供電所重點崗位人員廉政風(fēng)險防范工作流程及過程監(jiān)控示意圖-資料下載頁
2025-04-14 13:25本頁面
【正文】 、表位移動、高價低接、用電性質(zhì)變化等。抄取電能表示數(shù)，核對現(xiàn)場客戶戶名、地址、表號、CT、PT變比參數(shù)、用電性質(zhì)等基本信息。是否異常駐機根據(jù)判斷的異常類別，將現(xiàn)場異常情況記錄在案營抄員當(dāng)日或抄表次日，將抄見的電能表數(shù)據(jù)上傳到營銷系統(tǒng)營抄員對取得上傳后的抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確結(jié)束電管理中心或供電所應(yīng)對每個抄表員上傳至營銷系統(tǒng)的抄表數(shù)據(jù)認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時通知相關(guān)部門人員進(jìn)行現(xiàn)場核查。每個臺區(qū)抄完后，核對是否全部抄完；示數(shù)是否正確抄錄示數(shù)核對抄表戶數(shù)結(jié)束當(dāng)天現(xiàn)場抄表作業(yè)前應(yīng)檢查當(dāng)日抄表任務(wù)是否已完成。是否抄全世界是否完整服務(wù)班班長（副班長）廉政風(fēng)險防范工作流程及過程監(jiān)控示意圖工作流程 過程監(jiān)控 現(xiàn)金交款單進(jìn)多或進(jìn)少電費款項正確結(jié)束監(jiān)督收費員將進(jìn)多進(jìn)少的電費款項補齊現(xiàn)金交款單交由服務(wù)班班長登記明細(xì)帳并做好日報將每日生成日結(jié)的報表導(dǎo)出保存在指定的文件夾，對電費收取過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題及時進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納。對收費員解款的現(xiàn)金交款單與日報仔細(xì)核對是否相符是否有誤開始審 核對收費員進(jìn)行工作分配 服務(wù)班班員廉政風(fēng)險防范工作流程及過程監(jiān)控示意圖 工作流程 過程監(jiān)控電費日結(jié)子核對信息通知抄表員收取電費解款確認(rèn)是否有誤結(jié)束客戶交費收費員接受工作任務(wù)收費員對客戶的戶名、地址、電量進(jìn)行核對根據(jù)核對的結(jié)果與抄表員核實，查清原因后再收款確認(rèn)信息無誤后收取電費，與客戶交接錢物時做到唱收唱付每日結(jié)清所有的電費、業(yè)務(wù)費，并在賬本上詳細(xì)記錄將每日生成日結(jié)的報表導(dǎo)出保存在指定的文件夾，對電費收取過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題及時進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納。每日打印款項交接單、填寫現(xiàn)金交款單，將款項交到指定銀行，做到日清日結(jié)備注：以上十一張圖顏色紅色代表較高風(fēng)險；黃色代表一般風(fēng)險；藍(lán)色代表較低風(fēng)險。
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