會(huì)籍顧問(wèn)接待全過(guò)程-資料下載頁(yè)
2025-04-13 04:25本頁(yè)面
【正文】 有沒有想到這樣的鍛煉您能否達(dá)到您想要的健身目標(biāo)？需要多久才有可能達(dá)到您想要的健身目標(biāo)？來(lái)我們的健身中心這一切您就不用考慮了，因?yàn)槲覀儠?huì)為您提供一個(gè)一對(duì)一的教練，他會(huì)為您進(jìn)行測(cè)試，制定計(jì)劃，他會(huì)讓您在很短的時(shí)間內(nèi)完成，達(dá)到您所想要的變化，最重要的是室外晨練對(duì)身體并無(wú)益處，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一個(gè)晚上的新陳代謝在早晨會(huì)出現(xiàn)一種有害物質(zhì)和氣體的反流，佳之植物此時(shí)也需要大量的新鮮的空氣，這時(shí)的您和一大群朋友在外鍛煉的時(shí)，只會(huì)和花草樹木搶氧氣，所以您往往在這時(shí)吸入額大部分切是二氧化碳，所以說(shuō)早晨鍛煉并沒有好處，您一定要等到太陽(yáng)出來(lái)后才能在室外進(jìn)行鍛煉，但只要您選擇了健身中心如何時(shí)間只要您想都可以運(yùn)動(dòng)。 9． 為什么我要加入你們健身中心，你們能給我?guī)?lái)些什么？ 這類客人屬于比較難纏的一類，會(huì)籍顧問(wèn)在介紹了一大圈之后再被客人提出這樣的問(wèn)題，就算再怎么氣憤在這時(shí)也要忍耐，這種客人不宜硬碰，做為一個(gè)會(huì)籍顧問(wèn)我們只能再細(xì)心的將我們的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)在一次闡述一遍，并且有可能的話讓這些客人在當(dāng)時(shí)就試練一次親身體驗(yàn)一下我們的設(shè)施和最棒的服務(wù)，如果客人沒有太多時(shí)間或沒有必要的服裝可以替他安排一次簡(jiǎn)單的身體測(cè)試，讓他們也感受一下我們教練的專業(yè)水平。 10．你們能提供的VIP卡服務(wù)，是否使用一輩子 這類客人會(huì)有兩種可能（一就是無(wú)太大興趣購(gòu)買以此為借口，二就是確實(shí)考慮購(gòu)買終生卡但有所疑問(wèn)），不論遇到上述何種客人，我們都應(yīng)該耐心的仔細(xì)的向他解釋眾生卡的準(zhǔn)確含義。 會(huì)籍顧問(wèn)：先生/小姐，如果您選擇了終生卡，我們很希望能一直為您服務(wù)下去，可是您也知道健身中心的開設(shè)它需要足夠的場(chǎng)地，而就目前緊張的地產(chǎn)市場(chǎng)一家健身中心向擁有自己的地皮去開設(shè)還是比較困難，所以現(xiàn)在為此健身中心的開設(shè)還是以租用場(chǎng)地為主，但租用場(chǎng)地并不能保證可以永遠(yuǎn)進(jìn)行，所以我們所謂的終生卡并非通常意義的一輩子。但是先生/小姐，我們的終生卡從價(jià)格上肯定是任何服務(wù)中最優(yōu)惠最適合您的，為什么呢？您看因?yàn)槲覀儗?duì)每位終生卡用戶承諾保證使用10年（拿出計(jì)算機(jī)按照使用10年算出平均每年單價(jià)緊需900元，而且您的使用期限越長(zhǎng)不就意味著您的會(huì)籍費(fèi)越少嗎？），而且如果因公司原因而讓客人使用期限未達(dá)到10年公司將啟動(dòng)保函對(duì)您的會(huì)籍費(fèi)用進(jìn)行賠償，這么一項(xiàng)既優(yōu)惠又有如此保障的服務(wù)您還猶豫什么呢？ 注意點(diǎn)!! 當(dāng)您聽到拒絕的理由時(shí)，讓客人知道您理解他們的感受（表示同情）如果不這么做，而是直接就去辯駁，拿事情會(huì)變成爭(zhēng)吵或辯論，永遠(yuǎn)也無(wú)法成交。 記?。壕芙^的理由客人時(shí)說(shuō)以下內(nèi)容的方法： 你涵蓋沒說(shuō)服我？還有什么？我還有問(wèn)題沒問(wèn)？我看不出價(jià)格所在，價(jià)格比我的需要還要高，我的需要還不夠高 要馬上應(yīng)對(duì)拒絕，把拒絕的理由漸漸縮小，最后消除 傾聽拒絕的理由，不要去打斷 別等客人提出假如，你必須提出成交 如果客人一會(huì)提出這個(gè)拒絕理由，一會(huì)提出另一個(gè)，他們不是真正在拒絕，他們只是還沒有被說(shuō)服。再次激發(fā)他們。問(wèn)他們是什么原因是他們不想今天加入 當(dāng)人們用家人做為拒絕的理由時(shí)，通常時(shí)價(jià)錢的問(wèn)題，應(yīng)該馬上進(jìn)行價(jià)錢理由的辯駁 不要向他們賣，而是幫助他們想達(dá)到的目的 必須對(duì)拒絕的理由產(chǎn)生反射的反映，所以必須經(jīng)常做的事情是： 1．告訴他們這是他們應(yīng)得的 2．如果不能成交，跟他們約下一次，請(qǐng)他們?cè)賮?lái)，試用一次，再和你見面，別讓他們空手而 走 。
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