【正文】 網(wǎng),經(jīng)過客戶授權(quán),就很容易參與到網(wǎng)絡(luò)化租賃設(shè)備的管理工作中?；?TCP/IP 協(xié)議的因特網(wǎng)可以在所有的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越。只需瀏覽器安裝在這個(gè)平臺(tái)就可以,比如通過微軟的 IE 就能實(shí)現(xiàn)對(duì) Web 服務(wù)器的訪問。因特網(wǎng)的開發(fā)并不復(fù)雜,基于 B/S 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用式的形成只需要開發(fā)者開發(fā)好服務(wù)器端,網(wǎng)絡(luò)用戶具備瀏覽器即可完成，這是典型的一種瘦客戶模式。各用訪問網(wǎng)絡(luò)上的 Web 服務(wù)器戶通過瀏覽器就可以完成,這使得客戶端不用再去對(duì)安裝軟件與維護(hù)系統(tǒng),從而使得用戶很容易進(jìn)行操作,用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用與訪問也可通過服務(wù)器來實(shí)現(xiàn),所以,分布地域廣的多用戶環(huán)境特別適用于這種網(wǎng)絡(luò)模式,煤礦租賃設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)管理模式應(yīng)用前景還是非常好的。而且使用 Inter 變得非常簡單,易于上手。 結(jié)合了自動(dòng)控制系統(tǒng)原理的新 PDCA 循環(huán) 傳統(tǒng)的 PDCA 循環(huán)示意圖:19 / 118圖 1 傳統(tǒng) PDCA 環(huán)帶前饋一反饋的自動(dòng)控制系統(tǒng):站在自動(dòng)控制的角度定義，對(duì)參考輸入量與輸出量可以進(jìn)行比較并可以對(duì)彼此的既定關(guān)系進(jìn)行保持的系統(tǒng)就是所謂的帶前饋一反饋的控制系統(tǒng)。帶前饋一反饋的控制系統(tǒng)的使用范圍非常廣泛并不局限于工程領(lǐng)域，在各種非工程領(lǐng)域也大量存在。該系統(tǒng)是利用輸入量和輸出量之間的偏差來實(shí)現(xiàn)控制的。典型的前饋一反饋的控制系統(tǒng)閉環(huán)原理圖如圖 2 所示。閉環(huán)系統(tǒng)是指系統(tǒng)的輸出信號(hào)可以直接起到控制系統(tǒng)作用。誤差信號(hào)是指輸入信號(hào)和反饋信號(hào)(其中對(duì)于反饋信號(hào)而言可以是輸出信號(hào)的函數(shù)或?qū)?shù)，也可以是輸出信號(hào)自身)之差，為了減小系統(tǒng)的誤差，通常在控制器中加上誤差信號(hào)，并確保系統(tǒng)的輸出量達(dá)到期望目標(biāo)值，這也就是說，應(yīng)用反饋?zhàn)饔脕硎瓜到y(tǒng)誤差減小就是“閉環(huán)”的本質(zhì)涵義。圖 2 前饋一反饋控制系統(tǒng)閉環(huán)原理圖 結(jié)合上述原理的 PDCA 循環(huán)改造:圖 3 改進(jìn)后的 PDCA 環(huán) 確定 P 階段：被控對(duì)象就是所有需要改進(jìn)的地方，分析現(xiàn)狀需針對(duì)每一種被控對(duì)象從而找出具體的問題所在。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)做到三問:第一，這個(gè)問題能否解決；第二，能否結(jié)合其他工作來解決這個(gè)問題；第三，是否能最快最好的使這個(gè)問題得到解決并且可以達(dá)到期望效果。對(duì)于問題產(chǎn)生的影響因素及原因應(yīng)該明確，在從中確定出主要的原因和影響因素。并專門針對(duì)主要原因提出不同的解決方案。當(dāng)這些工作完成以后， “原始計(jì)劃方案”一一 Pl 也就確定，即表明圖3 中的“控制器 1”部分確定了。但僅僅只有“原始計(jì)劃方案”是肯定不行的，在具體情況必須提前考慮，因此“臨時(shí)補(bǔ)充計(jì)劃方案”一一 P2 也是必須具備的，即圖 3 中的“控制器 2”部分不可或缺，一句話概括：必須有 P2 對(duì) Pl 進(jìn)行臨時(shí)補(bǔ)充才可行。確定 D 階段：當(dāng)制定好計(jì)劃以后，剩下的就是按計(jì)劃行事了。即圖 3 中的“輸入量”部分一一 Dl 開始啟動(dòng)執(zhí)行。在這個(gè)過程中如果有突發(fā)事件，那么就應(yīng)該結(jié)合具體的情況確定下一步執(zhí)行方式，為了修正這些擾一一 D2，應(yīng)該結(jié)合“臨時(shí)補(bǔ)充計(jì)劃方案 P2”來共同完成。確定 C 階段：雖然前面的計(jì)劃都順利的執(zhí)行，但最終效果如何是未知的，為了看看效果情況，就需要執(zhí)行 C 環(huán)節(jié)，即圖 3 中通過“測(cè)量元件”的檢查過程就是測(cè)試效果的過程。確定 A 階段：A 階段在傳統(tǒng)的 PDCA 循環(huán)中一共包括兩個(gè)步驟，首先是鞏固提高一一以標(biāo)準(zhǔn)的形式總結(jié)并整理措施計(jì)劃執(zhí)行成功的經(jīng)驗(yàn)，其次是提高鞏固，21 / 118即圖 3 中“輸出量”部分。對(duì)于有些棘手的問題尚且還未成功解決，于是將它們提交到下一次工作循環(huán)去繼續(xù)解決，這就是 PDCA 循環(huán)中循環(huán)上升的特性，如果對(duì)輸出結(jié)果不滿，同樣可以通過“測(cè)量元件”進(jìn)行反饋，并對(duì)計(jì)劃方案進(jìn)行重新修訂。要確保整個(gè)改善環(huán)節(jié)的順利，就必須在 PDCA 循環(huán)中各個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題才行。 實(shí)施精細(xì)化管理的基本條件以及基本路徑企業(yè)可以確定以下同步進(jìn)行的兩條線路方案以便有效的推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施：意識(shí)培植線。進(jìn)行廣泛的宣傳教育，以便營造一種好的氛圍，這對(duì)于意識(shí)的培植十分重要。 ．實(shí)踐操作線。具體的實(shí)現(xiàn)過程可以劃分為以下四點(diǎn)：第一點(diǎn)分析診斷。各部門以及每位員工都應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā)，對(duì)于工作現(xiàn)狀進(jìn)行客觀的分析，并加強(qiáng)自我診斷的意識(shí)，及時(shí)反思自身的各種不足之處。以有則改之，無則加勉的思路原則尋找切入點(diǎn)，找準(zhǔn)問題的原因所在后就可以對(duì)癥下藥，這才能更高效的解決好各種問題。第二步是整改實(shí)施。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的具體問題應(yīng)該即時(shí)實(shí)施整改，同時(shí)不斷的擴(kuò)展延伸，在問題的分析解決中以小見大，使整個(gè)流程得以優(yōu)化；并以此為基礎(chǔ)，對(duì)工作權(quán)限有清晰的界定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作職能進(jìn)行合理的劃分，杜絕職能的重疊交叉的現(xiàn)象發(fā)生；在對(duì)工作職能進(jìn)行合理劃分的基礎(chǔ)上，使組織結(jié)構(gòu)不斷得以優(yōu)化，結(jié)合或是拆分的決定應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，使企業(yè)管理層次盡量減少，結(jié)構(gòu)簡單從而不斷提高管理效能；根據(jù)分工的不同，進(jìn)一步優(yōu)化勞動(dòng)組合，以精干高效作為行事作風(fēng)原則，使得員工工作得以更加高效有序進(jìn)行。另外，根據(jù)具體崗位制定具體的工作要求，到在個(gè)人、崗位以及關(guān)鍵控制點(diǎn)做到人人都落實(shí)到位，并建立一個(gè)切實(shí)可行而又科學(xué)合理的考核機(jī)制與評(píng)價(jià)體系。第三步是整合提煉。完成實(shí)施整改后，并不是放在一邊不管，經(jīng)常的學(xué)習(xí)總結(jié)實(shí)施效果，客觀去評(píng)價(jià)成功與失敗的原因，不斷吸取有用的經(jīng)驗(yàn)和做法，并以制度的形式確定下來，進(jìn)而在后續(xù)的實(shí)踐中加以運(yùn)用；執(zhí)行過程中遇到的問題應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行反饋、以便針對(duì)具體問題及時(shí)的分析并解決。第四步是不斷完善。問題的出現(xiàn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，就問題解決后又會(huì)有新問題出現(xiàn)，只有經(jīng)過不斷的完善，將以上解決問題的步驟循環(huán)遞進(jìn)，最終創(chuàng)新的工作機(jī)制才可能形成。以下三個(gè)條件是穩(wěn)步推進(jìn)精細(xì)化管理的基本條件： ，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn)。 ，決策的精細(xì)化以及科學(xué)化是首當(dāng)其沖的。在要求。首先，講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持。其次，摸清底數(shù)，積極培訓(xùn)，精確貫徹精細(xì)化管理方案。第三，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，建立長效機(jī)制。沒有認(rèn)可現(xiàn)有的模式可供精細(xì)化管理參考，照著葫蘆畫瓢是絕對(duì)行不通的。精細(xì)化管理必須以企業(yè)的客觀情況為依據(jù)，從實(shí)際出發(fā)，尋找企業(yè)發(fā)展的良機(jī)，任何脫離實(shí)際的精細(xì)化管理都是不成立的，它是主觀意志在客觀管理上的體現(xiàn)。完整的系統(tǒng)規(guī)劃也有有必要的，由大到小，由淺到深，由精到簡的過程應(yīng)該循序漸進(jìn)。另外以人為本的思想是過程中必須被強(qiáng)調(diào)的，一切必須從員工的實(shí)際利益出發(fā)，只有員工們的顧忌得到消除，才可能更好的投身工作，創(chuàng)造更多的價(jià)值，這樣企業(yè)才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展并做大做強(qiáng)。 大型煤炭企業(yè)設(shè)備租賃精細(xì)化管理核心功能模塊需求分析與功能設(shè)計(jì) 1．管理流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)通過調(diào)研供應(yīng)部和機(jī)電部運(yùn)營情況，對(duì)于設(shè)備租賃管理主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了如下歸納，加以適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，可得到如下的系統(tǒng)流程：●設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程分析陽煤集團(tuán)擁有數(shù)量多而種類齊全的各種工具設(shè)備，新購設(shè)備每年都會(huì)成千上萬的引進(jìn)。另外，管理設(shè)備的部門很多，管理流程比較復(fù)雜。其中設(shè)備管理可大概的分為：租賃管理，現(xiàn)場管理，固定資產(chǎn)管理（其中包括到貨登記、設(shè)備驗(yàn)收、合同管理以及集團(tuán)級(jí)出庫） ，報(bào)廢管理，維修管理，礦級(jí)出入庫管理等。實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理高效方便、運(yùn)作規(guī)范、持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)鍵點(diǎn)在于目標(biāo)明了、明確授權(quán)、資源充足、責(zé)任到位、信息快捷的業(yè)務(wù)流程。設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程遵循以下原則：●協(xié)同工作原則：注重協(xié)調(diào)好不同的崗位間和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，人員配備之23 / 118間的協(xié)同、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的協(xié)同和人員與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的協(xié)同都包括在內(nèi)。妥善解決好各種阻礙協(xié)同工作開展的問題?！駦徫恢行脑瓌t：所有設(shè)定好的崗位都一定有它設(shè)定的理由，每個(gè)崗位都有專門的業(yè)務(wù)，首先必須明確崗位的具體工作任務(wù)以及責(zé)任。以便更好的管理與分工?！?業(yè)務(wù)流程簡化與重組原則:在原工作流程中存在的部分功能重復(fù)或者完全重復(fù)的流程進(jìn)行重組，這樣可以簡化管理層，計(jì)算機(jī)處理起來更高效。●易管理性與可操作性原則：之有方便操作并且管理起來比較容易的系統(tǒng)才會(huì)收到用戶們的歡迎，在這樣的操作和管理平臺(tái)上新的業(yè)務(wù)流程才能更好的進(jìn)行?！駱I(yè)務(wù)流程完整性原則：毫無疑問，廣泛的涉及面以及完善的業(yè)務(wù)流程是新業(yè)務(wù)與就業(yè)務(wù)相比的突出優(yōu)勢(shì)?！耢`活性和規(guī)范性原則：企業(yè)的管理流程必須是靈活而規(guī)范的，之有規(guī)范化才便于更好的推廣，也只有靈活性強(qiáng)才能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)。從而搭建一條便于與其他系統(tǒng)的進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的紐帶。設(shè)備租賃出庫業(yè)務(wù)流程：礦控設(shè)備技術(shù)協(xié)議簽訂合同供應(yīng)公司業(yè)務(wù)科公司外部生產(chǎn)廠家合同質(zhì)檢報(bào)告到貨確認(rèn)使用單位或機(jī)電部租賃科到貨確認(rèn)單驗(yàn)收入庫單 出庫出庫單出庫出庫單使用單位使用單位 非驗(yàn)單②設(shè)備計(jì)劃設(shè)備計(jì)劃供應(yīng)公司質(zhì)檢科供應(yīng)公司駐站單位租賃設(shè)備 機(jī)電部租賃科非租賃設(shè)備設(shè)備臺(tái)帳出庫臺(tái)帳出庫臺(tái)帳25 / 118生產(chǎn)礦租賃申請(qǐng)單 庫存設(shè)備臺(tái)賬設(shè)備管理員初審，礦主管審核審核的租賃申請(qǐng)單審批機(jī)電部租賃科審批的租賃申請(qǐng)單簽訂租賃合同機(jī)電部租賃科租賃合同生產(chǎn)礦審核蓋章機(jī)電部租賃科租賃合同開設(shè)備發(fā)放單租賃科設(shè)備管理員審核蓋章機(jī)電部租賃科設(shè)備發(fā)放單租賃部庫管員綜合各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)合鑒定聯(lián)合鑒定完好設(shè)備修理單 修理單派修單派修單完好設(shè)備非租賃設(shè)備需維修設(shè)備丟失設(shè)備需維修設(shè)備徹底損壞設(shè)備租賃設(shè)備入供應(yīng)倉庫 辦理出租手續(xù)入礦設(shè)備庫 出礦設(shè)備庫 設(shè)備回收辦理入租賃倉庫辦理出租賃倉庫辦理退租手續(xù)租賃設(shè)備臺(tái)帳供應(yīng)采購新設(shè)備機(jī)電部 供應(yīng)部 機(jī)電部 派修修理驗(yàn)收丟失處理使用單位辦理報(bào)廢手續(xù)六大部室設(shè)備報(bào)廢臺(tái)帳設(shè)備丟失臺(tái)帳機(jī)電部租賃科 修理單位機(jī)電部租賃科 設(shè)備臺(tái)帳六大部室修理派修驗(yàn)收設(shè)備丟失臺(tái)帳丟失設(shè)備礦主管部門 礦控新設(shè)備機(jī)電部等部門徹底損壞設(shè)備丟失處理機(jī)電部等部門修理單位修理好設(shè)備臺(tái)帳修理好設(shè)備臺(tái)帳礦主管部門辦理報(bào)廢手續(xù)設(shè)備報(bào)廢臺(tái)帳4．根據(jù)流程規(guī)劃的功能如下：27 / 118《設(shè)備管理系統(tǒng)》模塊功能系統(tǒng)設(shè)置選擇部門系統(tǒng)日期用戶管理更改密碼系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)置打印機(jī)打印生產(chǎn)廠家單位代碼生產(chǎn)區(qū)隊(duì)計(jì)量單位設(shè)備類型設(shè)備類型與配件采面編碼使用地點(diǎn)修理廠家新設(shè)備入庫設(shè)備出庫申請(qǐng)?jiān)O(shè)備出庫審批設(shè)備退庫打印出庫單設(shè)備派修單修理過程修理驗(yàn)收產(chǎn)生設(shè)備報(bào)廢技術(shù)鑒定表產(chǎn)生設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)書設(shè)備報(bào)廢審批殘?bào)w處理報(bào)廢組合查詢修理組合查詢?cè)谟迷O(shè)備查詢?cè)O(shè)備臺(tái)帳查詢庫存設(shè)備查詢?cè)O(shè)備履歷設(shè)備出租率查詢?cè)O(shè)備分布樹查詢系統(tǒng)管理 編碼設(shè)置 設(shè)備租賃管理設(shè)備修理理設(shè)備報(bào)廢理綜合查詢理系統(tǒng)級(jí)功能（比如系統(tǒng)升級(jí)或系統(tǒng)初始化等）的處理以及設(shè)置系統(tǒng)全局變量是這個(gè)模塊主要的任務(wù)所在，具體包括以下部分：●系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)的功能處理效率高低可以通過設(shè)置系統(tǒng)全局變量進(jìn)行合理的控制。比如為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與其他數(shù)據(jù)庫之間的連接并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可采用對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫地址和名稱進(jìn)行設(shè)置；系統(tǒng)的背景顯示可以利用設(shè)置不同的墻紙文件和系統(tǒng)圖象路徑的方法來實(shí)現(xiàn)。用戶管理：進(jìn)行增減用戶，按用戶分層次設(shè)置權(quán)限（包括功能作和所屬部門數(shù)據(jù)訪問兩大類） 。在功能設(shè)置方面，引入“崗位”的概念，采用“功能—崗位—人員”的定義過程，先由用戶定義涉及系統(tǒng)功能的工作崗位，針對(duì)崗位設(shè)置權(quán)限，然后將每一位操作員與崗位相對(duì)應(yīng)，自動(dòng)繼承該崗位權(quán)限，并可針對(duì)每一操作員再進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的增減。密碼更改：可以設(shè)置密碼以保證用戶的數(shù)據(jù)安全，并且對(duì)于設(shè)置的密碼允許用戶本人進(jìn)行修改。初始化系統(tǒng)：清空除了基礎(chǔ)信息以外的系統(tǒng)其他信息，系統(tǒng)完全回到初始狀態(tài)。設(shè)定系統(tǒng)日期：在需要查找數(shù)據(jù)候，通過設(shè)置日期系統(tǒng)就會(huì)高效快速的檢索到需要查找的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)與數(shù)據(jù)備份：不小心誤刪了重要信息，或是因?yàn)橐酝馔话l(fā)事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失就需要進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，數(shù)據(jù)的備份可以方便長久的保存數(shù)據(jù)。單位選擇：每個(gè)單位保存的數(shù)據(jù)都不同，各單位需要對(duì)自己管轄的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密操作，通常數(shù)據(jù)處理只能是用戶對(duì)本單位實(shí)現(xiàn)的操作，為了對(duì)不同單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，權(quán)限較大的用戶可在不同單位之間進(jìn)行切換。 設(shè)置打印機(jī)提供打印服務(wù)：為了方便用戶及時(shí)打印自己需要的信息，系統(tǒng)提供了連接打印機(jī)的服務(wù)設(shè)置?！窆芾砭幋a序列實(shí)現(xiàn)對(duì)各種基礎(chǔ)設(shè)置一套有序的編碼是這個(gè)模塊的主要功能。編碼生產(chǎn)區(qū)隊(duì)：對(duì)設(shè)備的使用單位、企業(yè)下級(jí)單位以及各個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)進(jìn)行編碼。編碼企業(yè)單位：對(duì)各企業(yè)單位進(jìn)行編碼。編碼設(shè)備類型：統(tǒng)一編碼各種使用設(shè)備,其中包括設(shè)備規(guī)格以及名稱的確定，29 / 118另外還可以將每種設(shè)備所對(duì)應(yīng)的功能特點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。編碼計(jì)量單位：對(duì)于日常使用的各種單位進(jìn)行編碼，包括數(shù)學(xué)上物理上的等等。編碼生產(chǎn)廠家代碼：設(shè)備采購時(shí)應(yīng)該對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)廠家進(jìn)行統(tǒng)一的編碼，以避免在設(shè)備過多是對(duì)應(yīng)出錯(cuò)，同時(shí)可以方便查詢。●管理租賃設(shè)備對(duì)于新采購設(shè)備的進(jìn)庫與出庫，設(shè)備的調(diào)撥進(jìn)行管理是這個(gè)模塊的主要功能，具體包括以下內(nèi)容：新設(shè)備入