數(shù)量經(jīng)營(yíng)”到“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變、并由此實(shí)現(xiàn)世界一流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新運(yùn)動(dòng)。以“新經(jīng)營(yíng)”為契機(jī)，三星開始進(jìn)行全方位品質(zhì)經(jīng)營(yíng)和世界頂級(jí)戰(zhàn)略，并實(shí)施了“選擇和集中”的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，對(duì)發(fā)展不順利或前景不看好的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行清理，對(duì)前景樂(lè)觀的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中的投資，加強(qiáng)研發(fā)的力度。在強(qiáng)化品質(zhì)方面，三星電子、三星電機(jī)等實(shí)行了“停線”機(jī)制：即如在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，整個(gè)生產(chǎn)線會(huì)被停下來(lái)，直到問(wèn)題被解決。為了提高三星服務(wù)的質(zhì)量， 三星人力開發(fā)院為所有的三星客戶服務(wù)人員提供客戶服務(wù)的講座。三星旗下的新羅飯店還為三星生命、三星證券和三星信用卡等的雇員提供禮儀培訓(xùn)課程?！靶陆?jīng)營(yíng)”對(duì)三星的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在“新經(jīng)營(yíng)”實(shí)施過(guò)程中，三星通過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、流程控制等多方面的變革，強(qiáng)化了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，從而平穩(wěn)度過(guò)了亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并獲得了驚人的高速成長(zhǎng)，快速步入世界一流企業(yè)行列在“新經(jīng)營(yíng)”開始10年后的2003年，三星旗下3家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)行列，有近20種產(chǎn)品市場(chǎng)占有率居世界首位。十年間，利潤(rùn)增長(zhǎng)了28倍，并在半導(dǎo)體、LCD、通信等技術(shù)領(lǐng)域確立了行業(yè)領(lǐng)跑者地位。三星的目標(biāo)是成為世界超一流企業(yè)、全世界最受尊敬的企業(yè)，勤懇、上進(jìn)、胸懷全球、永遠(yuǎn)追求第一的三星人正在步履堅(jiān)實(shí)地朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。