【正文】 25%(三) 服務(wù)方案籌劃參與與執(zhí)行 25%(四) 期末服務(wù)心得報(bào)告 25%八、如對(duì)上述課程有疑問者，可諮詢下列人員東吳大學(xué) 課外活動(dòng)組、心理諮商中心 蔡志賢、王淑芳聯(lián)絡(luò)方式：chain@。 fanny@電話：0228819471 轉(zhuǎn)7107541九、備註(一)本課程開設(shè)於通識(shí)課程，成員來自各學(xué)系，思考刺激與服務(wù)方案規(guī)劃多元化，且透過自願(yuàn)選修的熱誠(chéng)意願(yuàn)，鼓勵(lì)學(xué)生自我探索、自我認(rèn)識(shí)、自我定位、自我學(xué)習(xí)、付出行動(dòng)。(二)對(duì)大學(xué)生而言，成長(zhǎng)可說是一種喜悅，也是一種奢侈，透過推動(dòng)服務(wù)學(xué)習(xí)課程與方案，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)生命多一份了解、對(duì)社區(qū)多一份責(zé)任、對(duì)建立社會(huì)正義多一份使命。(三)本課程經(jīng)準(zhǔn)備、服務(wù)、反省、慶賀過程，透過個(gè)人自我目標(biāo)設(shè)定，加上實(shí)際行動(dòng)計(jì)畫，多元刺激反思，分享活動(dòng)效果。在學(xué)習(xí)、個(gè)人發(fā)展、公民能力與貢獻(xiàn)社會(huì)上發(fā)揮功能，為社會(huì)培養(yǎng)新世紀(jì)具反思行動(dòng)能力的公民。通識(shí)課程案例(4)：「服務(wù)課程－慈濟(jì)精神探討與實(shí)踐」一、課程基本資訊課程名稱服務(wù)課程－慈濟(jì)精神探討與實(shí)踐開課院/系所全人教育中心社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域?qū)W分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)2學(xué)分/2小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約70人二、課程目標(biāo)（一）為培養(yǎng)『真、善、美、聖』兼?zhèn)渲畬W(xué)生，本課程藉由華人最大志工團(tuán)體慈濟(jì)基金會(huì)，其在各領(lǐng)域之傑出志工現(xiàn)身說法，以培養(yǎng)與鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)懷社會(huì)，進(jìn)而參與社會(huì)服務(wù)。（二）結(jié)合校內(nèi)外教學(xué)研究與親身參與之關(guān)懷服務(wù)，冀能落實(shí)全人教育之目的。（三）能於課後之學(xué)習(xí)評(píng)量中得到80﹪以上之滿意度。（四）能於服務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)之關(guān)懷及服務(wù)對(duì)象中得到正面之肯定。（五）與六個(gè)非營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行實(shí)作服務(wù)。（六）創(chuàng)造出正面的學(xué)習(xí)氣氛，增加師生互動(dòng)。（七）深化學(xué)生關(guān)懷社會(huì)的體驗(yàn)，思考個(gè)人為人群回饋，超越專業(yè)技術(shù)面及人文關(guān)懷之層面。（八）於學(xué)生時(shí)代即能播下善良的種子，使同學(xué)從日常生活中實(shí)踐社會(huì)關(guān)懷，在社區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的志工陪伴下，學(xué)習(xí)者由服務(wù)中觀摩與學(xué)習(xí)。（九）增加同學(xué)反省與沉思，體驗(yàn)實(shí)踐心靈的提昇。三、課程內(nèi)容（一）邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外，從事不同慈善工作性質(zhì)之志工演講。（二）教材內(nèi)容以演講者的親身經(jīng)歷照片、影像製作而成。（三）學(xué)生實(shí)作之機(jī)構(gòu)與場(chǎng)域已經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間之評(píng)估、合作而確定之。（四）學(xué)生自主地選擇不同機(jī)構(gòu)之服務(wù)，其間由資深社區(qū)志工協(xié)助之。四、教學(xué)策略（一）講述理論：每週上課中由不同志工性質(zhì)之演講者，透過演講、影像與語音，使學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)服務(wù)學(xué)習(xí)的概念與內(nèi)容。 （二）合作學(xué)習(xí)：服務(wù)由社區(qū)志工協(xié)助輔導(dǎo)，同學(xué)們來自不同科系，過程中之彼此之信任、包容，更要合作、分工等團(tuán)隊(duì)精神。（三）服務(wù)學(xué)習(xí)：學(xué)生依個(gè)人意願(yuàn)選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)，盡可能以單一服務(wù)機(jī)構(gòu)為原則。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備（一）安排課程與邀請(qǐng)講師（二）與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)繫（三）服務(wù)規(guī)劃、日期與分組（四）聯(lián)絡(luò)協(xié)助之輔導(dǎo)人員（五）確認(rèn)名單與日期（六）服務(wù)內(nèi)容與特性機(jī)構(gòu)（七）行前說明（八）交通與膳食之準(zhǔn)備第一週：慈濟(jì)志工精神總論第二週：落實(shí)社區(qū)志工總體營(yíng)造第三週：志工與居家關(guān)懷.第四週：環(huán)保概念與實(shí)踐第五週：全球化之志工組織與活動(dòng)第六週：認(rèn)識(shí)茶道－茶與生活文化第七週：慈濟(jì)人文在校園第八週：企業(yè)家之社會(huì)責(zé)任第九週：國(guó)內(nèi)慈善與急難救助第十週：國(guó)際救援－大愛無國(guó)界第十一週：認(rèn)識(shí)骨隨與骨隨捐贈(zèng)第十二週：醫(yī)院志工與工地文化第十三週：實(shí)務(wù)心得報(bào)告第十四週：總結(jié)－大愛、感恩與回饋慈善的源由與實(shí)踐備註：假日參觀大愛電視臺(tái)服務(wù)學(xué)生依個(gè)人所選之組別開始服務(wù)，每人必需實(shí)作兩次以上。(服務(wù)時(shí)間為週六與週日)反省學(xué)生於每次服務(wù)完畢與老師及輔導(dǎo)人員進(jìn)行檢討與反省，或依個(gè)人意願(yuàn)得以口語報(bào)告，並且撰寫反思心得。慶賀最後一週為小組團(tuán)體分享與報(bào)告，各小組選出組長(zhǎng)並且依各小組意願(yuàn)透過不同形式或方式將服務(wù)內(nèi)容與感動(dòng)呈現(xiàn)之。六、合作機(jī)構(gòu)（一）機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)與服務(wù)對(duì)象：－於新莊市福營(yíng)社區(qū)，福營(yíng)社區(qū)民眾。－於新莊市瓊林路，服務(wù)精神官能障礙者。－臺(tái)北縣板橋市大觀路，退除役官兵之老人。－臺(tái)北縣八里鄉(xiāng)，身心障礙之兒童或棄嬰。－臺(tái)北市老松國(guó)小，男、女街頭遊民。－臺(tái)北縣土城廣福國(guó)小，社區(qū)所屬外籍新娘。（二）具體服務(wù)工作項(xiàng)目及合作模式：（1）認(rèn)識(shí)資源回收理念與資源再利用之實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)垃圾分類；（2）前往社區(qū)協(xié)助資源回收及宣導(dǎo)環(huán)保概念，將已分類之資源送至回收?qǐng)觥＃海?）認(rèn)識(shí)精神疾病及其特性；（2）與病友互動(dòng)，摺紙、唱歌、交談及從事團(tuán)康活動(dòng)；（3）帶領(lǐng)病友參與簡(jiǎn)易戶外運(yùn)動(dòng)、散步、談話。：（1）陪伴老爺爺談話、剪指甲、推輪椅散步或前往剪髪；（2）為老爺爺舉辦團(tuán)康活動(dòng)；（3）與老人家互動(dòng)與交談。：（1）認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)由來與現(xiàn)況及服務(wù)病友之特性；（2）陪伴小朋友遊戲，推輪椅及陪伴散步，為重癥病友餵食；（3）於教堂內(nèi)帶領(lǐng)小朋友團(tuán)康活動(dòng)。：（1）協(xié)助街友掛號(hào)及前往各診間看診；（2）分派及認(rèn)識(shí)各診間服務(wù)內(nèi)容與性質(zhì)；（3）協(xié)助宣導(dǎo)衛(wèi)教活動(dòng)並協(xié)助佈置場(chǎng)地及場(chǎng)復(fù)。：（1）協(xié)助新住民掛號(hào)及問卷填寫工作，並引導(dǎo)至各看診處；（2）協(xié)助看診處之各項(xiàng)活動(dòng)；（3）陪伴幼兒及活動(dòng)遊戲。（三）應(yīng)注意事項(xiàng)：依不同機(jī)構(gòu)、對(duì)象及需求，給予不同之服務(wù)內(nèi)容與活動(dòng)。服務(wù)時(shí)間以機(jī)構(gòu)及對(duì)象之生活需求為主要考量。七、評(píng)量方式（一）課堂成績(jī)：：20%；：10%，於課堂中之討論；：20%，指定刊物之主題為報(bào)告內(nèi)容（二）服務(wù)成績(jī)：：30%，每次出席參與，並作口語回饋與書面報(bào)告；：20%，每一相同服務(wù)機(jī)構(gòu)之團(tuán)體報(bào)告與不同服務(wù)性質(zhì)之同學(xué)分享，過程中學(xué)習(xí)分工、合作精神，每一小組必需完成影像與文字報(bào)告。八、如對(duì)上述課程有疑問者，可諮詢下列人員輔仁大學(xué) 體育系 劉麗雲(yún)教授連絡(luò)方式：000978@ 電話0229053270輔仁大學(xué)全人教育中心hec@九、備註（一）本課程已實(shí)行多年，過程非常艱辛，利用不同性質(zhì)機(jī)構(gòu)之安排；輔導(dǎo)人員亦為學(xué)習(xí)者重要因素，可使學(xué)習(xí)上較具深度化，且助於提升學(xué)習(xí)興趣與效能。教師透過與社區(qū)互動(dòng)之良好關(guān)係，得以每一次課程及服務(wù)之各項(xiàng)需求的配合上得到全力支持。（二）每年實(shí)施服務(wù)實(shí)作時(shí)，調(diào)查服務(wù)機(jī)構(gòu)之需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與方式。經(jīng)費(fèi)許可給予協(xié)助辦理保險(xiǎn)事宜。通識(shí)課程案例(5)：「服務(wù)學(xué)習(xí)」一、課程基本資訊課程名稱服務(wù)學(xué)習(xí)開課院/系所通識(shí)中心學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)2學(xué)分/2小時(shí)修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約120人二、課程目標(biāo)（一）建立學(xué)生以專業(yè)來關(guān)懷社會(huì)、協(xié)助弱勢(shì)的行為態(tài)度。（二）培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)問題、解決問題、專業(yè)應(yīng)用的能力。（三）為國(guó)家社會(huì)培養(yǎng)具備關(guān)懷情操之大專青年，以行動(dòng)來實(shí)踐全人教育之目標(biāo)。三、課程內(nèi)容（一）服務(wù)學(xué)習(xí)基本概念與案例研討（二）志願(yuàn)服務(wù)基礎(chǔ)課程（根據(jù)內(nèi)政部「志願(yuàn)服務(wù)法」實(shí)施，完成課程者可申請(qǐng)國(guó)家頒發(fā)之志工手冊(cè)—志願(yuàn)服務(wù)紀(jì)錄冊(cè)）（三）領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)意（此部分與企業(yè)合作，由企業(yè)安排專業(yè)講師講授）（四）服務(wù)學(xué)習(xí)方案企畫（五）服務(wù)學(xué)習(xí)方案執(zhí)行（六）服務(wù)學(xué)習(xí)方案成果報(bào)告與反思四、教學(xué)策略（一）本課程除「課程說明」與「方案進(jìn)度報(bào)告」部分以上課形式（在排定時(shí)段與教室內(nèi)上課）進(jìn)行外，其他部分則以營(yíng)隊(duì)形式（時(shí)間另行協(xié)調(diào)，原則上會(huì)訂在某個(gè)週六與週日）進(jìn)行。（二）「方案成果報(bào)告」將以成果發(fā)表記者會(huì)方式進(jìn)行五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備（一）聯(lián)絡(luò)合作單位，洽談服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時(shí)間。（二）準(zhǔn)備授課大綱，教導(dǎo)同學(xué)如何服務(wù)。（三）舉辦「志願(yuàn)服務(wù)研習(xí)營(yíng)」講授服務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)涵第一週 課程簡(jiǎn)介第二週 服務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容講授第三週 舉辦「服務(wù)學(xué)習(xí)」研習(xí)營(yíng)(兩天)第四週 分組並開始進(jìn)行服務(wù)第五週至十四週 進(jìn)行服務(wù)第八週 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第十二週 服務(wù)進(jìn)度報(bào)告第十五週 服務(wù)學(xué)習(xí)講座第十六至十八週 分組上臺(tái)進(jìn)行報(bào)告服務(wù)同學(xué)進(jìn)行服務(wù)反省學(xué)生服務(wù)後，回到課堂進(jìn)行交流、分享與期末報(bào)告。慶賀舉辦進(jìn)行頒獎(jiǎng)與成果發(fā)表會(huì)六、合作機(jī)構(gòu)心理師義診中心、瞽者協(xié)會(huì)、犬髖關(guān)節(jié)狗友會(huì)、北部地區(qū)脊髓損傷患者、臺(tái)灣動(dòng)物社會(huì)研究臺(tái)灣原住民基層教師協(xié)會(huì)數(shù)位服務(wù)、奧比斯基金會(huì)、伊甸社會(huì)福利基金會(huì)、張老師基金會(huì)、明基友達(dá)基金會(huì)、社團(tuán)法人臺(tái)灣風(fēng)信子精神障礙者權(quán)益促進(jìn)協(xié)會(huì)、桃園縣立脊髓損傷潛能發(fā)展中心、希伯崙基金會(huì)、中原國(guó)小、真善美啟能發(fā)展中心、勵(lì)馨基金會(huì)七、評(píng)量方式（一）出席率40%（課程部分必須全程研習(xí)，才能請(qǐng)領(lǐng)志願(yuàn)服務(wù)紀(jì)錄冊(cè)）（二）方案執(zhí)行40%（三）方案成果報(bào)告20%八、如對(duì)上述課程有疑問者，可諮詢下列人員中原大學(xué) 商學(xué)院 資訊管理系 吳肇銘副教授 兼主任秘書聯(lián)絡(luò)方式：jimmy@ 電話：032655428九、備註（一）本課程開設(shè)於通識(shí)課程，同學(xué)分組後，各組成員為不同系所，故具有不同專業(yè)，可令服務(wù)更多元化。（二）同學(xué)選修此課程為自願(yuàn)，故服務(wù)熱忱頗高。（三）同學(xué)修畢此課程，認(rèn)為非常有意義，不僅可以服務(wù)別人，同時(shí)也成長(zhǎng)自己。專業(yè)課程案例(1)：「社會(huì)服務(wù)」 社會(huì)工作系一、課程基本資訊課程名稱社會(huì)服務(wù)開課院/系所人社院社會(huì)工作學(xué)系學(xué)分?jǐn)?shù)/時(shí)數(shù)上下學(xué)期各2學(xué)分/2小時(shí)共4學(xué)分修課人數(shù)（班級(jí)規(guī)模）約40人二、課程目標(biāo)(一) 激發(fā)學(xué)生服務(wù)社會(huì)的精神與態(tài)度，鍛鍊自我價(jià)值觀，促進(jìn)廣泛學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的動(dòng)力。(二) 培養(yǎng)學(xué)生從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)及自我反省的能力，體會(huì)服務(wù)學(xué)習(xí)之真諦。(三) 鼓勵(lì)學(xué)生在服務(wù)中發(fā)揮專長(zhǎng)、建立自信、連結(jié)社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)大學(xué)與社區(qū)的共存共榮。三、課程內(nèi)容學(xué)生從各項(xiàng)作業(yè)及服務(wù)體驗(yàn)中，拓展自我認(rèn)識(shí)與社會(huì)關(guān)懷之視野，以結(jié)合志趣相投之同儕，並依所選擇關(guān)心的服務(wù)議題，擬訂服務(wù)﹝團(tuán)隊(duì)﹞計(jì)劃﹝上學(xué)期﹞，且實(shí)踐之﹝下學(xué)期﹞；定期與指導(dǎo)教授討論、整理經(jīng)驗(yàn)，最後以適當(dāng)方式呈現(xiàn)服務(wù)及學(xué)習(xí)的成果。四、教學(xué)策略(一) 講述理論：上學(xué)期，在課堂講解服務(wù)學(xué)習(xí)概念，討論社會(huì)及服務(wù)議題。(二) 合作學(xué)習(xí)：上學(xué)期，學(xué)生分組互動(dòng)（課堂）、體驗(yàn)（社區(qū)），合作規(guī)劃服務(wù)行動(dòng)。(三) 服務(wù)學(xué)習(xí)：下學(xué)期，學(xué)生分組至各（社區(qū)）單位服務(wù)。五、各階段工作及各週流程準(zhǔn)備(一) 引領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)大學(xué)及社區(qū)（學(xué)習(xí)）環(huán)境，思索兩者對(duì)自我成長(zhǎng)與社會(huì)參與之意義。(二) 探索社會(huì)議題與服務(wù)課題(三) 介紹服務(wù)學(xué)習(xí)原理原則【上學(xué)期】第一週 課程介紹：服務(wù)學(xué)習(xí)的概念第二週 服務(wù)體驗(yàn)〔1〕：社區(qū)參觀第三至五週 服務(wù)課題探討第六週 服務(wù)體驗(yàn)〔2〕：服務(wù)觀摩第七至九週 服務(wù)動(dòng)力探索第十週 服務(wù)體驗(yàn)〔3〕：社區(qū)活動(dòng)第十一至十三週 服務(wù)計(jì)劃形成第十四週 服務(wù)體驗(yàn)〔4〕：計(jì)劃演練第十五週 團(tuán)隊(duì)形成（繳交服務(wù)計(jì)劃）第十六週 期許與前瞻【下學(xué)期】第一週 行前叮嚀：服務(wù)與討論注意事項(xiàng)第二至四週 第一次分組討論（各組輪流回課堂）第五週 綜合討論〔1〕第六至八週 第二次分組討論（各組輪流回課堂）第九週 綜合討論〔2〕第十至十二週 第三次分組討論（各組輪流回課堂）第十三週 綜合討論〔3〕第十四週 專題討論：服務(wù)學(xué)習(xí)檔案的整理第十五週 成果發(fā)表服務(wù)(一) 漸進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)：參觀社區(qū)（服務(wù)單位）、觀摩服務(wù)活動(dòng)、參考各類（學(xué)長(zhǎng)姐）服務(wù)模式與經(jīng)驗(yàn)，接洽服務(wù)單位（社區(qū)）、研商服務(wù)內(nèi)容、完成服務(wù)分組。（上學(xué)期）(二) 定期服務(wù)（每週4小時(shí)）配合課堂討論：分組、綜合、專題（下學(xué)期）反省各組輪流回課堂討論，事先繳交服務(wù)學(xué)習(xí)討論單（個(gè)人），期末繳交服務(wù)學(xué)習(xí)檔案。慶賀舉行公開成果發(fā)表會(huì)（下學(xué)期最後一週）六、合作機(jī)構(gòu)(一) 機(jī)構(gòu)名稱、地點(diǎn)：東吳大學(xué)周邊社區(qū)服務(wù)單位（學(xué)校或社服機(jī)構(gòu)），每年不特定。(二) 受服務(wù)對(duì)象：以青少年（國(guó)中生）兒童（國(guó)小生）為主。(三) 具體服務(wù)工作項(xiàng)目：設(shè)計(jì)與進(jìn)行課後活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)等。(四) 合作模式：學(xué)生分組（58人規(guī)模）自行接洽服務(wù)單位，教師提供資訊、連結(jié)、輔以必要之溝通協(xié)調(diào)，服務(wù)期間以一學(xué)期為準(zhǔn)。(五) 注意：為配合本校與社子地區(qū)發(fā)展長(zhǎng)期之工作關(guān)係，今後本課程將加強(qiáng)與該地區(qū)之連結(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生從中發(fā)掘服務(wù)課題與機(jī)會(huì)，不限以青少年兒童為主。七、評(píng)量方式上學(xué)期： 1. 課堂參與 10% 2. 作業(yè)30% 3. 服務(wù)體驗(yàn) 40% 4. 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃 20%下學(xué)期： 1. 服務(wù)投入 50% 2. 參與討論 20% 3. 心得報(bào)告 15% 4. 整理成果 15%【備註：心得報(bào)告與整理成果之評(píng)定乃綜合考量學(xué)生「服務(wù)學(xué)習(xí)討論單」、「學(xué)習(xí)檔案整理」、「成果發(fā)表會(huì)」等方面之表現(xiàn)】八、如對(duì)上述課程有疑問者，可諮詢下列人員東吳大學(xué) 人社院 社會(huì)工作學(xué)系 闕漢中副教授 聯(lián)絡(luò)方式：c06hchue@ 電話：0228819471轉(zhuǎn)6351 九、備註(一) 本課程自89學(xué)年度起實(shí)施，原設(shè)定為大一學(xué)生必修課，但為精實(shí)修課的人數(shù)及動(dòng)機(jī)，自92學(xué)年度起改為選修，修課人數(shù)限40，至今仍為本系熱門選修課。(二) 本課程自95學(xué)年度起，嘗試結(jié)合國(guó)際服務(wù)交流，分別與日本、菲律賓及印尼等地大學(xué)進(jìn)行參訪、交換學(xué)生等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生拓展經(jīng)驗(yàn)（作為學(xué)生自選之暑期後續(xù)服務(wù)）頗有助益。(三) 本課程之實(shí)施，助理人力為不可缺，歷年來若非國(guó)內(nèi)（教育部教學(xué)卓越計(jì)劃）外（United Board for Christian Higher Eduation in Asia）的些許經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，實(shí)難為繼。但長(zhǎng)期仍賴校方能以專責(zé)單位與預(yù)算支持。專業(yè)課