【正文】 對(duì)財(cái)務(wù)部門經(jīng)理適度放權(quán)，增加其責(zé)任，確立成本中心，把成本核算單位劃分至各分廠，實(shí)行以分廠方式核算成本制度，作為公司的最高管理層，一定了解財(cái)務(wù)工作中的偶然性的錯(cuò)誤與一貫的系統(tǒng)性錯(cuò)誤區(qū)別，不能以一次偶然性事件來否定財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性管理。（富祥集團(tuán)財(cái)務(wù)部的內(nèi)控制度還是十分嚴(yán)密的，就財(cái)務(wù)制度本身而言，沒有漏洞，經(jīng)過我們對(duì)橫崗的調(diào)查，財(cái)務(wù)制度與各種規(guī)定達(dá)二十多種，對(duì)于可能發(fā)生的各種財(cái)務(wù)情況都設(shè)計(jì)的一些制度進(jìn)行管理，這樣對(duì)授權(quán)與適當(dāng)分權(quán)管理創(chuàng)造較好的條件）。強(qiáng)化責(zé)任會(huì)計(jì)制度和成本的全程控制，制定各種合理的定額消耗標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)：▲ 對(duì)一些重點(diǎn)產(chǎn)品建立定額消耗標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理；▲ 制定材料單價(jià)、工資和間接制造費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的分配率，做到各種材料的價(jià)格比較公開與透明，材料采購(gòu)的價(jià)格有根有椐；▲ 人員工資和各種間接制造費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)分配率也要進(jìn)行規(guī)范化的分配，逐步實(shí)現(xiàn)成本的標(biāo)準(zhǔn)化管理；▲ 建立權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)的成本控制管理獎(jiǎng)懲制度，建立標(biāo)準(zhǔn)成本，并與管理人員的職責(zé)掛鉤，對(duì)于節(jié)約成本比較明顯的部門與個(gè)人，要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；▲ 建立成本預(yù)測(cè)的方法與程序：▲ 財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)與生產(chǎn)部門配合，對(duì)各種產(chǎn)品的成本進(jìn)行事前預(yù)測(cè)；▲ 加強(qiáng)日常成本管理。建立工資標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行全員定崗定員管理，對(duì)于不同級(jí)別的員工應(yīng)拉開差距，行政人事部門建立一系列考核的標(biāo)準(zhǔn)，作為提薪提級(jí)的依據(jù)，做到工資的發(fā)放有根有椐，任何人不能對(duì)工資的發(fā)放隨意提薪加薪；財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)工資的核算，降低公司的工資開支水平。建立和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，財(cái)務(wù)預(yù)算制是管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容，本公司多年來沒有建立預(yù)算會(huì)計(jì)制度，這不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特別是不利于公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本節(jié)約，公司要從宏觀管理的角度出發(fā)，建立和執(zhí)行切合實(shí)際的財(cái)務(wù)預(yù)算制度。四、物流系統(tǒng)的改進(jìn)方案和措施１、企業(yè)所有者要樹立這樣的觀念：物流系統(tǒng)的首要目標(biāo)是為生產(chǎn)服務(wù)，而采購(gòu)中的漏洞和物料保管的遺失主要應(yīng)依靠制度來防范，靠人盯人的監(jiān)督做法并不能從根本上解決問題。２、把物流系統(tǒng)獨(dú)立出來，形成一個(gè)統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的指揮系統(tǒng)，實(shí)行現(xiàn)代化管理?；静襟E是：▲將工程部的物料標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品工藝的制定，物料計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉庫、物控、品質(zhì)統(tǒng)在一起,對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)首先實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；▲確定物流系統(tǒng)各組成部分的職能，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組；▲對(duì)各崗位定員定責(zé)，建立和完善基本制度。為了體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革的一致性，我們把富祥集團(tuán)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如（圖3）。在物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，最顯著的特點(diǎn)是把現(xiàn)工程部負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品BOM以及制定物料標(biāo)準(zhǔn)部分歸并到物流系統(tǒng)，這樣更符合富祥集團(tuán)的實(shí)際情況，有利于管理協(xié)調(diào)，提高效率。物流總經(jīng)理的職能范圍：▲直接對(duì)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)；▲管理權(quán)限是整個(gè)物流系統(tǒng)，包括物料采購(gòu)、物料庫存和配送，產(chǎn)品發(fā)貨及倉庫管理等；▲管理職責(zé)包括：搞好物流管理，保證物料供給和配送滿足生產(chǎn)的需要，降低物料采購(gòu)、庫存、配送的成本，以及整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作成本。在物流系統(tǒng)工作流程的設(shè)計(jì)上，要以生產(chǎn)為核心，做到相對(duì)集中統(tǒng)一，在信息交換、管理者溝通、管理流程方面協(xié)調(diào)一致，生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃要高度銜接，并要克服三地運(yùn)作給物流工作帶來的困難和障礙。信息流的暢通是搞好物流管理的關(guān)鍵，信息的任何不實(shí)和阻塞都會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的混亂，所以要用較大的投資力度和科學(xué)手段，建立物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，在物料需求計(jì)劃，物料的收發(fā)管理，在制品的管理和檢驗(yàn)，倉庫管理，存量控制等方面形成數(shù)字化管理系統(tǒng)，在香港、橫崗和東莞三地形成信息網(wǎng)絡(luò)，并以此作為成本核算與控制的基礎(chǔ)?？梢园矗▓D4）處理富祥集團(tuán)的生產(chǎn)控制和物流配送的銜接和協(xié)調(diào)問題，按（圖5）來建立物流管理的信息反饋系統(tǒng)。（圖3） 物流系統(tǒng) 物料采購(gòu)部總倉儲(chǔ)部存量控制部物料計(jì)劃部門工程部（物料標(biāo)準(zhǔn)）驗(yàn)收組儲(chǔ)存組發(fā)料組廢料處理組供料計(jì)劃組控制組物料記帳組材料檢驗(yàn)用科學(xué)的成本觀來指導(dǎo)原材料、零部件的采購(gòu)工作和物料供應(yīng)工作，不能只考慮價(jià)格低廉，而不注重采購(gòu)物料的質(zhì)量，并要加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物品的質(zhì)量檢測(cè)工作，及時(shí)地處理不良品，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。建立主要原材料的采購(gòu)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)，由于集團(tuán)公司的采購(gòu)量大，價(jià)格對(duì)產(chǎn)品的成本影響較大，需要從制度上對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行有效的管理，而建立采購(gòu)價(jià)格評(píng)估委員會(huì)制度是消除和防范采購(gòu)過程中價(jià)格問題比較有效的制度；委員會(huì)的組成由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部等人員組成，其主要任務(wù)是對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，要規(guī)定，對(duì)于采購(gòu)價(jià)值超過一定數(shù)額的材料，必需要由委員會(huì)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估與供應(yīng)商評(píng)審，這樣從制度上保證采購(gòu)的順利進(jìn)行。（圖4）產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品零件表和材料單（ＢＯＭ）庫存管理 物料需求計(jì)劃工藝路線文件 作業(yè)計(jì)劃粗能力計(jì)劃作業(yè)指令分派詳細(xì)能力計(jì)劃分廠控制物料采購(gòu)五、生產(chǎn)系統(tǒng)的改進(jìn)措施明確生產(chǎn)總經(jīng)理的職能權(quán)限：▲統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理東莞橋頭和深圳橫崗兩地的生產(chǎn)系統(tǒng)，包括各生產(chǎn)分廠，品質(zhì)部，生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度部門，減少管理層次，直接對(duì)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)；▲職責(zé)與權(quán)限包括：根據(jù)市場(chǎng)部的訂單及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃，指揮整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，處理生產(chǎn)過程發(fā)生的技術(shù)問題，搞好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與管理，高質(zhì)量地完成生產(chǎn)計(jì)劃；▲處理和協(xié)調(diào)好與市場(chǎng)部，物流配送系統(tǒng)、人事、行政和財(cái)務(wù)等職能部門的關(guān)系。２、生產(chǎn)系統(tǒng)要著手建立生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，這是搞好生產(chǎn)管理和控制基本依據(jù)，也是解決生產(chǎn)管理“非標(biāo)” 問題的主要措施之一；首先把生產(chǎn)控制所需的基本數(shù)據(jù)建立起來，主要包括：▲產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)：包括產(chǎn)品號(hào)、名稱、類型、計(jì)量單位、批量、安全庫存、提前期、制造或采購(gòu)代碼、存放位置、低層代碼、工藝路線號(hào)、所用材料和元器件標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格等等；▲建立BOM的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，做到能隨用隨取，這不僅是生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)，而且是物料需求計(jì)劃產(chǎn)品拆零的基礎(chǔ)；▲按工藝階段和工藝路線兩級(jí)來建立和維護(hù)加工工藝數(shù)據(jù)庫，工藝階段數(shù)據(jù)主要描述所在分廠、提前期、起止工序、價(jià)格（或成本）增值及其他有關(guān)數(shù)據(jù)，以為計(jì)劃編制、分廠之間的生產(chǎn)銜接和經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)；工藝路線數(shù)據(jù)包括工序號(hào)、工序描述、完成該工序的工作中心號(hào)、或替代的工作中心號(hào)、有無工裝、工裝號(hào)、工序準(zhǔn)備時(shí)間、到達(dá)工作中心作業(yè)或批量的運(yùn)輸時(shí)間、工時(shí)定額、工序提前期等內(nèi)容；▲按工作中心或生產(chǎn)線建立數(shù)據(jù)庫，包括人力資源及設(shè)備資源方面的數(shù)據(jù)，成熟后，數(shù)據(jù)庫還應(yīng)將工具數(shù)據(jù)和工廠日歷等包括進(jìn)來。３、在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)計(jì)新型的生產(chǎn)管理和控制流程，并根據(jù)這個(gè)流程進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的改進(jìn)，以改變生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理和個(gè)人特色的格局。４、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，我們的初步構(gòu)想如（圖6）。其中，生產(chǎn)能力計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃部門是分離運(yùn)作的，這主要是出于未來生產(chǎn)規(guī)模將會(huì)擴(kuò)張的考慮，在現(xiàn)階段仍可合在一起。建立健全生產(chǎn)體系內(nèi)的質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制工作，建議適時(shí)進(jìn)行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。（圖5）編制年、季、月供應(yīng)計(jì)劃物料計(jì)劃管理子系統(tǒng)市場(chǎng)信息 物流管理信息系統(tǒng)供應(yīng)合同管理信息合同管理子系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)信息倉庫收發(fā)管理信息 財(cái)務(wù)信息庫存管理子系統(tǒng)貯備及監(jiān)督信息倉庫會(huì)計(jì)核算信息倉庫物料統(tǒng)計(jì)信息（圖6） 生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)工程生產(chǎn)計(jì)劃品質(zhì)管理部設(shè)備部生產(chǎn)能力計(jì)劃?rùn)M崗各廠玻殼廠顯像管廠電子廠模具廠、機(jī)械廠六、人事行政系統(tǒng)的改進(jìn)措施成立行政管理中心，將深圳橫崗和東莞的人事行政部門的管理體制統(tǒng)一起來，形成完整的管理系統(tǒng)，其主管經(jīng)理直屬董事長(zhǎng)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，以減少管理層次，并以一地（建議橫崗）的行政部為指揮中心，進(jìn)行授權(quán)管理。加強(qiáng)人力資源管理工作，必要時(shí)設(shè)立專門的人力資源部，由具備人力資源管理專業(yè)知識(shí)的人負(fù)責(zé)。制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)、薪酬、福利標(biāo)準(zhǔn)制度，在標(biāo)準(zhǔn)體系中，要嚴(yán)格按照職等、崗位職責(zé)、工齡等原則定薪加薪，新招聘的員工嚴(yán)格對(duì)號(hào)入座；對(duì)現(xiàn)有的定薪加薪權(quán)力重新集中，對(duì)原各部門定出的工資標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)審核，杜絕同職不同酬的不合理現(xiàn)象。開展員工培訓(xùn)：▲ 對(duì)文化程度較差的老員工加強(qiáng)文化教育，提高專業(yè)知識(shí)，彌補(bǔ)先天的不足；▲ 對(duì)于中層以上干部的招聘，要注重學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，以提高公司整體文化水平；▲ 對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，推廣正規(guī)化的業(yè)務(wù)程序；▲ 提高行政管理人員的業(yè)務(wù)水平。健全人事行政以及崗位職責(zé)等管理制度體系，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)公司規(guī)章制度規(guī)范一切的管理行為，從公司的決策者、高級(jí)管理層到全體員工，一切依照公司規(guī)章制度約束自己的工作方式；人事行政的非標(biāo)準(zhǔn)化管理只適于特殊的、突發(fā)性事件的處理，對(duì)于常規(guī)的管理，則必須嚴(yán)格按制度化、程序化進(jìn)行處理。對(duì)不能勝任現(xiàn)代化管理的文化水平低的管理人員，在穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，要有計(jì)劃進(jìn)行調(diào)換和補(bǔ)充。調(diào)整公司行政部門組織規(guī)程，明確行政管理部門的權(quán)力范圍和所要承擔(dān)的責(zé)任。七、進(jìn)行制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的建議制訂完善、有效的公司管理制度體系，成立富祥集團(tuán)制度推行委員會(huì)，采取正常和強(qiáng)制相結(jié)合的手段進(jìn)行推行落實(shí)，并在認(rèn)真積極推行的過程中完善制度。統(tǒng)一高層管理人員在實(shí)行制度觀念上的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上要當(dāng)機(jī)立斷，以身作則，為制度的的推行建立保障基礎(chǔ)。同時(shí)，高層管理者約束自己的行為，盡快根除“人治”的管理習(xí)慣。加強(qiáng)對(duì)制度的宣傳和對(duì)員工進(jìn)行制度實(shí)施培訓(xùn)，讓全體員工明白制度的意義，掌握制度的實(shí)行步驟。４、公司高層管理人員要明確公司經(jīng)營(yíng)的正確價(jià)值理念，認(rèn)真規(guī)劃富祥集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的步驟，培育企業(yè)良好的文化氛圍，樹立團(tuán)隊(duì)精神。５、形成富祥集團(tuán)的企業(yè)理念，從公司最高層到普通員工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同認(rèn)可和追求的一種價(jià)值觀，它是企業(yè)文化的核心，特別是在私營(yíng)企業(yè)。６、促成公司全體員工形成統(tǒng)一、共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)造和諧、公正、平等的發(fā)展環(huán)境?！?建立優(yōu)秀的企業(yè)管理文化，完善管理體制，規(guī)范的公司管理制度體系是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)?！?制定積極的公司人力資源規(guī)劃政策，聚集高層次人才?！?以人為本，公司高層和管理人員要理解員工、尊重員工，關(guān)心員工，建立團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)向上的企業(yè)人際關(guān)系環(huán)境?！?提高管理人員的個(gè)人素質(zhì)和道德品質(zhì)，對(duì)個(gè)別作威作福的管理者，堅(jiān)決清除?！?要建立員工的對(duì)話制度，改善溝通，聽取員工的意見，讓員工對(duì)管理提出問題和建議。使公司上下共同關(guān)心公司的前途，形成團(tuán)隊(duì)精神?！?加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，從提高員工文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)方面入手，改變員工的精神面貌?！?強(qiáng)化公司激勵(lì)機(jī)制，滿足員工的物質(zhì)和精神需要，使員工有“成就感”。７、改善公司的外部形象，企業(yè)形象對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有促進(jìn)作用，可在短時(shí)間內(nèi)使公司有較高的知名度和公眾對(duì)公司有較好的表面印象?！?加強(qiáng)對(duì)外宣傳公司形象的力度，積極參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的公益事業(yè)，提高公司在當(dāng)?shù)氐闹??！?投入資金改進(jìn)公司廠區(qū)、宿舍區(qū)的臟、亂、差的環(huán)境，改變辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所混雜的布局?！?要求員工規(guī)范自己的行為方式，如在工作時(shí)間要統(tǒng)一穿工作服，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。工余時(shí)間注意在社會(huì)上的言行，明白自己代表富祥集團(tuán)的形象?！?恪守商業(yè)信譽(yù)，合理安排應(yīng)付款還款時(shí)間，不造成因小失大，丟失信譽(yù)，并最后喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。８、導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略系統(tǒng)——CIS。CIS即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，把企業(yè)形象的塑造的過程納入一個(gè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，是現(xiàn)代企業(yè)形象塑造和傳播的最佳戰(zhàn)略。分三大部分：▲ 企業(yè)理念識(shí)別：包括確立富祥集團(tuán)自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)信條和經(jīng)營(yíng)方針。▲企業(yè)行為識(shí)別：包括對(duì)內(nèi)的企業(yè)組織管理、行為規(guī)范、員工培訓(xùn)教育、員工福利制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以及公司新產(chǎn)品開發(fā)等方面。對(duì)外為市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略、促銷活動(dòng)、公共關(guān)系、廣告?zhèn)鞑?、公益性活?dòng)。企業(yè)行為識(shí)別使企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念有形化，能夠?yàn)樯鐣?huì)公眾所感知?！髽I(yè)視覺識(shí)別：基本要素包括公司名稱、品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、企業(yè)宣傳口號(hào)、宣傳標(biāo)語等。應(yīng)用要素包括廣告媒體、交通工具及外形設(shè)計(jì)、辦公用品、統(tǒng)一名片、辦公室內(nèi)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和工裝制服設(shè)計(jì)。企業(yè)視覺識(shí)別是塑造企業(yè)形象最快速、效果最好、最直接的方式。44