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正文內(nèi)容

2第二章情緒管理與情商優(yōu)化-資料下載頁

2025-04-14 11:44本頁面
  

【正文】 提出申請(qǐng),不要錯(cuò)失機(jī)會(huì)。對(duì)此,你會(huì)( )A、覺得還不能確定自己能否勝任,決定放棄,認(rèn)為下次會(huì)有更好的機(jī)會(huì)。B、難度太大,決定不去申請(qǐng)。C、心里想著“為什么不申請(qǐng)呢?難道還會(huì)發(fā)生什么最糟糕的事情不成?”,把自己推舉出來,提出申請(qǐng)。一些朋友不斷跟你說,你的廚藝很好,覺得你不當(dāng)廚師實(shí)在是浪費(fèi)人才。但是你從來沒有過這種想法,你只是覺得自己菜做得好而已。對(duì)于這些朋友說的話你的反應(yīng)是( )A、不放棄自己“白天的工作”,在廚藝上繼續(xù)給朋友們帶來吃飯的樂趣。B、馬上辭掉目前從事的工作,并花時(shí)間解決從中遇到的一些麻煩,成為一個(gè)廚師。C、花時(shí)間把你所有的菜單都收集起來,然后寄給關(guān)于美食或廚藝的雜志。你一時(shí)興起,開始做某件你以前從未做過的事,如學(xué)習(xí)一種樂器。后來你覺得自己學(xué)得很辛苦,對(duì)此,你會(huì)( )A、放棄手頭上正在做的事情,全力投入到自己有可能勝任的事情上去。B、義無反顧,不管如何,繼續(xù)要做下去。C、找一個(gè)新的老師,對(duì)你給予指導(dǎo)。你正在和一些剛認(rèn)識(shí)不久的朋友聊天,他們問你業(yè)余時(shí)間都做些什么事情來放松自己。對(duì)此,你的反應(yīng)是( )A、表示你有一種或者兩種不同的放松方式。B、表示你有幾種不同的放松方式。C、表示你現(xiàn)在很難讓自己放松下來。某報(bào)紙的專欄作家聲稱,人們每天從事的迷信活動(dòng)顯得非常地幼稚與荒謬。例如決不從梯子下走過,投一撮鹽在左肩上等。那么你是( )A、以上提及的類似行為你都在做,還有其他一些迷信活動(dòng)。B、會(huì)做許多類似的事情,因?yàn)槟悴挥X得這些活動(dòng)是迷信。C、不做那些事情,也永遠(yuǎn)不會(huì)那樣做。有個(gè)人提出了一個(gè)觀點(diǎn),與你收集到的信息剛好相反。對(duì)此,你的反應(yīng)是( )A、聽其他人把話講完,然后再回應(yīng)。B、聽了一會(huì)兒,然后駁回對(duì)方的觀點(diǎn)。C、當(dāng)場不客氣地駁回對(duì)方提出的觀點(diǎn)。你和一群喋喋不休的人在一起,對(duì)方不知所云,花了很長時(shí)間才勉強(qiáng)說出一些東西來。對(duì)此,你會(huì)( )A、聽了一會(huì)兒后失去興趣,走開不再聽對(duì)方說話。B、舉起一只手引起他們的注意,當(dāng)他們停止說話時(shí),禮貌地問對(duì)方要講的重點(diǎn)是什么。C、一旦你覺得他們也感到痛苦,快要支撐不下去了,馬上以一句“對(duì)不起”打斷他們的說話。1你參加了某項(xiàng)對(duì)你來說具有深刻意義的活動(dòng),也許是工作、一項(xiàng)具體活動(dòng)或者一場現(xiàn)場表演?;顒?dòng)結(jié)束后,你會(huì)( )A、告訴某個(gè)愿意聽你說話的人,談你對(duì)活動(dòng)的看法,以及活動(dòng)對(duì)你的意義。B、不向任何人談及這次活動(dòng)。C、你很重視某些人的意見,為此詢問他們對(duì)活動(dòng)的看法。1想想有那么幾個(gè)人,你懷疑他們不喜歡你。你打算怎樣跟他們打交道( )A、試圖讓他們喜歡你。B、當(dāng)面質(zhì)問他們是否不喜歡你,如果是的話,原因是什么。C、不去管這些事情。維度二:自我調(diào)節(jié)你在一個(gè)購物網(wǎng)或一個(gè)廣告上,看見一件自己非常想要但卻買不起的東西。你會(huì)( )A、不管怎樣都把它買下來。B、暫時(shí)把這件事忽略掉。C、遲疑著沒買,但是心里想“我總會(huì)把它買回來的”。晚上下班回到家,你發(fā)覺自己忘了買某樣?xùn)|西,但是其實(shí)可以緩幾天再用。你會(huì)( )A、立即出去購買。B、打電話給商店,先把購買的事情放一邊。C、方便的時(shí)候,在這幾天去一趟商場。你在一次會(huì)議上與某個(gè)人發(fā)生了口角,事后,你為此感到很生氣。你會(huì)( )A、馬上打電話聯(lián)系那個(gè)人,在電話中和對(duì)方把問題講個(gè)明白。B、把事情寫下來,分析自己感到生氣的原因。C、一直等到下次與對(duì)方見面,再和對(duì)方把問題說清楚。某個(gè)人堅(jiān)持用一個(gè)你非常不喜歡的名字來稱呼你,比如你曾經(jīng)有過,但是早就不再使用的綽號(hào)。對(duì)此,你會(huì)( )A、把整件事情視為一種孩子氣、幼稚的行為。B、不直接向她提出抗議,而是向其他人發(fā)表自己的看法。C、知道對(duì)方不喜歡別人用某個(gè)名字來稱呼他,但還是在他面前照做不誤。在機(jī)場的一輛穿梭巴士上,因?yàn)槟硞€(gè)遲到的乘客,致使你們一直在車上苦等。對(duì)此,你會(huì)( )A、再三詢問司機(jī),還要等多長時(shí)間才能出發(fā)。B、坐在位子上休息,做自己的事。C、當(dāng)遲到者到達(dá)時(shí),向其他乘客意有所指地發(fā)表自己尖銳的看法。你正在排隊(duì),另外一條平行的隊(duì)伍移動(dòng)的速度似乎要快一些。對(duì)此,你會(huì)( )A、堅(jiān)持留在你的隊(duì)里,等待順序輪到你。B、留在自己的隊(duì)里,但是不停地再三看你的表。C、換到另外一條隊(duì),并且在這過程中擾亂了其他人。你在超市買好東西之后,排隊(duì)等付錢。隊(duì)伍很長,但是收銀臺(tái)只有一個(gè)工作人員在服務(wù)。對(duì)此,你的反應(yīng)是( )A、向正在服務(wù)的那個(gè)服務(wù)員大叫,要對(duì)方提供更多的工作人員。B、當(dāng)你到達(dá)收銀臺(tái)時(shí),禮貌地詢問對(duì)方在隊(duì)伍很長的情況下,為何不增加工作人員。C、當(dāng)你到達(dá)收銀臺(tái)時(shí),強(qiáng)烈地跟對(duì)方表示,你已經(jīng)等了很長時(shí)間,害你耽誤了自己的事情。你正在電影院看電影,一些人在你的后排低聲說話,這種行為打擾了你。你會(huì)( )A、把你的頭略轉(zhuǎn)到一邊,發(fā)出大聲的“噓”。B、轉(zhuǎn)過身去,問對(duì)方是否介意保持安靜,因?yàn)樗鼈冇绊懥四憧措娪?。C、不發(fā)一言,保持沉默,希望他們停止說話。你覺得一位上級(jí)在你的同事面前,沒有公平地對(duì)待你。你會(huì)( )A、下一次和上級(jí)在一起時(shí),故意怠慢對(duì)方。B、不放在心上,相信不會(huì)再度發(fā)生這種事情。C、向上級(jí)說明你委屈的緣由,期待對(duì)方道歉。你想休息,但是與你一起的那些人正玩得開心,不想睡覺。對(duì)此,你會(huì)( )A、先想辦法不睡覺,直到大家都準(zhǔn)備要休息為止。B、戴上耳塞或者其他任何東西上床睡覺,盡量入眠。C、上床睡覺,但是沒有睡著,起床后抱怨他們制造的響聲。1和你在一起的人想吃川菜,但是你對(duì)川菜沒有興趣。你會(huì)( )A、直截了當(dāng)?shù)鼐芙^吃川菜。B、積極地嘗試說服其他人換一個(gè)吃飯的地方。C、與他們一起吃川菜,但是讓他們答應(yīng)你,下次一起出來時(shí)由你來選擇吃飯的地點(diǎn)。1你非常想?yún)⒓痈浇吵鞘械囊粓龌顒?dòng),乘火車去是最廉價(jià)的,但是你不喜歡坐火車。你會(huì)( )A、放棄參加活動(dòng)的想法。B、不計(jì)較自己對(duì)火車的厭惡,咬緊牙關(guān)忍受痛苦,坐火車去。C、決定驅(qū)車前往,不管有多耗時(shí)間,有多不方便。維度三:動(dòng)機(jī)你正在做一項(xiàng)非常重要的任務(wù),你曾經(jīng)覺得它很有意思,但是因?yàn)榻?jīng)常重復(fù)做同樣的事情,現(xiàn)在你已經(jīng)感到有所厭煩了。對(duì)此,你會(huì) ( )A、此時(shí)此刻,先想一個(gè)盡可能迅速有效的方法把任務(wù)完成,然后再找機(jī)會(huì)換一份工作。B、把它放在一大堆資料的最下面,然后繼續(xù)做其他比較有意思的事情。C、投入最短的時(shí)間、最少的精力繼續(xù)把事情做完。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你非常努力地工作,最后發(fā)現(xiàn),自己收獲到的比預(yù)期的要多得多。對(duì)此,你會(huì)( )A、享受成功的時(shí)光,然后停下來休息,不再努力工作。B、在這成功的基礎(chǔ)上,為自己設(shè)立一些新的目標(biāo)去努力、去奮斗。C、繼續(xù)保持努力,這樣你的表現(xiàn)就不會(huì)與自己在之前設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)有落差。你已經(jīng)在一件事情上工作了一段時(shí)間,但是覺得很難評(píng)價(jià)自己做到什么程度以及還可以做怎樣的改進(jìn)。對(duì)此,你會(huì)( )A、繼續(xù)做自己已經(jīng)在做的事情,因?yàn)榈侥壳盀橹惯€沒有人對(duì)你的表現(xiàn)提出任何不滿。B、相信你的判斷能力,并對(duì)自己的行動(dòng)相應(yīng)做出一些調(diào)整。C、完成一份自評(píng)問卷,然后對(duì)自己的行動(dòng)相應(yīng)再做出一些調(diào)整。一個(gè)朋友要求你幫他做一件你極不喜歡的事。對(duì)此,你會(huì)( )A、付出最小的努力,盡快把任務(wù)做完。B、一直拖延任務(wù),先把你喜歡做的事情做完。C、投入你盡可能多的時(shí)間和努力,盡自己最大的能力去完成這項(xiàng)任務(wù)。你正在完成一項(xiàng)很重要的任務(wù),幾個(gè)同事讓你暫停手中的工作,一起去喝下午茶。對(duì)此,你會(huì)( )A、感謝他們的邀請(qǐng),向他們解釋在這個(gè)時(shí)候不能與他們一起去喝下午茶的原因。B、沒有向?qū)Ψ街轮x,斷然拒絕他們的邀請(qǐng)。C、向?qū)Ψ奖硎?,如果可以的話隨后再加入他們,盡管你并不打算停下手上的工作跑去喝茶。為了提高績效,幾個(gè)月來你一直很努力地工作,但是到目前為止,還沒有多少成功的跡象。對(duì)此,你會(huì) ( )A、繼續(xù)努力,相信為自己訂立高目標(biāo)的做法是正確的,自己的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。B、減少付出努力,因?yàn)橛X得只要在某個(gè)水平上隨意發(fā)揮一下就可以滿足他人的要求。C、肯定自己付出的努力不會(huì)白費(fèi),并尋求方法上的改進(jìn),以取得最后的成功。你們團(tuán)隊(duì)正在做的某件事情出了一點(diǎn)問題,你覺得自己可以幫助其他隊(duì)員解決這個(gè)問題。為此,你會(huì) ( )A、馬上提出自己的方案,不給其他人搶在你面前表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。B、等待他人詢問你是否有什么辦法,可以幫忙解決這個(gè)問題。C、充滿自信地在團(tuán)隊(duì)成員面前陳述你的看法,邀請(qǐng)他們幫助你一起實(shí)施解決問題的具體方案。剛好有一個(gè)職位空缺,但是該職位要求你承擔(dān)額外的工作和責(zé)任,對(duì)此,你會(huì)( )A、不提出申請(qǐng),因?yàn)槟阌X得自己毫無爭議就可以得到這個(gè)職務(wù)。B、提交申請(qǐng),表明你相信自己有能力勝任這份工作。C、袖手旁觀,看是否有人比你經(jīng)驗(yàn)更豐富、更適合來承擔(dān)這個(gè)職務(wù),然后再?zèng)Q定是否提交申請(qǐng)。有人問你是否愿意作為主隊(duì)的候補(bǔ)人員參加一項(xiàng)賽事,但是你很有可能什么事都不用做。對(duì)此,你會(huì)( )A、接受對(duì)方的邀請(qǐng),把它當(dāng)作是一次加入新團(tuán)體、體驗(yàn)以及學(xué)習(xí)新事物的機(jī)會(huì)。B、拒絕對(duì)方的邀請(qǐng),覺得自己可以利用那段時(shí)間去做更有意義、更有價(jià)值的事情。C、接受邀請(qǐng),但是讓對(duì)方了解到,比起去他們的候補(bǔ),你更愿意去做其他的事情。有些預(yù)想不到的壞消息傳來,讓你和你的同事對(duì)自己將來的發(fā)展前景感到焦慮,十分抑郁。對(duì)此,你會(huì)( )A、希望大家都能快樂一點(diǎn),振作起來。建議大家晚上一起出去玩,別把壞消息放在心上。B、讓自己陷入消極悲觀的心境當(dāng)中,并持續(xù)一段時(shí)間。C、盡量讓自己保持樂觀的心境。集中所有思緒,努力尋找各種方法,試圖把局勢(shì)扭轉(zhuǎn)到對(duì)自己有利的一面。1出乎意料,他人針對(duì)你的表現(xiàn),提出了一些負(fù)面的反饋。對(duì)此,你會(huì)( )A、雖然心里不服氣,但會(huì)聽他們提出的各種批評(píng)意見,不發(fā)表自己的任何看法。B、堅(jiān)決表示反對(duì),認(rèn)為對(duì)方的意見無理,不可接受。C、認(rèn)真聽他人的反饋,結(jié)合自己的評(píng)估,采納正確的意見,改善自我的表現(xiàn)。1你參加了一個(gè)面試,盡管在所有的候選人當(dāng)中,你的條件是最符合的一位,但你卻沒有取得成功。對(duì)此,你的反應(yīng)是( )A、你覺得自己在面試中表現(xiàn)得很好,可能那天遇到了一個(gè)發(fā)揮得比自己好的人,所以自己才沒有成功。B、責(zé)備自己,沒有為面試做好充分的準(zhǔn)備。C、自我解釋在面試中表現(xiàn)不理想,是因?yàn)槟悴⒉皇呛芟氲玫侥欠莨ぷ?。維度四:同理心你注意到你的一個(gè)同事突然變得安靜、離群,但是對(duì)方平常是一個(gè)非常活躍的人。對(duì)此,你會(huì)( )A、認(rèn)為對(duì)方情緒的變化與自己沒有任何關(guān)系,也許過段時(shí)間,其行為就會(huì)回復(fù)到與以前一樣。B、詢問其他同事,是否了解他的情況。C、找一個(gè)機(jī)會(huì)單獨(dú)與對(duì)方談話,表達(dá)你對(duì)他的關(guān)心,詢問對(duì)方是否需要你的幫助。你覺得自己身邊某個(gè)親近的人,正在為某事而苦惱。對(duì)此,你會(huì)( )A、相信自己的感覺是正確的,并且設(shè)法找機(jī)會(huì)與對(duì)方商量其苦惱之事。B、等到對(duì)方有所表示或行動(dòng),證實(shí)了你的猜疑之后,再采取相應(yīng)措施。C、以你的感覺有可能是錯(cuò)誤為由,忽略自己的內(nèi)心直覺,不采取任何行動(dòng)。盡管什么都沒有明確說過,但是你感覺到不知是出于什么原因,自己曾做的某些事情冒犯了朋友中的一小部分人。對(duì)此,你會(huì)( )A、冥思苦想,回想自己過去做的事情,看能否記得是因?yàn)樽隽耸裁词录づ怂麄?。B、跟他們說,你感覺到某些事情正在影響你們彼此之間的關(guān)系,如果結(jié)果證明是你的失誤,那么你對(duì)此感到很抱歉。詢問對(duì)方是否能坐下來好好談一談。C、對(duì)整件事情一笑置之,自我辯解認(rèn)為現(xiàn)在做什么都于事無補(bǔ)。如果要求你給一個(gè)同事傳一則帶有私人性質(zhì)的、極其突然的壞消息,你會(huì)( )A、雖然不是很愿意,但是盡快把它做完了事,馬上把那位同事找來,直截了當(dāng)?shù)匕严⒏嬖V對(duì)方。B、遲遲拖延不愿去做,試圖說服另外一個(gè)人代替你去做這件事。C、馬上把那位同事找來,盡可能和善地把消息透露給對(duì)方,然后提供自己能給與的支持。你和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的朋友外出買衣服,對(duì)方買了許多衣服,可是你覺得那些衣服都不好看。你會(huì)( )A、詢問你的朋友,如果你建議其考慮其他不同款式的衣服,問對(duì)方是否會(huì)介意。B、絕不干涉,認(rèn)為朋友選擇買什么樣的衣服與你一點(diǎn)關(guān)系都沒有。C、毫不含糊地告訴朋友,你覺得他買的一件都非常難看。 你身處一個(gè)公共場所,周圍的人不是坐著聊天,就是在靜靜地看報(bào)紙或雜志。這時(shí)一通電話打進(jìn)你的手機(jī)。你會(huì)( )A、切斷你的響鈴,走到一個(gè)不影響他人的地方接聽電話。B、似乎身處私人空間那樣接聽電話,講完電話后,繼續(xù)開通手機(jī),接聽相繼的來電。C、像平常那樣接聽電話,講完電話后,把手機(jī)關(guān)掉。你所在團(tuán)隊(duì)的一些成員,在工作上,沒有正常發(fā)揮自己的能力,而且如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)要想獲取成功,他們的表現(xiàn)也沒有達(dá)到指定的要求。對(duì)此,你會(huì)( )A、抓住每一個(gè)贊揚(yáng)他們的機(jī)會(huì),肯定他們付出的辛勤努力。B、認(rèn)為他們會(huì)明白自己的表現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,他們會(huì)做些彌補(bǔ)的工作。C、找機(jī)會(huì)與他們談話,肯定他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn),并且鼓勵(lì)他們制定新的目標(biāo),繼續(xù)努力。你發(fā)現(xiàn)一位同事把某件事情處理得很糟糕,你很擔(dān)心事情會(huì)引起不良后果。對(duì)此,你會(huì)( )A、沒有給對(duì)方過多的解釋,馬上插手這件事情,并且一個(gè)人把責(zé)任承擔(dān)起來。B、在當(dāng)時(shí)不采取任何措施。但是等事情結(jié)束后,試圖盡快收拾殘局,恢復(fù)士氣。C、引起他人的注意,并征求他人的意見,希望介入此事,向同事提供援助。你的同事為了組織好一次活動(dòng),付出了很大的努力,最后證明,活動(dòng)進(jìn)行得非常成功。在離開活動(dòng)現(xiàn)場前你一直沒找到合適的機(jī)會(huì)向?qū)Ψ奖硎咀YR。為此,你會(huì)( )A、心想算了,那位同事也許會(huì)收到來自其他人的祝賀。B、心里牢記著,下次與同事見面時(shí),一定要記得向?qū)Ψ奖硎咀YR。C、以盡可能快的速度給你的同事發(fā)一封郵件,稱贊他付出的辛勤努力。當(dāng)你走近一群自己幾乎不認(rèn)識(shí)的人時(shí),他們立刻停止了交談,只是因?yàn)槟銣?zhǔn)備加入其中而已,這時(shí)你會(huì)( )A、以開玩笑的口吻,責(zé)備他們?cè)诒澈笥懻撈渌?,說不定還是在討論你,看他們會(huì)如何反應(yīng)。B、不理會(huì)他們,假裝沒有注意到他們行為的變化,繼續(xù)加入到他們的行列
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