【導讀】安徽華年教育科技有限公司開放式實驗室與教學綜合管理平臺

　　

【正文】 開放式實驗室與教學綜合管理平臺方案的產品采用 .Net 語言編寫。采用 IIS 為應用部署環(huán)境；數(shù)據(jù)存儲庫采用 Microssoft SQL Server 方案。 售后服務體系 服務原則 實效性原則： 快速反應。我們會根據(jù)系統(tǒng)的硬件配置、應用需求、地理環(huán)境等因素，采取電話、遠程診斷和現(xiàn)場服務的方式及時解決各種突發(fā)的技術問題。 前瞻性原則： 對問題做出預見性分析，并為用戶系統(tǒng)將來的發(fā)展和擴充提供建議。 顧問性原則： 提供用戶咨詢服務；對用戶在使用系統(tǒng)中遇到的問題，提供改進的原則和手段。 完整性原則： 對所提供的所有設備進行服務支持，并對用戶與系統(tǒng)相關的其它設備提供必要的服務。 規(guī)范性原則： 服務過程可監(jiān)督、可管理、可追溯，從而保證服務的質量。 服務策略 服務標準化： 基于 ISO9001 質量控制體系的技術服務標準，形成標準化的作業(yè)流程，標準化的追訴制度，標準化的文擋與服務用語，標準化的資格認證等。 服務體系化： 建立授權服務體系， 營建遍布全國的服務網點，讓客戶在最短的距離感受到最全面的本地化服務。 服務多樣化： 在售前、售中、售后，倡導基于用戶滿意度為 %的個性化關懷；滿足用戶標準化服務以外的特殊使用需要。 服務主動化： 定期回訪制度，針對客戶問題比對歷史案例，提出預解決方案，并保證服務在短時間內到位。 安徽華年教育科技有限公司 開放式實驗室與教學綜合管理平臺 22 服務電子化： 針對具備上網條件的用戶，提供遠程登錄、 Web 互動、在線支持等電子化服務內容，逐步建立完善的電子化服務渠道。 服務目標 “用戶滿意”是我們的根本服務目標。事實上，在計算機產品和技術日益遵循開放式標準的現(xiàn)實中，各廠商之間的主要區(qū)別就是服務質量和產品質量。至此華年教育提供支持與服務的三大特色目標是： 教育行業(yè)通過我們的服務得到推動發(fā)展。 教育用戶的投資通過我們的服務得到升值。 教育管理者的煩惱通過我們的服務得到排解。 華年教育正是基于上述各方面的要求建立起強大的技術支持隊伍，可為高校實驗室與教學綜合管理平臺建設提供全面的系統(tǒng)整體支持服務，使整個系統(tǒng)運行更為可靠、穩(wěn)定。 服務承若 （ 1）現(xiàn)場服務： 安裝、實施、業(yè)務指導、意見處理、維護、培訓、緊急故障現(xiàn)場支持。 （ 2）定期回訪： 通過上門或電話拜訪的方式定期 調查系統(tǒng)實施和使用情況，聽取意見、解決問題。 （ 3）遠程支持： 電話輔導、網絡支持、遠程代維、問題診斷和解決。 （ 4）升級更新： 緊跟業(yè)界動態(tài)、不定期升級更新，為客戶提供三年免費維護。 （ 5）二次開發(fā)： 承諾在不影響整體結構的基礎上，提供個性化的定制服務，以更好地滿足客戶個性化要求 。 安徽華年教育科技有限公司 開放式實驗室與教學綜合管理平臺 23 附件、開放式實驗室與教學綜合管理平臺主要系統(tǒng)功能模 平臺類型 主要子系統(tǒng)名稱 主要模塊介紹 開放式實驗教學與實驗室管理平臺 平臺管理中心 平臺管理中心主要是實現(xiàn)是系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)用戶賬號和實驗學生班級分組進行管理，提供 導入 /導出、增、刪、查、改功能，并對參加實驗教學的角色和相應權限進行維護，根據(jù)角色的職能，賦予相應管理權限功能。 同時還可以查看在線用戶人數(shù)，查看用戶功能訪問、用戶登陸記錄。 實驗教務排課及選課系統(tǒng) 實驗教務管理用于教務處給各實驗室下達教學任務以及各實驗室所承擔的實驗項目的批次、教師的具體安排。在此之前要求已經完成專業(yè)培養(yǎng)計劃的制訂、實驗項目的開設、實驗課程大綱制訂。 本模塊的具體功能是，教務處在學期開始前根據(jù)當前學期，找到各班級的課程開設要求，從而對實驗室下達教學任務書。 實驗教學管理系統(tǒng) 教師根 據(jù)教務的開課計劃可進行典型實驗庫的維護、實驗安排、查看學生實驗進展、批改實驗結果及實驗報告、統(tǒng)計并發(fā)布實驗成績等功能。 學生登陸系統(tǒng)后，首先根據(jù)培養(yǎng)計劃進行選課，查看自己的課程表。根據(jù)教師的要求，進行虛擬實驗預習，進入實驗室完成實驗，提交實驗報告。另外，學生可根據(jù)自己的興趣愛好，提交實驗預約以及工位預約，進行個性實驗。也可以向實驗提出設備借出申請。 實驗室對外開放管理系統(tǒng) 學生可根據(jù)自己的興趣愛好，提交實驗預約以及工位預約，進行個性實驗，也可以向實驗室提出設備借出申請。 教師可以組織興趣小組預約實驗室來 開展課外實驗或增加課內實驗時間，同時也可以向實驗室提出設備借出申請。 實驗室資產及耗材管理系統(tǒng) 實驗室資產管理，主要是針對學校各實驗室資產進行統(tǒng)一管理，包括各實驗室的資產采購、資產信息管理、資產的狀態(tài)監(jiān)控、資產盤點。 實驗室物資耗材管理，低值易耗品管理在實驗室日常管理工作中是一項量大且繁瑣的工作。本功能提供耗材購置計劃管理、實驗耗材管理：入庫、領用、使用統(tǒng)計、庫存查詢等工作。 安徽華年教育科技有限公司 開放式實驗室與教學綜合管理平臺 24 師生互動交流系統(tǒng) 提供師生互動交流模塊，包括在線實時答疑室和在線留言功能，在線實時答疑，支持多人語音、文字或視頻交流，可共享 白板，保存聊天記錄，發(fā)送離線消息到郵箱，學生可輸入問題進行查詢，教師可補充完善答疑庫。 教育云門戶 實驗室教學管理門戶 實驗室和教學管理信息門戶是學校實驗中心網站建設的重要利器，門戶從實驗中心介紹、實驗教學、實驗開放、實踐創(chuàng)新到管理體制、師資隊伍、設備環(huán)境、網絡資源等，用戶可通過系統(tǒng)的欄目管理、內容管理、資源管理模塊自行建立模塊或可根據(jù)中心進行定制，支持多媒體信息在線編輯發(fā)布，可實現(xiàn)實驗中心與下設實驗室門戶網站統(tǒng)一管理。 開放式網上虛擬實驗教學平臺 開放式網上虛擬實驗教學平臺 開放式網上虛擬實驗教學平臺 是一種運用虛擬現(xiàn)實技術模擬真實實驗的計算機教學軟件， 是面向教學的虛擬實驗室。 它由課程實驗仿真平臺和虛擬實驗教學管理系統(tǒng)兩部分組成。 實驗室建設項目管理平臺 實驗室建設項目管理平臺 實驗室建設項目管理平臺貫穿從項目申報立項管理到相關部門對建設項目申請計劃按流程進行審核，并且包含任務書執(zhí)行情況跟蹤及項目驗收及項目匯總管理的具體內容。 通過實驗室建設項目管理平臺，使得實驗室建設項目的管理日常工作井然有序，并且可以實現(xiàn)具體數(shù)據(jù)備份及統(tǒng)計工作的有效展開，從而 符合國家級實驗教學示范中心實際需求的信息化建設， 也 能滿足學 校實驗教學中心的信息化軟件建設的需求。 門禁考勤管理系統(tǒng) 門禁考勤管理系統(tǒng) 門禁考勤管理系統(tǒng)是 根據(jù) 高校實驗室的考勤管理和數(shù)據(jù)監(jiān)控要求而研制的，實現(xiàn)了進出人員身份識別、進出記錄數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和信息查詢過程自動化的一套管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)和實驗室管理系統(tǒng)結合使用，將會使實驗室的管理更加科學化、規(guī)范化、智能化和開放化。 無線電源控制系統(tǒng) 無線電源控制系統(tǒng) 無線電源控制系統(tǒng)實現(xiàn)了實驗室工位電源的智能化控制。學生通過刷 IC 卡，可開啟預約的實驗工位電源，實驗結束刷卡關閉電源。教師通過實驗室管理系統(tǒng)的頁面進行各個實驗室的 工位電源的開和關。通過實現(xiàn)各實驗室內工位電源的智能化控制，減少實驗室管理人員的工作量，節(jié)省電能。 安徽華年教育科技有限公司 開放式實驗室與教學綜合管理平臺 25 祝教育信息化明天會更好！ 真誠期待洽談合作！ 安徽華年教育科技有限公司 10 年致力于教育信息化，眾多家數(shù)字校園建設經驗。 雄厚的開發(fā)團隊，整體規(guī)劃、頂層設計、持續(xù)推進信息化建設。 擁有完全自主知識產權的平臺和應用系統(tǒng)。 專心、專注、專業(yè)。 網 址： 聯(lián)系人：市場部 蔣 經理 電 話： 15555167893 0551653062968301 傳 真： 055165306576 郵箱： 地址：合肥市高新區(qū)華億科學園 E1 幢 502 室