【正文】 在。二線城市蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。但絕大多數(shù)的二線城市，在過(guò)去的年代已建設(shè)的一切，現(xiàn)在看起來(lái)是那么的亟待改善。從中央的角度來(lái)講，市場(chǎng)動(dòng)力可以解決城市化進(jìn)程中所需要的資金資源問(wèn)題；從地方的角度來(lái)講，招商引資、搞活經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)、城市化指標(biāo)都是出政績(jī)的地方，這些環(huán)節(jié)彼此相互關(guān)聯(lián)，而房地產(chǎn)是其中最為主動(dòng)的一個(gè)。地區(qū)政府通過(guò)與大開(kāi)發(fā)商合作，一來(lái)改造基礎(chǔ)建設(shè)環(huán)境，二來(lái)可以增加公建配套，提升地區(qū)價(jià)值，三來(lái)帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)，總之，都是看得見(jiàn)的政績(jī)。精明的開(kāi)發(fā)商都應(yīng)該看見(jiàn)這里蘊(yùn)藏的空間?！　×觿?shì)與風(fēng)險(xiǎn)：資本運(yùn)作為先、成本控制為上發(fā)展商在奔赴二線市場(chǎng)的時(shí)候，一般都會(huì)選擇面積巨大的土地來(lái)開(kāi)發(fā)。從見(jiàn)諸于報(bào)端的各種報(bào)道來(lái)看，基本都是上“百萬(wàn)平米”的規(guī)模。從現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，規(guī)模大可以使土地、工程、材料、管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣成本都相對(duì)低廉，從而造成較大的利潤(rùn)空間。也正如中城房網(wǎng)此輪的主席馮侖所言：大發(fā)展商到二線城市去做大規(guī)模的開(kāi)發(fā)最重要的還是從財(cái)務(wù)考慮出發(fā)。核心在于成本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?！　?duì)于二線城市的政府來(lái)講，其關(guān)心的重點(diǎn)是大發(fā)展商的資金實(shí)力是否足夠的強(qiáng)。是否能保證項(xiàng)目能按照原先的預(yù)想在搞活經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，將就業(yè)和安居兩結(jié)合。另外一個(gè)要考慮的是在這個(gè)過(guò)程中的農(nóng)民問(wèn)題。這是中央和地方政府普遍都很關(guān)心的問(wèn)題?！　“盐贞P(guān)鍵點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)城市、進(jìn)行資源的全面整合二線作戰(zhàn)最常見(jiàn)的思路都盤(pán)算著像上海那樣，弄個(gè)浦東新區(qū)，完善各種配套，大家都搬到新環(huán)境里去，然后把空出來(lái)的舊區(qū)再改造一番，又成一個(gè)新的天地，再帶來(lái)新的商機(jī)和利益。但是，這一思路的最直接的后果就是可能會(huì)造成“就業(yè)”和“居住”相脫節(jié)的“空城”。因?yàn)轵v出來(lái)的土地上生出來(lái)的諸多房屋，與其相對(duì)應(yīng)的人群的購(gòu)買(mǎi)力很難支撐。據(jù)悉，現(xiàn)在三峽地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的“某些令人擔(dān)憂的跡象”。 所以，這里要求二線開(kāi)發(fā)的不只是一個(gè)住宅或是寫(xiě)字樓，更像是一個(gè)帶有經(jīng)濟(jì)功能的城區(qū)的開(kāi)發(fā)，或者說(shuō)是一個(gè)就業(yè)和居住相結(jié)合的城區(qū)概念?！　×硗?，如果發(fā)展商不考慮這些因素，那么可以想見(jiàn)將來(lái)會(huì)發(fā)生什么——比如將面臨由于開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、投入資金大、開(kāi)發(fā)面積廣而帶來(lái)的種種隱患，資金積壓、變動(dòng)不拘的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)條件讓后續(xù)的經(jīng)營(yíng)難度加大等問(wèn)題；而如果發(fā)展商來(lái)考慮這些問(wèn)題，素質(zhì)、意識(shí)以及能力是最為關(guān)鍵的因素。因此進(jìn)行二線投資時(shí)，開(kāi)發(fā)商一定要站在運(yùn)營(yíng)城市的高度去進(jìn)行思考。去整合各個(gè)方面可以利用的一切資源。如中城房網(wǎng)將通過(guò)組建12家房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)的策略聯(lián)盟進(jìn)行二線的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。　　三線模式：　　優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)：自我把握能力強(qiáng)、政策回旋余地大　　三線城市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)：一是政策優(yōu)惠，包括土地政策、稅收政策和人文政策；特別是這些中小城市都搞了各種開(kāi)發(fā)區(qū)、高新產(chǎn)業(yè)區(qū)和新城區(qū)等名目，很容易拿到打包的優(yōu)惠政策；二是綜合成本低，包括土地成本、建安成本、配套成本和稅收成本及費(fèi)用成本、人力成本等；三是機(jī)會(huì)成本小，有時(shí)依靠政府支持，一些重要部門(mén)如稅務(wù)局、電信局和銀行等的團(tuán)體訂購(gòu)就能消化1／3甚至1／2?！　×觿?shì)與風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)容量小、消費(fèi)能力低　　三線城市人口規(guī)模基本都在100萬(wàn)以下；市場(chǎng)容量小，消費(fèi)能力較低，如果選擇一個(gè)沒(méi)有重要產(chǎn)業(yè)支持的城市就更要小心謹(jǐn)慎；當(dāng)然如果項(xiàng)目過(guò)大，很容易造成船大掉頭難的局面，三線城市一般很難看到一座超過(guò)15萬(wàn)平米的現(xiàn)代住宅小區(qū)；同樣三線城市住宅價(jià)格瓶頸均價(jià)2500元／平米左右，價(jià)格瓶頸較死，突破歷史和平均消費(fèi)水準(zhǔn)，銷(xiāo)售形勢(shì)微妙而險(xiǎn)峻；此外三線城市的風(fēng)俗習(xí)慣一般比較強(qiáng)，不是誘導(dǎo)型消費(fèi)，而是抵抗型消費(fèi)。 　　把握關(guān)鍵點(diǎn)：市場(chǎng)領(lǐng)跑、商業(yè)為重　　住宅項(xiàng)目的最大賣(mài)點(diǎn)就是做成全城頂尖的小區(qū)，創(chuàng)造一種全新的生活方式，將小城最有權(quán)和最有錢(qián)的金字塔人士一網(wǎng)打盡。價(jià)格通常能上沖15－205％。如果商業(yè)面積和價(jià)格的比例能做到最大化——一般以上兩種模式的項(xiàng)目不會(huì)低于一線和二線城市的利潤(rùn)率?！　≡谌€城市房地產(chǎn)項(xiàng)目通常最有爆發(fā)力的利潤(rùn)帶就是城區(qū)的商業(yè)中心區(qū)，幾乎所有的住宅小區(qū)都最大限度地增加商業(yè)面積，甚至拓寬到二層和地下一層。贏利模式是住宅保本或賺小頭利潤(rùn)，大頭全靠商鋪賺。有的城市甚至出現(xiàn)“剝皮建筑”的奇特現(xiàn)象，即只蓋臨街住宅，里面不動(dòng)，因?yàn)榕R街能出商業(yè)面積。還有的城市住宅小區(qū)把一層和二層全部做成商業(yè)面積，四周是商鋪，中間是大超市或?qū)I(yè)市場(chǎng)，把二樓平臺(tái)做成住宅的入口和綠化等配套環(huán)境，既保證了利潤(rùn)的最大化，又未降低小區(qū)的品質(zhì)。據(jù)說(shuō)，一個(gè)人口不到100萬(wàn)的東北名城市中心的人防商業(yè)項(xiàng)目竟然達(dá)到2．5萬(wàn)元／平米的天價(jià)還要走后門(mén)才能買(mǎi)到！　　四線模式：　　優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)：政策、政策、還是政策　　為了拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)和出政績(jī)，地方首腦招商引資方面愿望強(qiáng)烈，所以在土地和稅收方面的優(yōu)惠政策口子開(kāi)得很大甚至有悖于國(guó)家和中央的政策。一個(gè)大項(xiàng)目尤其是招商引資項(xiàng)目通常都會(huì)成為首長(zhǎng)工程，各方面的支持力度都超越常規(guī)。比如在一開(kāi)始的接待規(guī)格上都會(huì)令投資商有點(diǎn)受寵若驚——警車(chē)開(kāi)道，幾大班子領(lǐng)導(dǎo)輪流坐莊?！　×觿?shì)與風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)、還是經(jīng)濟(jì)　　四線城市人口規(guī)?；径荚?0萬(wàn)以下；幾乎沒(méi)有一座超過(guò)10萬(wàn)平米的現(xiàn)代住宅小區(qū)；住宅價(jià)格瓶頸均價(jià)1500元／平米左右。政策變化大，如果地方排外情緒嚴(yán)重，閻王好送，小鬼難纏！或者一屆政府一屆書(shū)記（市長(zhǎng)）一個(gè)令，客觀上通常弄得虎頭蛇尾甚至是敞開(kāi)大門(mén)招商關(guān)起門(mén)來(lái)打狗——商人成了政治和地方權(quán)力斗爭(zhēng)的犧牲品！但四線城市操盤(pán)的最大困境還是地方經(jīng)濟(jì)薄弱，甚至沒(méi)有成型支柱產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈，觀念和意識(shí)比較落后。　　把握關(guān)鍵點(diǎn)： 多方權(quán)衡、綜合把握　　在四線城市做項(xiàng)目有三點(diǎn)至關(guān)重要：一是要跟定領(lǐng)導(dǎo)算準(zhǔn)周期，最保險(xiǎn)和聰明的方法就是一個(gè)項(xiàng)目一定要在本屆領(lǐng)導(dǎo)任期內(nèi)完成；二是要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，既要做好科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查，更要做好民間的訪查像當(dāng)?shù)氐拿袼琢?xí)慣和風(fēng)土人情等，如在一個(gè)朝鮮族集中去韓國(guó)打工占相當(dāng)比例的地區(qū)，老人幾乎不給晚輩看孩子甚至很少三代同堂，甚至認(rèn)為按揭買(mǎi)房丟臉——這就不僅涉及項(xiàng)目和產(chǎn)品定位、戶型設(shè)計(jì)，也關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)方式；三是廣告和推廣一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀，假如在一個(gè)從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)和住過(guò)配套齊全和物業(yè)管理封閉小區(qū)的小城，大城市買(mǎi)期房和炒概念的手法一定會(huì)碰得頭破血流！因?yàn)槟愦档迷叫叫睦餂](méi)底，眼見(jiàn)為實(shí)和身臨其境才是最高的營(yíng)銷(xiāo)境界和操盤(pán)思路；四是口碑相傳影響力強(qiáng)大；五是民間信用超過(guò)商業(yè)信用甚至法律信用。銷(xiāo)售代表手冊(cè)(廣義)第一章 銷(xiāo)售代表的職責(zé)及要求 1. 1專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售 一 什么是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售 即銷(xiāo)售代表以定點(diǎn)巡回、直接銷(xiāo)售的方式，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，將產(chǎn)品買(mǎi)出，并保持不間斷客戶服務(wù)的過(guò)程。 二 什么是定點(diǎn)巡回銷(xiāo)售 即銷(xiāo)售代表在單位工作時(shí)間內(nèi)，較穩(wěn)定地拜訪客戶，向其推銷(xiāo)產(chǎn)品并幫助客戶建立順暢銷(xiāo)售系統(tǒng)的過(guò)程。 三 推銷(xiāo)內(nèi)容包括自己(oneself)、觀念(conception)和產(chǎn)品(product)。,再推銷(xiāo)觀念，最后推銷(xiāo)產(chǎn)品。 不管您推銷(xiāo)，您得做到與眾不同。推銷(xiāo)自己，讓客戶喜歡您，相信您。要是做不好，那就沒(méi)有任何理由解釋“客戶為什么大量購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品?！蓖瑫r(shí)也要推銷(xiāo)您的公司，要懂得公司的良好聲譽(yù)可以減輕客戶對(duì)陌生銷(xiāo)售代表的疑慮。 銷(xiāo)售代表基本素質(zhì)要求 一　愛(ài)心 二　信心 三　恒心 四　熱忱心 　 把熱忱心和您的推銷(xiāo)工作結(jié)合在一起，那么，您的推銷(xiāo)工作將不會(huì)顯得那么辛苦和單調(diào)。對(duì)推銷(xiāo)工作充滿熱忱的人，不論推銷(xiāo)時(shí)遇到多少困難，面臨多大的壓力，始終會(huì)用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行。只有報(bào)著這種態(tài)度，推銷(xiāo)才會(huì)成功，才會(huì)達(dá)成目標(biāo)。 第二章 銷(xiāo)售代表出訪前的計(jì)劃和準(zhǔn)備 ２．２ 銷(xiāo)售代表自身準(zhǔn)備　 一　銷(xiāo)售代表的儀容儀表 （一） 著裝原則 １．切記要以身體為主，服裝為輔。如果讓服裝反客為主，您本身就會(huì)變地?zé)o足輕重，在客戶的印象里也只有您的服裝而沒(méi)有您。正如著名的時(shí)裝設(shè)計(jì)大師夏娜爾所說(shuō)：“一個(gè)女人如果打扮不當(dāng)，您會(huì)注意她的穿著。要是她穿得無(wú)懈可擊，您就注意這個(gè)女人本身。” ２．要按T（時(shí)間）、P（場(chǎng)合）、O（事件）的不同，來(lái)分別穿戴不同的服裝。要根據(jù)您的客戶來(lái)選擇與他們同一檔次的服裝，不能過(guò)高或過(guò)低。 ３．無(wú)論怎樣著裝，您的著裝目的要清楚，就是要讓客戶喜歡而不是反感您。 （二） 男性銷(xiāo)售代表的衣著規(guī)范及儀表 1． 西裝：深色，最好為深藍(lán)色，如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購(gòu)高檔一些的西裝。 2． 襯衣：白色，注重領(lǐng)子、袖口清潔，并熨燙平整。應(yīng)至少準(zhǔn)備三件以上。 3． 領(lǐng)帶：以中色為主，不要太花過(guò)太暗，最好準(zhǔn)備5條以上。 4． 長(zhǎng)褲：選用也上衣色彩質(zhì)地相襯的面料，褲長(zhǎng)以蓋住鞋面為準(zhǔn)。 5． 便裝：中性色彩，干凈整齊，無(wú)油污。 6． 皮鞋：最好為黑色系帶式，如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購(gòu)一雙名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮，皮鞋底邊擦干凈。 7． 短襪：最好為黑色，穿時(shí)不要露出里褲。 8． 身體：要求無(wú)異味，可適當(dāng)選購(gòu)好一些的男式香水，但切忌香氣過(guò)于濃烈。 9． 頭發(fā)：頭發(fā)要梳理整齊，不要擋住額頭，更不要有頭皮屑。 10． 檢查有沒(méi)有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。 11． 嘴：不要有煙氣、異味、口臭，出門(mén)前可多吃口香糖。 12． 胡子：胡須必須刮干凈，最好別留胡子。 13． 手：不留長(zhǎng)指甲，指甲無(wú)污泥，手心干爽潔凈。 （三） 女性銷(xiāo)售代表的衣著規(guī)范及儀表 1．頭發(fā)：感覺(jué)整潔不留怪發(fā)，無(wú)頭皮屑。 2．眼睛：不要有滲出的眼線、睫毛液，無(wú)眼袋、黑眼圈。 3．嘴唇：一定要涂有口紅，且保持口氣新香。 4．服裝：西裝套裙或套裝，色澤以中性為好。不可穿著過(guò)于男性化或過(guò)于性感的服裝，款式以簡(jiǎn)潔大方為好。 5．鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。 6．襪子：高筒連褲絲襪，色澤以肉色為好。 7．首飾：不可太過(guò)醒目和珠光寶氣，最好不要佩帶三件以上的首飾。 8．身體：不可有異味，選擇高品位的香水。 9．一定要化妝，否則是對(duì)客戶的不尊敬。但以淡妝為好，不可濃妝艷抹。二．銷(xiāo)售代表應(yīng)該隨身攜帶的銷(xiāo)售工具* 產(chǎn)品目錄* 已締結(jié)并投入使用的客戶名錄* 圖片及公司畫(huà)冊(cè)* 地圖* 名片* 客戶檔案* 計(jì)算器* 筆記用具* 最新價(jià)格表* 帶有公司標(biāo)識(shí)的拜訪禮品* 空白“合同申請(qǐng)表”、“拜訪記錄表”等專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售表格對(duì)銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備，我們可遵循豐田公司的基本方針：推銷(xiāo)工具不應(yīng)該是別人提供的，而應(yīng)是銷(xiāo)售代表自己去創(chuàng)造的，這才會(huì)體現(xiàn)出您自己獨(dú)具的魅力。2．3 競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息收集一 收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息（一）收集的具體內(nèi)容 1． 競(jìng)爭(zhēng)廠商的內(nèi)部人事調(diào)整；2． 競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售政策調(diào)整；3． 競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整；4． 競(jìng)爭(zhēng)品牌的新產(chǎn)品推出計(jì)劃（附樣品圖片）；5． 競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)；6． 競(jìng)爭(zhēng)品牌新的廣告活動(dòng)；7． 競(jìng)爭(zhēng)品牌新的POP（附樣品）；8． 其他一切競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息；（二）如何搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息1． 公司內(nèi)現(xiàn)有的檔案資料；2． 請(qǐng)教公司內(nèi)資歷較深、有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售代表；3． 對(duì)批發(fā)商、最終消費(fèi)者及其他行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行訪問(wèn)；4． 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售代表、年度報(bào)告、內(nèi)部刊物中獲悉；5． 收集行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外商業(yè)、貿(mào)易報(bào)刊的相關(guān)文章；6． 從本行業(yè)及其他商業(yè)組織獲悉；7． 在本行業(yè)及其他貿(mào)易展示會(huì)上收集；8． 對(duì)各品牌市場(chǎng)表現(xiàn)情況的細(xì)心觀察。二．競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售行動(dòng)分析（一）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售代表的行動(dòng)分析1． 每月或每周拜訪批發(fā)商或零售客戶的頻率？2． 在批發(fā)客戶或零售客戶處停留多少時(shí)間？3． 主要與批發(fā)客戶或零售客戶里的哪些人見(jiàn)面？4． 洽談的內(nèi)容如何？5． 利用何種形式加強(qiáng)客情關(guān)系？6． 與批發(fā)客戶和零售客戶的共同促銷(xiāo)活動(dòng)是否頻繁？（二）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售策略的分析1． 集中全力銷(xiāo)售何種產(chǎn)品，對(duì)我們的影響如何？2． 采用何種銷(xiāo)售策略，其效果如何？我們與其對(duì)抗的策略是否有力？批發(fā)客戶對(duì)其反應(yīng)如何？3． 競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格政策及折扣政策如何？批發(fā)客戶對(duì)其反應(yīng)如何？4． 競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后服務(wù)、對(duì)渠道客戶不滿的處理、送貨制度如何？5． 競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)批發(fā)客戶的銷(xiāo)售目標(biāo)、占有率目標(biāo)的數(shù)字是怎樣決定的？2．4 客戶資料的準(zhǔn)備（一）如何做事實(shí)調(diào)查1． 事前調(diào)查2． 觀察法3． 直接詢問(wèn)法4． 問(wèn)卷調(diào)查法（二）明確您拜訪客戶的目的第一次拜訪客戶的目的有：* 引起客戶的興趣* 建立人際關(guān)系 * 了解客戶目前的現(xiàn)狀 * 提供一些產(chǎn)品資料* 介紹自己的公司* 要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作，以制作建議書(shū)* 要求客戶參觀展示當(dāng)然，若是您銷(xiāo)售的商品不是一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品，您也許可以要求提供報(bào)價(jià)及要求訂購(gòu)。每位銷(xiāo)售代表都必須盡可能地增加和準(zhǔn)客戶面對(duì)面的接觸時(shí)間，并且確認(rèn)您接觸、商談的對(duì)象是正確的推銷(xiāo)對(duì)象，否則您所耗費(fèi)的時(shí)間都是不具生產(chǎn)力的。銷(xiāo)售代表在出訪前應(yīng)研究客戶——業(yè)務(wù)狀況：（1）服務(wù)對(duì)象 （2）以往定貨狀況（3）營(yíng)運(yùn)狀況 （4）需求概況（5）資信調(diào)查；個(gè)人資料：（1）姓名，家庭狀況（2）嗜好 （3）職位與其他部門(mén)關(guān)系第三章 銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售熱身運(yùn)動(dòng)一 皮格馬利翁效應(yīng)與心理暗示皮格馬利翁是古希臘神話中塞蒲路斯的國(guó)王，他非常愛(ài)慕字雕刻的一尊少女的雕像，他的熱烈期望竟然使雕像成了活人，兩人終于幸福地生活在一起。皮格馬利翁效應(yīng)又稱為“標(biāo)簽效應(yīng)”，含義是：您給自己貼上什么樣的標(biāo)簽，您就成為什么樣的人。二 精神電影放映法（一）銷(xiāo)售代表可以用精神電影放映法做這一積極的心理暗示1． 進(jìn)行三次深呼吸，每次都要憋氣幾秒鐘。呼氣的時(shí)候心里默念“放松”，這樣可以幫助您安靜下來(lái)，以便更容易地將積極的思想形象和情感輸入大腦。2． 想象自己置身與一個(gè)豪華而熱烈的慶功宴中，擁有了自己夢(mèng)寐以求的一切，正迎接著眾人的鮮花和掌聲；讓自己完全沉浸在積極興奮的理想之中，充分地享受其中的快樂(lè)；讓您所有的感覺(jué)：“視、聽(tīng)、嗅、味”甚至連第六感覺(jué)都全部投入進(jìn)來(lái)；讓自己充分體驗(yàn)這一滿意結(jié)果所帶的積極情緒，體驗(yàn)其中的自信、滿足、充實(shí)和愛(ài)，以及這一滿意結(jié)果感帶來(lái)的一切好的東西。3． 慢慢從這一滿意結(jié)果中走出來(lái)，放——松、完——成、輸——