【正文】 三星的目標(biāo)是成為世界超一流企業(yè)、全世界最受尊敬的企業(yè)，勤懇、上進(jìn)、胸懷全球、永遠(yuǎn)追求第一的三星人正在步履堅(jiān)實(shí)地朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。三星旗下的新羅飯店還為三星生命、三星證券和三星信用卡等的雇員提供禮儀培訓(xùn)課程。這是一場(chǎng)旨在通過從員工個(gè)人到整個(gè)企業(yè)的積極變化來實(shí)現(xiàn)從“數(shù)量經(jīng)營(yíng)”到“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變、并由此實(shí)現(xiàn)世界一流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新運(yùn)動(dòng)。在“二次創(chuàng)業(yè)”的過程中，三星進(jìn)行積極的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并開始向新的領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)。1985年，三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（即今天的SDS）成立。70年代初期，三星開始生產(chǎn)電視、錄象機(jī)等家用電器并開始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。三星響應(yīng)政府號(hào)召，為韓國(guó)重工業(yè)、化學(xué)和石油等幾個(gè)未來戰(zhàn)略性工業(yè)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。為了回報(bào)社會(huì)，1964年1月三星建立了三星獎(jiǎng)學(xué)會(huì)。此外，三星還成立了韓國(guó)化肥生產(chǎn)公司，努力實(shí)現(xiàn)韓國(guó)化肥的自給。 盡管困難重重，以興國(guó)為己任的三星還是準(zhǔn)備一新以再次重建韓國(guó)經(jīng)濟(jì)。 這些基礎(chǔ)消費(fèi)品自給的實(shí)現(xiàn)為韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起打下了基礎(chǔ)值得一提的是，在 50 年代中期，大多數(shù)韓國(guó)公司還是通過學(xué)校，家庭和親戚中的關(guān)系雇傭員工。正在穩(wěn)健發(fā)展中的三星由于戰(zhàn)爭(zhēng)幾乎喪失了全部財(cái)產(chǎn)，但是三星沒有因此而一蹶不振。1948 年，三星將辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)首都漢城市，并成立了“三星物產(chǎn)”公司。honneur 、國(guó)際奧委會(huì)奧林匹克勛章、韓國(guó)體育勛章青龍獎(jiǎng)、猛虎獎(jiǎng)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。三星進(jìn)行了持續(xù)不斷的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施了“選擇和集中”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)未來型產(chǎn)業(yè)的研發(fā)進(jìn)行了積極的投入，如今三星橫跨電子、金融、機(jī)械、化工、貿(mào)易等諸多領(lǐng)域并成功實(shí)現(xiàn)了各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的水平整合，成為名實(shí)相符的世界一流企業(yè)。驕人的成績(jī)并沒有使李健熙會(huì)長(zhǎng)滿足并滯步不前。李健熙會(huì)長(zhǎng)1966年進(jìn)入三星工作，當(dāng)時(shí)的職務(wù)為中央日?qǐng)?bào)（當(dāng)時(shí)三星下屬企業(yè)之一）理事，在其后的三十多年時(shí)間里歷任三星物產(chǎn)副會(huì)長(zhǎng)、三星集團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)等職，1987年至今擔(dān)任三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)。”在他策動(dòng)的改革之下，15年來，——或許這應(yīng)該被視為一項(xiàng)奇跡，由無數(shù)小奇跡構(gòu)成，譬如：為與索尼的數(shù)碼產(chǎn)品搶奪市場(chǎng)，三星要求其筆記本必須比索尼產(chǎn)品薄一公分，這項(xiàng)看起來“不可能的任務(wù)”，在8次實(shí)驗(yàn)之后得以實(shí)現(xiàn)?！边@一選擇在日后被證明極為明智。這一行為，雖然看起來會(huì)大大減少其銷量，卻準(zhǔn)確顯示了其告別廉價(jià)品牌形象的決心。2002年，李健熙閃電撤換了集團(tuán)旗下新羅飯店的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，只因?yàn)樽约旱耐粨魴z查感受到新羅未能擁有世界一流的品質(zhì)。”1995年三星剛開始銷售手機(jī)時(shí)，出現(xiàn)了不少次品。國(guó)際數(shù)據(jù)公司半導(dǎo)體研究部副總裁瑪利奧當(dāng)IT業(yè)復(fù)興之際，三星穩(wěn)步獲利。由于韓國(guó)當(dāng)時(shí)并沒有相關(guān)技術(shù)，三星的唯一選擇就是和美國(guó)的Micron、日本的夏普合作。“要做就做到第一，不然就退出”，公司創(chuàng)始人李秉在其自傳《第一主義》中如是說，其中透露出的剽悍之氣，連同樣苛刻的杰克集團(tuán)也將汽車等與核心競(jìng)爭(zhēng)力無關(guān)的產(chǎn)業(yè)放棄，從而形成以電子、金融、化工、機(jī)械為主的新構(gòu)架。顯然，在東方傳統(tǒng)較為強(qiáng)大的韓國(guó)社會(huì)，此舉遭遇了相當(dāng)大的阻力，昔日同生共死的屬下明確表態(tài)：不支持改革。這種流于人才形式化使用的方式令福田負(fù)氣離開，他出走前寫的一份批判書，被李健熙偶然看到。1990年初的“福田報(bào)告事件”是三星的另一個(gè)重要轉(zhuǎn)折。經(jīng)多方面考量，李健熙相中了手機(jī)制造業(yè)。總結(jié)原因，他認(rèn)為無外乎兩點(diǎn)：三星的產(chǎn)品技術(shù)含量、商品檔次都低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管三星確借助危機(jī)之勢(shì)進(jìn)行了全面改革，然而，它之所以沒有像SK、現(xiàn)代一樣至今深陷泥潭，還要從李健熙45歲那年說起。對(duì)此，臺(tái)灣《商業(yè)周刊》表示，這家靠干貨、水果進(jìn)出口貿(mào)易起家的韓國(guó)商社，比有”經(jīng)營(yíng)之神“之名的王永慶創(chuàng)辦的臺(tái)塑還要晚六年才開辦，但現(xiàn)在，把臺(tái)塑與臺(tái)積電、廣達(dá)等20家臺(tái)灣頂級(jí)制造業(yè)公司的收入相加，才相當(dāng)于三星集團(tuán)的總收入。 若成功，三星將得到他們?cè)谌蚴袌?chǎng)的第12個(gè)第一名。但現(xiàn)在，這樣的公司無法發(fā)展，同仁也不愿意做這樣的事。 　　把企業(yè)當(dāng)作自己的身體來看待 　　李健熙的驚人之處還在于他學(xué)會(huì)了將企業(yè)當(dāng)作自己的身體來看待。三星剛開始推動(dòng)年薪制的時(shí)候，也有一些反映，不過很快就為大家所接受，而且產(chǎn)生了刺激作用。李健熙曾自信地說：“三星的首席執(zhí)行官的能力或資質(zhì)，比任何先進(jìn)企業(yè)的首席執(zhí)行官還要優(yōu)秀。 　　李健熙認(rèn)為，作為一個(gè)大公司的首席執(zhí)行官，在必備素質(zhì)上至少要有“知、行、用、訓(xùn)、評(píng)”５項(xiàng)特質(zhì)。他認(rèn)為，作為經(jīng)營(yíng)者光重視技術(shù)是不夠的，還要重視“根植技術(shù)經(jīng)營(yíng)”理念的實(shí)際操作。再加上當(dāng)時(shí)的韓國(guó)經(jīng)營(yíng)者總認(rèn)為技術(shù)工作者只是工匠，并不怎么放在眼里，我只好站出來，就像對(duì)待客戶一樣，誠(chéng)懇地向日本或美國(guó)的技術(shù)工作者一點(diǎn)一點(diǎn)地請(qǐng)教。三星能有今天是與工程師出身的董事長(zhǎng)李健熙分不開的。 　　“天下英雄誰敵手，生子當(dāng)如孫仲謀。 　　李在容被普遍認(rèn)為是三星集團(tuán)的繼承人。 　　但是“首富”難脫丑聞的困擾。 　　養(yǎng)不教父之過：韓國(guó)首富也有煩心事2002年8月，“韓國(guó)百富”排行榜喧囂出爐，上榜的100位大富豪資產(chǎn)估算額共計(jì)191億美元。 　　“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。 　　在接受韓國(guó)媒體的采訪中，李健熙談到自己多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)，對(duì)韓國(guó)大企業(yè)財(cái)閥體制認(rèn)識(shí)非常深刻。 　　他大力提拔年輕的儲(chǔ)備干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位，造就了三星集團(tuán)內(nèi)部人才鼎盛。 　　李健熙最高明的地方是在于用人。《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》認(rèn)為三星在創(chuàng)新高于索尼及佳能。 　　實(shí)施戰(zhàn)略改革后的三星，很快在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域做大，該業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)占據(jù)了公司總收入的37%。 　　根據(jù)三星集團(tuán)的改革計(jì)劃，集團(tuán)主席李健熙將出售他個(gè)人名下價(jià)值8000萬美元的資產(chǎn)，并用這筆資金設(shè)立一個(gè)基金，用于改善集團(tuán)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)狀況。韓國(guó)國(guó)內(nèi)更有一些偏激的觀察家指責(zé)李健熙自從1987年下半年接替他父親成為總裁后若干年內(nèi)“一事無成”。 　　與企業(yè)同舟共濟(jì)：李健熙勝過李秉? 　　與眾多CEO的磨練歷程一樣，李健熙的成長(zhǎng)過程中也不是一帆風(fēng)順，他在企業(yè)管理和改革上同樣犯過很多過失。 　　三星品牌在亞洲居第三，全球名列第42，品牌價(jià)值64億美元。李健熙提出，要徹底改變集團(tuán)“只追求商社數(shù)量而不追求質(zhì)量”的壞習(xí)慣。在1998年經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)前，年收入超過1000億美元。 　　三星集團(tuán)今天的成功要?dú)w因于李氏家族兩代人的努力。家族繼承人就荒廢學(xué)業(yè)，熱衷于跑車、旅游和高消費(fèi)，此種案例屢見不鮮。兩大家族連同韓國(guó)三星李氏家族在內(nèi)，三個(gè)地區(qū)的三個(gè)李姓家族并稱“亞太三李”。由于在中國(guó)及全球市場(chǎng)強(qiáng)勁的表現(xiàn)，韓國(guó)三星集團(tuán)的排名大幅上升，躋身全球IT行業(yè)前20名，旗下三星電子也排在第105位?！　∵@是這些內(nèi)在品格、而非單純的商業(yè)決策，令三星電子品牌成長(zhǎng)率連續(xù)三年達(dá)到30%左右，成為當(dāng)前商業(yè)格局中其他亞洲公司的新榜樣。三星的騰飛便從這里開始。一旦開口，直抵問題核心。　　1987年，45歲的李健熙接掌公司權(quán)杖?！　∵@個(gè)奇跡已成為最讓中國(guó)企業(yè)家心動(dòng)的成長(zhǎng)神話之一。如果僅僅是方法的問題，公司就要求更優(yōu)秀的人才來研究比目前方法更好的解決方案是什么。一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門有不實(shí)的匯報(bào)，經(jīng)營(yíng)這個(gè)事業(yè)所有的領(lǐng)導(dǎo)人都要受到非常嚴(yán)厲的懲罰。 同時(shí)，對(duì)于企業(yè)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的不良資產(chǎn)，特別是不良的庫存。 獨(dú)特的監(jiān)查制度也使這種糾錯(cuò)能力得到最大的發(fā)揮。在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，如果一個(gè)企業(yè)做各種事情的態(tài)度一直不變，這個(gè)企業(yè)就危險(xiǎn)了。韓國(guó)的企業(yè)在金融風(fēng)暴以前以超速度的成長(zhǎng)為世人所津津樂道。三星公司在聘用員工時(shí)不看它的學(xué)緣（同一個(gè)學(xué)校），地緣（同一個(gè)地方），血緣（同一個(gè)血統(tǒng)），比較客觀地評(píng)價(jià)能力與業(yè)績(jī)。 關(guān)于三星企業(yè)文化的核心所在，三星集團(tuán)中國(guó)會(huì)長(zhǎng)李亨道曾解釋過：一是培養(yǎng)優(yōu)秀人才，讓他充分發(fā)揮自己的能力；第二是三星一直主張要成為世界第一，不論是事業(yè)，還有專業(yè)技術(shù)方面。 附文二：三星文化：執(zhí)行為王 三星電子在企業(yè)文化上非常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。這要從多方面考慮，比如與化妝相聯(lián)系，多用的鏡子、粉餅等。 孤注一擲于設(shè)計(jì)。因此，三星迅速改變發(fā)展方向，于1996年采用CDMA技術(shù)，正式走向數(shù)字技術(shù)之路。 事實(shí)上，把三星電子看作一個(gè)堅(jiān)定的孤注一擲者，至少有幾大決策至關(guān)重要： 孤注一擲的戰(zhàn)略選擇。 在產(chǎn)品策略上，繼發(fā)布其旋影系列的GSM版本手機(jī)P408后，三星正在為其新款黑客手機(jī)V208手機(jī)大造聲勢(shì)。樸商鎮(zhèn)透露：“三星去年全球銷售手機(jī)4230萬臺(tái)，今年5500萬臺(tái)，這其中，GSM60％，CDMA36%， TDMA4%.” 在中國(guó)，三星手機(jī)在CDMA市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后，開始向GSM發(fā)動(dòng)沖擊。第一季度，（），而摩托羅拉只有24億美元。從2002年第一季度開始，三星宣布取代西門子與諾基亞、摩托羅拉一起成為世界三大移動(dòng)電話制造商之一?！敦?cái)富》雜志在一篇名為《三星的點(diǎn)金術(shù)》的文章中說：“這個(gè)曾經(jīng)只會(huì)模仿他人的韓國(guó)巨人如今擁有資金、市場(chǎng)份額和陣容強(qiáng)大的新產(chǎn)品，現(xiàn)在它想要的是尊重。 關(guān)于三星的人力資源策略，李亨道坦言：“首先，三星之所以能吸引大量的優(yōu)秀人才，企業(yè)的形象起到了很大的作用。 評(píng)價(jià)以后，應(yīng)該給他們提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。可以分成內(nèi)部成果的指標(biāo)和外部的指標(biāo)兩種，內(nèi)部成果的指標(biāo)分兩種，一個(gè)是EVA的標(biāo)準(zhǔn)，它是公司的自由資本和所創(chuàng)造利潤(rùn)的百分比。 除了人才培養(yǎng)，三星還有非常重要的一招，就是對(duì)員工所做的事情的結(jié)果進(jìn)行比較公正的評(píng)價(jià)。從最基本的職員開始進(jìn)行各種教育，而且給他們相應(yīng)的權(quán)限，這樣他們作到CEO的時(shí)候，已經(jīng)完全可以勝任能夠創(chuàng)造數(shù)百億銷售額的企業(yè)CEO. 三星在有關(guān)人力資源上的投入比例，李亨道的估計(jì)是大概占銷售額的1％的左右。除了這樣的基本課程，對(duì)核心人員還有其他的課程，培養(yǎng)他們真正成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人。三星非常重視在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)自己的人才，讓他們?cè)谄髽I(yè)里擔(dān)當(dāng)重任。三星品牌被世人公認(rèn)為一流產(chǎn)品的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。 三星手機(jī)的橫空出世，也離不開結(jié)構(gòu)調(diào)整總部的幕后支持。已經(jīng)做了一次精兵簡(jiǎn)政，但結(jié)構(gòu)調(diào)整總部認(rèn)為危機(jī)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)，并打算再進(jìn)一步精簡(jiǎn)。如果沒有結(jié)構(gòu)調(diào)整，三星電子不可能戰(zhàn)勝九十年代中期出現(xiàn)的嚴(yán)酷的半導(dǎo)體行業(yè)不景氣狀況，成長(zhǎng)為每年能創(chuàng)造以億為單位的純利潤(rùn)的一流企業(yè)。結(jié)構(gòu)調(diào)整總部與三星經(jīng)濟(jì)研究所共同合作制定總體藍(lán)圖（未來戰(zhàn)略），起著“領(lǐng)頭羊”的作用。第三個(gè)是在5年至10年之后能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)的，我們稱為種子事業(yè)，在這一方面的投資也是重要的。通過這一系列的活動(dòng)，使追求第一品質(zhì)的理念在三星內(nèi)部變得十分深入人心。當(dāng)時(shí)，李健熙提出了三星要進(jìn)行“新經(jīng)營(yíng)”的理念，他提出要成為世界一流企業(yè)，在目前無限競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際環(huán)境下，三星要從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為以質(zhì)為主的經(jīng)營(yíng)。最重要的就是三星的“一等”主義，在所有領(lǐng)域都做第一位，最好的。 現(xiàn)在，對(duì)三星電子而言，繼續(xù)保持在個(gè)性化設(shè)計(jì)方面及研發(fā)方面的領(lǐng)先地位顯得更加重要。人們吞下一個(gè)小小的可檢查內(nèi)部器官的高科技藥丸，其他外部設(shè)備監(jiān)測(cè)檢測(cè)結(jié)果，并將數(shù)據(jù)反饋給醫(yī)生。對(duì)于那些希望能夠拍攝高質(zhì)量靜態(tài)圖片的，對(duì)數(shù)碼便攜式攝像機(jī)有著更高要求的客戶來說，DuoCam展現(xiàn)了一種獨(dú)特的增值解決方案。由美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)是全球工業(yè)設(shè)計(jì)界最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。 三星電子擁有64000名員工的研發(fā)隊(duì)伍，其中將近1/4的員工分布在世界各地的14家研發(fā)中心。 三星電子保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大重心就是，不吝巨資投資研發(fā)和設(shè)計(jì)上，三星電子的產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的科技、時(shí)尚、前衛(wèi)的特點(diǎn)是為世人所公認(rèn)的。 可以說，這種戰(zhàn)略思考（也就是博弈中的前瞻行為）才是制定真正擁有持續(xù)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。 重建新規(guī)則的另一個(gè)經(jīng)典案例是百事可樂。李健熙提出“質(zhì)量為上”的口號(hào)，三星手機(jī)因此曾將所有不良手機(jī)燒毀以表達(dá)重視質(zhì)量的決心。 三星電子在重建新規(guī)則上的一個(gè)經(jīng)典案例是Anycall手機(jī)。如果我將交貨時(shí)間縮短一星期，這就大不相同。這就是“干魚片?！渡虡I(yè)周刊》曾詳細(xì)介紹了他是如何運(yùn)用其“生魚片理論”來打下一片片江山的。 顛覆舊規(guī)則 顛覆舊規(guī)則，重建新規(guī)則。 第三，在確定這個(gè)發(fā)展規(guī)劃之后，我們要做的初步工作是要對(duì)公司的全體員工說明我們的規(guī)劃，內(nèi)容是什么，我們?cè)趺礃硬拍苓_(dá)到這個(gè)規(guī)劃。李亨道認(rèn)為，首先你個(gè)人要經(jīng)過幾天幾夜不能睡覺這樣一個(gè)過程去認(rèn)真的思考和研究。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的過程中，總結(jié)起來又有采取選擇與集中的戰(zhàn)略，要大量的培育一流的人才，既要大膽地進(jìn)行研發(fā)投資，又要建立信息平臺(tái)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展成為企業(yè)的文化。企業(yè)制定這個(gè)藍(lán)圖，應(yīng)該考慮到企業(yè)的發(fā)展最后都會(huì)涉及到每個(gè)人的利益，而且這樣的想法應(yīng)該與每個(gè)員工形成共鳴才行。在三星看來，所謂藍(lán)圖就是企業(yè)發(fā)展的美好未來和公司要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 2002年1月，三星電子在四個(gè)相關(guān)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行了重塑自身的過程，主題仍然是數(shù)字融合。 第三，以“孤注一擲”的策略獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三星幾乎不惜血本地投入了這場(chǎng)數(shù)字變革。這正是三星電子采用“孤注一擲”戰(zhàn)略時(shí)所處的境況，它沒有“幾乎成功”或“差不多失敗”的情況，只有成功和失敗。在這個(gè)數(shù)字融合時(shí)代中，消費(fèi)電子、信息／電信產(chǎn)品、電視機(jī)和PC機(jī)以及在線和離線的世界都將融合在一起。但是，一旦成功，孤注一擲的回報(bào)率卻是驚人的?！爆F(xiàn)在，三星電子“孤注一擲”的目標(biāo)是“數(shù)字融合革命。采用這種戰(zhàn)略，企業(yè)家的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，或是占領(lǐng)新市場(chǎng)，或新產(chǎn)業(yè)。 事實(shí)上，把三星電子看作一個(gè)堅(jiān)定的孤注一擲者，不僅會(huì)理解三星電子這種“驚世駭俗”的合理性，而且會(huì)對(duì)三星電子的隱性競(jìng)爭(zhēng)力有一個(gè)更準(zhǔn)確的把握。正當(dāng)臺(tái)下數(shù)百位與會(huì)者懵然之際，8個(gè)三星韓國(guó)高層已經(jīng)齊齊跪倒在臺(tái)上，五體投地叩頭頓拜，贏得臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。幾年前的三星，還是索尼的追隨者，而現(xiàn)在，許多中國(guó)企業(yè)則成為了三星電子的追隨者。過去，同仁對(duì)公司盲目忠心，公司也回報(bào)一個(gè)終身雇用的保障，是很平常的。這種制度對(duì)三星同仁的工作動(dòng)機(jī)與自我啟發(fā)有所幫助，也能提高企業(yè)或個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。以前曾出現(xiàn)的“有福同享，有難同當(dāng)”被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，現(xiàn)在多做事的人，會(huì)做事的人，得到了更多的獎(jiǎng)勵(lì)，這似乎已經(jīng)變得很普遍，也已被大家所認(rèn)同。如果你無法信任這個(gè)人的話，就不要將重任交付給他；一旦決定用這個(gè)人，就要信任他，全權(quán)交給他。 　　經(jīng)營(yíng)的好壞關(guān)鍵在用人 　　李健熙自上任之初就不斷地在思考：５到１０年后要靠什么發(fā)展，為迎接未來需要及早做好哪些準(zhǔn)備？因?yàn)槲磥碜钚枰?