451主要價(jià)值創(chuàng)造過程-資料下載頁
2025-04-13 04:08本頁面
【正文】 應(yīng)的下降，%。（見圖表511）公司驗(yàn)收零部件%原 材 料加工供方分散采購成本約76%,無法控制原材料質(zhì)量與成本周期為6天A供方B供方C供方改進(jìn)前原 材 料公司驗(yàn)收零部件 %采購成本約70%,原材料質(zhì)量控制率100%周期為3天公 司集中采購改進(jìn)后加工加工A供方加 工C供方加 工B供方加 工圖表511 原材料采購流程改進(jìn)前后對比圖三、生產(chǎn)與服務(wù)提供過程的改進(jìn)各分廠廣泛開展QC小組、現(xiàn)場改進(jìn)小組等群眾性活動，對產(chǎn)品質(zhì)量、過程方法、生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新，不斷提高生產(chǎn)與服務(wù)過程績效。例如：小型斷路器DZ47因其本身結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，使縮短生產(chǎn)周期受到很大限制，行業(yè)中生產(chǎn)周期一般都在7~9天。2004年初小型斷路器廠現(xiàn)場改進(jìn)小組對生產(chǎn)工序進(jìn)行深入分解研究，設(shè)計(jì)制作綜合型多功能生產(chǎn)流水線，合并車間生產(chǎn)流程，由原來從裝配到包裝需要7天，縮短為3天，同時(shí)大大降低了生產(chǎn)周期成本。（見圖表512）第6天第5天第4天第3天第2天第1天 裝 配 拼 裝 半 檢 鉚 合 移 印 包 裝 校 驗(yàn)流程改造前生產(chǎn)周期3天第3天 第2天第1天 裝 配 拼 裝 鉚 合 移 印 包 裝 校 驗(yàn) 半 檢流水作業(yè)流程改造后生產(chǎn)周期7天 圖表512 DZ47生產(chǎn)流程改造前后對比圖 此項(xiàng)改進(jìn)取得成功后，為做到成果分享，我們召開了成果交流會。2004年底塑殼斷路器廠同樣采用上述方案，對CDM10系列塑殼斷路器的車間生產(chǎn)工序進(jìn)行了流程改造，生產(chǎn)周期由原來的3天縮短到1天。另外其它分廠計(jì)劃從2005年起逐步開展生產(chǎn)流程改造。四、市場拓展與銷售過程改進(jìn)為了評價(jià)市場拓展與銷售過程實(shí)施的有效性和效率，公司成立了“營銷管理委員會”，主要負(fù)責(zé)對公司重大營銷活動進(jìn)行決策和評價(jià)，對波動性較大的營銷過程，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出改進(jìn)和調(diào)整意見，由營銷中心負(fù)責(zé)實(shí)施、執(zhí)行。如：公司為適應(yīng)市場需要，建立電子分銷系統(tǒng)、建立數(shù)據(jù)倉庫以及與國內(nèi)大型企業(yè)建立“零庫存”關(guān)系等重大營銷活動的改進(jìn)、調(diào)整和實(shí)施，都是由營銷管理委員會進(jìn)行決策和評價(jià)的。而這些改進(jìn)與調(diào)整成果對提高工作效率、市場占有率、顧客滿意度和銷售業(yè)務(wù)增長都有極大的促進(jìn)作用?；诖顺晒?jīng)驗(yàn)，公司針對內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督較為薄弱的實(shí)際，專門成立了“內(nèi)部審計(jì)管理委員會”，加強(qiáng)對內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行監(jiān)控和管理，均取得良好的績效。此項(xiàng)改進(jìn)成果還將進(jìn)一步在公司其它重要領(lǐng)域里進(jìn)行推廣和分享?！爱a(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果”“過程有效性結(jié)果”。 a）主要價(jià)值創(chuàng)造過程的當(dāng)前水平和發(fā)展趨勢1）研發(fā)與創(chuàng)新、采購、生產(chǎn)與服務(wù)提供、市場拓展與銷售的當(dāng)前水平和發(fā)展趨勢（見圖表751）圖表751研發(fā)與創(chuàng)新、采購、生產(chǎn)與服務(wù)提供、市場拓展與銷售的當(dāng)前水平和發(fā)展趨勢 年份 項(xiàng)目2002年2003年2004年2005年（預(yù)測）研發(fā)與創(chuàng)新新產(chǎn)品開發(fā)周期(月)241815181417新產(chǎn)品數(shù)量(個(gè))15182427產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)(%)21273348質(zhì)量改進(jìn)效益 (萬元)435562678800采購過程零部件送檢合格率(%)97%%%99%成本降低率(%)3%5%8%8%供貨及時(shí)率(%)%%%98%生產(chǎn)與服務(wù)提供生產(chǎn)周期（天）7532快速響應(yīng)時(shí)間（天）4321成品一次送檢合格率(%)安全生產(chǎn)事故（起）0000全員勞動生產(chǎn)率(萬元/人年)48市場拓展與銷售市場占有率（%）11顧客滿意度（分）顧客忠誠度（分）交付時(shí)限（小時(shí)）72402412顧客投訴處理率（%）1001002）經(jīng)銷商績效：經(jīng)銷商在與公司合作過程中，取得了良好的經(jīng)營績效，部分經(jīng)銷商在區(qū)域市場的占有率處于壟斷地位（見圖表752）。圖表752 主要經(jīng)銷商經(jīng)營績效表經(jīng)營商銷售額(萬元)經(jīng)營場所(m2)倉庫面積(m2)利潤(萬元)2002年2003年2004年2002年2003年2004年2002年2003年2004年2002年2003年2004年德力西無錫銷售公司3000500072004868120200250300210350500德力西杭州分公司2800360055005276110160240300200250380德力西北京銷售公司36004800660060851121802402802503304503）供方績效：公司在發(fā)展的同時(shí)不僅給予供方廣闊的發(fā)展空間，而且體現(xiàn)雙方在多年團(tuán)結(jié)協(xié)作、互惠互利、共同發(fā)展原則下取得了雙贏（見圖表753）。圖表753 主要供方經(jīng)營績效表主要供方浙江東海成套電器有限公司樂清市申力電氣有限公司合興集團(tuán)注冊資金（萬元）2002年10103050002003年101030350002004年101080810000經(jīng)營業(yè)績（萬元）2002年300090011002003年3100130014502004年520025003000實(shí)現(xiàn)利潤（萬元）2002年15045552003年16252732004年17994145
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