軟件項(xiàng)目管理綜述-資料下載頁(yè)
2025-04-13 02:06本頁(yè)面
【正文】 副經(jīng)理可以很快接手。但是只建議在項(xiàng)目經(jīng)理這樣的高度重要的崗位采用這種冗余復(fù)制的策略來(lái)預(yù)防人員風(fēng)險(xiǎn)，否則將大大增加項(xiàng)目成本。 e．為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供盡可能好的開(kāi)發(fā)環(huán)境，包括工作環(huán)境、待遇、工作進(jìn)度安排等等，同 時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠在項(xiàng)目組內(nèi)營(yíng)造一種良好的人際關(guān)系和工作氛圍。良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境對(duì)于穩(wěn)定項(xiàng)目組人員以及提高生產(chǎn)效率都有不可忽視的作用。 軟件過(guò)程能力描述了一個(gè)開(kāi)發(fā)組織開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)高質(zhì)量軟件產(chǎn)品的能力?，F(xiàn)行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個(gè)：。它從管理職責(zé)、質(zhì)量體系、合同評(píng)審、設(shè)計(jì)控制、文件和資料控制、采購(gòu)、顧客提供產(chǎn)品的控制、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、過(guò)程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)/測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施、搬運(yùn)/貯存/包裝/防護(hù)和交付、質(zhì)量記錄的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、培訓(xùn)、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等二十個(gè)方面對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行了要求。CMM（能力成熟度模型）是美國(guó)卡納基梅隆大學(xué)軟件工程研究所（CMU／SEI）于1987年提出的評(píng)估和指導(dǎo)軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的一系列方法，用5個(gè)不斷進(jìn)化的層次來(lái)描述軟件過(guò)程能力。ISO9000和CMM的共同點(diǎn)是二者都強(qiáng)調(diào)了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。所不同的是，ISO9000強(qiáng)調(diào)的是衡量的準(zhǔn)則，但沒(méi)有告訴軟件開(kāi)發(fā)人員如何達(dá)到好的目標(biāo)，如何避免差錯(cuò)。CMM則提供了一整套完善的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的方法。它可告訴軟件開(kāi)發(fā)組織，如果要在原有的水平上提高一個(gè)等級(jí)，應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題，而這正是改進(jìn)軟件過(guò)程的工作。CMM描述了五個(gè)級(jí)別的軟件過(guò)程成熟度（初始級(jí)，可重復(fù)級(jí)，已定義級(jí)，已定量管理級(jí)，優(yōu)化級(jí)），成熟度反映了軟件過(guò)程能力的大小。初始級(jí)特點(diǎn)是軟件機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)軟件過(guò)程的有效管理，軟件過(guò)程是無(wú)序的，有時(shí)甚至是混亂的，對(duì)過(guò)程幾乎沒(méi)有定義，其軟件項(xiàng)目的成功來(lái)源于偶爾的個(gè)人英雄主義而非群體行為，因此它不是可重復(fù)的；可重復(fù)級(jí)的特點(diǎn)是軟件機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤穩(wěn)定，項(xiàng)目過(guò)程可控，項(xiàng)目的成功是可重復(fù)的；已定義級(jí)的特點(diǎn)在于軟件過(guò)程已被提升成標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，從而更加具有穩(wěn)定性、可重復(fù)性和可控性；已定量管理級(jí)的軟件機(jī)構(gòu)中軟件過(guò)程和軟件產(chǎn)品都有定量的目標(biāo)，并被定量地管理，因而其軟件過(guò)程能力是可預(yù)測(cè)的，其生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品是高質(zhì)量的；優(yōu)化級(jí)的特點(diǎn)是過(guò)程的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促進(jìn)過(guò)程不斷改進(jìn)，技術(shù)和過(guò)程的改進(jìn)改進(jìn)被作為常規(guī)的業(yè)務(wù)活動(dòng)加以計(jì)劃和管理。CMM是科學(xué)評(píng)價(jià)一個(gè)軟件企業(yè)開(kāi)發(fā)能力的標(biāo)準(zhǔn)，但要達(dá)到較高的級(jí)別也非常困難，根據(jù)1995年美國(guó)所做的軟件產(chǎn)業(yè)成熟度的調(diào)查，在美國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)中，CMM成熟度等級(jí)為初始級(jí)的竟占70％，為可重復(fù)級(jí)的占15％，為定義級(jí)的所占比例小于10％，為管理級(jí)的所占比例小于5％，為優(yōu)化級(jí)的所占比例小于l％。而國(guó)內(nèi)企業(yè)的水平就更加堪優(yōu)，到目前為止，只有東軟一家達(dá)到優(yōu)化級(jí)，少數(shù)幾家能夠達(dá)到可定義級(jí)。盡快改變這種局面，科學(xué)化、規(guī)范化、高效的進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)，從整體提高我國(guó)軟件行業(yè)的水平，是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)該為自己制定的目標(biāo)。如果有一天也能指揮一個(gè)數(shù)千人的龐大開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，操作Windows這樣巨型規(guī)模的軟件項(xiàng)目，并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，才有理由宣稱(chēng)自己的軟件項(xiàng)目管理能力達(dá)到了一個(gè)“自主自足”的水平。14 / 14
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