【正文】 ，講監(jiān)督增強約束力”工作思路，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，形成了堅強有力的領導核心。為文明單位創(chuàng)建工作提供了堅強保證。　　(二)健全制度、強化管理，職工教育全面深入　　建立建全管理制度，保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。我院在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中體現(xiàn)了以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，明確提出發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施，并將其作為科室考核的重要指標，強化落實?！　?yōu)化人才結構，抓好中醫(yī)人員隊伍建設。中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，中醫(yī)醫(yī)院要保持姓“中”，中醫(yī)藥人才是關鍵。我院合理配備領導班子、管理人員及中醫(yī)藥專業(yè)技術人員。 (三)狠抓業(yè)務、注重質(zhì)量，醫(yī)療技術精益求精　　加強臨床科室建設，突出了中醫(yī)臨床療效。 (1)開展優(yōu)勢病種診療方案制定和應用?！　?2)開展中醫(yī)非藥物特色治療項目達42項。2011年、2012年、2013年18月，%、%、%.　　(3)我院高度重視中醫(yī)藥治療工作，2011年、2012年、2013年18月，%、%、%，%、%、%?！　娀攸c專科，堅持名醫(yī)名科名院戰(zhàn)略　　2010年，來賓市衛(wèi)生局批準我院骨傷科為市級重點?？?，2010年、2011年、2012年門診就診人次分別為2419人次、2714人次、3063人次，住院人次分別為498人次、553人次、630人次。腦病科、壯醫(yī)科、肛腸科于2013年3月14日通過自治區(qū)審批，成為自治區(qū)第二批重點扶持專科，目前各科室規(guī)范建設正在進行中?！　∫?guī)范中藥藥事管理，確保臨床用藥安全。 推行辨證施護，彰顯中醫(yī)特色護理優(yōu)勢?！　?1)在骨傷科、婦產(chǎn)科病區(qū)確立了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，加強基礎護理和健康教育，推行責任護士全程包干的優(yōu)質(zhì)護理服務模式?！　?2)各科室積極開展整體護理和辨證施護。我院開展中醫(yī)護理技術操作有：艾灸法、拔罐法、穴位注射、涂藥法、穴位貼敷法、中藥燙熨法、中藥薰洗法等?！　?3)制定了全院護理人員定期培訓和考核，護理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能培訓(培訓時間≥100學時)達84%?！　嫿酥嗅t(yī)預防保健服務平臺，滿足社會對中醫(yī)新需求。 我院整合現(xiàn)有資源，成立治未病科，以體質(zhì)辨識及其風險評估為主導，開展健康咨詢與指導、健康干預等工作，提供“熏、洗、敷、灸”等多項中醫(yī)治未病服務?！　?四)創(chuàng)先爭優(yōu)、豐富載體，文明細胞枝繁葉茂　　以中醫(yī)文化為載體，樹立人民群眾心目中的中醫(yī)醫(yī)院形象。 我院在四十年的發(fā)展過程中，積淀了富有自身特色的中醫(yī)醫(yī)院文化，形成了“精誠、仁和、傳承、創(chuàng)新”的醫(yī)院院訓，“艱苦創(chuàng)業(yè)、樂于奉獻、團結務實、開拓創(chuàng)新”醫(yī)院精神，以及“發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為人民健康服務”的醫(yī)院宗旨。近年來醫(yī)院發(fā)展速度迅猛，是忻城縣人民的平價醫(yī)院，放心醫(yī)院。1996年獲得柳州地區(qū)“文明單位”，1998年獲“愛嬰醫(yī)院”，2001年獲“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”，2002年獲“職工職業(yè)道德建設先進集體”，2003年獲“社會綜合治安先進集體”，2005年獲“全區(qū)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進單位”，2006年獲“先進基層黨組織”，2010年獲“來賓市科技進步三等獎”，2011年獲“來賓市先進職工之家”，2013年獲“來賓市廠務公開民主管理先進單位”等榮譽稱號?！　≡诃h(huán)境形象體系方面，著重對臨床科室中醫(yī)藥文化氛圍的營造，在門診大廳、門診診室、門診走廊、候診區(qū)和住院部大廳、住院病區(qū)走廊等均有中醫(yī)藥知識宣傳，構成了我院一道道亮麗的風景線，讓病人在治病過程中感受博大的中醫(yī)藥文化，培育群眾對中醫(yī)的認同感?！　?五)加強內(nèi)涵建設，提升綜合服務能力 強化公益性質(zhì)，主動承擔社會公益責任　　醫(yī)院大力倡導合理用藥、合理檢查，減輕群眾的醫(yī)療費用負擔，緩解“看病貴”問題。積極參加政府組織的社會公益性活動。　　更新服務理念，提供中醫(yī)特色服務措施　　倡導“人性化”服務，設置候診椅、輪椅、中藥免煎、微波爐免費使用等便民服務措施。對患者進行滿意度問卷調(diào)查，全方位接受社會各界、群眾、病人及其家屬的監(jiān)督。為了增加醫(yī)院收費的透明度，醫(yī)院對醫(yī)療收費、藥品價格在電子屏上公布，讓患者明白看病、放心就醫(yī)。　　提升應急能力 (1)公共衛(wèi)生事件　　成立醫(yī)院應急工作領導小組，建立應急隊伍，落實責任，積極參加縣　　5　　府開展的地震應急綜合演練和縣衛(wèi)生局組織的禽流感防治演練，提高各級、各類人員的應急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應急能力?！　?2)急診急救管理　　我院實施規(guī)范化的急救綠色通道，保障患者獲得安全連貫的醫(yī)療服務。急救設備、藥品100%處于備用狀態(tài)，急診醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備?！　?3)加強醫(yī)療設備管理?！　?4)實行院務公開，積極開展社會評價。①設置有院務公開欄、信息公開欄和投訴箱，接受醫(yī)院職工的監(jiān)督。②及時向患者公開新農(nóng)合、醫(yī)保政策。③院內(nèi)按期開展患者滿意度調(diào)查。院內(nèi)設置投訴意見箱，對存在問題核查整改。醫(yī)院聘請社會監(jiān)督員，通過社會監(jiān)督員的意見及建議，及時分析整改?！　∪?、存在問題及今后的努力方向?！　∥拿鲉挝坏膭?chuàng)建工作是一項長期工作，雖然通過努力取得了一定的成績，但也認識到存在的不足。主要表現(xiàn)在：醫(yī)院業(yè)務用房緊張、平臺發(fā)展受限、科研能力薄弱，醫(yī)療資源利用率不高，醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療文件書寫質(zhì)量需加大督查與持續(xù)改進力度。醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平與綜合服務能力還有待加強和提高。發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作用及效果與中醫(yī)藥品牌有待進一步加強和著力打造等?！　♂槍ι鲜龃嬖诘膯栴}，我院將充分利用好國家、自治區(qū)良好政策，團結動員廣大干部職工，繼續(xù)解放思想，求真務實，扎實工作，努力開創(chuàng)醫(yī)院建設發(fā)展的新局面，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生服務，為忻城縣社會和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，為構建和諧社會貢獻我們的力量。　　(本文素材來源于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系刪除。)