【正文】 獨資有限責(zé)任公司，1998年隨寶鋼、上鋼、梅山聯(lián)合加入新組建的寶鋼集團，并更名為“寶鋼集團上海第一鋼鐵有限公司”。公司債轉(zhuǎn)股后將變成多元投資企業(yè)；企業(yè)屬國家特大型鋼鐵企業(yè)，企業(yè)綜合指標(biāo)排名第十位。，銷售收入50億元左右。公司擁有燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼（板、管、型材）等十幾個生產(chǎn)廠，基本形成了鋼板、鋼管、型鋼三大最終產(chǎn)品的長流程生產(chǎn)體系。二鋼前身為上海第二鋼鐵廠，現(xiàn)隸屬于寶鋼集團公司。公司創(chuàng)建于1942年，系國內(nèi)第一線材生產(chǎn)企業(yè)，素有“中國線材工業(yè)的搖籃”之稱。1958年起，公司在 大力發(fā)展線材生產(chǎn)的同時，積極開拓線材制品的生產(chǎn)，成為國內(nèi)集線材和線材制品于一體的重要生產(chǎn)基地。寶鋼集團上海五鋼有限公司（前身為上海第五鋼鐵廠）創(chuàng)建于1958年，是專業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售特殊鋼材的特大型國有企業(yè)。1998年五鋼正式加入寶鋼集團，成為集團內(nèi)部唯一的特鋼企業(yè)。公司產(chǎn)品基本形成以汽車用鋼、軸承鋼、工模具鋼、高溫合金及鈦合金等為主導(dǎo)產(chǎn)品的特殊鋼生產(chǎn)體系。產(chǎn)品主要應(yīng)用于國防軍工、航空、航天等國家主要行業(yè)。上海寶鋼集團浦東鋼鐵有限公司是全國中厚板生產(chǎn)的重要基地之一，是我國最早生產(chǎn)不銹鋼的大型企業(yè)之一。公司主要產(chǎn)品有：各類普碳鋼、低合金鋼等，為我國造船、石油化工、機械制造等行業(yè)提供了大量的優(yōu)質(zhì)鋼板，產(chǎn)品覆蓋全國。上海寶鋼益昌薄板有限公司成立于1989年，1991年正式投產(chǎn)，1998年9月由上海寶鋼集團公司增資實現(xiàn)資產(chǎn)重組。公司是一家專業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售冷軋薄鋼板、鍍錫原板和電鍍錫鋼板的大型冶金企業(yè)。其主要設(shè)備冷軋機組，具有當(dāng)代世界先進水平。寶鋼集團梅山有限公司是一個總部在上海、生產(chǎn)基地在江蘇南京的集產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、科研于一體的多元化發(fā)展的企業(yè)。基本形成了以鋼鐵為主業(yè)，高新技術(shù)、工程管理、技術(shù)服務(wù)、內(nèi)外貿(mào)易、房地產(chǎn)運輸、飯店旅游等行業(yè)全面發(fā)展的良好態(tài)勢。截止1999年底。（二）其它企業(yè)19992001年經(jīng)營情況分析寶鋼集團其他企業(yè)前三年的經(jīng)營情況主要從鋼材產(chǎn)量，倉儲量及運輸量的情況來分析的。從寶鋼集團公布的數(shù)據(jù)，可得到上述企業(yè)19992001年的總體鋼材產(chǎn)量、倉儲量及運輸量，具體如下圖：圖29 寶鋼集團其他生產(chǎn)企業(yè)鋼材產(chǎn)量、倉儲量及運輸量 （單位：萬噸）依據(jù)上圖，經(jīng)計算可得，19992001年這三年寶鋼集團其他企業(yè)平均鋼材產(chǎn)量為470萬噸，%1寶鋼集團內(nèi)其他生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝與股份有很大的不同，他們增長率應(yīng)有所不同，如果相近則可能有統(tǒng)計因素或其他因素影響。鋼材運輸量和倉儲量增長幅度接近鋼材產(chǎn)量增長率。（三）其它生產(chǎn)企業(yè)20022004年經(jīng)營情況預(yù)測寶鋼集團其他企業(yè)后三年的經(jīng)營情況主要從鋼材產(chǎn)量，倉儲量及運輸量的情況來分析的。預(yù)測假設(shè)、基礎(chǔ)、方法參照寶鋼股份的預(yù)測。預(yù)測結(jié)果如下：圖210 20022004年鋼材產(chǎn)量及倉儲量運輸量 （單位：萬噸）寶鋼集團其他企業(yè)的鋼材產(chǎn)量、鋼材倉儲量、運輸量在20022004年中均穩(wěn)定增長。原材料使用量將會隨著鋼材產(chǎn)量的增長而增長，因此原材料倉儲運輸量也將相應(yīng)增長。（四）結(jié)論寶鋼集團內(nèi)部其他企業(yè)利用自身已有的優(yōu)勢，借助寶鋼集團的市場優(yōu)勢，培育了鋼鐵產(chǎn)品新的市場經(jīng)濟增長點。在未來三年這些企業(yè)的鋼材產(chǎn)量及原材料使用量會有一定的增長，進而帶動對倉儲運輸?shù)脑鲩L。寶鋼集團內(nèi)部其他企業(yè)具有的對倉儲運輸?shù)臐撛谛枨笾档梦覀冎匾?。第三部?寶鐵經(jīng)營現(xiàn)狀與核心競爭力分析一、寶鐵總體經(jīng)營現(xiàn)狀分析——SWOT分析一個企業(yè)要在競爭中獲勝，既要全面審視自身所面臨的外部環(huán)境，還要了解自身區(qū)別于其他競爭者的優(yōu)勢和弱點，只有這樣企業(yè)才能揚長避短，趨利弊害，在競爭中始終處于有利的地位，乃至挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。（一）分析方法簡介寶鐵總體經(jīng)營現(xiàn)狀分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是“優(yōu)勢”（Strengths）、“劣勢”（Weaknesses）、“機會”（Opportunities）和“威脅”（Threats）四個英文詞的字頭縮寫。SWOT分析法實際上就是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面的內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析企業(yè)的優(yōu)劣勢，面臨的機會和威脅的一種方法。其中優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。（二）寶鐵經(jīng)營現(xiàn)狀分析◆ S:優(yōu)勢（Strengths）優(yōu)勢，并不是指企業(yè)具有什么能力，而是指企業(yè)較之競爭對手在某些方面所具有的不可匹敵、不可模仿的獨特能力；一個企業(yè)的優(yōu)勢，不僅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比競爭對手做得更好。寶鐵優(yōu)勢分析：（1） 寶鐵管理比較規(guī)范。寶鐵沿用寶鋼集團的管理模式，一切按照標(biāo)準(zhǔn)化且在寶鋼集團控制下組織生產(chǎn)，寶鐵于2001年通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。（2） 寶鐵業(yè)務(wù)高效。寶鐵擁有一支在為用戶提供提貨、儲存、加工、發(fā)運、到達送貨一條龍服務(wù)上具有豐富經(jīng)驗的業(yè)務(wù)隊伍。（3） 倉儲規(guī)模較大。在規(guī)模上，寶鐵處于行業(yè)競爭者的地位，倉庫規(guī)模大則倉庫應(yīng)變能力、機動能力強，具有較大的回旋余地。（4） 寶鐵服務(wù)功能比較齊全。除倉儲外，寶鐵已有較為系統(tǒng)的加工1包括冷軋、熱軋和酸洗，目前寶山地區(qū)的同類型企業(yè)僅有寶鐵擁有如此全面的加工能力。、運輸、維修能力，能為用戶提供一些輔助的服務(wù)，逐步實現(xiàn)鋼鐵物流供應(yīng)鏈一體化管理，逐步減少流通中間環(huán)節(jié)，逐步減少重復(fù)運輸，為用戶降低物流成本。（5） 寶鐵每年的儲運來源較為穩(wěn)定。寶鐵每年的儲運來源為：寶鋼股份出口鋼材產(chǎn)成品集配40萬噸，寶鋼股份以及寶鋼國際所屬鋼材供應(yīng)單位定金制產(chǎn)成品50萬噸，外地鋼廠產(chǎn)品40萬噸。并占到寶鋼股份廠外鐵路發(fā)運量的90%以上。（6） 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識強。在交大歐姆龍寶鐵項目組與寶鐵領(lǐng)導(dǎo)的多次交談中，可以深刻地感受到寶鐵的領(lǐng)導(dǎo)層是一個具有憂患意識、進取心強、有闖勁、敢于冒險的領(lǐng)導(dǎo)隊伍，他們對自身的能力充滿信心，愿意為寶鐵的進一步發(fā)展承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。（7） 設(shè)備能力較同行業(yè)的民營企業(yè)強。寶鐵是國有企業(yè)，資金實力相對雄厚，它的設(shè)施配備比較齊全、先進，無論從量上，還是質(zhì)上都比民營企業(yè)要占優(yōu)勢。（8）寶鐵擁有良好社會信譽。寶鐵是從寶鋼集團中分出來的，以寶鋼多年的優(yōu)秀品牌，再加之寶鐵十年來兢兢業(yè)業(yè)的努力，寶鐵已在客戶的心目中樹立了良好的形象。（9） 寶鐵是寶鋼國際的子公司。寶鋼國際能夠給予寶鐵資金、技術(shù)以及業(yè)務(wù)上的大力支持，同時寶鋼國際優(yōu)秀的品牌給寶鐵提供了一項重要的無形資產(chǎn)。（10）寶鐵具有優(yōu)越的地理位置。優(yōu)越的地理位置對于一個儲運企業(yè)來說至關(guān)重要。寶鐵在地理位置上緊靠寶鋼股份，這一點對寶鐵給寶鋼股份提供便利快捷的物流服務(wù)提供了優(yōu)惠的條件。（11）寶鐵擁有部分素質(zhì)的較高的員工。寶鐵有136名員工來自寶鋼股份，十分了解寶鋼股份生產(chǎn)工藝，非常熟悉寶鋼股份產(chǎn)成品儲運質(zhì)量要求且經(jīng)過嚴(yán)格考核上崗。這是寶鐵優(yōu)良的人力資源?！?W: 劣勢（Weakness）所謂劣勢，指的是企業(yè)較之競爭者在某些方面的缺點與不足。劣勢是多方面的，如規(guī)模小、產(chǎn)品品種少、市場面狹窄、資金不足、產(chǎn)品粗糙、促銷不力等。寶鐵劣勢分析：（1） 設(shè)備利用率不高。以倉庫為例，寶鐵倉庫利用率僅為60%，如果以人均作業(yè)量來計算，寶鐵人均作業(yè)量為1000噸/月，而寶鋼股份為1000~1200噸/月，還存在一定的差距。（2） 倉庫管理人才缺乏。目前，寶鐵正處于傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期，其內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)不合理，尤其是與現(xiàn)代物流企業(yè)相匹配的管理人才奇缺，相關(guān)專業(yè)的本科生寥寥無幾。（3） 企業(yè)在產(chǎn)權(quán)體制不健全。寶鐵作為一個國有企業(yè)，其一股獨大的現(xiàn)象仍然存在，這將導(dǎo)致對企業(yè)的中下層干部激勵不力，使得中下層干部責(zé)任心不強，影響企業(yè)的長期發(fā)展。（4） 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較單一。寶鐵是一家以倉儲為主的鋼材物流企業(yè)，加工業(yè)務(wù)剛剛起步而且比較簡單，能為用戶提供的服務(wù)還很有限，服務(wù)的產(chǎn)品目前僅局限于鋼材產(chǎn)成品。（5） 信息化程度不高，影響了為用戶服務(wù)的質(zhì)量。寶鐵在為用戶服務(wù)的流程中，大部分采用人工操作，無法滿足客戶隨到隨取的要求，這影響了為客戶服務(wù)的質(zhì)量和速度。（6） 設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重。以運輸設(shè)備為例，原值為32萬的17噸位的廂形自卸貨車，94年開始使用。（7） 工作人員素質(zhì)不高。有些工作人員工作責(zé)任性差，不按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)操作，發(fā)生幾起違章操作，給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失。◆ O:機會（Opportunities）機會，就是外部環(huán)境變化趨勢中對本企業(yè)生存與發(fā)展有吸引力的、積極的、正向的方面。企業(yè)若能把握和利用機會，就可以取得捷足先登之效或增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。寶鐵面臨的機會：（1） 寶鋼股份欲剝離非主營業(yè)務(wù)——儲運。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是培育和發(fā)展能使企業(yè)獲得長期競爭力優(yōu)勢的核心競爭力。寶鋼股份的核心競爭力是優(yōu)質(zhì)鋼材生產(chǎn)，因此，寶鋼股份欲轉(zhuǎn)讓鐵路庫和碼頭庫以剝離自己的非主營業(yè)務(wù)——儲運。（2） IT技術(shù)的發(fā)展。新興的IT技術(shù)的發(fā)展為物流企業(yè)創(chuàng)造了基于網(wǎng)絡(luò)的物流模式。上海信息港主體工程已經(jīng)基本建成。進行連通數(shù)據(jù)網(wǎng)、寬帶IP城域網(wǎng)、集約化信息管線、寬帶信息交互中心、有線電視網(wǎng)雙向改造。（3） 寶鋼集團鋼材產(chǎn)成品量穩(wěn)定增長，對物流需求空間較大。寶鋼集團是“世界鋼鐵十強”之一。根據(jù)預(yù)測，寶鋼集團的鋼材產(chǎn)成品量在未來幾年仍將穩(wěn)定增長，這會相應(yīng)地帶動鋼材物流的需求增長。（4） 寶鋼國際鋼材貿(mào)易量穩(wěn)定增長，對物流需求也將穩(wěn)定增長。隨著我國加入WTO,鋼材進出口貿(mào)易的環(huán)境將逐漸得到改善，根據(jù)趨勢分析可知寶鋼國際鋼材貿(mào)易量將穩(wěn)定增長。（5） 寶山地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。目前，寶山地區(qū)已經(jīng)形成了集海、陸、鐵及內(nèi)河等多種交通功能互相銜接的綜合交通樞紐。（6） 物流作為上海的十大支柱產(chǎn)業(yè)之一，物流市場會得到進一步的規(guī)范。上海政府和監(jiān)管機構(gòu)逐步健全管理方式、提高運作效率，完善公開、公平、公正、高透明度的市場環(huán)境。（7） 教育界和社會加大了培養(yǎng)物流專業(yè)人才的力度。各個高校已相繼開設(shè)物流管理專業(yè)；社會上各種職業(yè)培訓(xùn)中心也加快了對物流人才培養(yǎng)的步伐，以緩解當(dāng)前物流人才緊缺的現(xiàn)象?！?T: 威脅（Threats）威脅，就是外部環(huán)境變化趨勢中對本企業(yè)的生存與發(fā)展不利的、消極的、負向的方面。企業(yè)若不能回避或恰當(dāng)?shù)靥幚硗{，就會動搖或侵蝕企業(yè)的市場地位，損傷企業(yè)的競爭優(yōu)勢。寶鐵面臨的威脅：（1） 國外潛在競爭者帶來的沖擊。隨著我國加入WTO，我國政府放寬了外資企業(yè)進入中國的種種限制，外資物流企業(yè)將逐步進入中國，這些外資物流企業(yè)在技術(shù)和管理上處于領(lǐng)先地位。（2） 國內(nèi)潛在競爭者的加入。物流作為一個新的經(jīng)濟增長點，國內(nèi)很多非物流企業(yè)都將涉足這個領(lǐng)域。（3） 就寶山地區(qū)而言，鋼材倉儲運輸供給能力有所剩余。寶山區(qū)域內(nèi)眾多制造企業(yè)和儲運企業(yè)各自為政的管理體制引發(fā)了低水平重復(fù)投資，導(dǎo)致倉儲運輸資源嚴(yán)重浪費。（4） 行業(yè)中的企業(yè)競爭激烈。寶山地區(qū)各個鋼鐵物流企業(yè)為了擊敗競爭對手，提高市場占有率，大打價格戰(zhàn)。（5） 國有企業(yè)體制方面的限制。國有企業(yè)固有的弊病導(dǎo)致了國有企業(yè)內(nèi)部的一些官僚習(xí)氣，使得企業(yè)公平競爭受到了限制。（6） 客戶對物流服務(wù)要求越來越高。從20世紀(jì)90年代起，他們已經(jīng)成為了商界不可爭辯的主角?？蛻舨粌H要求產(chǎn)品完好無損，而且要求服務(wù)方便快捷準(zhǔn)確。（三）分析結(jié)論綜合以上分析得圖31，我們大致上給寶鐵制定幾種可以選擇的策略：機會威脅劣勢優(yōu)勢SO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略圖31 寶鐵SWOT分析圖◆ 優(yōu)勢——機會（SO）戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機會的戰(zhàn)略。寶鐵采用這種策略的依據(jù)S1,S2,S4,S6,S7,S8,S9,S10,O1,O3,O4,O6。借助企業(yè)自身優(yōu)勢和外部機會，寶鐵可以采取積極進取的戰(zhàn)略，除了提高自身設(shè)備利用率外，還有進一步投資于核心業(yè)務(wù)的余地，或者接受寶鋼股份要剝離的鐵路庫和碼頭庫。◆ 劣勢——機會（WO）戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是通過利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點。寶鐵采用這種策略的依據(jù)O2,O7,W2,W6,W7。利用先進的物流技術(shù)，寶鐵可以導(dǎo)入條形碼管理技術(shù)，改變由于信息系統(tǒng)落后給客戶服務(wù)帶來的負面效應(yīng)。同時，對于寶鐵工作人員素質(zhì)不高的劣勢，寶鐵要調(diào)整公司員工的知識結(jié)構(gòu)，一方面要引進物流專業(yè)人才，另一方面要培訓(xùn)現(xiàn)有員工，包括作業(yè)工人，加大對他們進行職業(yè)和安全教育的力度。◆ 優(yōu)勢——威脅（ST）戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。寶鐵采用這種策略的依據(jù)S1,S2,S3,S7,S8,S9,T1,T2,T4,T6。在市場競爭中，企業(yè)的客戶不僅僅要看服務(wù)的價格，更看重寶鐵的信譽和它的設(shè)備能力，寶鐵是寶鋼國際的子公司，沿用寶鋼集團的管理模式，因此在市場上有良好的信譽。寶鐵雖然也存在設(shè)備老化現(xiàn)象，但相對一些小型企業(yè)，或者民營企業(yè)來講，寶鐵還具有一定的優(yōu)勢。利用這些優(yōu)勢，寶鐵可以抗衡外部的競爭者?！?劣勢——威脅（WT）戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點同時回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。綜合寶鐵優(yōu)劣勢以及其面臨的環(huán)境，交大歐姆龍寶鐵項目組認(rèn)為，接受寶鋼股份兩庫對寶鐵做大做強核心業(yè)務(wù)具有重大的戰(zhàn)略意義。寶鐵應(yīng)抓住股份公司剝離兩庫的機會，和自身的優(yōu)勢宜采取優(yōu)勢——機會（SO）戰(zhàn)略。實際上，優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅是相互聯(lián)系的一個整體，聯(lián)接四個方面的紐帶是競爭（圖32），終極目標(biāo)是顧客。機會優(yōu)勢威脅劣勢競爭圖32 機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢是一個整體體 因此，我們在分析寶鐵的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅時，不能孤立地、線形地來看待問題。在這四個要素中，每兩個要素之間都有內(nèi)在的聯(lián)系。機會主要是相對威脅而存在的，但寶鐵如果沒有把握機會的優(yōu)勢，這個機會就會被別的企業(yè)所占有，它就會成為企業(yè)的威脅，并使企