【正文】 ，或傳真至075582970792收，或登錄研祥網(wǎng)站—一首頁(yè)技術(shù)支持熱線—最下面在線填寫(xiě)。請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫(xiě)或在□內(nèi)打“√”選擇（如位置不夠請(qǐng)附紙）1. 您是研祥“EVOC工控”的老客戶還是首次選用：□老客戶 □首次選用 □不定期選用2. 您選購(gòu)“EVOC工控”的原因是（可以多選）：□產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬 □滿足應(yīng)用需求 □售后服務(wù)好□品牌知名度高 □價(jià)格適中 □其他原因： 3. 通過(guò)使用，您對(duì)“EVOC工控”產(chǎn)品滿意度評(píng)價(jià)是：（1）產(chǎn)品質(zhì)量方面：產(chǎn)品的電氣性能：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意產(chǎn)品的機(jī)械性能：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意產(chǎn)品的外觀造型：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意產(chǎn)品的包裝： □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)： □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意產(chǎn)品使用方便性：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意（2）交付和服務(wù)方面：產(chǎn)品交付的及時(shí)性：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品交付的正確性：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持的滿意度：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意技術(shù)支持熱線的滿意度：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品更換或維修服務(wù)的滿意度：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意服務(wù)人員的態(tài)度：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意□非常不滿意（3）溝通和投訴方面：雙方溝通的順暢性：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意投訴回應(yīng)的及時(shí)性：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意對(duì)客戶要求滿足的程度：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意（4）產(chǎn)品的價(jià)格方面：產(chǎn)品的價(jià)格：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意維修費(fèi)用：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意4. 貴司每年的工控產(chǎn)品購(gòu)買量為：□5萬(wàn)元以內(nèi) □5～20萬(wàn)元 □20～50萬(wàn)元 □50～100萬(wàn)元 □100萬(wàn)元以上5. 貴司購(gòu)買工控產(chǎn)品主要作何用途？ 6. 您在購(gòu)買工控產(chǎn)品時(shí)，選擇品牌考慮的：首先是 ；其次是 ；然后是 。7. 您希望我們提供怎么樣的新產(chǎn)品 。8. 您的意見(jiàn)和建議（如被采用，將有特別酬謝）： 。：多角度滿意度調(diào)查(2) 請(qǐng)將貴公司所用工控產(chǎn)品的使用結(jié)構(gòu)框圖附于該頁(yè)背面。同時(shí)歡迎您向我們提供工控產(chǎn)品應(yīng)用實(shí)例或工控類學(xué)術(shù)論文，我司將擇優(yōu)對(duì)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦在相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表。 為郵寄禮品方便，請(qǐng)留下您的個(gè)人資料，我們絕對(duì)為您保密：姓名： 年齡： 個(gè)人愛(ài)好： 單位： 單位所屬行業(yè)： 地址： 郵編： 電話： Email： 購(gòu)買產(chǎn)品型號(hào)： 產(chǎn)品序列號(hào)： QRQMC008版本：A0鏈接：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查問(wèn)卷員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷為順應(yīng)ISO質(zhì)量/環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求和公司規(guī)范化管理的需要，不斷提升員工對(duì)公司的滿意度，人力資源管理本部組織本次員工滿意度調(diào)查，旨在了解公司員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，為公司的管理改進(jìn)提供依據(jù)。一、我的意見(jiàn)（一）關(guān)于公司規(guī)章制度（含人事、行政、財(cái)務(wù)、崗位工作等相關(guān)規(guī)章制度與流程）1. 我對(duì)公司規(guī)章制度的了解情況： □ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意2. 我對(duì)公司規(guī)章制度內(nèi)容的完善情況： □ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意3. 我對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意（二）公司培訓(xùn)（含人力資源部及各部門組織的培訓(xùn)）4. 我對(duì)公司開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意5. 我對(duì)公司培訓(xùn)的方式感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意6. 我對(duì)公司培訓(xùn)的效果感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意7. 我對(duì)公司培訓(xùn)講師總體授課的水平感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意8. 我對(duì)公司開(kāi)展培訓(xùn)的組織工作感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意（三）企業(yè)文化9. 我對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意10. 我對(duì)公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意11. 我對(duì)公司組織的文體活動(dòng)感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意12. 我對(duì)公司刊物《研祥一族》的組織及內(nèi)容感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意（四）工資與福利13. 我對(duì)目前的工資待遇感到□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意14. 我對(duì)公司目前的福利情況感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意（五）工作15. 我對(duì)目前公司的辦公環(huán)境（衛(wèi)生、設(shè)施、用品等）感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意16. 我對(duì)工作的挑戰(zhàn)性感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意17. 我對(duì)自己在工作中能力的發(fā)揮感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意18. 我對(duì)工作成績(jī)是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意19. 我對(duì)與同事的工作關(guān)系是否融洽感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意20. 我對(duì)與上、下級(jí)的工作關(guān)系是否融洽感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意21. 我對(duì)本部門領(lǐng)導(dǎo)工作感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意22. 我對(duì)現(xiàn)行溝通渠道感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意23. 我對(duì)與其他部門的合作感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意（六）ISO體系24. 我對(duì)公司ISO系統(tǒng)運(yùn)作感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意25. 我對(duì)公司ISO運(yùn)作效果感到：□ 很滿意 □ 滿意 □ 比較滿意 □ 比較不滿意 □ 不滿意二、我的建議（單選最適合的備選答案，或?qū)懗瞿愕囊庖?jiàn)）（一）關(guān)于公司規(guī)章制度1. 我現(xiàn)在不太清楚，最需要了解的規(guī)章制度是：□ 招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、競(jìng)聘、考核、薪酬福利等人事制度□ 獎(jiǎng)懲、工作紀(jì)律、辦公用品管理等行政制度 □ 借款與報(bào)銷、 差旅標(biāo)準(zhǔn)等財(cái)務(wù)制度 □ 崗位職責(zé)與權(quán)限、流程、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度 2. 我認(rèn)為現(xiàn)行公司規(guī)章制度最需要調(diào)整和完善的是： □ 招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、競(jìng)聘、考核、薪酬福利等人事制度□ 獎(jiǎng)懲、工作紀(jì)律、辦公用品管理等行政制度 □ 借款與報(bào)銷、 差旅標(biāo)準(zhǔn)等財(cái)務(wù)制度 □ 崗位職責(zé)與權(quán)限、流程、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度 3. 我認(rèn)為現(xiàn)行公司規(guī)章制度最需要加強(qiáng)執(zhí)行的是：□ 招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、競(jìng)聘、考核、薪酬福利等人事制度□ 獎(jiǎng)懲、工作紀(jì)律、辦公用品管理等行政制度 □ 借款與報(bào)銷、 差旅標(biāo)準(zhǔn)等財(cái)務(wù)制度 □ 崗位職責(zé)與權(quán)限、流程、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等工作相關(guān)制度 （二）公司培訓(xùn)（含人力資源部及各部門組織的培訓(xùn)）4. 我認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容需要加強(qiáng)的是：□ 人力資源類□ 營(yíng)銷技巧類□ 品質(zhì)管理類□ 崗位專業(yè)知識(shí)類□ 其他 5. 我認(rèn)為公司目前培訓(xùn)講師需提高的是：□ 講授的技巧□ 專業(yè)知識(shí)□ 與學(xué)員的互動(dòng)□ 其他 6. 我認(rèn)為培訓(xùn)的組織需要提高的是：□ 培訓(xùn)設(shè)施保障□ 培訓(xùn)課程跟進(jìn)□ 培訓(xùn)通知與資料□ 培訓(xùn)考核與效果反饋□ 其他 （三）企業(yè)文化7. 我認(rèn)為公司企業(yè)文化建設(shè)需要加強(qiáng)的是：□ 公司價(jià)值觀的完善與貫徹□ 員工文化活動(dòng)□ 公司品牌與形象□ 其他 8. 我認(rèn)為公司價(jià)值觀需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)貫徹的是：□ 誠(chéng)信原則□ 創(chuàng)新原則□ 以市場(chǎng)為導(dǎo)向□ 永遠(yuǎn)的改進(jìn)□ 職業(yè)經(jīng)理操盤□ 以成敗論英雄9. 我認(rèn)為公司文體活動(dòng)需要加強(qiáng)的是：□ 次數(shù)更多一些□ 成立文體活動(dòng)興趣小組□ 多參加外部文體活動(dòng)□ 其他 10. 我對(duì)《研祥一族》內(nèi)容方面需加強(qiáng)的建議是：□ 公司新聞、重大事項(xiàng)報(bào)道□ 公司制度、政策的發(fā)表□ 管理、業(yè)務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)交流□ 研祥人物風(fēng)采□ 多一些美文共賞（文摘）□ 其他 （四）工資與福利11. 我對(duì)目前工資方面的最大希望是：□ 符合市場(chǎng)水平，內(nèi)部員工相對(duì)公平□ 符合自己承擔(dān)的職責(zé)與工作績(jī)效□ 工資能按時(shí)發(fā)放，扣減項(xiàng)目明確□ 其他 12. 我對(duì)公司社會(huì)保險(xiǎn)方面的建議是：□ 按國(guó)家最低基數(shù)購(gòu)買規(guī)定，個(gè)人交得少□ 不同級(jí)別購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的金額不同□ 無(wú)所謂□ 其他 （五）工作13. 我認(rèn)為目前公司的辦公環(huán)境需加強(qiáng)的是：□ 衛(wèi)生、通風(fēng)□ 安全監(jiān)控□ 辦公設(shè)施維護(hù)□ 整潔、美化□ 其他 14. 我對(duì)自己在工作中能力的發(fā)揮看法是：□ 工作比較簡(jiǎn)單，能力體現(xiàn)不出來(lái)□ 工作難度過(guò)大，力不能及□ 制約太多，能力發(fā)揮受影響□ 缺乏激情，發(fā)揮能力的積極性受影響□ 其他 15. 我對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)工作的建議是：□ 更多指導(dǎo)、培訓(xùn)與支持□ 信任與授權(quán)□ 對(duì)工作成果及時(shí)評(píng)價(jià)與溝通□ 對(duì)事不對(duì)人，處事公正□ 其他 16. 我認(rèn)為現(xiàn)行溝通渠道需加強(qiáng)的是：□ 員工直接與公司高層溝通渠道□ 定期組織相關(guān)部門的跨部門溝通會(huì)議□ 合理化建議渠道，并在建議后得到反饋□ 組織演講、辯論一類的集體活動(dòng)□ 其他 17. 我認(rèn)為部門的合作應(yīng)加強(qiáng)的是：□ 職責(zé)明晰□ 流程清晰□ 優(yōu)化組織架構(gòu)□ 其他 （六）ISO體系18. 我對(duì)加強(qiáng)公司ISO系統(tǒng)運(yùn)作的建議是：□ 加強(qiáng)培訓(xùn)□ 完善體系□ 領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)執(zhí)行□ 有效調(diào)節(jié)ISO系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部門的配合□ 其他 40 /