【正文】 作性。組織氛圍建設(shè)企業(yè)文化推動l 言傳身教地去推動本部門的組織文化建設(shè)。l 及時有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向，并在管理工作中（特別是對員工考核、評價及獎勵方面）予以強化。l 通過自身的言行使員工在工作中真實地領(lǐng)悟到公司所倡導(dǎo)的文化，從而認(rèn)同公司文化。組織氛圍營造l 在團隊中人人敢于承擔(dān)責(zé)任、善于傾聽他人意見與批評，相互負(fù)責(zé)，不怕揭短。 對公司流程及部門中的問題敢于陳述已見，并善于引導(dǎo)、聽取、整合不同意見。l 在部門之間利益發(fā)生沖突時，以公司利益為重，不推諉，不指責(zé)，不踢皮球，積極反映問題，主動協(xié)商解決。l 善于化解矛盾與沖突，倡導(dǎo)對事不對人的氛圍。l 營造有利于員工成長、勇于創(chuàng)新、自我超越的環(huán)境與團隊合作的工作氛圍，身體力行地推動學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。 溝通制度的建設(shè)l 建立例會制度和上下級之間的定期溝通，讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。l 通過耐心細(xì)致的工作，幫助員工正確面對挫折和失敗，在工作中以積極的心態(tài)接受優(yōu)勝劣汰的事實。干部培養(yǎng)l 明確選拔干部的組織目標(biāo)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)選拔和甄別。l 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定并積極組織實施干部梯隊培養(yǎng)計劃，注重實際培養(yǎng)干部的質(zhì)量和數(shù)量，在組織內(nèi)部形成干部后備隊伍。l 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培育學(xué)習(xí)型組織，主動推進干部培訓(xùn)，提高職業(yè)化水平，使員工在工作中不斷改進績效。l 關(guān)注下屬并及時給予發(fā)揮能力的機會，在工作中合理授權(quán)，傳遞壓力，在實踐中鍛煉干部。l 善于總結(jié)案例，并通過案例中關(guān)鍵事件過程追溯和分析，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)干部的優(yōu)秀品格和素質(zhì)。l 對下屬進行有效培訓(xùn)和溝通流程建設(shè)組織流程建設(shè)l 身體力行地組織和參與流程制定，關(guān)注流程監(jiān)控點的設(shè)置，推動部門成員理解并貫徹執(zhí)行流程，不斷把成功的已有效運作的流程、規(guī)范、制度及時固化。l 通過走動管理與過程監(jiān)控，處理例外事件，并不斷將例外管理規(guī)范化，促進管理的職業(yè)化發(fā)展。l 通過審計與不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)“瓶頸”，及時、有效地組織流程和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，消除障礙。周邊協(xié)調(diào)l 本部門目標(biāo)制定，既要考慮對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)，也要考慮對相關(guān)部門與相關(guān)流程的貢獻(xiàn)，以全流程績效牽引本部門的工作。l 打破部門壁壘，從全流程最佳去理解本部門的責(zé)任，積極主動了解、理解相關(guān)部門的要求，組織和保證對公司主流程的支持。l 積極響應(yīng)與處理相關(guān)部門提出的配合要求和改進建議，及時反饋結(jié)果，不斷評估服務(wù)質(zhì)量，組織和保證對相關(guān)部門的業(yè)務(wù)支持。l 通過有組織、有計劃的交流，積極利用相關(guān)部門的成果和推介本部門成果，達(dá)到資源的共享和合理利用。（2）技術(shù)職種行為標(biāo)準(zhǔn)——育嬰護理部人員行為模塊行為要項行為標(biāo)準(zhǔn)嬰兒的生活照料新生兒的生活護理l 能正確為新生兒保暖l 能正確護理新生兒皮膚，清潔五官l 能視新生兒臍帶狀況選擇合適的方法為新生兒沐浴嬰兒的生活護理l 能夠表別嬰兒的哭聲和大小便l 能觀察嬰兒的睡眠；準(zhǔn)確測嬰兒體溫l 能熟練為嬰兒清潔身體各部位l 能為嬰兒合理選擇衣服和尿布并熟練更換l 能了解環(huán)境衛(wèi)生要求，保持室內(nèi)空氣清新l 能熟練掌握特殊嬰兒的護理物品的消毒l 能熟悉嬰兒生活環(huán)境要求l 能用正確的方法進行食具、餐具、毛巾消毒l 能進行日常的環(huán)境清潔常見疾病的預(yù)防與護理嬰兒常見疾病的預(yù)防及護理l 能進行紅臀、臍炎、腹瀉的護理l 能觀察黃疸變化l 能對佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良進行預(yù)防和護理計劃免疫l 能進行預(yù)防接種后的護理喂養(yǎng)嬰兒喂養(yǎng)及斷乳l 能熟悉小兒消化代謝特點l 能掌握哺乳喂養(yǎng)技能l 能掌握配奶的方法組織貢獻(xiàn)工作規(guī)范化l 能制定育嬰護理的工作流程l 能編寫育嬰護理部的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)手冊（二）資格等級的認(rèn)證 （1）環(huán)節(jié)具體介紹216。 基本資格：主要審查年限和績效，要求被認(rèn)證者具備相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗和貢獻(xiàn)216。 知識要求：主要審查考試成績，要求被認(rèn)證者具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識216。 行為技能：主要審查行為具體證據(jù)，要求被認(rèn)證者對行為達(dá)標(biāo)情況作出證明（2）金豆子育嬰護理員工資格的認(rèn)證過程216。 育嬰護理部的員工必須具備相關(guān)的專業(yè)知識，可以通過考試成績進行評定，達(dá)到優(yōu)秀才可以晉級216。 育嬰護理部員工行為標(biāo)準(zhǔn)（見上表）216。 各級權(quán)重資格標(biāo)準(zhǔn)（一級~三級）各級權(quán)重資格標(biāo)準(zhǔn)（四級/五級）各級權(quán)重一級二級三級四級五級1. 嬰兒的生活照料6040301. 嬰兒的生活照料10新生兒的生活護理201515新生兒的生活護理5嬰兒的生活護理201515嬰兒的生活護理5物品的消毒205物品的消毒1030405040嬰兒常見疾病的預(yù)防及護理51020嬰兒常見疾病的預(yù)防及護理3020計劃免疫51020計劃免疫2020——嬰兒喂養(yǎng)及斷乳303020——嬰兒喂養(yǎng)及斷乳2020——工作規(guī)范化10——工作規(guī)范化2040216。 評分規(guī)則 評分含義各單元評價判斷標(biāo)準(zhǔn)補充說明5分 完全達(dá)標(biāo)且部分超標(biāo) 216。 形成了職業(yè)化的做事習(xí)慣，過程規(guī)范具有一貫性，并融入相應(yīng)的流程、制度、規(guī)范或模 板、案例；216。 工作總是能提前或按時完成；216。 任職活動輸出超出質(zhì)量要求，符合規(guī)范、到位；216。 有公司/產(chǎn)品開發(fā)級關(guān)鍵紅事件支撐。行為標(biāo)桿4分 完全達(dá)標(biāo) 216。 工作按時保質(zhì)完成；216。 活動輸出完全符合規(guī)定要求；216。 除達(dá)到了3分的標(biāo)準(zhǔn)之外，有一些關(guān)鍵紅事件、榮譽獎記錄；或具備來自上下游部門良好的評價和反饋。形成習(xí)慣3分 基本達(dá)標(biāo) 216。 綜合考慮管理范圍和工作難度，屬于正常情況；216。 從工作的覆蓋面、頻率來看，平時基本都做了，未出差錯；216。 從進度來看，進度把握較好、未出差錯；216。 沒有好的可圈可點的（突出）表現(xiàn)（關(guān)鍵事件）；216。 雖做得不錯，但與期望值有一定差距。所有的行為標(biāo)準(zhǔn)項都有一個合格的證據(jù)證明，即曾經(jīng)做到過。2分 大部分未達(dá)標(biāo) 216。 許多方面存在需改進的地方；216。 被動執(zhí)行，無大的差錯；僅僅按照要求完成所負(fù)責(zé)方面的相關(guān)任務(wù)；216。 進度要求等方面屬于正常情況，但過程中有一些小的問題，影響不大。大部分行為標(biāo)準(zhǔn)項都可以找到不合格的證據(jù)證明1分 基本不達(dá)標(biāo) 216。 該關(guān)鍵行為活動出現(xiàn)非創(chuàng)新領(lǐng)域（例行活動）的重大關(guān)鍵黃事件；216。 在職業(yè)道德、行為規(guī)范方面有重大違規(guī)事件。差距顯著認(rèn)證得分（C）與職等參考換算關(guān)系如下：C 179。90：職業(yè)等90C 179。80：普通等80C179。70：基礎(chǔ)等70C179。60：預(yù)備等C60：降級，參加下面一個級別的認(rèn)證附件一：公司培訓(xùn)使用表格表1：個人年度發(fā)展計劃表2：部門培訓(xùn)需求匯總表表3：年度培訓(xùn)計劃表表4：課程計劃表表5：培訓(xùn)課程申請表附件二：員工職業(yè)生涯規(guī)劃使用表表一：員工職業(yè)生涯規(guī)劃表姓名：年齡：部門：崗位名稱：教育狀況最高學(xué)歷：畢業(yè)時間： 年 月畢業(yè)學(xué)校：已涉足的主要領(lǐng)域：參加過的培訓(xùn)1．5．2．6．3．7．4．8．目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能其他單位工作經(jīng)歷簡介單位部門職務(wù)對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方123你認(rèn)為自己最重要的三種需要是：□彈性的工作時間 □成為管理者 □報酬 □獨立 □穩(wěn)定 □休閑□和家人在一起的時間 □挑戰(zhàn) □成為專家 □創(chuàng)造請詳細(xì)介紹一下自己的專長結(jié)合自己的需要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細(xì)介紹一下原因請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）請詳細(xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想填寫指導(dǎo)：。老員工一般每兩年填寫一次。填寫表格的目的是幫助新老員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。2.“已涉足的主要領(lǐng)域”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3.“目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：第一、技術(shù)技能，指應(yīng)用專業(yè)知識的能力，此技能有證書的需填寫證書名稱；第二、人際溝通能力，指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；第三、分析能力，指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；第四、情感能力，指在情感和人際危機前不會受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4.“其他單位工作簡介”欄填寫者應(yīng)從個人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮、是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識/技能等）填寫滿意和不滿意的方面。5.“你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)錨（個人的職業(yè)定位選擇），從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強烈的三種需求，這也是上級管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進行職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。6.“請詳細(xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力，和工作以外的興趣愛好。7.“請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道（或組合）”指管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三條晉升通道或三者的組合。8.“請詳細(xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指13年，中期指35年，長期指5年以上。表二：員工能力開發(fā)需求表姓名：所在部門：崗位名稱：所承擔(dān)的工作自我評價上級評價上級評價的事實依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任我對工作的希望和想法目前實施的結(jié)果如何達(dá)到目標(biāo)所需的知識和技能需要掌握但目前尚欠缺的知識和技能所需培訓(xùn)的課程名稱通過培訓(xùn)已掌握的知識和技能已培訓(xùn)的課程名稱對培訓(xùn)實施效果的意見需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持上級意見及依據(jù)填寫指導(dǎo)：、技能及未來所需學(xué)習(xí)方向的工具，公司為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機會的依據(jù)，是幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要手段；“所承擔(dān)的工作”一欄，員工填寫主要的和重要的工作內(nèi)容；2.“自我評價”欄目，由本人根據(jù)實際工作完成情況進行評價，如果所承擔(dān)的某項工作干得十分出色，就在“完全勝任”上打“√”；略有差錯，但基本勝任，就在“勝任”上打“√”；工作中出現(xiàn)較大失誤，或力不從心，就在“不能勝任”上打“√”。自我評價是上下級之間溝通和反饋的起點。3.“上級評價”欄由直接上級根據(jù)被評價者實際的工作完成情況進行評價，方法同上。“上級評價的實施依據(jù)”指被評價者具備或不具備何種能力由上級做出的評價。上級評價的目的不在于考核，而在于向下級反饋考核的結(jié)果，讓填寫者客觀了解自己已具備的能力和尚待改進的能力。4.“我對工作的希望和想法”由填寫者在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，“目前實施的結(jié)果”填寫為實現(xiàn)這些目標(biāo)員工已具備的能力，已做的準(zhǔn)備，公司對本人的支持情況。6.“需要公司提供的非培訓(xùn)方面的支持”由填寫者填寫為實現(xiàn)個人職業(yè)生涯計劃，需要公司、上級提供除了培訓(xùn)以外的支持和機會，如在崗輔導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費上的支持等等。附件三：職業(yè)生涯通道使用表格表一：員工晉升申報表姓名所在部門性別出生年月最高學(xué)歷畢業(yè)院校及專業(yè)畢業(yè)時間現(xiàn)任職務(wù)任職時間申報職務(wù)學(xué)術(shù)情況論文（專利）名稱發(fā)表刊物名稱及期次（專利號）時間主要工作經(jīng)歷現(xiàn)工作崗位及主要工作業(yè)績考核情況年年能力/專長評價部門推薦意見主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部初審意見總經(jīng)理審批64 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